Hợp tác của Shopee với Google
Từ lâu, Google và Shopee đã cung cấp các dịch vụ quảng cáo độc lập - Shopee Ads dành riêng cho các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng và Google Ads với mục đích giúp các doanh nghiệp tiếp cận với nhiều đối tượng hơn trên web.
Nhưng đại dịch đang diễn ra và dấu vết rõ ràng của sự tham gia liên tục trong cộng đồng Thương mại điện tử, Google và Shopee đã đồng ý hợp tác để nâng cao hơn nữa cơ chế quảng cáo của họ.
Google tăng cường cơ chế quảng cáo của Shopee bằng những cách nào?
Một trong những khía cạnh tuyệt vời nhất của Google là thuật toán của nó có khả năng theo dõi mục đích duy nhất của khách hàng. Quan trọng nhất, nó có thể cho biết sự khác biệt giữa ý định và sở thích.
Nó có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có mục đích mua hàng cao nhất. Do đó, bạn có thể mong đợi tỷ lệ chuyển đổi của mình tăng lên.
Google cũng có cơ chế đặt giá thầu trong phiên đấu giá theo thời gian thực giúp định vị quảng cáo của bạn vào đúng thời điểm và ở đúng vị trí, giúp tăng lợi tức đầu tư (ROI) của bạn hơn nữa.
Hơn nữa, công nghệ của Google sử dụng công nghệ máy học nâng cao. Điều này có nghĩa là nó có thể nghiên cứu cách mọi người tìm kiếm và tương tác với nội dung trực tuyến. Sử dụng tìm kiếm lịch sử, nó sẽ biết những nhóm nào sẽ quan tâm nhất đến việc mua hàng trong danh mục sản phẩm nào.
Cuối cùng, Google cho phép bạn tương tác (bằng cách hiển thị quảng cáo của bạn vào thời điểm kịp thời nhất) với người tiêu dùng tiềm năng trong mọi giai đoạn của kênh bán hàng.
Giải pháp Google + Shopee
Bằng cách kết hợp các cơ chế của Google và Shopee, chúng tôi có được Quảng cáo Google Với Shopee giúp bạn có được những điều sau:
- Danh mục sản phẩm được đồng bộ hoàn toàn giữa Shopee và Google
- Cơ sở hạ tầng dữ liệu cho phép bạn quản lý hiệu suất bán hàng và đo lường cho tất cả các quảng cáo của mình
- Sức mạnh tổng hợp của dữ liệu ý định người dùng của Google và dữ liệu người mua sắm sản phẩm phong phú của Shopee để giúp bạn tối ưu hóa hơn nữa quảng cáo của mình trên nền tảng
Nhìn chung, những gì giải pháp Google + Shopee mang lại cho bạn là doanh số bán hàng gia tăng trên cửa hàng của bạn với mức lợi nhuận sinh lời từ chi tiêu quảng cáo. Ngoài ra, sự hiện diện trực tuyến của bạn cũng được tăng cường cho những người mua sắm trực tuyến.
Google Ads Với Shopee là gì?
Google Ads With Shopee là sản phẩm trí tuệ của mối quan hệ đối tác Shopee + Google. Bạn có thể coi đây là Quảng cáo Shopee cũ của mình nhưng với những lợi ích tổng hợp của cả thuật toán Google và Shopee.
Vì vậy, như thế nào?
Về cơ bản, các thương hiệu và người bán hiện có thể chạy các chiến dịch tìm kiếm và mua sắm như một cách để hướng những người mua sắm có mục đích cao vào cửa hàng chính thức của thương hiệu.
Sau khi mua hàng xong, Shopee sẽ lấy và chia sẻ dữ liệu chuyển đổi sau lần nhấp cho Google. Dữ liệu này sẽ được sử dụng cho mục đích tối ưu hóa chuyển đổi (ngoài báo cáo) để bạn có thể thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn cho cửa hàng của mình.
Google Ads Với các Định dạng Quảng cáo Shopee
Về định dạng, trước hết, chúng tôi có Quảng cáo Google Mua sắm. Đây là một quảng cáo có tính trực quan cao giới thiệu cho người dùng những sản phẩm phù hợp nhất với mục đích tìm kiếm của họ.
