如果我們在互聯網時代命名一個蓬勃發展的行業，那麼電子商務市場就是最重要的答案之一。
Lazada 和 Shopee 等多供應商平台已成為想要接觸更多客戶的賣家和品牌的主要目的地。 然而，商品和商店的大量供應給銷售帶來了挑戰。
這導致了一種新的消費者行為，其中買家不再只關心產品。
他們追求整個購買體驗。 這種增強的客戶體驗為您帶來更多關注、銷售和 客戶生命週期價值 從長遠來看。
但是，您如何才能在飽和市場中吸引買家呢？
雖然“飽和市場”一詞可能會導致企業家退縮，但您可以採取許多電子商務市場策略來脫穎而出並在您的利基市場競爭。
無論您是在線賣家、營銷人員還是幫助客戶在市場上獲得知名度的數字代理商，請繼續閱讀。
在本文中，我們將分享如何將客戶吸引到 Lazada 和 Shopee。
旁注：這是基於我們真實的客戶項目。 裂龍還提供 為品牌和合作夥伴機構提供市場服務.
以下是您可以嘗試的 5 種策略：
1.粉碎那個SEO
是什麼使得 Lazada 和 Shopee 的 SEO 與穀歌的 SEO 不同？
谷歌搜索引擎優化優先考慮最有可能回答搜索查詢的內容。 這些因素涉及域權限、關鍵字和反向鏈接。
Lazada 和 Shopee 等在線市場上的 SEO 回答了搜索者最有可能購買的產品。 市場的搜索引擎將尋找與搜索查詢密切匹配的描述。
要在市場搜索中處於領先地位，您必須了解如何使用關鍵字。
關鍵字是購物者在尋找您的產品時最有可能使用的詞。
例如，如果您正在銷售最新的 iPhone 13 手機殼，想必您的目標市場會使用以下詞語：
“iPhone 13 手機殼”
“iPhone 13 手機殼”
“iPhone 13 最大保護殼”
但是讓我們檢查一下我們的排名最高的關鍵字 SD關鍵詞搜索工具:
結果顯示，大多數購物者都在專門尋找防震 iPhone 13 保護殼、帶肩帶保護殼和帶相機蓋保護殼。
既然您知道購物者在尋找您的產品時使用的關鍵字，您就可以優化您的列表。
這些是您需要的 3 個最重要的字段 在 Shopee 或 Lazada 中進行優化 清單：
- 稱呼
- 要點/說明
- 產品圖片（澳洲鸚鵡）
市場優化幫助產品商家將產品放置在最佳位置，從而獲得更多流量。
2.投資現場付費廣告
付費廣告值得嗎？ 在一個飽和的市場中——是的！ 但前提是你有正確的策略。
提高產品的曝光率將有助於建立受眾——這是在擁擠的行業中吸引消費者的一個非常重要的因素。
購物者更喜歡在線購買，因為它很方便。 眾所周知，由於可用的選項太多，在市場上瀏覽可能會很耗時。
如前所述，將您的產品定位在市場內的戰略位置不僅可以帶來巨大的流量，還可以幫助買家立即找到您的產品。
對於 Shopee，有 4 種平台廣告可用：：
- 產品搜索廣告 – 這會將您的產品推到搜索結果頁面的頂部
- 店鋪搜索廣告 – 這會在搜索結果頁面的頂部展示您的商店
- 發現廣告 – 這會將您的產品定位在主要推薦部分，例如 Shopee 的主頁
- 提升廣告 – 這會同時在多個高流量區域展示您的產品。
對於 Lazada，可用的付費廣告是讚助商搜索，這是一種以關鍵字為目標的解決方案，使賣家能夠推廣他們的產品。 但是，贊助商搜索僅適用於在一個或多個可用類別中擁有產品列表的人。
那麼如何設置成功的廣告呢？
遵循廣告指南
首先，確保產品列表符合規則，以確保它不會被標記。 對於 Shopee，他們有以下指南：
- Logo
- 圖片
- 標語
- 內容
當您收到此推送通知時，您將知道您是否違反了準則：
使用描述性圖像
廣告與推薦產品一起放置在整個平台上，因此請確保使用可以吸引註意力的圖像。
對於Split Dragon，我們使用 測試工具 知道哪個圖像可以產生更多的轉化。
使用搜索量大的關鍵詞
同樣，優化您的列表意味著您必須使用搜索量高的關鍵字。
您的競爭對手很可能也使用付費廣告。 因此，請確保您配備了正確的工具，例如關鍵字搜索工具，以獲得最佳優勢。
3.專注於CRO
