กำลังมองหาการเปิดตัวผลิตภัณฑ์บน Lazada?
หากคุณลงประกาศสินค้าบน Lazada วันนี้ คุณจะมีโอกาสนับไม่ถ้วนที่จะขายสินค้านั้นได้ ถึงกระนั้นก็ตาม เราจะต้องไม่ประมาทผลกระทบของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต่อการคาดการณ์ยอดขายของคุณ
ในโพสต์นี้ เราจะรวบรวมรายการข้อผิดพลาดที่ต้องหลีกเลี่ยงในระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ รวมถึงกลยุทธ์ที่ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้ว ซึ่งจะนำไปสู่แรงผลักดันการขายที่มากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ไม่ดี
รายชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสะพานเชื่อมต่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคน คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีได้ แต่หากรายการผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับคำหลักคุณจะไม่มีรูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้องหรือหากคุณไม่มีประสิทธิภาพในการอธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณคุณ จะไม่ส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้บริโภคดังนั้นคุณจะไม่ได้รับ ROI มากเท่าที่ควร
ต่อไปในโพสต์นี้เราจะพูดถึงองค์ประกอบในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณที่คุณต้องเน้นเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ
การใช้คีย์เวิร์ดในการจัดอันดับมากเกินไป
ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น มิฉะนั้นผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่ได้รับการจัดอันดับที่ดีใน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) นอกเหนือจากนั้นหากรายการผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงคำหลักหลายคำอาจทำให้เกิดความสับสนหรือทิศทางที่ผิดสำหรับผู้บริโภคและอัตรา Conversion ของคุณจะลดลง
ตำแหน่งของคำหลักไม่ถูกต้อง
คำหลักจะไม่ช่วยในการมองเห็นผลิตภัณฑ์หากคำหลักถูกวางไว้ในส่วนของรายชื่อของคุณที่ระบบ / อัลกอริทึมไม่พบ เพื่อให้การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักของคุณอยู่ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เช่นชื่อผลิตภัณฑ์คำอธิบายผลิตภัณฑ์และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
ระยะเวลาการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ผู้ขายทำเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์คือการรักษาระยะเวลาการเปิดตัวไว้ประมาณ 3 ถึง 4 วัน สิ่งนี้จะสั้นเกินไปเมื่อพิจารณาถึงเวลาที่ใช้ในการกระจายคำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่บวกกับระยะเวลาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นรายใหม่ในการค้นหารายชื่อของคุณเพื่อพบว่าพวกเขาพลาดราคาโปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์
ในทางกลับกันไม่แนะนำให้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเวลา 10 วันขึ้นไปเนื่องจากคุณจะขายผลิตภัณฑ์จำนวนมากในราคาต่ำนานกว่าที่จำเป็น
ระยะเวลาการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดคือ 7 วันซึ่งจะทำให้อัลกอริทึมของ Lazada สามารถบันทึกประวัติการขายของแท้ได้
ใช้ช่องทางเดียวในการแจกจ่ายบัตรกำนัล
เมื่อคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่คุณจำเป็นต้องเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นเมื่อคุณแจกจ่ายคูปองไปยังช่องทางเดียวการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูก จำกัด
กล่าวอีกนัยหนึ่งเมื่อคุณแจกจ่ายบัตรกำนัลบน โซเชียลมีเดียรวมถึงการส่งเสริมการตลาดผ่านอีเมล โพสต์ในบล็อกที่ได้รับการสนับสนุน หรือเว็บไซต์ หากคุณมีสำหรับบล็อกของคุณ
บัตรกำนัลชำรุด