Trong quá trình tìm kiếm sản phẩm, quảng cáo sẽ hiển thị trong nhiều sản phẩm của Google như Tìm kiếm của Google, Gmail, Tìm kiếm hình ảnh, Tìm kiếm dọc mua sắm, YouTube SERPs (trang kết quả của công cụ tìm kiếm) cũng như phần dưới cùng của Nguồn cấp dữ liệu trang chủ YouTube.
Định dạng quảng cáo thứ hai và được đề xuất nhiều nhất là Quảng cáo mua sắm kèm theo văn bản. Về cơ bản, điều này giống như Quảng cáo Google Mua sắm nhưng với lợi ích bổ sung là có thể bao gồm một văn bản miễn phí cho người dùng biết những gì bạn cung cấp so với các tùy chọn khác.
Bằng cách đó, khi thu hút được sự chú ý của người mua sắm, giống như bạn sẽ có thể thực hiện một cuộc trò chuyện bán hàng để thu hút người mua sắm đến với thương hiệu của bạn. Điều tuyệt vời về Quảng cáo mua sắm Text Plus là nó có nhiều khả năng dẫn đến chuyển đổi nhất bất kể người dùng đã được sử dụng để quảng cáo văn bản hay quảng cáo mua sắm.
Quảng cáo mua sắm Text Plus thu hút khách hàng mới và định kỳ đến cửa hàng của bạn một cách hiệu quả bất kể danh mục sản phẩm là gì. Nó được khuyến khích nhất trong các lễ hội mua sắm cạnh tranh cao.
Tùy chọn của bạn khi sử dụng Google Ads với Shopee là gì?
Ngoài việc chọn định dạng quảng cáo, bạn cũng có thể chọn cách bạn muốn quảng cáo được chạy. Đây là các tùy chọn của bạn:
1. Thương hiệu được quản lý
Đây là mô hình hợp tác sẽ cung cấp cho các thương hiệu và đại lý khả năng tích hợp dữ liệu sau nhấp chuột như một cách để đo lường tác động bán hàng và để tối ưu hóa hơn nữa hiệu suất chiến dịch.
Được thúc đẩy từ chính tên, điều này sẽ cho phép bạn có toàn quyền kiểm soát quảng cáo của mình. Bạn cũng sẽ được phân bổ ngân sách linh hoạt hơn cho quảng cáo của mình. Đồng thời, bạn luôn có sự hỗ trợ của Google.
Một số hạn chế là bạn sẽ chỉ được hỗ trợ chiến dịch hạn chế từ Shopee. Họ chỉ có thể giúp bạn thiết lập chuyển đổi và chia sẻ nguồn cấp dữ liệu.
Các chiến dịch do thương hiệu quản lý sẽ có lợi nhất cho các thương hiệu và đại lý:
- Tìm cách quản lý phân bổ ngân sách cho các chiến dịch tiếp thị nội bộ
- Có kinh nghiệm chuyên sâu trong việc quản lý các chiến dịch tìm kiếm và mua sắm quy mô lớn
- Thích có cái nhìn tổng thể hơn về đầu tư tiếp thị của họ
- Hiện đang sử dụng các chiến dịch kênh trên trên Google media và muốn thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn
2. Shopee quản lý
Đây là một mô hình hợp tác khác bao gồm một thỏa thuận thương mại cho phép Shopee quyền quản lý các chiến dịch thay mặt cho một nhóm nhất định. Ngoài ra, dịch vụ hiện tại cũng sẽ được đồng bộ hóa với bộ sản phẩm được quản lý đầy đủ của Shopee.
Một số đặc quyền đi kèm với điều này là:
- Một loạt các định dạng quảng cáo của Google
- Sẽ có rất ít nỗ lực cần thiết để chạy quảng cáo và chuyển đổi khách hàng
- Bạn sẽ được Shopee hỗ trợ tận tình
Tuy nhiên, vì quảng cáo của bạn sẽ được Shopee quản lý, bạn sẽ nhận được báo cáo chuẩn hơn. Bạn cũng sẽ không có quyền sở hữu đối với tài khoản Google. Chưa kể, bạn sẽ ít linh hoạt hơn.
