在大流行最严重的时期，电子商务拯救了消费者和企业。
随着我们看到大流行的结束，消费者的期望达到了历史新高。 他们现在更渴望拥有个性化的体验。 他们更喜欢致力于环境可持续性的品牌。 并始终寻求快速的产品运输、折扣和无忧的购物体验。
各个规模的品牌都在努力追赶。
这只能说明2022年不是懈怠的一年。 预测 2022 年可能的电子商务趋势是一种理想的准备方式。 特别是如果你想 维持您在东南亚的业务增长，特别是在 Lazada 和 Shopee 等在线市场。
根据东南亚目前的经济趋势和前几年的电子商务表现，这里有 10 个值得关注的电子商务趋势。
#1 继续采用在线购物
毫无疑问，网购仍将是2022年的重头戏。但今年，增长机会不再只存在于城市消费者身上。 二三线地区的新兴消费群体正在成为增长途径的新目标。
据 电子经济 SEA 2021 报告，60年最后一个季度出现了2021万新的数字消费者。泰国和菲律宾的新用户比例最高。
大流行可能增加了数字服务的使用频率和支出。 但我们也可以将增长归因于 SEA 地区的互联网快速普及.
尽管如此，仍有一些挑战需要解决。 这包括基础设施、物流和熟练工人。
政府的作用对于应对上述挑战至关重要。 最好的例子是 快速发展的电子商务 在中国农村
中国政府的政策为电子商务进入农村地区铺平了道路。 它还为工人制定计划，并提供数字和物理基础设施。
这种努力导致 年销售额 2 万亿美元 在电子商务市场。
#2 数据分析将发挥关键作用
2020 年，消费者转向在线购买基本需求，因为这感觉比外出更安全。 现在，随着我们看到大流行的结束，这更像是一个方便的选择。
企业现在正在确保他们拥有在线个人资料和互联网存在。 他们不想错过大量机会。 他们还希望增加消费者的选择。
因此，为了保持竞争力，您将需要数据分析。
他们将帮助您创建更有效的营销活动。 你可以做出更好的决定，因为你知道你的客户真正想要什么。
数据分析的最佳示例之一是在市场中使用产品研究。 它可以让您知道哪些项目很热门，而无需花费大量时间进行研究。
裂龙的市场调查 Shopee 工具会向您展示每个类别中的顶级产品。 而且只需单击一下。
另一个非常有用的工具是 关键字研究。
通过一些类型和点击，您将拥有搜索量最高的关键字。 此外，您可以轻松优化您的列表。 这将使您确信您的产品将显示在热门搜索结果中。
#3 提高数据安全性
2021 年是数据泄露的一年。 三大网络安全漏洞发生在最大的科技公司，包括：
- Facebook – 553 亿个帐户
- LinkedIn – 700 亿个帐户
- Cognyte – 5 亿条记录
添加到列表是最新的 iOS15 破解 那发生在中国的一场比赛中，黑客攻击发生在短短 15 秒内。
博曼 违规 影响了制造业、卫生部门、金融服务，甚至政府和专业服务
今年也不例外，网络威胁格局将继续扩大和演变。
反过来，我们也将看到电子商务领域网络安全解决方案的兴起。 我们可以期待政府和私人机构之间的认真协调。 打击有组织的网络犯罪活动符合他们的最大利益。
#4 D2C 持续增长
越来越多的采用 直接面向消费者 (D2C) 在东南亚将继续蓬勃发展。 该地区的品牌应专注于提供独特的购物体验。 一个让他们的品牌与众不同。
直接向消费者销售将使您能够访问宝贵的客户数据。 您可以使用它来推动创新战略。 并且还可以个性化客户体验，同时忠于您的品牌价值。
今年，电子商务将比以往任何时候都更加受数据驱动。 为了赢得这个市场，品牌需要将数据和技术作为其组织的重点。
#5 社交媒体电子商务的兴起
近年来，社交媒体成为营销电子商务业务的有力工具。 现在，TikTok 和 Twitter 等社交媒体平台正在推动他们成为购物目的地的目标。
这并不新鲜。 自 2019 年以来，Instagram 已经在其平台中融合了电子商务功能。Facebook 也在 2020 年紧随其后。
但与大型电子商务平台竞争并非易事。 特别是因为消费者期望无缝的在线购物体验。 更不用说折扣券和快速（通常是免费的）送货服务。
好消息是，社交媒体平台在大数据方面具有优势。
通过数据分析，社交媒体平台可以创建更直观的营销活动。 并推出最能引起消费者兴趣的产品。
#6 视觉商务在营销策略中的主导地位
在网上，卖点是方便和实用。 线下实体零售可以提供引人注目的产品展示、横幅，甚至令人头晕目眩的香气。
但问题是，成千上万的产品轰炸了在线购物者。
那么，您的电子商务和市场如何确保召回和记忆？ 进入视觉商务。
视觉商务是关于创造诱人的产品图像。 以及吸引和转化的强大消息传递。
以直播为例。 即时串流 允许卖家炫耀产品的独特功能。 他们还可以回答观众的直接问题。 这使它更具吸引力，从而增加了转换的机会。
品牌还利用增强现实和 360 度观看来吸引观众。
