6 Cách Dễ Dàng Để Bán Hàng Thành Công Trên Shopee

Bạn muốn biết bí quyết để có thể bán hàng thành công trên shopee?

Shopee là một công cụ tuyệt vời để mang đến cho mọi người cơ hội bắt đầu kinh doanh trực tuyến với chi phí thấp. Thách thức là làm thế nào để vượt qua nhu cầu nhạy cảm về giá và sự cạnh tranh hiện có trong lĩnh vực của bạn. 

Ngành thương mại điện tử đã phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc ở Đông Nam Á và nó sẽ tiếp tục trong hơn 10 năm tới. Đây là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu bán hàng trên kênh bán hàng Shopee. 

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn 6 yếu tố thành công lớn nhất để giúp bạn với tư cách là người bán Shopee để tối ưu hóa kênh bán hàng của bạn với tiềm năng tối đa của nó.

Read: Thông tin chi tiết về doanh nghiệp của Shopee- Tổng quan về Analytics

1. Tạo danh sách sản phẩm tuyệt vời

Nếu bạn không tạo được danh sách sản phẩm đáp ứng hoặc vượt quá các tiêu chuẩn do đối thủ của bạn đặt ra, cuối cùng bạn không thể bán bất cứ thứ gì hoặc, ít nhất, không kiếm được nhiều tiền như bạn có thể.

Trong các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, có hàng trăm hoặc hàng ngàn sản phẩm giống hệt như sản phẩm bạn đang cố gắng bán. 

Điều quan trọng là tạo danh sách sản phẩm tuyệt vời vì nó giúp bạn đấu tranh cho sự chú ý của người mua và nhận được các nhấp chuột bổ sung. 

Dưới đây, chúng tôi sẽ thảo luận về cách danh sách sản phẩm tuyệt vời có thể mang lại lợi ích cho cửa hàng Shopee của bạn. 

Tìm kiếm sản phẩm

Giả sử trong số tất cả các túi xách trên Shopee, sản phẩm của bạn là sản phẩm duy nhất có khả năng sạc di động.

Tuy nhiên, bạn nhận thấy rằng bạn không bán được nhiều hàng so với những người bán túi xách khác. 

Lý do có thể là khả năng tìm kiếm sản phẩm của bạn khá kém. Vì vậy, khi ai đó vào thanh tìm kiếm để tìm túi xách, bạn thậm chí không đặt nó vào ba trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm. 

Cho dù sản phẩm tốt đến đâu, nếu người mua không được xem, họ cũng sẽ không thể mua sản phẩm đó. 

Danh sách sản phẩm Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

Một khía cạnh quan trọng khác cần xem xét sẽ là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. 

Điều tuyệt vời về Thương mại điện tử là nó cho phép bất cứ ai bắt đầu kinh doanh mà không phải sử dụng một số vốn lớn. 

Nhược điểm là trong Thương mại điện tử, bạn không có nhiều cách để thuyết phục người dùng mua sản phẩm. Bạn khá hạn chế đối với hình ảnh sản phẩm và bản sao tuyệt vời.
 

Dưới đây là hai ví dụ về đường dẫn khách hàng chuyển đổi sẽ giúp bạn hiểu nhu cầu tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi danh sách sản phẩm.

Khách hàng tại trung tâm thương mại

Hãy nói rằng ai đó muốn mua một chiếc khăn tại vị trí cửa hàng của bạn tại trung tâm mua sắm địa phương. 

Khách hàng đi đến nơi chiếc khăn của bạn được hiển thị. Ban đầu, cô do dự vì giá được trưng bày nhưng quyết định cảm nhận về chất liệu trước khi rời khỏi cửa hàng. Sau khi chứng kiến ​​sự độc đáo của chất liệu được sử dụng trong sản phẩm, cô quyết định mang chiếc khăn đến quầy để mua sản phẩm.

Giá cả là một yếu tố rất lớn cho khách hàng khi quyết định có mua hàng hay không.

Nhưng một khi khách hàng thấy rằng giá cả hợp lý (do chất lượng sản phẩm hoặc các tính năng bổ sung).

Là người bán hàng trên Shopee, bạn cần đảm bảo rằng bạn có một danh sách sản phẩm tuyệt vời giải quyết mọi rào cản đối với chuyển đổi (cho dù điều đó có liên quan đến chi phí, chất lượng hoặc cạnh tranh).

Khách hàng mua sắm trực tuyến

Hãy nói rằng cùng một khách hàng muốn tìm kiếm một chiếc khăn ấm áp để chuẩn bị cho mùa đông. Thay vì đến trung tâm mua sắm, lần này, cô quyết định truy cập ứng dụng Shopee của mình và xem những gì cô có thể tìm thấy. 

Trong kết quả tìm kiếm sản phẩm của cô ấy, chiếc khăn cashmere của bạn là một trong những thứ thu hút sự chú ý của cô ấy. Tuy nhiên, khi truy cập vào danh sách sản phẩm của bạn, cô ấy không chắc liệu chiếc khăn của bạn có phải là chiếc khăn để đáp ứng nhu cầu hiện tại của cô ấy hay không. Cô ấy muốn loại vải cashmere tuyệt vời, không quá mỏng - một thứ rất mềm mại.

Khách hàng đã xem mô tả sản phẩm của bạn để có được một bức tranh rõ ràng hơn về những gì sản phẩm của bạn cung cấp. Cô ấy đã kiểm tra hình ảnh sản phẩm của bạn để xem sản phẩm trông như thế nào khi phóng to. Nhưng hình ảnh của bạn không hiển thị chi tiết cô ấy muốn và nó không truyền đạt các giá trị cụ thể của sản phẩm đủ để cô ấy chuyển đổi. 

Khách hàng quyết định mua một sản phẩm khác chỉ vì một khoảng trống trong danh sách sản phẩm của bạn.

Người bán hàng khác của Shopee đã mô tả chiếc khăn của anh ấy là một thứ gì đó tốt cho những tháng mát mẻ hoặc mùa đông, trong khi bạn chỉ mô tả sản phẩm của mình là một chất liệu làm từ cashmere. 

Là một người bán Shopee, bạn biết vải cashmere được sử dụng để làm gì. Trong khi một số người mua cũng biết điều này, nhiều khách hàng tiềm năng thì không. 

Nếu tình huống này xảy ra tại trung tâm thương mại hoặc bất kỳ địa điểm thực tế nào khác, khách hàng sẽ có thể nói rằng chiếc khăn của bạn dành cho mùa lạnh. Cô ấy đã có thể đánh giá về thể chất và cảm nhận về sản phẩm. 

Tuy nhiên, vì giao dịch được thực hiện trực tuyến, cô không có cơ sở nào khác ngoài nội dung liệt kê sản phẩm của riêng bạn.

Để kết luận:

Do đó, điều quan trọng là làm cho danh sách sản phẩm của bạn trở nên tốt nhất có thể. Vào cuối ngày, bạn đang bán hình ảnh và văn bản cho người mua tiềm năng trực tuyến.

Cách tạo danh sách sản phẩm tuyệt vời 

Trước khi chúng tôi nói về cách danh sách sản phẩm tuyệt vời được tạo ra, trước tiên chúng ta hãy xem cách hoạt động kinh doanh trong Shopee cũng như các thị trường thương mại điện tử khác. 

Hình minh họa ở trên tóm tắt khá nhiều cách bạn danh sách sản phẩm được kết nối với cách bạn sẽ đạt được doanh số bán hàng – từ việc được tìm thấy trong kết quả tìm kiếm đến việc có đủ sức hấp dẫn trực quan để nhận được một cú nhấp chuột đến việc chuyển đổi người dùng trên Trang chi tiết sản phẩm của bạn.

Thực hiện nghiên cứu từ khóa thông minh

Để đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu đúng người bạn cần làm nghiên cứu từ khóa thông minh. Điều này sẽ cho phép bạn xem cụm từ nào có lượng tìm kiếm cao.

Việc xuất bản danh sách sản phẩm không được tối ưu hóa từ khóa có thể ảnh hưởng lớn đến khả năng tìm kiếm và khả năng hiển thị sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm mặt hàng trên Shopee.

Split Dragon là một công cụ nổi bật mà bạn có thể sử dụng cho nghiên cứu từ khóa của mình. Điều khác biệt so với các chương trình nghiên cứu từ khóa truyền thống như Google Keyword Planner và SEMrush là Split Dragon đặc biệt nhắm mục tiêu các từ khóa được sử dụng trong các nền tảng thương mại điện tử như Shopee và Lazada.