轉化率優化 (CRO) 是一項提高列表轉化率的系統性工作。
內容或圖像的簡單更改實際上會對買家對您的列表的反應產生重大影響。
想像一下，偶然發現有一些低質量圖像和不清楚的描述的列表。 您會發現自己購買了該商品嗎？
這很容易通過。
這是您可以做的最重要的事情 優化轉化列表:
清晰簡潔的標題
優化的產品標題應該清楚地傳達您在銷售什麼以及它的用途。 但更重要的是，標題應該根據您放置的關鍵字幫助您的產品出現在搜索結果中。
此外，標題應與實際產品相關，並突出關鍵賣點。
關鍵字呢？
好吧，關鍵詞的選擇應該足以說明產品是什麼。 不要使用重複和通用的關鍵字。
Lazada 和 Shopee 建議在產品標題中使用幾乎相同的格式：
品牌_規格_型號_型號_特點
例如：
Shopee
Lazada
使用描述性圖像
視覺呈現在電子商務中的作用是巨大的。 每次我們打開我們的在線營銷應用程序時，我們都會看到成千上萬的內容，而吸引我們注意力的正是這些圖像。
A 人腦研究 麻省理工學院神經科學家的研究表明，我們的大腦處理圖像的速度比處理文本的速度快。
借助當今的技術，您可以對圖像做更多的事情。 提供 360 度視圖和可縮放的高質量圖像，以便您的潛在客戶可以更仔細地查看您的產品。
跳出框框思考並確保您的圖像與其他圖像不同。 在市場上，您還可以上傳視頻格式的產品演示。 確保您的視頻內容提供了產品有效的驗證。
我們不能否認，即使我們已經知道自己想要什麼，我們也需要被說服——只是為了在我們買東西之前安全。 清晰和描述性的圖像可以作為起點。
使用引人入勝的產品描述
雖然圖像的處理速度比文本快，但大多數買家通過閱讀具體而詳細的產品描述而信服。
市場調查公司 Salsify 報告稱 企業排放佔全球 87% 的在線購物者高度重視他們在描述中閱讀的內容。
最重要的是， 企業排放佔全球 50% 的在線購物者退回他們在網上購買的產品，因為商品與提供的描述不符。
標題和產品描述是您與客戶溝通並獲得他們信任的手段。
雖然只是複制製造商的信息很誘人，但產品描述有能力吸引買家並建立他們對產品的信心。
此外，您可以使用長尾關鍵字，因此您的 SEO 策略不僅適用於您的標題，還適用於您的產品描述 - 全天候。
使用A / B測試
在您的產品列表中粉碎 SEO 並不會以在您的標題和其他詳細信息中插入關鍵字而結束。
在《裂龍》中，我們不練習猜測。 相反，我們使用 分裂測試 自動計算獲勝變化。
拆分測試或 A/B 測試是您擁有兩個（或更多）版本的列表的方法。
購物者將隨機看到其中一種變化，這意味著其中一半將體驗 A 變化，而另一半將看到 B 變化。
測試後，您可以看到轉化為更高銷量的最佳版本。
SD 拆分測試 該工具易於使用，因此您不必成為 Excel 嚮導。 最重要的是，由於它是自動化的，您不必每天手動更新您的列表。
您現在可以將更多時間和精力集中在其他營銷任務上。
4. 產生評論和客戶體驗
在一個人們在沒有實際接觸的情況下開展業務的行業中，很容易忽略一個有價值的問題：客戶體驗。
客戶體驗的質量涵蓋了買家與產品的每個接觸點。 這包括廣告、產品本身和服務功能、易用性、可靠性，當然還有客戶服務。
在飽和的市場中，購物者每天都會遇到壓倒性的選擇。
雖然市場平臺本身可以在銷售期間和售後提供出色的客戶服務，但如何提供更加個性化的體驗仍然取決於賣家。
改善客戶體驗的目標是讓客戶滿意。 快樂的客戶是忠誠的客戶。
那麼如何開始改善您的客戶體驗呢？
使用折扣券
計劃您的優惠券活動。 在 Shopee 中，如果購物者訪問您的商店，如果他們跟隨您的商店，您可以提供代金券或硬幣。 這可以鼓勵他們繼續瀏覽您的產品，以便他們最終可以使用折扣券。
更新它們
重視客戶的賣家知道溝通的重要性。 在運送產品之前發送照片可以讓買家更有信心，並確保要交付的產品是準確的。
鼓勵評論
評論直接反映了商店的聲譽。 另一方面，它也是建立尚未熟悉商店的客戶信心的有效工具。 .