ทดสอบบัตรกำนัลของคุณก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เป็นการปิดสำหรับลูกค้าหากพวกเขาพยายามใช้บัตรกำนัลกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณและบัตรกำนัลหมดอายุหรือไม่ได้ใช้งาน แม้ว่าจะเป็นเหตุการณ์เดียวและสามารถแก้ไขได้ แต่ก็สร้างความประทับใจในแง่ลบต่อทั้งผลิตภัณฑ์ใหม่และแบรนด์ของคุณ
ราคาส่วนลดที่ไม่เหมาะสม
หลีกเลี่ยงการตั้งราคาที่สูงหรือต่ำเกินไปในช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ส่วนลดสูงจะไม่ส่งผลต่ออันดับการค้นหาของคุณ ในขณะเดียวกันก็ไม่ส่งผลให้ ROI สูงอีกด้วย ในขณะเดียวกันการกำหนดราคาที่เหมาะสมช่วยให้คุณติดอันดับในหน้าแรกของ SERP ได้อย่างง่ายดาย สำหรับการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นคุณควรรวมราคาเดิมของผลิตภัณฑ์ของคุณบวกราคาที่ลดแล้วเนื่องจากจะดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้น
การใช้ URL ที่ไม่ถูกต้อง
เราขอแนะนำให้คุณใช้ MS Word หรือ Google เอกสารเพื่อเข้าสู่ระบบขั้นตอนในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณรวมถึง URL ที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับการเปิดตัว การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการโปรโมต URL ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
การประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เข้ามาในโซเชียลมีเดียของคุณและเพียงแค่แนะนำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าเยี่ยมชม PDP ของคุณก็ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ทำได้ การระบุ URL ที่เฉพาะเจาะจงและถูกต้องจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดตาม
ไม่รักษาอันดับของคุณหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์
เป้าหมายของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จคือคุณสามารถเริ่มต้นครั้งใหญ่และรักษาแนวโน้มให้สอดคล้องกันได้ตลอดเส้นทาง ดังนั้นเมื่อคุณจัดอันดับหน้าแรกสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณอย่าลืมรักษาแรงผลักดันนั้นไว้
การละเลยไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้คู่แข่งเข้ามาแทนที่คุณในอันดับการค้นหา เราขอแนะนำให้ติดตามคู่แข่งของคุณโดยอัตโนมัติผ่าน Split Dragon อ่านโพสต์ของเราบน ข้อมูลคู่แข่งขัน - วิธีติดตามร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง Lazada และ Shopee
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการเปิดตัวสินค้าบน Lazada ให้ประสบความสำเร็จ
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์บน Lazada ประสบความสำเร็จ
1. ระบุคู่แข่งของคุณและรู้ราคาของพวกเขา
หลักการทั่วไปในการระบุคู่แข่งหลักมีดังนี้
- มองหาผลิตภัณฑ์คู่แข่งบน Lazada
- ระบุ PDP ที่มีรีวิวมากที่สุด
- เลือกคู่แข่งสามอันดับแรกของคุณ (คุณสามารถเพิ่มคู่แข่งได้ตามต้องการ)
จากการดู PDP ของพวกเขาคุณสามารถระบุราคาของพวกเขาได้ แต่หากต้องการตรวจสอบกลยุทธ์ของพวกเขาเพิ่มเติมคุณต้องดูว่าพวกเขาเปลี่ยนแปลงราคาบ่อยเพียงใดและแนวโน้มที่พวกเขาทำตามในการทำเช่นนั้น
เราขอแนะนำให้คุณใช้ Split Dragon's เครื่องมือข่าวกรองของคู่แข่ง เพื่อติดตามกิจกรรมของคู่แข่งโดยอัตโนมัติรวมถึงการกำหนดราคา
เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่ Split Dragon ให้ไปที่ Competitor Intelligence แล้วคลิก Lazada Competitor Products
ไปที่ Lazada แล้วไปที่ PDP ของคู่แข่งหลักที่คุณระบุ คัดลอกและวาง URL บนกล่องข้อความ URL คลิกเริ่มการติดตาม
Split Dragon จะประมวลผลข้อมูลจากนั้นเมื่อเสร็จสิ้นผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณจะปรากฏภายใต้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่กำลังติดตาม