Để truy cập tính năng tìm kiếm từ khóa của Split Dragon, chỉ cần nhấp vào Gợi ý từ khóa trong thanh bên của bảng điều khiển.

Nhập một cái gì đó vào thanh tìm kiếm.

Nhấp vào Nhận từ khóa.

Sau đó, hệ thống sẽ tạo danh sách các từ khóa mà khách hàng sử dụng trong nền tảng Shopee. Danh sách này cũng đi kèm với các số liệu có thể giúp bạn đánh giá từ khóa nào sẽ là từ khóa tốt nhất để sử dụng cho danh sách sản phẩm của bạn.

Khối lượng - số lượng người sử dụng từ khóa này để tìm kiếm một mặt hàng trên Shopee.

Phù hợp - điều này liên quan đến việc đo lường mức độ liên quan chặt chẽ của từ khóa với sản phẩm của bạn.

COMPETITION - phép đo số lượng danh sách sản phẩm Shopee bao gồm từ khóa cụ thể này.

khuynh hướng - dữ liệu tóm tắt tần suất khách hàng nhập từ khóa cụ thể này vào tính năng tìm kiếm của Shopee.

Lợi ích chính của việc sử dụng Công nghệ của Split Dragon là các từ khóa đã được chia nhỏ cho bạn. Thay vì chọn từ một đống từ khóa khổng lồ, Split Dragon trình bày các từ khóa được nhập vào Shopee.

Tạo tên sản phẩm của bạn

Xây dựng niềm tin rất quan trọng trong bán hàng trực tuyến. Theo như sự tin tưởng xây dựng, sự chuyên nghiệp cần phải có mặt bắt đầu từ danh sách sản phẩm của bạn. 

Để trở nên chuyên nghiệp như một người bán Shopee có nghĩa là bạn cần cung cấp cho sản phẩm của mình một danh sách cấu trúc. Hãy bắt đầu với tên sản phẩm. Làm thế nào để bạn cấu trúc tên sản phẩm của bạn?

Dưới đây là một số gợi ý cần lưu ý:

• Đảm bảo rằng chữ cái đầu tiên trong mỗi từ trong tên sản phẩm của bạn được viết hoa
• Chỉ viết hoa tất cả các chữ cái của bạn nếu bạn đang đề cập đến một thương hiệu lớn như ASUS hoặc ZARA
• Tránh sử dụng các mô tả bổ sung hoặc quảng cáo như hàng hóa bán chạy nhất 
• Không sử dụng những từ không liên quan đến sản phẩm
• Không sử dụng biểu tượng hashtag hoặc biểu tượng cảm xúc

Shopee Standard Tên công thức

Bạn không chỉ cần tên sản phẩm của mình nghe có vẻ chuyên nghiệp mà còn cần đảm bảo rằng tất cả các thông tin cần thiết mà khách hàng muốn biết đều có trong tiêu đề sản phẩm.

Nếu bạn có một trang sản phẩm cho một mặt hàng có kích thước cụ thể, công thức tốt nhất để sử dụng sẽ là:

Tên thương hiệu + Mô hình sản phẩm + Thông số kỹ thuật + Kích thước + Từ khóa cho SEO

Tuy nhiên, nếu bạn bán nhiều kích cỡ cho một sản phẩm nhất định, bạn cũng có thể bỏ qua việc thêm kích thước trong tên sản phẩm. Thay vào đó, bạn có thể liệt kê sản phẩm của mình với nhiều biến thể kích thước. 

Nếu sản phẩm không có thương hiệu thì sao? Nếu đó là trường hợp, bạn có thể sử dụng các định dạng tên sản phẩm sau:

• Giới tính + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
• Tuổi + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
• Tuổi + Giới tính + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
• Đặc điểm kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO

Chỉ những cái được đề cập ở trên nên được thêm vào tên sản phẩm của bạn. Hãy cẩn thận trong việc sử dụng các biến thể trong tên sản phẩm của bạn. 

Nơi duy nhất các biến thể của bạn nên được đưa vào là trong phần biến thể của sản phẩm. Mặt khác, bạn đang lãng phí độ dài ký tự có giá trị có thể được sử dụng cho SEO.

Chọn danh mục có liên quan nhất cho sản phẩm của bạn

Có nhiều người mua tìm kiếm sản phẩm bằng cách duyệt các danh mục thay vì tìm kiếm từ khóa trong thanh tìm kiếm. Khoảng 25% chuyển đổi trên Shopee và Lazada đến thông qua điều hướng danh mục hoặc hình ảnh biểu ngữ khác hướng khách hàng đến bộ sưu tập sản phẩm.

 

Điều đó đang được nói, điều quan trọng là xuất bản các sản phẩm của bạn theo các danh mục mà nó áp dụng nhất.

 

Điều này cho phép người mua dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn khi họ xem các danh mục nhất định. 

Để xem danh sách danh mục của Shopee, bạn cần đăng nhập vào Tài khoản người bán của Shopee. 

Nhấp vào Sản phẩm của tôi. 

Bây giờ, di con trỏ của bạn trên các công cụ Batch và sau đó chọn Tải lên hàng loạt.

Nhấp vào Danh sách danh mục. 

Bây giờ bạn có thể xem danh sách đầy đủ các danh mục của Shopee. Bằng cách nhập sản phẩm của bạn vào hộp tìm kiếm, bạn sẽ có thể nghiên cứu danh mục cụ thể nên thuộc về loại nào. 

Hãy chắc chắn rằng các thuộc tính sản phẩm đã được lấp đầy

Thuộc tính sản phẩm liên quan đến chi tiết hoặc đặc điểm mô tả sản phẩm của bạn. Bằng cách nhập các thuộc tính sản phẩm chính xác và chính xác, bạn không chỉ tăng mức độ tiếp xúc và tìm kiếm sản phẩm mà còn giúp khách hàng có một mô tả rõ ràng về sản phẩm của bạn được làm từ gì.

Nếu bạn không điền các thuộc tính sản phẩm của mình vào nội dung, bạn sẽ không bao giờ xuất hiện trong kết quả của bộ lọc thuộc tính và bỏ lỡ tất cả lưu lượng truy cập và doanh thu tiềm năng đó.

Một số lời khuyên về cách viết mô tả sản phẩm tuyệt vời

• Sử dụng phần mô tả sản phẩm để mô tả thêm về sản phẩm của bạn để bạn không còn nghi ngờ gì về giá trị sản phẩm của mình.
• Viết về lợi ích của sản phẩm của bạn để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Bạn cũng nên kết hợp các giá trị của mình với tư cách là người bán và cam kết dịch vụ khách hàng để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Yêu cầu các tính năng của sản phẩm của bạn một cách toàn diện để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Nhấn mạnh chính xác những gì được bao gồm trong hộp để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
  

Cấp độ danh mục cửa hàng

Cấp độ đầu tiên là thể loại chính của nó. Là danh mục chính của nó, điều quan trọng là nó phải phản ánh chức năng cụ thể của sản phẩm. Cấp độ thứ hai và thứ ba của danh mục liên quan đến mô tả rộng hơn về sản phẩm của bạn. 

Dưới đây là một ví dụ về từng cấp độ danh mục:

L1 Danh mục: Túi & Hành lý

Danh mục L2: Ba lô

L3 Thể loại: Ba lô thông thường

• Nếu sản phẩm của bạn dành riêng cho giới tính, hãy đảm bảo cân nhắc điều đó khi chọn xuất bản sản phẩm theo danh mục. 

Chẳng hạn, nếu bạn bán giày chạy bộ cho nữ, danh mục chính của sản phẩm nên là Giày nữ. Sau đó, bạn có thể quyết định đặt Giày chạy làm danh mục cấp hai. Đối với loại cấp ba, bạn có thể dán nhãn dưới giày dép. 

Xin lưu ý rằng nếu danh mục chính đã mô tả giới tính hoặc nhóm tuổi cụ thể của sản phẩm, thì không cần sử dụng nữa Giới tính + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm / Tuổi + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm / Tuổi + Giới tính + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm định dạng tên. 

Nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên làm như vậy để lựa chọn sản phẩm dễ dàng hơn cho khách hàng của bạn. 

Đầu tư thời gian vào hình ảnh sản phẩm của bạn

Vì người mua hàng trực tuyến không có điều kiện thoải mái để cảm nhận về sản phẩm nên hầu hết họ sẽ Dựa vào hình ảnh sản phẩm để giúp họ hình dung được sản phẩm tốt như thế nào. Như đã nói, trước khi đưa sản phẩm của bạn ra thị trường, hãy đảm bảo rằng bạn có từ hai đến bốn hình ảnh có thể thu hút khách hàng. Bạn có thể tải lên tối đa chín hình ảnh cho mỗi sản phẩm. 

