Ra mắt sản phẩm trên Shopee không khó như bạn nghĩ
ROI và doanh thu trên một sản phẩm thấp đôi khi là hậu quả của việc ra mắt sản phẩm không hiệu quả. Một số lỗi rất dễ sửa nhưng cũng có những lỗi khác khiến bạn gần như không thể sao lưu khi đã bắt đầu.
Vì vậy, chúng tôi đã biên soạn một hướng dẫn dễ làm theo về cách ra mắt thành công một sản phẩm trên Shopee, đảm bảo mang lại cho bạn nhiều lợi nhuận nhất.
Trước khi ra mắt sản phẩm của bạn:
Tiến hành nghiên cứu thị trường
Split Dragon được trang bị một tính năng nghiên cứu thị trường cho phép bạn thực hiện những việc sau:
- Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn
- Biết giá của đối thủ cạnh tranh của bạn
Chỉ cần đăng nhập vào Split Dragon và sau đó chọn Nghiên cứu thị trường. Trong menu này, nhấp vào Cơ sở dữ liệu bán hàng Shopee.
Chọn quốc gia thị trường của bạn và sau đó đánh dấu vào danh mục sản phẩm mà bạn thuộc về. Nhấp vào Tìm kiếm.
Phần còn lại của thông tin trong phần kết quả sẽ hữu ích hơn trong hành trình trở thành người bán hàng trực tuyến của bạn. Nhưng trong giai đoạn ra mắt sản phẩm, hãy tập trung vào việc xác định đối thủ cạnh tranh và cách họ định giá sản phẩm của mình trong thời gian chờ đợi.
Xác định USP của Sản phẩm của Bạn (đề xuất bán hàng duy nhất)
USP của bạn về cơ bản là thứ làm cho sản phẩm của bạn có giá trị và độc đáo so với các sản phẩm cạnh tranh khác.
Nó giúp khách hàng của bạn quyết định tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn thay vì sản phẩm khác.
Đây là một hướng dẫn đơn giản sẽ giúp bạn xác định USP của sản phẩm của bạn
1. Tạo tính cách người mua
Điều này có nghĩa là liệt kê ra những tính cách, đặc điểm hoặc những vấn đề mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể mắc phải. Làm điều này sẽ giúp bạn tìm ra cách sản phẩm của bạn có thể giúp giải quyết vấn đề của khách hàng.
Ví dụ: nếu bạn đang bán thẻ quay trò chơi điện tử, bạn có thể xác định trong tư cách người mua rằng khách hàng tiềm năng của bạn rất có thể là người tạo video trò chơi.
Một vấn đề phổ biến mà người tạo video chơi game gặp phải là bảng điều khiển PS4 hoặc PS5 của họ không được phần mềm phát trực tuyến trên PC của họ xử lý do vấn đề bản quyền. Theo nghĩa đó, bạn có thể nói rằng một trong những USP của sản phẩm của bạn là nó được trang bị hỗ trợ HDCP.
Tùy thuộc vào thị trường ngách hoặc danh mục của bạn, bạn nên có ba hoặc năm nhân vật người mua.
2. Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn
Bạn có thể quay lại nghiên cứu thị trường của mình và nhấp vào URL sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Kiểm tra mô tả sản phẩm và liệt kê những ưu và nhược điểm của sản phẩm. Bạn cũng có thể xem qua phần đánh giá để biết ưu nhược điểm của sản phẩm dựa trên góc nhìn của người tiêu dùng.
Bạn cũng nên tìm kiếm chúng trên mạng xã hội và xem cách đối thủ cạnh tranh của bạn tiếp thị hoặc quảng cáo sản phẩm của họ.
3. Xác định điểm mạnh của bạn
Điểm mạnh của bạn có thể là về tính hiệu quả của chính sản phẩm, giá cả cạnh tranh của bạn hoặc có thể là về các phần mềm miễn phí mà bạn cung cấp cho khách hàng của mình.
KHAI THÁC. Xác định điểm yếu của bạn
Điều quan trọng là bạn cũng phải nhận thức được điểm yếu của mình để không đề cập đến chúng trong hoạt động tiếp thị của mình. Ngoài ra, biết được điểm yếu của sản phẩm cũng sẽ giúp bạn tìm ra những điểm bổ sung.
5. So sánh điểm mạnh / điểm yếu của bạn với đối thủ cạnh tranh
Nếu sản phẩm của bạn tốt hơn về chất lượng, bạn có thể tiếp thị sản phẩm của mình theo cách so sánh kết quả của thương hiệu X khác với thương hiệu của bạn.