เมื่อคุณคลิกที่ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งคุณจะเห็นกราฟที่แสดงถึงแนวโน้มราคาหรือวิวัฒนาการ การเปลี่ยนแปลงราคาใหม่จะแสดงในหน้าข้อมูลนี้ทุกครั้งที่ตรวจพบการกระทำใหม่จาก PDP คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อคู่แข่งเปลี่ยนแปลงราคาหรือหากข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์เช่นรูปภาพชื่อหน่วยขายและรายได้จากการขาย
2. ตัดสินใจเลือก USP ของผลิตภัณฑ์ของคุณ (ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร)
USP ของคุณคือสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง เป็นวลีหรือประโยคที่บอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าเหตุใดจึงควรเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณจากคู่แข่งที่เหลือ
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อมาถึง USP ของคุณ:
-
สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
ระบุลักษณะบุคลิกภาพความต้องการปัญหาและแนวทางแก้ไขที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณควรมี เมื่อทำเช่นนี้คุณจะเห็นภาพได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยหรือสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร คุณจะสามารถมองเห็นสิ่งต่างๆจากมุมมองของลูกค้าของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณสร้างบุคคลผู้ซื้อสามถึงสี่คนขึ้นอยู่กับช่องของคุณ
-
ตรวจสอบคู่แข่งของคุณ
ไปที่ PDP ของคู่แข่งของคุณ อ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์และระบุข้อดีข้อเสียของผลิตภัณฑ์คู่แข่งแต่ละรายการ นอกจากนี้ยังควรดูส่วนบทวิจารณ์เพื่อให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไรจากมุมมองของผู้บริโภค
-
ระบุจุดแข็งของคุณ
จุดแข็งของคุณอาจเกี่ยวกับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์หรือสะท้อนถึงของสมนาคุณที่คุณมีให้หรือราคาที่แข่งขันได้
-
ระบุจุดอ่อนของคุณ
ระบุชิ้นส่วนที่ผลิตภัณฑ์ของคุณขาด การรู้แง่มุมของผลิตภัณฑ์ของคุณที่ด้อยกว่าช่วยให้คุณจดแนวคิดบางอย่างเพื่อการปรับปรุงในอนาคตได้ ในขณะเดียวกันการรู้จุดอ่อนของคุณจะป้องกันไม่ให้คุณเอ่ยถึงพวกเขาในการตลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ และเมื่อหัวข้อมาจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณจะรู้ว่าควรตอบอย่างไร
- เปรียบเทียบจุดแข็ง / จุดอ่อนของคุณกับคู่แข่งของคุณ
วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ผู้บริโภครู้จัก USP ของคุณคือทำการตลาดวิดีโอที่สะท้อนถึงคุณภาพที่ดีขึ้นของผลิตภัณฑ์ของคุณเทียบกับแบรนด์ X
ในขณะที่ทำเช่นนั้นคุณต้องสรุป USP ของคุณเป็นประโยคเดียวเพื่อที่คุณจะได้รวมไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
3. ระบุกลุ่มผู้ชมของคุณ
กลุ่มผู้ชมมีประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลประชากรและการเข้าถึงเมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญบนโซเชียลมีเดีย
เพียงกลับไปที่ตัวละครผู้ซื้อของคุณและใช้ข้อมูลที่คุณมีเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
คุณควรจัดประเภทกลุ่มผู้ชมของคุณตามสิ่งต่อไปนี้:
- ประชากร
- จุดปวด
- ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยลูกค้าได้อย่างไร
4. สร้างและเผยแพร่รายการสินค้า
เพื่อให้แน่ใจว่ารายการผลิตภัณฑ์ของคุณส่งผลให้เกิด Conversion ของลูกค้า จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น การปรับให้เหมาะสม. มิฉะนั้น คุณจะสร้างรายการผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มว่าผู้บริโภคจะไม่มีใครสังเกตเห็นเท่านั้น
นี่คือส่วนต่างๆของรายการผลิตภัณฑ์ของคุณที่ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพ:
- การวิจัยคำสำคัญ
- ตำแหน่งคำหลักที่เหมาะสม
- จำนวนภาพหลักที่เหมาะสม
- รูปภาพสินค้าขนาดที่เหมาะสม
- ลอริคีต