Nếu bạn đang tạo hình ảnh sản phẩm của riêng mình, đây là một số mẹo về cách tạo hình ảnh sẽ thu hút sự chú ý của người mua:

• Nhận điện thoại camera chất lượng cao hoặc máy ảnh DSLR

Một máy ảnh chất lượng cao là một sự đầu tư lớn trong bán hàng trực tuyến. Nếu không có hình ảnh hấp dẫn, sẽ khó thuyết phục mọi người rằng sản phẩm của bạn đáng mua. 

Nếu bạn không thể mua một chiếc máy ảnh đắt tiền ngay bây giờ, bạn luôn có thể sử dụng sự sáng tạo để nâng cao hình ảnh của mình miễn là bạn sử dụng điện thoại có thể chụp ảnh đẹp.

Chúng tôi khuyên bạn nên xem qua 6 lời khuyên để trở thành người bán hàng ưa thích đăng vì chúng tôi đã đánh dấu một số mẹo về cách nâng cao thủ công hình ảnh của bạn mà không cần máy ảnh DSLR. 

• Chụp nhiều hình ảnh

Một nguyên tắc nhỏ trong nhiếp ảnh là không được hài lòng với một vài bức ảnh. Bạn cần phải bắn càng nhiều càng tốt. Hãy thử các góc và độ cao khác nhau và hiển thị tất cả các mặt của sản phẩm, cả phóng to và thu nhỏ. 

Và một khi bạn đã hoàn tất, bạn có thể đưa ảnh của mình vào máy tính xách tay hoặc máy tính nơi bạn có thể kiểm tra hình ảnh của mình và tìm ra người chiến thắng. Đây là một cách tốt hơn để đánh giá chất lượng hình ảnh của bạn so với việc chỉ xem lại hình ảnh của bạn từ bản xem trước máy ảnh của bạn. 

• Chụp để chỉnh sửa

Một số người thích chụp một vài bức ảnh nhanh và sau đó thực hiện một số phép thuật trên chúng bằng PhotoShop. 

Mặc dù kỹ năng chỉnh sửa ảnh là rất cần thiết để hình ảnh sản phẩm của bạn có thể mang lại tác động lớn nhất cho khách hàng của bạn, nhưng chỉnh sửa ảnh chỉ có thể đi xa.

Có những cảnh quay cho mục đích chỉnh sửa, có nghĩa là chụp những bức ảnh đã đủ đẹp mà không cần chỉnh sửa sâu rộng. Làm như vậy sẽ cho bạn một kết quả mong muốn hơn nhiều. 

• Sử dụng hình ảnh sáng tạo

Hình ảnh sáng tạo liên quan đến việc thêm văn bản vào hình ảnh của bạn để chỉ ra các tính năng và khả năng của sản phẩm mà không thể nhìn thấy ngay lập tức. Lưu ý rằng hình ảnh sáng tạo chỉ nên được áp dụng cho hình ảnh sản phẩm phụ của bạn. Phần chính phải sạch sẽ và được chụp với nền và đạo cụ tốt nhất.

Dưới đây là một số mẹo cho hình ảnh sáng tạo:

Chỉ sử dụng kiểu văn bản và phông chữ đơn giản và dễ nhìn

Đảm bảo rằng văn bản không che hoặc chồng lên hình ảnh

Thêm biểu đồ hoặc infographics hấp dẫn trong hình ảnh hiển thị thông tin sản phẩm

Hãy cầu kỳ khi chọn hình ảnh cho hình ảnh sáng tạo. Chỉ sử dụng kỹ thuật này cho hình ảnh sản phẩm không tự giải thích

• Sử dụng hình ảnh lối sống

Hình ảnh phong cách sống là việc sử dụng hình nền, đạo cụ và mô hình cho phép khách hàng hình dung bằng cách sử dụng sản phẩm.

Hình ảnh trên là một ví dụ về hình ảnh lối sống. Hình ảnh trên cho thấy máy pha cà phê (sản phẩm) đã được sử dụng.

Dưới đây là một số mẹo cho hình ảnh lối sống:

Hiển thị các mục bên trong gói sản phẩm

Nhấn mạnh vào hình ảnh sản phẩm mang lại lợi ích cho khách hàng

Hãy chú ý đến nền mà bạn sử dụng cho hình ảnh. Nền cần phản ánh bản chất của chính sản phẩm

Một mẹo nữa: nếu bạn tin rằng bạn quá bận rộn để chụp những bức ảnh đẹp cho sản phẩm của mình, bạn luôn có thể mua những bức ảnh sẵn sàng sử dụng từ các công ty nhiếp ảnh chứng khoán như Shutterstock và Gettyimages. 

2. Sử dụng hiệu quả các công cụ quảng cáo

Để tăng doanh số và tiếp xúc với cửa hàng, bạn cần có hiệu quả trong cách bạn sử dụng các công cụ quảng cáo của Shopee. May mắn thay, Shopee đã cung cấp cho người bán nhiều công cụ để tăng doanh số của bạn, do đó bạn chỉ cần học cách sử dụng chúng một cách hiệu quả. 

Quảng cáo của tôi

Shopee My Ads giúp người bán trở nên dễ truy cập hơn và có thể tìm kiếm trên nền tảng thông qua các quảng cáo khuyến mãi được đặt trên các phần dễ thấy nhất của trang web Shopee. 

Một khía cạnh tuyệt vời của Shopee My Ads là nó đã được trang bị các công cụ từ khóa cần thiết để giúp người bán thực hiện nghiên cứu từ khóa theo cách dễ dàng và liền mạch nhất có thể.

Đây là một sự thúc đẩy lớn cho người bán vì nó cho phép họ có hiệu quả hơn trong việc nhắm mục tiêu người mua tiềm năng. Nếu không có lựa chọn từ khóa phù hợp trong quảng cáo của bạn, bạn sẽ không thể chuyển đổi các nỗ lực tiếp thị của mình thành tăng trưởng doanh số ROI tích cực.

Shopee My Ads rất dễ học và điều hướng. Bạn nên xem bài viết trước chúng tôi đã tạo Shopee Quảng cáo của tôi: Hướng dẫn cơ bản. 

Nó chứa tất cả các bí quyết cần thiết mà bạn cần để thành thạo công cụ này. 

Ưu đãi bổ sung

Ưu đãi bổ sung rất tốt cho việc sử dụng các sản phẩm bán chạy nhất của bạn để tăng khả năng hiển thị và tình cảm tích cực cho các sản phẩm còn lại của bạn. 

Công cụ này cho phép bạn khuyến khích người mua mua các mặt hàng khác bổ sung cho sản phẩm mà họ đang để mắt. 

Dưới đây là một số ví dụ về các mục bổ trợ bổ sung:

• Bàn chải đánh răng + kem đánh răng
• Giày + Vớ
• Điện thoại thông minh + vỏ điện thoại
• Phấn trang điểm + cọ

Khái niệm là nếu người mua mua một sản phẩm bổ sung như một thỏa thuận bổ sung cô ấy sẽ nhận được các vật phẩm bổ sung với giá chiết khấu.

Ưu đãi trọn gói

Ưu đãi theo gói là một cách tuyệt vời khác để khuyến khích người mua mua thêm sản phẩm của bạn thông qua giảm giá. 

Sự khác biệt chính giữa giao dịch theo gói và giao dịch bổ sung là gì? Khách hàng sẽ chỉ đủ điều kiện cho một gói thỏa thuận nếu họ mua toàn bộ bộ sản phẩm được cung cấp. 

Ví dụ: nếu người bán tạo ra một gói thỏa thuận, thì Bất kỳ 3 người nào cũng được giảm 10%, người mua sẽ chỉ đủ điều kiện được giảm giá nếu anh ta mua cả ba mặt hàng. 

Loại kỹ thuật này có hiệu quả nhất trong các ngày lễ và mùa chiến dịch vì đây là thời điểm khách hàng được thổi phồng để mua. Nhiều người mua và người bán tận dụng các giao dịch bổ trợ trong các chiến dịch .. 

Để tạo giao dịch theo gói, hãy truy cập tài khoản Trung tâm người bán của Shopee. 

Tới Trung tâm tiếp thị. 

Nhấp vào Gói giao dịch. 

Chọn để tạo gói mới. 

Đơn giản chỉ cần tạo một tên cho Bundle Deal của bạn. Cho biết khoảng thời gian mà bạn muốn Bundle Deal của bạn chạy.

