如果您是Lazada 的新賣家，瀏覽Lazada 為其賣家設定的所有細則和指南可能會非常耗時，而且在不知情的情況下，可能會導致一些常見的銷售錯誤，但這些錯誤可能不會影響您的整體業績銷售額，您作為 Lazada 賣家的排名較低
為了防止這種情況發生，我們整理了新賣家在建立賣家帳戶和開始賣家之旅時最常見且容易避免的錯誤！
最重要的是，您應該記住的是，Lazada 的大部分規則都是為了一個目標——改善客戶體驗。
Lazada 常見銷售錯誤
1.不遵守Lazada賣方指南
Lazada有嚴格的 賣家指南。 它們的編寫和設計是為了保護 Lazada 買家和賣家。
沒有賣方指導和嚴格執行，市場將無法管理。
許多賣家會在不閱讀賣家指南的情況下開始工作，然後會遭受一些處罰或關閉其帳戶。
不要犯同樣的錯誤-閱讀Lazada關於允許和不允許的規則，開始您的Lazada銷售之旅。
2.將Lazada購物者定向到您的網站
Lazada網站上的流量和銷售應留在Lazada網站上。 Lazada在其書面政策中對此非常清楚。
一些賣家會認為，引導客戶從自己的網站購買是個好主意。
Lazada系統非常智能，可以輕鬆檢測到買家這樣做。
不要告訴Lazada客戶在您的網站上購物，否則您最終將關閉賣家帳戶。
3.不做產品/競爭對手研究
許多新賣家將創建一個銷售帳戶，然後創建所有產品清單。 然後，他們將認為自己的工作已經完成，銷售就會開始到來。
賣家實際上應該從查看開始 成功銷售產品 與他們的產品相似。
通過查看競爭對手的產品，他們可以了解要包含在清單中的內容。
您可能會問的一些問題是：
- 是什麼使該競爭對手的產品暢銷？
- 他們是否有良好的產品形象，我的產品是否比較好？
- 他們似乎在標題和項目符號中使用了哪些關鍵字？
- 他們如何描述產品，以使客戶知道他們所得到的而不會獲得回報？
提出這些問題之後，您應該盡最大努力創建一個比競爭對手更好的產品清單。
4.沒有在產品清單上花費足夠的時間
許多賣家會簡單地盡快創建他們的產品清單，以便“任務完成”。 這是創建不良企業並浪費時間的最佳方法。
產品清單是所有 Lazada 業務的核心，賣家應盡最大努力確保其得到良好優化。 您應該完成 >80% 的屬性，在要點和標題中添加最大字元數，添加 關鍵字 您的標題，確保您有銷售價格等。
此外，賣家應每隔一周花時間進行測試，並根據客戶的反饋和運行情況不斷完善自己的商品信息 Lazada產品列表AB測試.
看我們的文章 這裡是Lazada產品列表最佳做法.
5.不跟踪產品搜索排名
最常見的銷售錯誤之一是賣家只會創建他們的產品而不關注產品的可見性。
這是不好的做法，並且會導致失去銷售機會。
為了獲得最佳結果，賣方應積極跟踪其產品最受歡迎的搜索詞的搜索排名。 賣家應始終努力將搜索排名提高到前3個結果中。
自動化 lazada搜索排名跟踪，賣家可以在以下位置註冊訂閱 裂龍.
