在电子商务中,多渠道销售是增加销售额和分散风险的关键。 因此,如果一个渠道出现故障,它不会对您的收入产生重大影响。
零售是品牌蓬勃发展的销售渠道之一 在线市场。该平台非常令人印象深刻,前 100 名市场占全球市场销售额的 95% 以上。[*]
但是,在线零售市场究竟必须为品牌和零售商提供什么? 在本文中,我们将探讨在市场上销售的所有好处,以及如何利用它。
在此之前,让我们先来看看推动消费者进入市场的因素。
为什么购物者更喜欢市场?
市场围绕满足消费者的需求展开,同样的概念也适用于在线零售市场。 以下是人们更有可能在网上市场购物的 4 个主要原因。
简化购物体验
在线浏览为消费者开启了新的产品发现。 如果他们发现某些东西在美学上令人愉悦,或者他们找到了对他们一直关注一段时间的产品的好评,他们做的第一件事就是在市场上寻找它。
市场提供范围广泛的产品,从家居装修到消费者在当地市场上找不到的稀有物品。
无论是通过移动设备访问的便利性还是多种支付方式的可用性,市场都简化了整个购物体验。
竞争力的价格
市场上挤满了第三方卖家,这就是为什么竞争激烈而价格战很正常的原因。 为了帮助卖家定价,市场提供折扣券来激励购物者完成交易。
因此,59% 的网上购物者在网上购买任何东西之前都会先搜索代金券。[*] 在市场中,购物者每次购买产品时都希望获得折扣券。
合伙信托
在线交易涉及在线支付,许多购物者仍然难以相信直接在线购买。[*]
与此同时,大型市场通过提供保护买家和卖家免受欺诈的保证来结束这种恐惧。 例如,Shopee 担保会保留付款,直到买家确认收货。
此外,市场鼓励买家通过给硬币来给商店提供真实的评论。 这种方法也允许商店在市场内建立信誉。
现在,市场销售如何使您受益?
进入新的市场群体
如上所述,市场吸引了大量流量,因为它很方便,提供有竞争力的价格,并且在涉及在线交易时已经证明自己是值得信赖的。
也就是说,可以肯定地说,如果您直接向消费者销售产品,您可以在那里找到目标市场。
对于想要获得新客户群的企业来说,在线零售市场现在变得越来越重要。*]
此外,在最近的一项调查中,54% 的在线购物者在市场上开始了他们的购物之旅。*] 每个市场都已经拥有自己的既定和不断增长的受众。
此外,市场在广告和营销活动方面非常重要,因此它也是传播更多品牌知名度的完美渠道。
要在活动期间利用流量,您所要做的就是确保优化您的列表以提高您在市场中的知名度。
轻松跨境销售
物流 是缩小您与数字世界中买家之间的差距的原因。 本地物流已经很复杂了,国际运输还要多?
当您在在线市场上销售时,最大的好处之一是您不必在履行方面承担所有责任。
它可以通过以最少的努力接触数百万潜在客户,为您提供全球机会。
您所要做的就是将产品包装好并确保物品受到保护,然后等待快递员取件或者您可以将其发送到指定的快递仓库。
让您的商店为全球数百万客户提供服务将促进您的销售额和整体业务增长。
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无限用户生成内容
随着不断接触营销人员,人们不再对咄咄逼人的广告印象深刻。 相反,他们渴望与其他人建立真正的联系和互动。
这就是 UGC 的用武之地。用户生成的内容或 UGC 是品牌用户提交的任何内容。 这种内容非常有影响力,因为它与真实性产生共鸣。
UGC 也具有成本效益,因为您无需向广告代理商付费即可创建内容。
品牌还可以使用 UGC 来创建令人难忘的个性化活动。 在市场中,通过从客户那里收到的聊天和评论来获取 UGC 很容易。 您可以在社交媒体活动中使用它。
推动收入
您应该开始在在线市场上销售的最明显原因是它能够在不减少大量投资的情况下增加销售额。
仅在东南亚,您就会看到超过 165 亿的在线购物者。 将这一点添加到最近的民意调查中,预计人均在线支出将增长 60%。*]
通过市场,您有机会利用其金融科技、营销策略和客户服务,同时拥有 24/7 在线状态。
工具可用性
由于市场获得了极大的欢迎,尤其是在大流行期间,他们能够提出惊人的营销、增长和销售工具来帮助您推进销售。 此外,现在可以使用用于优化列表、产品研究和竞争跟踪甚至自动化的工具。
使用这些工具,您可以消除重复性任务,您的团队将有更多空闲时间专注于发展您的业务。
市场也是测试您的产品(从定价到消息传递)的绝佳平台。
成为您的客户所在的地方……
增加销售量的最快方法是去你的客户所在的地方。 而现在,他们正在市场上浏览。
现在,随着电子商务和技术在更多领域的持续可用性,您必须从现在开始利用这一时刻。
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