Bạn có thể tạo chiết khấu cho mỗi phần trăm hoặc số tiền thực tế. Giá gói đặc biệt cho phép bạn giảm giá nếu người mua mua một số lượng cụ thể (Mua 5 các mặt hàng ở mức giá đặc biệt $ 70)

Đừng quên chỉ ra giới hạn mua cho giao dịch:

Bây giờ, đã đến lúc để thêm sản phẩm cho chương trình khuyến mãi này. 

Sử dụng bộ chọn sản phẩm để xác nhận sản phẩm nào sẽ là một phần của thỏa thuận gói. Nhấp vào Xác nhận khi hoàn tất. 

Nhấp vào công tắc ở bên phải của mỗi sản phẩm để kích hoạt các mục. Bạn không thể thay đổi chuyển phát nhanh vận chuyển một khi bạn đã kích hoạt sản phẩm. Nếu không, người mua sẽ không thể đặt hàng chúng. 

Màn hình của bạn sẽ trông như thế này trước khi nhấp vào Hoàn thành. 

Giao dịch Bundle của bạn sẽ xuất hiện dưới tab Sắp tới trong bảng điều khiển Bundle Deal của bạn. 

Chương trình khuyến mãi giảm giá

Bạn có thể phụ trách cửa hàng Shopee của mình bằng cách tạo các chương trình khuyến mãi giảm giá tùy chỉnh. 

Đây là cách làm. 

Chuyển đến Trung tâm người bán Shopee của bạn và nhấp vào Trung tâm tiếp thị. 

Chọn chương trình khuyến mãi giảm giá. 

Tạo một chương trình khuyến mãi giảm giá mới. 

Nhập tên khuyến mãi của bạn. Cho biết khoảng thời gian bạn muốn chương trình khuyến mại chạy. Hãy lưu ý đến khoảng thời gian trôi đi cần thiết khi nói đến thời gian bắt đầu và kết thúc. Nhấp vào Lưu & Tiếp tục. 

Bây giờ bạn có thể đi trước và thêm một số sản phẩm. 

Chọn các sản phẩm mà bạn muốn áp dụng chương trình khuyến mãi giảm giá. Nhấp vào Xác nhận. 

Nếu bạn dự định chỉ áp dụng một lần giảm giá cho tất cả các sản phẩm, cách hiệu quả nhất là sử dụng cài đặt hàng loạt để đặt giảm giá. Để làm điều đó, chỉ cần nhập phần trăm chiết khấu mà bạn có trong tâm trí. Cho biết giới hạn mua hàng cho mỗi khách hàng. Nhấp vào Cập nhật tất cả sản phẩm. 

Cài đặt hàng loạt được đặt ở trên cùng của cửa sổ. 

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đặt giảm giá khác nhau, bạn có thể đặt giảm giá từng cái một cho mỗi sản phẩm. 

Nhấp vào Hoàn tất. 

Trước khi kích hoạt khuyến mãi giảm giá của bạn, bạn vẫn có thể chỉnh sửa chúng theo cách thủ công hoặc theo đợt. 

Nếu không, bạn có thể nhấp vào nút Bắt đầu. 

Kiểm tra xem liệu khuyến mãi giảm giá của bạn có xuất hiện trong tab Sắp tới trong bảng điều khiển Chương trình khuyến mãi giảm giá của bạn không. 

Cách áp dụng hiệu quả của các ưu đãi bổ sung, ưu đãi trọn gói và khuyến mãi giảm giá

Ba chương trình khuyến mãi này thuộc cùng một danh mục vì bất kể sự khác biệt trong tên, tất cả đều liên quan đến giảm giá đặc biệt hoặc tiết kiệm chi phí cho khách hàng. 

Nguyên tắc cơ bản trong các chương trình khuyến mãi đang hoạt động hiệu quả như giao dịch theo gói, ưu đãi bổ sung và khuyến mãi giảm giá là sử dụng chúng một cách tiết kiệm và theo mùa.

Bằng cách làm như vậy, bạn có thể duy trì sự cường điệu mà giảm giá mang lại cho khách hàng. Nếu bạn chạy giảm giá đặc biệt quá thường xuyên, khách hàng của bạn có thể quyết định chỉ mua sản phẩm từ bạn trong thời gian khuyến mãi. Bạn cũng tác động tiêu cực đến lợi nhuận của mình bằng cách định giá sản phẩm thấp quanh năm.

Khuyến mãi phí vận chuyển

Trên tài khoản Trung tâm người bán Shopee của bạn, hãy truy cập Trung tâm tiếp thị một lần nữa và nhấp vào Khuyến mãi phí vận chuyển.

Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến Trang Tạo khuyến mại Phí vận chuyển. Nhấp vào Tạo ngay. 

Đã đến lúc nhập chi tiết cho chương trình khuyến mãi Phí vận chuyển của bạn. Nhập tên khuyến mãi của bạn. 

Đối với thời gian bắt đầu / kết thúc quảng cáo của bạn, bạn có thể quyết định đặt nó thành Chế độ không giới hạn. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến nghị điều này vì điều này không cung cấp giá trị gia tăng nào cho hoạt động tiếp thị của bạn. 

Thay vào đó, chọn khoảng thời gian để quảng cáo chạy và nhấp vào Chọn Thời gian khuyến mãi. Lịch tương tác sẽ xuất hiện nơi bạn có thể chỉ ra ngày bắt đầu / ngày kết thúc của mình. 

Điều tiếp theo bạn cần làm là đánh dấu vào ô của kênh vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh đã chọn.

Bây giờ, chỉ ra giá rổ tối thiểu để đủ điều kiện cho chương trình khuyến mãi này. Bạn cũng có thể cho biết số tiền phí vận chuyển sẽ được trợ cấp. Ngoài ra còn có tùy chọn Giao hàng miễn phí. 

Mẹo ở đây là sử dụng vận chuyển được trợ cấp với giá rổ tối thiểu bằng XNUMX nếu bạn muốn mời thêm người để mua hàng của bạn. Trong khi đó, bạn có thể chỉ ra giá rổ tối thiểu cao hơn với giao hàng miễn phí nếu mục tiêu của bạn là khuyến khích người mua thêm nhiều mặt hàng vào giỏ hàng của họ. 

Nhấp vào để lưu. 

Quay trở lại bảng điều khiển Quảng cáo vận chuyển của tôi. Quảng cáo vận chuyển mới được tạo của bạn sẽ xuất hiện trong phần Đang diễn ra / Sắp tới.  

3. Tiếp thị ngoài trang web

Vì khách hàng tiềm năng của bạn là người mua hàng trực tuyến, điều quan trọng là bạn phải làm việc với khả năng hiển thị và danh tiếng trực tuyến của mình bên ngoài Shopee. Điều này giúp bạn đa dạng hóa rủi ro của bất kỳ tài khoản nào hoặc các vấn đề bán hàng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn trong Shopee.

Trang Facebook

Để bắt đầu với tiếp thị ngoại vi, bạn cần tạo một trang Facebook. Một lý do để làm là khán giả của bạn không phải lúc nào cũng đăng nhập vào Shopee. Họ chỉ làm như vậy khi họ đang trên bờ vực mua một cái gì đó.

Sẽ là một ý tưởng tốt để đăng cập nhật mỗi khi bạn đang cung cấp giảm giá và khuyến mãi trên cửa hàng của bạn.

Bên cạnh đó, nếu khách hàng của bạn dần dần nhìn thấy bài đăng của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, điều này giúp họ trở nên quen thuộc hơn với thương hiệu của bạn.

Tái sử dụng tài sản tiếp thị Shopee cho Facebook Marketing

Khi bạn chạy quảng cáo khuyến mãi trên Shopee, bạn thường được yêu cầu tạo hình ảnh cho các chương trình giảm giá và ưu đãi của mình. 

Chúng tôi khuyên bạn nên tái chế những hình ảnh này để tiếp thị trên Facebook. Bằng cách đó, bạn có thể tiếp thị thương hiệu của mình mọi lúc mọi nơi và hạn chế đầu tư sáng tạo.

Facebook được coi là một trong những kênh truyền thông xã hội được sử dụng rộng rãi nhất trên khắp Đông Nam Á. Có sự hiện diện trực tuyến trên Facebook cho phép bạn kết nối với nhiều người mua tiềm năng hơn. 

Tất nhiên chiến lược này nên được điều chỉnh cho từng thị trường địa phương. Bạn nên có tài khoản LINE ở Thái Lan, tài khoản Zalo tại Việt Nam, v.v.

Tiếp thị trên Instagram

Chìa khóa để tiếp thị Instagram thành công là, tất nhiên, tạo ra những bức ảnh và tin nhắn tuyệt vời để thúc đẩy sự tham gia, thích và chia sẻ. Bạn không chỉ thu hút sự chú ý nhiều hơn đến thương hiệu và sản phẩm của mình mà bạn còn có quyền truy cập vào dữ liệu có thể giúp bạn tăng cường tiếp thị tổng thể (thông qua các chiến lược tiếp thị lại).