Ví dụ: nếu bạn đang bán xà phòng làm trắng, bạn có thể quay video rửa tay bằng xà phòng nhãn hiệu X + tác dụng của nó so với mặt khác, rửa tay bằng xà phòng có nhãn hiệu + tác dụng của nó.
Xác định phân khúc đối tượng mục tiêu của bạn
Bạn có thể quay lại tư cách người mua và sử dụng dữ liệu bạn đã thu thập ở đó để tạo phân khúc đối tượng mục tiêu của mình.
Các phân đoạn đối tượng mục tiêu này sẽ hữu ích khi bạn tối ưu hóa các chiến dịch và quảng cáo của mình để ra mắt sản phẩm.
Vì hầu hết các tính cách người mua là chung chung, để hoàn thiện các phân khúc đối tượng mục tiêu của bạn, bạn chỉ cần cải thiện nó hơn nữa.
Thêm thông tin sau vào tính cách người mua của bạn:
- Nhân khẩu học
- Điểm đau khác nhau cho từng đối tượng mục tiêu
- Cách sản phẩm của bạn có thể giải quyết chúng
Tạo và xuất bản danh sách sản phẩm
Đến tối ưu hóa danh sách sản phẩm của bạn để có tỷ lệ chuyển đổi tối ưu, bạn cần những điều sau:
- Hashtags
Thêm thẻ bắt đầu bằng # có liên quan vào mô tả sản phẩm của bạn. Bằng cách đó, sản phẩm của bạn có thể được hiển thị nhiều hơn cho những người mua tiềm năng tìm kiếm sản phẩm dựa trên danh mục.
Ví dụ: nếu bạn đang bán mặt nạ dưỡng da trên Shopee, bạn có thể thêm thẻ bắt đầu bằng # #mask, #skincare hoặc #brandname
- Hình ảnh chất lượng cao (bạn nên có 5-6 hình ảnh chính)
Đảm bảo rằng hình ảnh của bạn có kích thước 2000 × 2000 để tránh có hình ảnh bị pixel hóa trong danh sách của bạn.
- Nghiên cứu từ khóa
Bạn có thể sử dụng công cụ Gợi ý từ khóa của Split Dragon để tạo từ khóa hoàn hảo cho công cụ tìm kiếm Shopee. Bạn sẽ sử dụng các từ khóa này trong tiêu đề sản phẩm và mô tả sản phẩm của mình.
- Tiêu đề và mô tả sản phẩm được tối ưu hóa
Đối với tiêu đề sản phẩm, hãy lưu ý các quy tắc sau:
- Mỗi chữ cái của các từ trong tên sản phẩm của bạn phải được viết hoa
- Chỉ những thương hiệu lớn như ASUS hoặc ZARA mới có thể được viết bằng TẤT CẢ CÁC CHỮ HOA
- Không bao gồm các mô tả khuyến mại như "bán chạy nhất" hoặc "hàng nóng"
- Không sử dụng những từ không liên quan đến sản phẩm
- Không được có thẻ bắt đầu bằng # hoặc biểu tượng cảm xúc trong tiêu đề sản phẩm
Dưới đây là một số công thức chuẩn mà bạn có thể sử dụng để tạo tiêu đề sản phẩm:
- Tên thương hiệu + Mô hình sản phẩm + Thông số kỹ thuật + Kích thước + Từ khóa cho SEO
- Giới tính + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
- Tuổi + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
- Tuổi + Giới tính + Thông số kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
- Đặc điểm kỹ thuật + Sản phẩm + Từ khóa cho SEO
Đối với mô tả sản phẩm, đây là một số gợi ý để làm theo:
- Chèn từ khóa của bạn trong mô tả sản phẩm
- Viết về những lợi ích, không chỉ về các tính năng kỹ thuật
- Bao gồm USP của bạn
- Hãy cụ thể về những gì chính xác được bao gồm trong bưu kiện
Cung cấp cho khách hàng một ưu đãi hay
Một lời đề nghị hay về cơ bản là một lời đề nghị mà khách hàng không thể từ chối. Có ba cách để bạn có thể thúc giục khách hàng mua hàng bằng ưu đãi cỏ khô.
1. Giá bán
Định giá cận biên là hình thức cung cấp cỏ khô phổ biến nhất. Điều này có nghĩa là bạn sẽ chạy một chiến dịch trong một khoảng thời gian nhất định, có thể là hai tuần hoặc một tháng. Trong thời gian này, sản phẩm của bạn sẽ được bán với mức chiết khấu khủng. Bạn sẽ giảm giá 25% hoặc 50%. Khi bạn tiếp thị sản phẩm của mình, hãy đảm bảo nhấn mạnh rằng khách hàng thực sự tiết kiệm được bao nhiêu cho mỗi đơn đặt hàng.