Split Dragon มีเครื่องมือแนะนำคำหลักที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างคำหลักที่สอดคล้องกับอัลกอริทึมของ Lazada โดยเฉพาะ
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Split Dragon ของคุณให้ไปที่การวิจัยคำหลักและเลือกการวิจัยคำหลักของลาซาด้า
พิมพ์คำหลักบนกล่องข้อความแล้วคลิกรับคำหลัก ผลลัพธ์จะแสดงรายการคำหลักยอดนิยมพร้อมกับอัตราส่วนปริมาณการค้นหาและแนวโน้มความนิยมของคำหลัก
อย่าลืมบันทึกคำสำคัญเหล่านี้ลงในกระดาษหรือไฟล์ Excel / Google ชีต
เคล็ดลับ Pro: หลังจากที่คุณเผยแพร่รายการผลิตภัณฑ์ของคุณคุณสามารถกลับไปที่รายการของคุณจากนั้นไปที่ส่วนผลิตภัณฑ์ Lazada ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวของคุณจากนั้นเพิ่มคำหลักเหล่านี้ลงไป สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามอันดับการค้นหาของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างต่อเนื่อง เราจะส่งอีเมลอัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติหากมีการเปลี่ยนแปลงในอันดับการค้นหาของคุณ ตรวจสอบโพสต์ของเราที่ การติดตามอันดับการค้นหา - วิธีติดตาม SEO ของคุณใน Lazada และ Shopee สำหรับภาพรวมที่สมบูรณ์
เมื่อคุณมีรายการคำหลักสุดท้ายแล้วขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาตำแหน่งที่ถูกต้องของคำหลักเหล่านี้ในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
นี่คือสถานที่ที่ต้องวางคำหลักของคุณ:
- ชื่อผลิตภัณฑ์
- เครื่องหมายหัวข้อ
- รายละเอียดสินค้า / Lorikeet
เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าเมื่อคุณสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณให้คุณพูดถึงคุณสมบัติเพียงครั้งเดียวจากนั้นให้ความสำคัญกับประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมองเห็นภาพความต้องการของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์แทนที่จะคิดเฉพาะคุณสมบัติของสินค้าที่ไม่มีความเกี่ยวข้องทางอารมณ์
สุดท้ายนี้คุณต้องเตรียมรูปภาพผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 5 หรือ 6 ภาพสำหรับรายชื่อของคุณ ต้องมีขนาด 2000 × 2000 มิฉะนั้นรูปภาพอาจขยายออกหรือเป็นพิกเซลเมื่อมีการเผยแพร่รายการผลิตภัณฑ์
ภาพถ่ายต้องถ่ายอย่างมืออาชีพ หากภาพถ่ายไม่น่าดึงดูดและไม่สะท้อนความน่าเชื่อถือลูกค้าจะไม่ซื้อสินค้าของคุณ
5. ให้ข้อเสนอแก่ลูกค้า
ข้อเสนอหญ้าแห้งเป็นข้อเสนอที่ลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธได้ มีข้อเสนอเกี่ยวกับหญ้าแห้งสามประเภทที่คุณสามารถให้กับลูกค้าได้เช่นเดียวกับการเป็นผู้ขายของ Lazada:
-
ส่วนลดใหญ่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุราคาเดิมของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาจะสามารถประหยัดได้เท่าใดเมื่อพวกเขากลายเป็นผู้ซื้อรายแรก ๆ
-
“ ข้อเสนอพิเศษนี้ไม่สามารถใช้ได้นาน” หรือ“ ข้อเสนอนี้สิ้นสุดใน X ชั่วโมง”
ไม่มีอะไรที่ลูกค้าเกลียดมากไปกว่าการพลาดการขาย ดังนั้นเมื่อคุณให้เวลากับผู้ใช้สำหรับส่วนลดของคุณพวกเขาจะไม่สามารถต้านทานการซื้อได้
-
การกลับรายการความเสี่ยง
ซึ่งหมายความรวมถึงการรับรองเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคุณ คุณสามารถใช้คำรับรองปกติหลาย ๆ คำเพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือตามที่ผู้ขายจำนวนมากชอบทำคุณสามารถขอรับคำรับรองจากคนดังได้
หากคุณได้รับคำชี้แจงเกี่ยวกับวิดีโอจากคนดังหรือหากคุณมีรูปถ่ายของคนดังที่ซื้อสินค้าของคุณความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นทันทีเนื่องจากอิทธิพลของบุคคลสาธารณะ
โปรดทราบว่าสำหรับกลยุทธ์นี้ควรได้รับอนุญาตจากผู้ซื้อก่อนที่จะรวมไว้ในคำรับรองของคุณ
6. รวบรวมบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