6.管理不好你的股票
開始銷售時，預測庫存需求可能會遇到挑戰，因為很難預測需求的狀況。
一旦Lazada賣方中心的庫存達到零，這將導致許多賣方脫銷，其產品也變得無效。
一旦庫存達到零，您的列表就會脫機，這會對您的搜索排名產生負面影響。
由於一個重要的決定因素 Lazada搜索排名 如果是過去7天的銷售，則該產品將失去以前通過其銷售創建的所有搜索量提升。
7.延遲發貨
準時發貨！ 有時候，當賣方開始時，他們認為自己有偶爾延遲寄出的自由。 這簡直是懶惰，Lazada當然會懲罰任何延遲發貨的賣方。
請勿以因發貨延遲而造成的賣家評分不好來啟動您的賣家帳戶。
遵循Lazada設置的SLA，您將提高銷售。
8.不回复客戶聊天消息
每當有客戶向您發送消息時，您都應將其視為獲得銷售機會。
不幸的是，大多數賣家沒有積極關注他們的買家/賣家聊天消息，這導致銷售損失。
9.不回答買家問題
買家問題出現在“產品詳細信息”頁面上，可以幫助客戶了解在產品列表中不容易找到的有關產品的詳細信息。
如果您是忽略這些問題的賣方，則對買方而言，您似乎是不願提供基本客戶服務的賣方。
對於準買家而言，這是令人恐懼的想法，可能會阻止他/她購買您的產品。
看我們的文章 Lazada買家在此詢問最佳做法.
10.不參與賣方精選
賣家精選是Lazada賣家的絕佳促銷工具。 一些賣家只是忽略了此功能，隨著時間的推移，它肯定會影響他們的銷售。
新賣家應利用他們發現的任何/所有促銷機會。
11.忽略大型促銷活動
11 / 11、12 / 12，農曆新年活動和Lazada生日活動都是大規模的銷售機會。 有些賣家沒有意識到這一點，因此無法通過促銷工具提交SKU Lazada賣家中心.
如果您不提交SKU，則應期望競爭對手會並且您將獲得銷售。 🙂
12.不積極管理產品評論
大多數新手賣家對產品評論並不積極。 他們將受到負面評價，並在內部進行投訴，但對此無能為力。
暢銷書將與買家聯繫，以查看是否可以刪除評論。 他們將與買家聯繫，以找出引起審核的確切原因。 他們將向PSC提出無效或不合理的審核，以嘗試將其刪除。
產品評論是您產品詳情的核心，必須受到保護。
看我們的文章 這裡是賣方管理產品評論的最佳做法.
13.激怒顧客
與某些客戶合作可能非常困難–我理解這一點。 有時候，我發現絕對不可能使客戶滿意。
但是，惹怒客戶並在您的個人資料或產品詳情上提供任何挫敗感的證據，肯定會導致弊大於利。
您不想在產品清單中顯示為脾氣暴躁或生氣的賣家。
始終保持專業和禮貌。 它可能不會幫助您解決這個困難的客戶，但會幫助您更輕鬆地吸引未來的客戶。
14.假設買家閱讀了清單中的所有內容
買家不會閱讀您列表中的所有內容，因此您將獲得一些令人沮喪的回報。 產品清單中的產品說明包含很多文本。 大多數時候，買家只是在瀏覽細節。
為了解決這個問題，我建議您在產品圖片或產品說明中以產品圖片或粗體顯示所有重要信息。
Lazada的銷售沒有比獲得回報更令人討厭的了，因為客戶沒有閱讀您在產品清單中寫的內容。 強烈注意產品的最重要信息，以防止出現這種情況。
15.抱怨問題，不提出支持
許多賣家會發洩並抱怨他們的朋友，家人和Facebook群組中的錯誤和客戶問題。
這沒有任何好處，只是浪費時間/精力。
提出您需要Lazada支持的任何負面問題或經驗，他們將盡力提供幫助。 是的，使用PSC肯定存在效率低下和挑戰的問題，但是他們一定會盡力為您提供幫助。
即使Lazada解決問題的速度非常緩慢，總比從未解決好。
如果您已經在 Lazada 上銷售，您可能會犯一些常見的銷售錯誤。 現在，雖然並非所有這些錯誤都會導致您的帳戶被暫停，但所有這些錯誤肯定會影響您的銷售額和利潤。 透過了解最常見的錯誤，您將避免這些錯誤並成功在 Lazada 上銷售您的產品，沒有任何問題！
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