Chỉ cần đảm bảo tạo tài khoản Instagram doanh nghiệp thay vì hồ sơ cá nhân để trông chuyên nghiệp nhất có thể. 

 

Tài khoản Instagram doanh nghiệp đi kèm với các công cụ miễn phí như Instagram Insight, là một công cụ trong ứng dụng cho phép bạn xem dữ liệu tương tác, số lần hiển thị của mình và nhiều hơn nữa. 

Khi bạn đã đạt được ít nhất 100 người theo dõi trên Instagram, bạn sẽ có thể nhận được thông tin về nhân khẩu học của những người theo dõi bạn. 

Bằng cách làm như vậy, bạn có thể đánh giá tính cách và lợi ích của tính cách người mua của bạn và do đó cải thiện tiếp thị tổng thể của bạn. 

Quảng cáo của Google

Quảng cáo Google liên quan đến các mục được tài trợ mà bạn thấy tại Trang kết quả của Công cụ tìm kiếm (SERPs) khi bạn tìm kiếm từ khóa trong Google.

Shopee có phần mềm tích hợp (Shopee My Ads) có thể giúp người bán tăng khả năng hiển thị và bán hàng. Sự khác biệt duy nhất giữa hai là thế này:

Quảng cáo của tôi Tăng khả năng hiển thị trong ứng dụng và trang web của Shopee

Quảng cáo Google: Truyền lưu lượng truy cập và khả năng hiển thị trên internet

Theo nghĩa đó, Quảng cáo Google cho phép bạn tiếp cận một nhóm người rộng hơn và rộng hơn và thông báo cho họ về danh sách sản phẩm Shopee của bạn.

Quảng cáo Google hoạt động cho cửa hàng Shopee của bạn

Thông thường có năm loại Quảng cáo Google nhưng chúng tôi sẽ nói về những loại Quảng cáo phù hợp nhất với cửa hàng Shopee của bạn.

1. Quảng cáo tìm kiếm

Quảng cáo tìm kiếm liên quan đến các liên kết được tài trợ đầu tiên xuất hiện trên đầu SERP khi ai đó tìm kiếm đôi giày chạy bộ tốt nhất. Bạn sẽ dễ dàng nhận ra một quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm vì nó có nhãn "Quảng cáo" ngay trước URL của trang web. 

 

Trước khi mọi người nhấn nút enter, Google đã gợi ý một loạt từ khóa có liên quan đến từ khóa họ đang gõ. Tất cả những gì bạn phải làm là kết hợp các đề xuất từ ​​khóa của Google với chiến dịch quảng cáo tìm kiếm của bạn để khi người mua tiềm năng tìm kiếm từ khóa, anh ta sẽ thấy liên kết của bạn trước khi anh ta có thể đến với đối thủ cạnh tranh. 

2. Quảng cáo mua sắm

Quảng cáo mua sắm thường xuất hiện trên đầu quảng cáo tìm kiếm. Loại quảng cáo này hướng đến những người đang trong giai đoạn cân nhắc mua sản phẩm. 

Trước khi tìm kiếm một sản phẩm trong Google, họ đã có một hình dung hoặc ý tưởng về sản phẩm mong muốn của họ trông như thế nào. 

Chính vì lý do này mà đó là lý do tại sao quảng cáo mua sắm đi kèm với hình ảnh. Đăng ký quảng cáo mua sắm giúp cải thiện cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng và nâng cao doanh số của bạn. 

Nếu bạn đang có kế hoạch tăng khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập cho một số trang sản phẩm Shopee nhất định, quảng cáo mua sắm sẽ giúp bạn tiến xa. 

Quảng cáo mua sắm được khuyến nghị nhất để tung ra các sản phẩm mới.

Điều bạn sẽ thích nhất ở quảng cáo này là nó mang đến cho khách hàng của bạn mọi thứ họ cần biết để đưa ra quyết định mua hàng: 

• Nó cung cấp cho khách hàng của bạn một ý tưởng nơi để tìm thấy sản phẩm của bạn
• Miễn phí vận chuyển / giảm giá cung cấp
• Giá cả 

3. Quảng cáo video

Quảng cáo video là một cách tuyệt vời để nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng của bạn. 

Nếu sản phẩm chính của bạn xoay quanh giày chạy bộ, thì bạn có thể đặt loại quảng cáo này trên các video có liên quan đến danh mục hoặc thể loại cụ thể của bạn. 

Quảng cáo video thường được đặt trước khi bắt đầu video chính. Điều này mang đến cho bạn cơ hội thu hút sự quan tâm của người xem trước khi anh ấy tập trung vào video mà anh ấy sắp xem. 

Những loại quảng cáo này thường chạy trên video YouTube. Bạn có thể nhận thấy rằng trên YouTube, người xem bắt buộc phải xem quảng cáo đến một thời điểm nhất định trước khi họ có thể tiến hành xem video chính. Điều này mang lại cho bạn một lợi thế bởi vì bạn sẽ có thể nói với khách hàng tiềm năng cung cấp đầy đủ của bạn. 

4. Quảng cáo tiếp thị lại

Đây là một chiến lược tiếp thị trực tuyến cho phép các trang web hiển thị quảng cáo của khách hàng về các trang web mà họ đã truy cập trước đó. 

Truy cập một trang web cho thấy Google rằng một người quan tâm đến một sản phẩm cụ thể. Sử dụng điều đó như một đòn bẩy, cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn thành khách hàng được tăng lên rất nhiều.

Lưu ý: Bạn cũng có thể chạy quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook.

4. Tự động hóa thông minh 

Để thành công trong kinh doanh Shopee của bạn, điều quan trọng là phải liên tục tập trung vào các nhiệm vụ mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp của bạn. 

Đây có thể là một thách thức khá lớn để hoàn thành nếu bạn tự mình quản lý mọi bộ phận trong doanh nghiệp trực tuyến của mình hoặc với một nhóm nhỏ. Từ danh sách sản phẩm, SEO, quảng cáo trả tiền, dịch vụ khách hàng cho đến lưu kho, thực hiện đơn hàng và quản lý hàng trả lại – đó là rất nhiều công việc!

Khuyến nghị của chúng tôi dành cho bạn là sử dụng tự động hóa và thuê ngoài thông minh bất cứ khi nào có thể

Rất nhiều nhiệm vụ bạn làm hàng ngày có thể nhỏ nhưng chúng chiếm rất nhiều thời gian. Bằng cách ủy thác một số nhiệm vụ nhất định cho phần mềm tự động hóa, bạn sẽ có thể tập trung nhiều thời gian hơn vào những thách thức quan trọng nhất đối với sự phát triển kinh doanh của bạn.

Dưới đây là một loạt phần mềm tự động hóa có thể giúp ích rất nhiều cho cửa hàng Shopee của bạn:

Webchat của Shopee

Trò chuyện trực tuyến của Shopee là một tính năng nhắn tin tích hợp trong nền tảng Shopee. Đây là nơi để cả người bán và người mua trao đổi thông tin cập nhật và làm rõ về các giao dịch của họ. 

Tính năng webchat này cũng cho phép người bán thực hiện một loạt các hành động tự động có thể giúp họ giảm thiểu thời gian dành cho các tác vụ nhỏ:

Tự động trả lời

Người bán hàng nhận được nhiều câu hỏi và mối quan tâm trong một ngày. Phải trải qua từng cái một có thể vừa đánh thuế vừa bán sản xuất. 

Những gì Shopee tự động trả lời giúp bạn làm là viết các câu trả lời làm sẵn để trả lời các truy vấn chung nhất của khách hàng. Dưới đây là một số ví dụ về các truy vấn Shopee chung:

• Câu hỏi về thời gian giao hàng ước tính
• Thông tin về quy trình đặt hàng trước khi giao hàng
• Thắc mắc về chất lượng sản phẩm và chất liệu

Trả lời tự động cũng hữu ích để tự động gửi tin nhắn chào mừng đến những khách hàng mới đang tìm hiểu. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng này để tiếp thị các chương trình khuyến mãi và giảm giá hiện tại của cửa hàng. 

Cách thiết lập tin nhắn tự động trả lời

Đăng nhập vào tài khoản Trung tâm người bán Shopee của bạn và nhấp vào biểu tượng nhắn tin. 

Nhấp vào nút mở rộng.

Bấm vào ảnh hồ sơ của bạn. 