KHAI THÁC. Khẩn cấp
Nếu đó là một mẫu mới hoặc đơn vị mới, hãy cung cấp các hình ảnh chụp lén sản phẩm để khơi gợi sự phấn khích ở khách hàng.
Ví dụ: nếu bạn bán các trò chơi trên bảng điều khiển, bạn có thể xem trước thị trường về trò chơi Spiderman: Miles Morales mới để tạo ra nhu cầu giữa những người mua tiềm năng.
Bạn cũng có thể nhấn mạnh rằng sản phẩm của bạn có số lượng hạn chế để khuyến khích khách hàng hoàn tất việc mua hàng khi họ thêm mặt hàng vào giỏ hàng của mình.
Mức độ khẩn cấp cũng có thể liên quan đến việc giảm giá lớn của bạn chỉ có sẵn trong một khoảng thời gian cụ thể.
3. Đảo ngược rủi ro
Một cách khác để đưa ra đề nghị không thể cưỡng lại là giảm thiểu rủi ro liên quan đến mua hàng trực tuyến. Điều này có nghĩa là trong chiến dịch hoặc hoạt động tiếp thị của mình, bạn có thể đăng bằng chứng xã hội rằng sản phẩm của bạn có chất lượng tốt và hiệu quả theo tuyên bố của một số khách hàng trước đó.
Bằng chứng xã hội có thể có hai cách. Đầu tiên là khi một nhân vật đáng tin cậy (một người nổi tiếng hoặc chính trị gia) đánh giá tích cực sản phẩm của bạn. Thứ hai chỉ đơn giản là những đánh giá và lời chứng thực của những khách hàng thường xuyên.
Thông báo ra mắt trên mạng xã hội và nguồn cấp dữ liệu Shopee
Ít nhất sáu tuần trước khi bạn ra mắt sản phẩm của mình, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một chiến dịch giới thiệu mà bạn có thể đăng trên các trang mạng xã hội, nhóm và trên trang của mình. Người mua hàng Nuôi.
Chiến dịch mở đầu có thể đơn giản như một bài đăng 'sắp ra mắt'. Một bài đăng như vậy sẽ truyền cảm hứng cho những bình luận và lượt chia sẻ sẽ nâng cao nhận thức về sản phẩm mới của bạn.
Bạn cũng có thể tạo một bài đăng đếm ngược để dần dần nhắc nhở khách hàng tiềm năng về sản phẩm mới và các chương trình giảm giá / voucher đi kèm với sản phẩm đó.
Việc khiến khách hàng tiềm năng hào hứng với sản phẩm sắp ra mắt của bạn sẽ giúp bạn nhận được nhiều sự chú ý và thu được nhiều lợi nhuận trong thời gian đầu ra mắt.
Mẹo: Nếu bạn muốn tổ chức sự kiện ra mắt trên Shopee Live, bạn có thể đưa ngày vào bài viết của mình để các bên quan tâm có thể mời bạn bè và gia đình tham gia
Tiếp cận những người có ảnh hưởng nhỏ hoặc người làm vlogger
Khi yêu cầu những người có ảnh hưởng quảng bá sản phẩm mới của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với những người có ảnh hưởng nhỏ hoặc những người có ảnh hưởng có đối tượng cụ thể hơn và bị thu hẹp. Bằng cách đó, bạn có thể chọn một người có ảnh hưởng nhỏ có liên quan nhất đến thị trường ngách của bạn và do đó, bạn sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi và ROI của mình trong lần khởi chạy đầu tiên.
Bạn cũng có thể liên hệ với các vlogger để giúp bạn tiếp thị sản phẩm mới của mình ở định dạng video vì phần lớn những người có ảnh hưởng nhỏ sử dụng Instagram làm nền tảng của họ.
Có một sự kiện ra mắt (Shopee Trực tiếp)
Sự kiện ra mắt trực tiếp trên Shopee sẽ cho phép bạn giới thiệu sản phẩm mới của mình với những người mua tiềm năng theo cách cá nhân hơn.
Bạn có thể nói chuyện với họ về cách sản phẩm mới này khác với kiểu máy hoặc phiên bản cũ của bạn. Thảo luận về các tính năng mới và nâng cấp. Sẽ rất tốt nếu bạn cung cấp bản demo để mọi người có thể hình dung được cảm giác khi sử dụng sản phẩm mới của bạn. Điều này sẽ càng kích thích khách hàng và khuyến khích mua hàng nhiều hơn.