Đây là thiết lập hoàn hảo cho những điều sau:
- Các thương hiệu và đại lý có ít kinh nghiệm trong việc chạy các chiến dịch Thương mại điện tử
- Các thương hiệu có quan hệ đối tác Shopee hiện tại
- Các thương hiệu có kế hoạch đồng bộ hóa các chiến dịch lớn của Google với các chiến dịch Shopee
3. Tự phục vụ
Đây là mô hình chiến dịch cho phép các thương hiệu chạy và quản lý chiến dịch Google Ads With Shopee của họ thông qua Cổng giải pháp tiếp thị Shopee.
Thông qua thiết lập này, bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát và khả năng hiển thị của các chiến dịch cũng như một quy trình liền mạch để làm như vậy. Hơn hết, bạn cũng sẽ nhận được hỗ trợ kỹ thuật phụ trợ từ nhóm Shopee.
Mặc dù bạn được hưởng sự tự do trong thiết lập này, nhưng vẫn có một số hạn chế. Đối với một điều, báo cáo sẽ được chuẩn hóa một chút. Nhưng hạn chế chính ở đây là sự thiếu linh hoạt về định dạng quảng cáo. Bạn chỉ có thể chạy Quảng cáo mua sắm bằng cách sử dụng thiết lập này.
Ngay cả khi đã nói những nhược điểm này, nếu những gì bạn đang tìm kiếm là một trong những điều sau đây, thì điều này vẫn sẽ dành riêng như một thiết lập hiệu quả cho các chiến dịch của bạn:
- Giải pháp một cửa để quản lý các chiến dịch
- Khả năng chạy các chiến dịch lớn ngay cả khi không có tài nguyên để làm như vậy
- Tham gia Google Ads Với Shopee trong khi chỉ cam kết đầu tư quy mô thấp.
ROI mong đợi là bao nhiêu?
Đối với danh mục Điện tử, ROI dự kiến có thể tăng 10 lần, ROI tăng 7 lần đối với các sản phẩm thời trang, ROI tăng 4 lần đối với ngành hàng tiêu dùng nhanh và ROI tăng gấp 3 lần đối với Danh mục Nhà và Vườn.
Để có được dữ liệu này, Google đã tiến hành một nghiên cứu điển hình về một số cơ sở Thương mại điện tử lớn nhất. Một số trong số đó là ASUS, Oppo Indonesia, Unilever Thái Lan, Loreal và Maybelline.
Các phương pháp hay nhất để tận dụng tối đa quảng cáo trên Google của bạn với đăng ký Shopee
Nếu bạn đang dự định chạy một chiến dịch mua sắm, đây là một số gợi ý để giúp bạn tối đa hóa chuyển đổi:
- Chạy một chiến dịch để nhắm mục tiêu tất cả các sản phẩm
- Chuẩn bị ít nhất 50 phiếu mua hàng sẵn sàng để phân phát
- Sử dụng phiên bản giá mỗi nhấp chuột nâng cao (eCPC) cho đến khi chiến dịch của bạn đạt được ít nhất 20 chuyển đổi.
Giá mỗi nhấp chuột nâng cao là một cơ chế trong nền tảng quảng cáo điều chỉnh giá thầu thủ công của bạn cho các nhấp chuột như một cách để tối ưu hóa nó để đảm bảo doanh số bán hàng cao và chắc chắn.
- Khi đạt đến 20 chuyển đổi, bạn có thể chuyển sang đặt giá thầu ROAS (lợi tức chi tiêu quảng cáo). Bạn có thể tham khảo chi phí chuyển đổi lịch sử của mình trong 30 ngày qua. Hãy nhắm đến những gì cao hơn.