Chọn Cài đặt trò chuyện. 

Nhấp vào Trả lời tự động. 

Bạn có thể chọn giữa trả lời mặc định và tự động trả lời ngoài công việc. Nhấp vào đánh dấu để kích hoạt tự động trả lời. Khi bạn làm một hộp văn bản sẽ xuất hiện nơi bạn có thể viết tin nhắn tùy chỉnh của mình. 

Chẻ rồng

Chẻ rồng là phần mềm cung cấp cho người bán trên eBay bộ công cụ hoàn chỉnh để tối ưu hóa cửa hàng của họ một cách tối đa. 

Nó cho phép bạn kết nối tài khoản Split Dragon với tài khoản Shopee (và Lazada) để bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

• Làm nghiên cứu từ khóa 
• Theo dõi thứ hạng tìm kiếm của bạn
• Giám sát chất lượng sản phẩm của bạn
• Theo dõi các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (giá, đánh giá, hình ảnh và tiêu đề)
• Theo dõi các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh (bán hàng, đánh giá, theo dõi và hơn thế nữa)
• Chạy thử nghiệm AB tự động

Phạm vi trên là tất cả các quy trình có giá trị cho chủ cửa hàng Shopee nhưng thường không thể thực hiện được nếu không tự động hóa.

Việc biết đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì và theo dõi thứ hạng tìm kiếm của bạn là rất có giá trị - nhưng nếu không có phần mềm tự động hóa thông minh, người bán Shopee sẽ mất quá nhiều thời gian.

Dịch vụ ERP

ERP có thể không cần thiết trong giai đoạn đầu kinh doanh trên eBay nhưng sau một thời điểm nhất định, bạn nên cân nhắc việc tích hợp hệ thống ERP. Hệ thống ERP vào doanh nghiệp của bạn. 

Dưới đây là những lợi ích mà bạn sẽ nhận được bằng cách sử dụng các dịch vụ ERP:

• Hàng tồn kho phân phối

Cửa hàng Shopee là những mạo hiểm đơn giản như vậy nếu được thực hiện đúng, nó thực sự có thể giúp bạn đi một chặng đường dài. Khi điều đó xảy ra, việc phân chia hàng tồn kho của bạn trên các địa điểm khác nhau là điều cần thiết vì điều này giúp bạn đáp ứng quy mô khách hàng lớn hơn. 

• Quản lý đơn hàng

Nhóm theo dõi tất cả các đơn đặt hàng của bạn từ A đến Z. Ngoài việc theo dõi, mỗi đơn hàng có nhãn trạng thái hiện tại để bạn sẽ biết một sản phẩm đã được giao, đang trong quá trình hoặc nếu nó đã đến tay khách hàng. Bạn cũng sẽ nhận được một ảnh chụp nhanh các đơn đặt hàng yêu cầu hành động ngay lập tức. 

• Quản lý kho

Dịch vụ ERP cho phép bạn giám sát số lượng cung ứng bạn có trong tay cho một sản phẩm nhất định trên tất cả các địa điểm tồn kho. 

Các công cụ tự động hóa khác bạn có thể sử dụng

• Người bán hàng

SelluSeller chỉ cung cấp cho bạn phần mềm thích hợp để làm việc. Nó cũng có rất nhiều tính năng khác mà ShipBob không có như hệ thống quản lý nội dung kỹ thuật số và các công cụ Quản lý giá & khuyến mại.

• Dynosync Việt Nam

Tương tự như SelluSeller, Dinosync cũng có khả năng quản lý đơn hàng và hàng tồn kho. Nó chỉ đặt thanh cao hơn một chút với tính năng tích hợp đa kênh cho phép bạn liệt kê các sản phẩm của mình lên các nền tảng thương mại điện tử khác nhau mà không gặp rắc rối. Ngoài ra còn có khả năng Nâng cao Doanh nghiệp của bạn sẽ hữu ích khi bạn quyết định mở cửa hàng Thương mại Điện tử của riêng mình một cách độc lập. 

5. Tối ưu hóa các chiến dịch lớn và ra mắt sản phẩm

Năng lượng tiếp thị toàn diện là cần thiết để bạn đáp ứng các tiêu chuẩn và kỳ vọng cao trong các chiến dịch lớn. Chiến dịch bình thường mang lại doanh thu bán hàng khoảng 10-20 lần so với một ngày bình thường trong cuộc sống của người bán Shopee, vì vậy điều quan trọng là đảm bảo bạn được tối ưu hóa tốt trước kế hoạch và hoạt động trơn tru trong suốt kế hoạch.

Để tối ưu hóa cho một chiến dịch, bạn cần bắt đầu trước một hoặc hai tháng. 

Tìm kiếm sản phẩm tốt nhất của bạn 

Chọn sản phẩm một cách chiến lược. Bạn có thể nhìn vào dữ liệu giao dịch của mình để xem sản phẩm nào thực hiện tốt nhất. Những sản phẩm này sẽ là ứng cử viên cho chiến dịch của bạn. 

Có hai cách bạn có thể truy cập những dữ liệu có giá trị này. Một là thông qua Trợ lý người bán của bạn. 

Mở ứng dụng Shopee của bạn.

Nhấp vào tab Tôi. 

Chọn cửa hàng của tôi. 

Chuyển đến Trợ lý người bán Shopee. 

Khi bạn nhấp vào Khách hàng của tôi, bạn sẽ thấy một danh sách tất cả những người mà bạn đã giao dịch. Đây là nơi bạn sẽ thấy sản phẩm nào của bạn có đánh giá tốt nhất và phổ biến nhất. 

Tùy chọn thứ hai của bạn là lấy dữ liệu hiệu suất sản phẩm từ tài khoản Trung tâm người bán của Shopee. 

Đăng nhập vào tài khoản Trung tâm người bán Shopee của bạn và sau đó nhấp vào Dữ liệu của tôi. 

Từ phần bảng điều khiển, nhấp vào tab Sản phẩm. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều dữ liệu biểu đồ hữu ích về các sản phẩm của bạn. Khi bạn cuộn xuống cuối trang, bạn sẽ thấy 10 bảng xếp hạng hàng đầu cho các sản phẩm của bạn.

Chọn kết hợp các chiến dịch mua sắm

Các ưu đãi giảm giá có thể giúp bạn mua được nhiều lần trong một tuần hoặc một tháng nhưng việc tạo ra một sự kết hợp mạnh mẽ của các chiến dịch tiếp thị khác nhau sẽ mang lại cho bạn một giải thưởng lớn vào cuối kỳ. 

Dưới đây là các chiến dịch và ưu đãi của Shopee mà bạn có thể kết hợp:

• Chương trình khuyến mãi giảm giá
• Ưu đãi bổ sung
• Khuyến mãi phí vận chuyển
• Ưu đãi trọn gói

Một lần nữa, bạn phải suy nghĩ chiến lược. Các chương trình khuyến mãi giảm giá, chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của rất nhiều người mua. 

Nhưng sẽ luôn có những sản phẩm được mong muốn hơn nhiều so với phần còn lại. Để cân bằng các đơn đặt hàng cho mỗi sản phẩm, bạn có thể tận dụng Ưu đãi bổ sung và Ưu đãi theo gói. Đây là những chiến dịch khuyến khích người mua mua các sản phẩm khác bổ sung cho sản phẩm chính mà họ quan tâm. Đổi lại, họ sẽ nhận được giảm giá. Khuyến mãi phí vận chuyển cũng là yếu tố rất lớn có thể khuyến khích khách hàng do dự hoàn thành giao dịch mua hàng của họ. 

Sử dụng tất cả các khuyến mãi này với nhau sẽ tạo ra một cơ chế thúc đẩy mạnh mẽ cho khách hàng của bạn. 

Theo dõi hàng tồn kho và SKU của bạn

Sau khi kích hoạt các chiến dịch Shopee của bạn, điều quan trọng là phải tích trữ. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng bạn có đủ nguồn cung sản phẩm khi chiến dịch diễn ra. 

Điều quan trọng là phải có dự báo doanh thu. Điều này sẽ cho phép bạn tạo ra một phỏng đoán về số lượng cổ phiếu cần thiết cho mỗi loại sản phẩm. 

Người ta không nên lo lắng về việc có quá nhiều nguồn cung cổ phiếu. Nguồn cung dư thừa vẫn sẽ được chứng minh là hữu ích sau chiến dịch. Trong khi đó, hết hàng luôn dẫn đến doanh thu và lợi nhuận bị mất.

Đảm bảo gắn nhãn tất cả các sản phẩm của bạn cho mỗi SKU dựa trên loại và danh mục của chúng. Điều này sẽ giúp bạn quản lý và theo dõi kho hàng của bạn tốt hơn trong kho của bạn (hoặc kho của bên thứ 3).