แทนที่จะรอให้ยอดขายมาแบบออร์แกนิกคุณสามารถขอการสนับสนุนจากเพื่อนและครอบครัวได้ ขอให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจากนั้นแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ PDP ของคุณ
แนวคิดคือการสร้างโมเมนตัมการขายจำเป็นต้องมีการขายอย่างน้อยหนึ่งครั้ง เป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้คนจำนวนมากซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณยังมียอดขาย 0 รายการสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น
ในวันเปิดตัวคุณอาจตั้งค่าแคมเปญที่จะกระตุ้นการคลิกมาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ถ้าคุณยังไม่มีรีวิวผู้คนอาจออกจากเพจโดยไม่ได้ทำการซื้อ
7. ติดต่อกับผู้มีอิทธิพลระดับจิ๋ว
เราขอแนะนำให้ใช้ micro-influencers กับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่เนื่องจากสองสิ่ง:
- คุ้มค่ากว่า
- มีประสิทธิภาพมากขึ้นในแง่ของการแปลง
Micro-influencers อาจมีการเข้าถึงที่น้อยกว่าเมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ แต่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขามีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณมากที่สุด ดังนั้นผู้คนที่เห็นการโปรโมตของคุณจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากกว่าถ้าคนที่สุ่ม (ที่ไม่ต้องการหรือไม่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ) เห็นการส่งเสริมการขาย
8. จ้างบุคลากร CS เพิ่มเติม
ไม่ว่าจะเป็นสินค้าใหม่หรือสินค้าเก่าลูกค้าก็ไม่ตอบสนองต่อการบริการลูกค้าที่ไม่ดี การทำให้ลูกค้าพอใจด้วยวิธีนี้อาจขัดขวางการเพิ่มยอดขายในอนาคต
ดังนั้นหากคุณกำลังจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีโปรโมชั่นและแคมเปญจำนวนมากคุณสามารถคาดหวังจำนวนผู้ซื้อที่เพิ่มขึ้นได้
ดังที่กล่าวมาคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนของคุณล่วงหน้าโดยจ้างบุคลากร CS เพิ่มเติม
เมื่อทำเช่นนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ที่สนใจทั้งหมดจะได้รับความบันเทิงในช่วงวันเปิดตัว
9. จ้างบุคลากรปฏิบัติการเพิ่มเติม
คุณสามารถทำให้ลูกค้ามีความสุขต่อไปได้ (และพูดปากต่อปากและคำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในเชิงบวกต่อไป) โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของพวกเขาได้รับการจัดส่งและจัดส่งตรงเวลา
การมีมือเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการยังกำหนดเงื่อนไขล่วงหน้าเพื่อเพิ่มเกณฑ์การสั่งซื้อสูงสุดของคุณ หากคุณสามารถรองรับคำสั่งซื้อได้มากขึ้นนั่นหมายความว่าคุณจะสร้างยอดขายได้มากขึ้น
การมีมือเพิ่มเติมสำหรับ CS และการดำเนินงานยังหมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดการในช่วงวันเปิดตัว
10. มีงานเปิดตัว Lazlive
สตรีมมิงแบบสดเป็นอันดับสองรองจากการขายแบบตัวต่อตัวในโลกปัจจุบัน ในอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่รับประกันได้ว่าจะทำให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า - เข้าใกล้และเป็นส่วนตัวกับพวกเขา
สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณคุณสามารถจัดเกม / การแข่งขันที่ผู้เข้าร่วมจะได้รับรางวัลฟรี (อาจเป็นบัตรกำนัลส่วนลดหรือของแถมที่สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้เช่นไฟวงแหวนหากคุณขายอุปกรณ์สตรีมมิ่ง) และบัตรกำนัลส่วนลดที่ใหญ่กว่า ให้กับผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่
คุณยังสามารถใช้เวลาในการสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณก่อน ด้วยเหตุนี้พวกเขาจะสามารถจินตนาการหรือเห็นภาพว่ามีสินค้านั้นและจะทำให้พวกเขาอยากซื้อสินค้ามากขึ้น คุณสามารถอ่านโพสต์ของเรา Lazlive - ภาพรวมเกี่ยวกับคุณสมบัติ LiveStreaming ของ Lazada เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ Lazlive โดยละเอียด
11. ประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในหลายช่องทางของคุณ
นี่เป็นเรื่องสำคัญเพราะหากคุณไม่ได้บอกกล่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณล่วงหน้าจะมีลูกค้าไม่เพียงพอในวันเปิดตัวซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างแรงขายสำหรับสินค้าใหม่
เราขอแนะนำให้คุณประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่แค่ในช่องทางเดียว โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเช่นเดียวกับ Lazada Feed
ข้อดีของ Lazada Feed ก็คือคุณจะสามารถแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ เนื่องจากพวกเขาติดตามร้านของคุณอยู่แล้วผู้ชมของคุณที่นี่จึงถูกกำหนดเป้าหมายไว้แล้วซึ่งหมายความว่าคุณมีโอกาสสูงที่จะได้รับคำสั่งซื้อจากพวกเขาเมื่อเทียบกับกลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ
คุณยังสามารถแจ้งเตือนลูกค้าก่อนหน้านี้ที่ไม่ได้ซื้ออะไรจากคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมาผ่าน Lazada CEM CEM หมายถึงการจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นวิธีที่คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าล่าสุดได้โดยตรง
สำหรับคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้คุณลักษณะนี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์ของเราบน Lazada CEM - บทนำสู่การจัดการการมีส่วนร่วมใน Lazada.
12. เรียกใช้แคมเปญการค้นหาที่ได้รับการสนับสนุนจาก Lazada ในช่วงเวลาเชิงกลยุทธ์
Lazada สนับสนุนการค้นหา เป็นคุณลักษณะแคมเปญหรือโปรโมชันที่ช่วยให้ PDP ของคุณปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหาเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุน
เป็นวิธีง่ายๆในการทำให้ลูกค้าสังเกตเห็นในช่วงแรกของการเปิดตัวแม้ว่าคุณจะยังไม่มีอันดับการค้นหาทั่วไปที่ดีก็ตาม
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผ้าอ้อมและลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่งเพื่อ Lazada แคมเปญการค้นหาที่สนับสนุน ในครั้งต่อไปที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพค้นหาคำสำคัญนี้บน Lazada สินค้าของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของ SERP คุณจะมีโอกาสคลิกและ Conversion สูงขึ้น
แต่ถ้าเป็นผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวเราขอแนะนำให้คุณรอให้รายชื่อได้รับรีวิวผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 10 ถึง 15 รายการ
แนวคิดก็คือหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีบทวิจารณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยแม้ว่าคุณจะได้รับคลิกจำนวนมากคุณจะไม่ได้รับ ROI ที่เป็นสัดส่วนกับการลงทุนในแคมเปญของคุณเนื่องจากไม่มีการพิสูจน์ทางสังคม
การตั้งเป้าหมายในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่การได้รับรายได้สูงในวันเปิดตัว ไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการได้รับ ROI จากแคมเปญการตลาดของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น เป็นเรื่องของการวางรากฐานสำหรับโมเมนตัมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ หากผลิตภัณฑ์ของคุณเริ่มต้นด้วยยอดขายที่ดีคุณจะรักษาตัวเลขให้สม่ำเสมอและเติบโตได้ง่ายขึ้น
ต้องการอยู่ด้านบนของการแข่งขันหรือไม่?
Split Dragon ให้การสนับสนุนความต้องการอีคอมเมิร์ซของคุณโดยใช้เครื่องมือที่มุ่งเน้นการแปลงและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ติดต่อเราวันนี้ เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณด้วยกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งจะขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัทคุณได้อย่างไร!