Trong khi đó, nếu bạn đang chạy một chiến dịch tìm kiếm, đây là những nguyên tắc cần tuân theo:
- Tập trung vào các cụm từ tìm kiếm có thương hiệu
- Đảm bảo nhóm các từ khóa có liên quan thành các nhóm quảng cáo bằng công cụ sửa đổi đối sánh rộng + Quảng cáo tìm kiếm động
- Thêm hai quảng cáo văn bản và một quảng cáo đáp ứng cho mỗi nhóm quảng cáo
- Áp dụng eCPC cho đến khi bạn đạt được ít nhất 20 chuyển đổi
- Chuyển sang đặt giá thầu ROAS khi đạt được 20 chuyển đổi
Phiếu mua hàng
Khi đưa ra các đề nghị bán hàng trong danh sách sản phẩm của bạn, hãy đảm bảo định giá mặt hàng của bạn cạnh tranh. Ngoài ra, hãy chọn thêm chú thích trước và sau của giá để mời thêm khách hàng hoàn tất mua hàng.
Một thứ khác cần ưu tiên là hình ảnh sản phẩm. Để thu hút doanh thu cao, hình ảnh sản phẩm phải có chất lượng cao. Đảm bảo rằng hình ảnh đầu tiên rõ ràng và không có pixel. Phần còn lại của hình ảnh nên mô tả các biến thể và chức năng đặc biệt của sản phẩm.
Tên và mô tả sản phẩm
Tên sản phẩm nên bao gồm các từ khóa có liên quan để tăng cơ hội đến trang đầu tiên của SERPs.
Từ khóa cũng rất quan trọng trong mô tả sản phẩm, không chỉ về mặt SEO mà còn vì đây là những thuật ngữ mà người mua thực sự sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm.
Nếu bạn sử dụng một từ quá kỹ thuật hoặc một từ mà khách hàng không quen thuộc, khách hàng có thể nhầm lẫn mặt hàng với một sản phẩm khác, và sau đó bạn sẽ mất một lần bán hàng.
Trong phần mô tả sản phẩm, đừng quên cung cấp thông số sản phẩm cụ thể cũng như chia sẻ những lợi ích khi sử dụng sản phẩm của bạn. Ngoài ra, bao gồm các bảo hành đặc biệt nếu cần thiết.
Quản lý chứng khoán
Quản lý cổ phiếu đôi khi rất quan trọng đối với việc chuyển đổi. Rất nhiều người bán hàng trực tuyến mất khách hàng do tình trạng hết hàng. Người bán đã thành công trong việc tìm kiếm khách hàng thực sự mua hàng nhưng do sự khác biệt về quản lý kho hàng, việc chuyển đổi không thể đánh dấu là đã hoàn thành.
Điều đó đang được nói, một chìa khóa cần lưu ý là trở nên cảnh giác với các cảnh báo lượng hàng thấp. Ngay sau khi bạn nhận được thông báo này, hãy bổ sung hàng trong kho của bạn càng sớm càng tốt, đặc biệt là nếu sản phẩm đang hot đối với khách hàng.
Làm thế nào để tham gia
Để bắt đầu chạy các chiến dịch trên Google Ads Với Shopee, bạn có thể liên hệ với Shopee hoặc nhóm tài khoản Google của mình.
Đối với những bạn muốn liên hệ trực tiếp với Google, bạn có thể nói chuyện với người quản lý tài khoản Google của mình hoặc điền và gửi hình thức.
Bạn cũng có thể liên hệ với Shopee thông qua KAM của mình. Nếu không, bạn có thể gửi email tới marketing.solutions@shopee.com
Quảng cáo của Google Với Shopee thực sự đã tạo ra một cuộc cách mạng cho quảng cáo Thương mại điện tử như chúng ta biết. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải tập trung nhiều hơn vào các trang sản phẩm của mình để chuyển đổi thực sự có hiệu quả.
Bạn có thể muốn kiểm tra Công cụ gợi ý từ khóa của Split Dragon để thu thập các từ khóa có liên quan nhắm mục tiêu cụ thể đến người tìm kiếm sản phẩm trong thuật toán Shopee. Với công cụ cao cấp này và quảng cáo Google + Shopee của bạn, bạn chắc chắn sẽ tăng khả năng hiển thị và doanh số bán hàng của mình trong một khoảng thời gian ngắn. Liên hệ với chúng tôi hôm nay và xem chúng tôi có thể giúp đỡ như thế nào.