Tiếp thị chiến dịch của bạn

Điều tuyệt vời về các chiến dịch của Shopee là hầu hết trong số họ đã nhận được rất nhiều hỗ trợ từ nhóm Shopee. Điều này có nghĩa là ngoài những ưu đãi hấp dẫn mà bạn dành cho khách hàng của mình, nhóm Shopee cũng sẽ đưa sản phẩm của bạn vào các nỗ lực tiếp thị của họ. 

Điều này cung cấp cho bạn một sự thúc đẩy ban đầu về mặt tiếp thị. 

Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tham gia vào các thủ tục tiếp thị tự nguyện. 

Chẳng hạn, Shopee My Ads cung cấp một đại lộ tuyệt vời để bạn tăng thêm khả năng hiển thị và khả năng tìm kiếm sản phẩm của bạn trong thời gian lưu lượng truy cập tăng.

Làm như vậy sẽ không chỉ tăng hiệu suất bán hàng tổng thể của bạn trong chiến dịch sắp tới mà còn có lợi cho cửa hàng Shopee của bạn trong một thời gian dài.

Nếu đây là điều bạn quan tâm, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách sử dụng Quảng cáo của tôi. 

Tiền xu tăng cường Shopee

Cashee Coins Cashback Cashback là một chương trình chọn tham gia cho phép người bán Shopee tăng doanh thu tổng thể. 

Mặc dù nhóm Shopee thực hiện một tiêu chuẩn khá nghiêm ngặt đối với việc lựa chọn ứng viên, tham gia thành công chương trình này có thể sẽ mang lại lợi ích cho bạn gấp năm lần về lưu lượng truy cập. 

Dưới đây là một số đặc quyền tiếp thị bổ sung mà bạn sẽ được hưởng khi là người bán Shopee hoàn lại tiền:

• Tiếp thị do Shopee tài trợ (thông qua trang web và trong ứng dụng)
• Tiếp thị truyền thông xã hội
• Email marketing 
• Đẩy thông báo tiếp thị

Tham gia các chương trình hoàn lại tiền là một cách tuyệt vời để đưa thương hiệu của bạn trở nên nổi bật ngay trước chiến dịch của bạn. 

Chúng tôi đã đăng một bài viết trên Tiền mặt tăng cường của Shopee. Nó bao gồm mọi điều nhỏ mà người bán hàng Shopee cần biết về chương trình. 

Tự quảng cáo thông qua Shopee LiveStream

Tương tác trực tiếp vẫn là cách hiệu quả nhất để chiếm được cảm tình của khách hàng. Tính năng LiveStream của Shopee cho phép bạn thu hút người mua tiềm năng trực tuyến giống như cách bạn muốn nếu bạn có một cửa hàng thực tế. 

Làm cách nào để quảng bá chiến dịch của bạn trong khi mua hàng LiveStream

• Thông báo các chiến dịch sắp tới của bạn một thời gian trong chương trình
• Đưa ra các chứng từ có thể được sử dụng cho chiến dịch
• Giới thiệu mẫu phiên bản giới hạn của sản phẩm chiến dịch của bạn để bán 

Nếu bạn dự định thực hiện chiến lược này, hãy biết rằng gần đây chúng tôi đã viết một bài viết liên quan đến Cửa hàng trực tiếp mà bạn có thể kiểm tra. 

Tiếp thị xã hội (Social Marketing)

Sử dụng trang Facebook của cửa hàng Shopee để tiếp thị chiến dịch sắp tới của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn cập nhật khách hàng (những người gần đây không truy cập nền tảng Shopee) về quảng cáo của bạn. Trên hết, bạn cũng tăng khả năng hiển thị (thông qua lượt thích và chia sẻ trên Facebook từ khách hàng). 

Bạn cũng có thể sử dụng tài khoản truyền thông xã hội cá nhân của riêng mình để cho mọi người biết về các chương trình giảm giá và khuyến mãi mà bạn đang cung cấp.

Điều quan trọng là liên quan đến các kết nối cá nhân trong kế hoạch chiến dịch. Bạn bè và gia đình nhiều khả năng sẽ giúp bạn truyền bá về chiến dịch sắp tới của bạn.

Do nhu cầu gia tăng, Shopee đề nghị khách hàng thêm sản phẩm vào danh sách mong muốn trước chiến dịch để họ mua hàng nhanh chóng vào những ngày chiến dịch. Chúng tôi chắc chắn đề nghị bạn điều chỉnh tin nhắn của mình trong tiếp thị truyền thông xã hội để thúc đẩy khách hàng làm điều này.

Thuê một Influencer

Nếu bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận của mình tới phạm vi đối tượng rộng hơn và mới hơn, cách tốt nhất để làm điều đó là tiếp thị ảnh hưởng. 

Bạn có thể thuê một người có ảnh hưởng để trở thành người dẫn chương trình trên Shopee LiveStream của bạn. Người ảnh hưởng có kỹ năng tạo ra các chương trình mà mọi người có thể liên quan. Trong trường hợp đó, anh ấy / cô ấy có thể cung cấp một số đề xuất hiệu quả vào thời điểm tốt nhất để chèn thông báo chiến dịch Shopee của bạn trong LiveStream.

Ngay cả một tiếng hét đơn giản từ một người có ảnh hưởng cũng sẽ đi một chặng đường dài trong việc tăng lưu lượng truy cập và sự chú ý đến các trang sản phẩm nhất định. 

Bạn cũng có thể thuê một người có ảnh hưởng để chứng thực một số sản phẩm mà bạn sẽ bán trong chiến dịch của mình. Điều này có thể ở dạng biểu ngữ hoặc video sẽ được chia sẻ trên bất kỳ nền tảng nào mà người ảnh hưởng sử dụng. 

6. Nhận kho của bạn và đặt hàng ngay

Chúng tôi đã thảo luận trong bài viết này những lợi ích của việc có một nhà cung cấp phần mềm ERP chăm sóc danh sách chéo, quản lý đơn hàng và quản lý hàng tồn kho của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ ERP như SelluSeller và DinoSync làm việc với các chuyên gia, những người biết chính xác cách thực hiện đơn hàng của bạn ngay. 

Nhiều nhà cung cấp kho được tích hợp với các ERP phổ biến để bạn có thể nhận được một nguồn dữ liệu và sự thật duy nhất từ ​​ERP của mình. 

Tùy thuộc vào cách bạn thiết lập hoạt động kho, bạn có khả năng phân phối sản phẩm của mình đến các địa điểm kho khác nhau. Bằng cách này, việc phân phối sản phẩm của bạn đến các địa điểm riêng biệt sẽ dễ dàng hơn và nhanh hơn rất nhiều. 

Dù sao đi nữa, nếu doanh nghiệp Shopee của bạn mới bắt đầu và chưa cất cánh, bạn sẽ có thể xây dựng một nhà kho đơn giản, nơi bạn có thể dễ dàng qua lại để quản lý và thực hiện các đơn đặt hàng.

Đối với người bán nhỏ, chúng tôi khuyên bạn nên xây dựng một không gian kho bên trong nhà của bạn nhưng bất kỳ vị trí nào gần đó cũng có thể hoạt động. 

Dù bạn chọn địa điểm nào, bạn cần đảm bảo rằng kho của bạn sẽ có thể đáp ứng một luồng hàng hóa được tiêu chuẩn hóa. 

Kho phải đủ rộng để chứa các hoạt động / khu vực sau:

• Nhận
• Kho
• Nhặt 
• Đóng hàng và gửi hàng
• Khu vực tự do

Khu vực tiếp nhận

Nếu kho của bạn nhỏ, có một cơ hội khá lớn là bạn sẽ chỉ có một bến duy nhất cho cả việc nhận và vận chuyển sản phẩm. Hãy chắc chắn để lại một số khoản trợ cấp không gian để tránh những rắc rối mà các cổ phiếu sắp tới gặp phải trong các cổ phiếu dành cho vận chuyển ra nước ngoài. 

Ngay khi các cổ phiếu mới đến, hãy đảm bảo giảm tải ngay lập tức trong khu vực nhận hàng để tránh tắc nghẽn bến tàu. 

Lưu trữ và chuyển tiếp chọn

Thiết lập một vị trí chọn phía trước. Hãy chắc chắn rằng nó ở gần trạm đóng gói. Vị trí chọn phía trước là dành cho hàng hóa vận tốc cao. Vì vị trí chọn chuyển tiếp được đặt gần trạm đóng gói, bạn sẽ có thể giảm thiểu thời gian di chuyển qua lại cho một số cổ phiếu nhất định. 