虚拟商务不仅是记忆保留的有效工具。 它还影响消费者购物的方式以及与他们在网上查看的产品的互动方式。
#7 电子商务市场竞争越来越激烈
大流行后，在线市场继续超出所有人的预期。 现在，随着聚合器的兴起，我们正在关注电子商务的下一个层次。
在线市场上的大多数卖家要么是小企业家，要么是副业。
如果他们的产品产生了过多的需求，他们通常很难跟上。 这是他们潜在的失败之一。
输入电子商务聚合器。
聚合商是电子商务领域的第三方卖家和小企业收购者。 他们寻找那些拥有热门产品但由于缺乏资金而难以扩大规模的人。
如果一家小企业从聚合器那里获得了高估值，它就可以与大品牌正面交锋。 这导致了更高级的竞争。
#8 更多针对市场的广告支出
鉴于上述情况，可以安全地预测市场广告支出的增加。
聚合器正在填补大品牌和小卖家之间的空白。 为了保持领先地位，大品牌将在广告上花费越来越多，从而使竞争更加昂贵。
说到广告，重要的是要注意广告技术的日益重要的作用。 广告技术可帮助品牌（和代理商）识别目标、交付和分析数字广告系列。
它会告诉您哪些平台可能会给您带来最好的结果。 与所有平台上的广告相比，这减少了广告支出和浪费的精力。
除了广告技术，市场正在添加其他新功能来帮助企业。 其中包括语音辅助和提高后台生产力的工具的集成。
#9 品牌做更可持续的电子商务
促进环境稳定的力度从未如此强烈。 事实上，一项独立研究表明， 81% 的消费者青睐有承诺的品牌。
可持续电子商务的范围从商业模式到产品成分。 让我们看一下下面的一些例子：
H＆M
H&M 采用独特的可持续包装概念，其中包括一个可转变成衣帽库的再生纸袋。
伦理学
Ethica 是一家促进道德时尚的在线零售商。 他们的产品是可持续的、手工制作的，甚至是纯素的。 他们也使用可持续包装并使用碳中和运输。
4海洋
这家配饰店致力于清洁海洋，每次购买都会拉 1 磅垃圾。 他们的活动产生了巨大的影响，导致了全球总部，他们每周工作 7 天。
如果您是客户，很难拒绝这样的努力。
除了积极的营销影响外，走向绿色将确保您的品牌也能被后代体验。
#10 全球供应链问题将持续存在
边境封锁和限制有所放松。 但世界各地的许多公司仍在与供应链瓶颈作斗争。
不幸的是，很多 专家 相信他们会在好转之前变得更糟。
这些供应链中断增加了运输成本。 市场卖家承担了这些成本，使他们的利润率微薄。
从好的方面来说，这种供应链问题和通货膨胀并不是永久性的。
大流行暴露了我们全球供应链的脆弱性。 公司不得不重新评估他们的中断缓解策略。 并提出更好的弹性措施来从这种情况中恢复过来。
2022 年拆分龙市场建议
Split Dragon 直接处理数据和分析。 我们与客户分享我们的最佳实践，以帮助他们在在线市场中脱颖而出。
以下是我们对驾驭 2022 年电子商务趋势的建议。
#1。 实践数据驱动的决策
建立在线商店相对容易，但维持它可能具有挑战性。 这就是为什么您需要相关工具来保持竞争力。
最好使用的工具之一是您可以在在线商店中收集的客户信息。
可以收集的数据量从未像现在这样多——利用它是合乎逻辑的。
数据分析将使您的业务脱颖而出。
通过使用数据做出决策，您将获得相关信息和证据的指导。 这使您可以更好地了解和了解您的决定的影响。
您将能够创新并创造新的商机。 并避免承担巨大的风险。
此外，拥有深刻的洞察力也会提高你的判断力。 这将帮助您成为公司中更好的领导者。
#2：提供多种选择
个性化和定制现在是在线业务的优先事项。 因此，在每个接触点提供多个选项可能是一个优势。
您可以提供不同的产品变体、付款选项和替代运输选择。
拥有选择权让客户感觉更有控制力。 它增加了他们的满意度。
也就是说，您还必须避免提供太多选择。 因为它只会压倒你的客户。
最后，考虑优柔寡断的客户。 这意味着您需要提供默认选项以使他们更容易购买。
#3。 提供无忧退货
让客户满意的关键之一是无忧退货。 这可能是信仰的飞跃，但事实是，你不能不这样做。
67% 的购物者在购买前查看退货政策页面。 客户想知道，如果他们不喜欢该商品，他们可以轻松拿回他们的钱。 了解这一点有助于他们更有信心购物。
好处是顺畅的退货流程可以培养回头客。 客户忠诚度是您希望在这一业务线中实现的目标。
#4 适应性强
如果您的在线业务生存需要具备一种品质，那就是适应性。
为了适应，您需要了解电子商务的当前趋势。 您必须采用新工具来提高后台办公效率。 您需要始终如一地评估您的业务流程以进行改进。 您必须找到机会——并对外部开放——进行创新并满足新的客户行为和偏好。
如果您真的想提高您在市场中的知名度，您将让您的数据决定您的下一步行动。 我们与代理商和品牌合作，通过竞争对手情报、SEO 和转化率优化、数据和分析来扩展他们的市场运营。