Shopee 和 Lazada 提供在搜尋結果中推薦表現良好的商店的程序。 為了獲得資格，商店應該具有較高的正面評價。
在飽和的市場中，評論是您的最終賣點。
儘管市場設置了鼓勵評論的激勵措施，但您也可以採取一些策略來獲得更多評論。
一種有效的方法是在他們打開你的 包. 添加一點驚喜的免費贈品可能會使您的評論請求有效。 人們喜歡分享美好的體驗，當然，還有什麼比驚喜物品更能讓他們感覺良好的方式呢？
直接向客戶詢問也沒有什麼不好的 分享他們的購買經驗 在評論部分。
獲得評論只是第一步。 當然，你不可能取悅所有人。 偶爾可能很少有負面評論。 負面評論應迅速處理，因為這會影響購物者的購買決定。 確保您與客戶聯繫，照顧他們的負面反饋。 修正後，禮貌地要求買家刪除或更新他們的評論。
評論也是有關如何改進和創新業務的良好信息來源。 與您的客戶進行對話。 學習探索和分析反饋部分，因為即使您獲得了數以千計的提示，客戶洞察仍然是最好的信息來源。
從那裡，您可以創建直接迎合客戶目標受眾的技術。
5. 銷售充實的體驗
“客戶是我們場所最重要的訪客。 他不依賴我們。 我們依賴他。 他不會打斷我們的工作。 他就是它的目的。 他不是我們業務的局外人。 他是其中的一部分。 我們為他服務並不是在幫他一個忙。 他給了我們這樣做的機會，是在幫我們一個忙。” ——肯尼斯·B·艾略特
通常在沒有物理交互的繁忙行業中，我們忽略了我們的客戶是人類的事實。 他們可以形成意見。 他們可以互動。 最重要的是，他們能感覺到。
這就是為什麼通過提供最佳體驗來與客戶建立良好關係很重要的原因。
換句話說，你賣的不只是產品，你也在賣經驗。
那麼如何銷售經驗呢？
兌現承諾
如果您說您的產品隨附免費電池，那麼您的客戶應該會看到它隨附電池。 信任在網絡世界中非常重要，打破信任比獲得信任容易。
講故事
有時，人們並不關心產品本身，但他們會因為聽到或讀到的故事而更好地記住產品。 他們也想體驗一下。
您可以從賣家及其使用他們銷售的產品的個人經驗開始。 重新利用這些故事並將它們發佈在論壇、社交媒體帖子和群組等在線平台上。
練習持續參與
體驗不僅僅是一次一次的相遇。 相反，它是與客戶的持續互動。 好在 Lazada 和 Shopee 看到了參與的潛力，因此他們擁有鼓勵活動的平台功能，例如 現場直播、聊天框和虛擬遊戲。
經驗之談： 在直播期間，您可以為在直播期間結賬的買家贈送折扣券，以吸引觀看者完成交易。
通過數據支持的策略吸引客戶
正如他們所說，想法很便宜。 執行是關鍵。
但是，如果您沒有正確的數據開始，這些電子商務市場策略和活動就很難執行。
這就是為什麼你需要武裝自己 正確的工具 這將為您提供所需的準確和及時的競爭對手信息，這樣您就可以爬到市場搜索的頂部——即使它們已經“飽和”。
想看看如何使用 裂龍工具? 在這裡與我們交談 我們的一位市場專家將與您聯繫。
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