Trong khi đó, bạn có thể đặt hàng hóa có tốc độ chậm trong khu vực lưu trữ số lượng lớn trong kho của bạn. Mặc dù đây là một cách khá hiệu quả để đặt mọi thứ vào viễn cảnh, nhưng điều quan trọng là phải di chuyển các vật phẩm từ khu vực lưu trữ hàng loạt vào vị trí chọn chuyển tiếp mỗi đêm. Bắt đầu dự đoán sản phẩm nào sẽ được xử lý cho ngày hôm sau. 

Tạo đường dẫn tuyến tính cho từng khu vực

Bạn có thể sử dụng băng đánh dấu làn đường vinyl màu đen để tạo các đường thẳng từ bến nhận, lưu trữ, chuyển tiếp các khu vực chọn, đóng gói, cho đến khu vực vận chuyển. 

Điều này sẽ cho phép bạn hoặc nhóm của chúng tôi di chuyển tự do xung quanh nhà kho mà không phải va vào nhau khi hoàn thành đơn hàng. 

Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ có thể tránh được lưu lượng truy cập chéo trong thời gian hoạt động. 

Khu vực chuyên đóng gói và vận chuyển

Bạn cần sắp xếp trạm đóng gói và vận chuyển theo cách các mặt hàng để đóng gói đi vào một đầu trong khi các mặt hàng để vận chuyển đi từ đầu kia. 

Nó cũng sẽ là một ý tưởng tốt để phân tách khu vực vận chuyển và dàn tàu. Điều này sẽ tránh tắc nghẽn trong khu vực vận chuyển. 

Sau khi bạn đã chuẩn bị xong một gói hàng, tốt nhất nên đặt nó sang một bên trong trạm dàn tàu để bạn có thể lấy nó ra khỏi đường. 

Sự cần thiết cho một khu vực miễn phí

Bất kể bạn đang tạo kho này cho một doanh nghiệp nhỏ hay đã thành lập, sẽ luôn có rất nhiều việc phải làm. Điều đó đang được nói, bạn cần một số không gian trống trong kho của bạn để có chỗ cho việc mở rộng khi chúng đến. Khi bạn phát triển hoạt động của mình, khu vực miễn phí này có thể được chuyển đổi thành khu vực làm việc cho các thành viên nhóm mới. 

Xây dựng chiến lược thực hiện đơn hàng của bạn

Bạn cần một chiến lược hợp lý để thực hiện các đơn đặt hàng của Shopee một cách liền mạch. 

Chúng ta đã nói về việc xây dựng một nhà kho nhỏ ở một địa điểm gần đó. 

Nhưng nếu bạn đang quản lý một doanh nghiệp lớn đã phục vụ nhiều đối tượng khách hàng, đề xuất của chúng tôi sẽ là giải quyết các dịch vụ ERP cho phép bạn lưu trữ hàng tồn kho ở nhiều địa điểm khác nhau. Như đã đề cập trong bài viết này, việc cổ phiếu của bạn nằm rải rác trên nhiều địa điểm giúp việc vận chuyển sản phẩm trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn rất nhiều. 

Một điều tuyệt vời nữa về ERP là bạn thậm chí sẽ không phải nhấc ngón tay nữa mỗi khi khách hàng đặt mua sản phẩm. Đăng ký ERP của bạn sẽ lo tất cả mọi thứ cho bạn, từ cách quản lý kho đến giao sản phẩm nếu bạn đảm bảo nó được tích hợp với nhà cung cấp kho của bạn.

Shopee cũng có FBS hoặc Fulfillment By Shopee. Tuy nhiên, dịch vụ thực hiện đơn hàng này chỉ dành cho các thương hiệu chính, nhà phân phối và người bán chính của Shopee. Điều đó đang được nói, không có gì lạ tại sao nó không phổ biến như được hoàn thành bởi Lazada.

Quyết định sử dụng mô hình thực hiện đơn hàng

Đây là ba phương thức thực hiện đơn hàng phổ biến nhất:

• Thực hiện đơn hàng trong nhà
• Hoàn thành của bên thứ ba
• Dropshipping

Thực hiện đơn hàng trong nhà hoặc tự thực hiện rất có thể là mô hình bạn sẽ sử dụng nếu bạn có kế hoạch xây dựng một nhà kho nhỏ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ hoàn thành từng bước thực hiện đơn hàng được tự xử lý hoặc với sự trợ giúp của nhóm của riêng bạn. 

Theo truyền thống, đây là loại mô hình thực hiện đơn hàng mà hầu hết người bán bắt đầu. Ngay khi phát triển thành một doanh nghiệp lớn hơn nhiều, họ có nhiều khả năng tìm kiếm sự giúp đỡ của các dịch vụ hoàn thành của bên thứ ba vì phần lớn công việc sẽ không còn khả thi đối với một nhóm nhỏ. 

Ưu điểm của việc tự hoàn thiện

• Bạn có toàn quyền kiểm soát hàng tồn kho của bạn
• Bất cứ ai cũng có thể làm được
• Nếu bạn có một khối lượng lớn các mặt hàng vận chuyển, bạn có thể thương lượng phí vận chuyển

Nhược điểm của tự hoàn thiện

• Mất thời gian

• Tốn kém
• Yêu cầu nhiều không gian

Ưu điểm chính của việc này là bạn sẽ có thể tập trung thời gian và năng lượng của mình vào quản lý bán hàng. Nhà cung cấp kho của bạn sẽ chăm sóc mọi thứ khác cho bạn. Trong khi đó, bạn vẫn có thể kiểm tra bảng điều khiển tài khoản của mình để xem trạng thái của tất cả việc thực hiện đơn hàng của bạn. 

Ưu điểm của việc hoàn thành đơn hàng của bên thứ ba

• Bạn có thể mua hàng tồn kho với số lượng lớn để có lợi nhuận cao hơn
• Không cần đầu tư vốn lớn vào không gian kho và cơ sở vật chất
• Thời gian hiệu quả

Nhược điểm của tự hoàn thiện

• Chất lượng có thể bị tổn hại vì bạn không được 'thực hành' với các sản phẩm của mình

Trong số tất cả các mô hình thực hiện đơn hàng được nêu ở đây, dropshipping là tiện ích nhất. Điều này liên quan đến việc không phải giữ hoặc giữ bất kỳ mặt hàng nào bạn bán trong kho của riêng bạn. Thay vào đó, nhà sản xuất là người lưu trữ và vận chuyển hàng hóa cho khách hàng. 

Chẳng hạn, nếu bạn là người gửi hàng và khách hàng đặt hàng trên cửa hàng Shopee của bạn, bước tiếp theo của bạn sẽ là tự đặt hàng sản phẩm từ nhà sản xuất. Nhà sản xuất sau đó sẽ vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng. 

Đây là một mô hình thực hiện đơn hàng tuyệt vời cho các cá nhân bận rộn. Tuy nhiên, một nhược điểm là bạn không có tiếng nói trong kho hoặc chất lượng sản phẩm. 

Ưu điểm của Dropshipping

• Giá cả phải chăng
• Dễ dàng bắt đầu
• Nó cho phép bạn bán nhiều sản phẩm hơn
• Phát triển kinh doanh tối thiểu

Nhược điểm của Dropshipping

• Kiểm soát chất lượng thấp hơn
• Giảm sức mạnh thương hiệu

Lời khuyên bổ sung cho việc thực hiện đơn hàng

• Luôn luôn sẵn sàng để tăng giá cổ phiếu trong những ngày lễ
• Tích hợp công nghệ vào quy trình của bạn từng bước một
• Làm việc hướng tới việc mang lại cho khách hàng thời gian quay vòng nhanh. Điều này sẽ cho phép bạn cạnh tranh với những người bán hàng lớn

À chính nó đấy. Chúng tôi nghĩ rằng nếu bạn làm tốt 6 điều trên - bạn sẽ bán hàng trên Shopee thành công. Tôi khuyến khích tất cả các thương hiệu và người bán khi đọc bài viết này hãy suy nghĩ xem họ đánh giá như thế nào về 6 tiêu chí này. Bạn có thể làm gì để cải thiện?

Bạn muốn đứng đầu trong cuộc thi?

Split Dragon cung cấp hỗ trợ cho nhu cầu thương mại điện tử của bạn bằng cách sử dụng các công cụ Tập trung vào chuyển đổi và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để xem làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn với các chiến lược phù hợp sẽ thúc đẩy thành công của công ty bạn! 

Đọc Tiếp theo: Cách thu hút khách hàng trên Lazada và Shopee