Nhấn mạnh rằng trong thời gian ra mắt, bạn sẽ cung cấp các phiếu giảm giá lớn sẽ hết hạn sau X ngày.
Sự kiện trực tiếp cũng sẽ cho phép bạn trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà người mua tiềm năng có thể có về sản phẩm mới của bạn.
Chúng tôi đã viết một bài trên Shopee Live Stream - Tổng quan. Bạn có thể kiểm tra nếu muốn sử dụng Shopee trực tiếp như một trong những chiến lược tiếp thị ra mắt sản phẩm của mình.
Nhờ bạn bè và người thân mua hàng và sau đó để lại đánh giá
Nếu bạn không phải là một thương hiệu lớn, việc có một vài đánh giá đầu tiên vài ngày sau khi ra mắt sản phẩm sẽ giúp bạn có được lòng tin của những khách hàng tiềm năng khác.
Thay vì đợi doanh số bán hàng tự nhiên đến và khuyến khích họ để lại đánh giá, bạn có thể tận dụng các mối liên hệ của chính mình.
Bạn có thể khuyến khích họ ủng hộ bạn, mua sản phẩm của bạn và sau đó để lại đánh giá. Đây không chỉ là yếu tố nâng cao uy tín của bạn với tư cách là người bán, bạn cũng sẽ tăng thứ hạng tìm kiếm của mình trên thuật toán Shopee giúp sản phẩm mới của bạn dễ dàng tìm thấy hơn trên thị trường.
Sử dụng Shopee Boost và quảng cáo Facebook
Tại thời điểm này, chưa chạy Shopee My Ads. Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao trong phần tiếp theo. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên tận dụng ưu đãi tăng sản phẩm miễn phí của Shopee.
Để truy cập tính năng này, trên ứng dụng Shopee, bạn vào cửa hàng của bạn rồi đến sản phẩm của bạn. Trong tất cả các sản phẩm đã được xác minh của bạn, có nút Tăng ngay. Khi làm như vậy, sản phẩm của bạn sẽ được tăng giá sau 4 giờ. Sau khi hết thời gian, bạn có thể tăng lại. Bạn có thể tăng tối đa 4 sản phẩm cùng một lúc.
Khi các sản phẩm được tăng giá sẽ xuất hiện trên mục Khám phá hàng ngày của Shopee.
Nó cũng sẽ là một ý tưởng hay để nhắm mục tiêu những người mua tiềm năng bên ngoài thị trường. Vì vậy, chạy quảng cáo Facebook sẽ rất hữu ích.
Để có hướng dẫn chuyên sâu về cách chạy các chiến dịch Facebook hiệu quả, bạn có thể đọc bài đăng của chúng tôi trên Tối ưu hóa CPA của Facebook Các chiến lược.
Chạy quảng cáo của tôi trên Shopee vào đúng thời điểm
Chạy Quảng cáo của tôi trên Shopee vào đúng thời điểm có nghĩa là sản phẩm của bạn phải có ít nhất 10 đến 15 đánh giá.
Điều này là do nếu bạn chạy Shopee My Ads và sản phẩm chưa có đánh giá, mức độ nhận biết về sản phẩm sẽ tăng cùng với tỷ lệ nhấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi sẽ không đổi nếu sản phẩm của bạn không có bất kỳ bằng chứng xã hội nào về việc mua hàng chất lượng tốt.
Khi bạn tích lũy đủ các bài đánh giá sản phẩm, bạn có thể đọc bài đăng của chúng tôi trên Quảng cáo Shopee - Cách Chọn Từ khóa và Tối ưu hóa Quảng cáo của Tôi trên Shopee để nhận được nhiều ROI nhất từ chiến dịch của bạn.
Khi chuyển từ bán hàng truyền thống sang bán hàng trực tuyến, điều duy nhất thay đổi là nền tảng / phương tiện bán hàng. Cách tiếp cận để tung ra một sản phẩm vẫn nên theo hướng dữ liệu. Nếu không, hậu quả sẽ là doanh số bán hàng chậm và ROI thấp trên các sản phẩm được cho là có tiềm năng lớn của bạn.
Bạn muốn đứng đầu trong cuộc thi?
Split Dragon cung cấp hỗ trợ cho nhu cầu thương mại điện tử của bạn bằng cách sử dụng các công cụ Tập trung vào chuyển đổi và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để xem làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn với các chiến lược phù hợp sẽ thúc đẩy thành công của công ty bạn!
Đọc Tiếp theo: Cách thu hút khách hàng trên Lazada và Shopee
