自從在線零售將產品包裝置於聚光燈下以來,電子商務包裝的作用已經從“擁有”演變為“必備”。
這是什麼時候發生的? 嗯,在線購物者也是狂熱的社交媒體用戶,他們經常通過社交媒體平台上的共享帖子發現產品。[*] 他們看到並評論的第一件事是 打包。
結果:72% 的消費者表示產品包裝設計會影響他們的購買決定。 [*]
因此,真正重要的是內部的想法不再適用,因為購物者喜歡在線分享他們的購買體驗——包括包裝和拆箱體驗。
什麼是電子商務包裝?
電子商務包裝是與產品的保護、設計、質量檢查和存儲相關的任何內容,旨在為您的客戶提供更好的體驗。
傳統上,包裝的目的是在運輸過程中保護您的物品,但隨著電子商務的發展,包裝的作用也在發展。
包裝的3P
以下是包裝的三個基本功能:
保護的故事
保護是包裝的主要目的。 在運輸過程中,您的產品會受到衝擊、碰撞、振動、溫度變化和(有時)處理不當。 您的包裝應該能夠承受所有情況,並能安全無損地到達客戶家門口。
保存
無論運輸過程中的溫度和條件如何,智能包裝都可以保持其內容的原創性。
食品和易碎物品是需要特別注意的兩個最敏感的運輸物品。
介紹
如何確定第一印象? 打包!
這就是營銷方面發揮作用的地方。 除了產品之外,您展示包裝的方式也可以成為影響客戶購買決策的有效工具。
演示的一部分是所用材料的質量。 它不一定很貴。 如果包裝不會花費太多,但美學卻很好地組合在一起並且功能齊全,那就更令人印象深刻了。
3個最佳電子商務包裝示例
這裡有 3 個品牌的例子,它們在電子商務包裝設計、功能和品牌的整體表現方面都做得很好。
衛生巾遇上時尚 Kotex設計師系列
衛生巾卻讓它們變得時尚? Kotex說為什麼不呢? 大膽的圖案和謹慎的包裝非常適合 14 歲至 22 歲的市場。 以黑色為主的外包裝帶有一根繩子,看起來像一個錢包。 墊子本身有不同的圖案,顏色鮮豔,你可以根據自己的心情來挑選!
此外,側窗顯示墊的厚度,使購物者更容易根據自己的需要挑選。
阿麗亞娜格蘭德的“謝謝你,下一個”獻給過去的關係
傷心與否,看著 Ariana Grande 的第六款香水“Thank You, Next”香水 會在很多方面讓你的心充實。 微妙的粉紅色會給你一個暗示,香水會散發出多汁和女性化的味道。
瓶蓋上有一個半透明的“X”標誌,並配有一個小小的心形支架。 對於任何聽過 Ariana Grande 的歌曲Thank you Next 的人來說,包裝不言自明,有效地向市場傳達了信息。
雅舍娜便攜式美容工具
消費者對便利性日益增長的需求也可以從當今的包裝中看出。 最好的例子是 雅舍娜四合一化妝刷系列. 一次購買,買家可以擁有散粉刷和全套眼影刷。 所有刷子都方便地做成圓形,沒有間隙,使它們更容易安裝在便攜式桿中。
這對於那些總是在旅途中並且偶爾需要一點修飾的女士來說是完美的。
為什麼包裝在電子商務營銷中很重要?
如果您可以削減一件事,那麼最簡單的選擇就是包裝。 此外,購物者不會介意的,對吧? 錯誤的。
雖然很容易忽略這一領域,尤其是對於預算緊張的企業,但電子商務包裝是推動品牌印象的重要因素。
在 The Paperwork 的信息圖表中,52% 的客戶表示,在收到優質包裝後,他們更有可能重返業務進行另一次購買。[*]
僅這個數字就可以證明包裝在營銷中起著至關重要的作用。 以下是包裝在電子商務營銷中很重要的 4 個原因:
1. 改善客戶體驗
客戶與您的品牌的真正接觸始於他們收到您的產品的那一刻。 如果他們看到你的包裝很便宜,那麼他們可以放心地假設裡面的東西也可以這樣說。
一個經過深思熟慮的包裝給人的印像是你重視質量——這是一個巨大的加分因素,有助於實現客戶的滿意度。
2. 引起注意
有數千種產品可供選擇,您的產品包裝設計可以幫助吸引目標客戶的注意力。
鑑於在線用戶的注意力大約在 8 秒左右,這一點非常關鍵。 [*]
獨特、創意和視覺上吸引人的設計會影響消費者的情緒,並在他們的購買決定中發揮重要作用。
此外,打開您的產品應該引起興奮感或任何積極的情緒反應,使開箱體驗更加難忘和有趣,因此他們更有可能在網上分享他們的體驗。
這是您的營銷團隊可以使用的地方 用戶生成內容 用於您的社交媒體平台和其他營銷活動。
3.支持品牌
建立品牌的最終目標是獲得品牌認知度。 當您的徽標和其他視覺標誌不再依賴於您公司的名稱時,您就會知道您已經實現了這一目標。
以上面的標誌為例。 沒有文字,只是一個旋風,你就會知道它來自耐克。
您的包裝應包含您的顏色、字體、徽標和標語。 您的其他營銷材料也是如此。
請記住,您的客戶對品牌的看法取決於他們對您的了解。 您的工作是確保您不僅因為您的產品而被記住,還因為您在展示產品的方式上始終如一。
4. 推動期望的行動
在數字時代,消費者擁有比以往更多的信息。
如果你可以用一件事來克服信息過載,那就是視覺的力量。
我們所看到的會強烈影響我們的行為方式。 包裝顏色、形狀、印刷信息、字體、材料和設計只是直接影響消費者購買行為的幾個要素。
因此,在選擇您的包裝時,請務必考慮將促使消費者購買並記住您的產品的元素。
電子商務和在線市場很大程度上取決於競爭。 再加上總是處於時間壓力之下的消費者,是您的包裝將他們吸引到您的產品或將他們趕走。[*]
為什麼包裝在品牌推廣中很重要
上一個主題已經談到了為什麼包裝在品牌推廣中很重要。 在這裡,讓我們更深入地了解您的包裝如何為您的品牌打造更堅實的基礎。
建立品牌敘事
與傳統商務相比,電子商務缺乏實際接觸,因此很難與目標市場建立聯繫並建立信任——除非你知道如何講述一個好的品牌故事。
一個好的品牌敘述可以喚起積極的情緒,可以建立聯繫並建立與觀眾的真實性。
您的包裝是分享品牌故事的絕佳工具。
例如,定制包裝允許您個性化並直接與您的客戶交談。 使用環保材料告訴您的客戶您關心環境。
這增強了您的品牌故事,如果做得好,您的一次性買家將變成忠實客戶。
傳達訊息
包裝中的另一個重要元素是您想要傳達給客戶的信息。 除了美觀之外,它還應包含有關產品的關鍵細節和其他信息,例如:
- 價錢
- 說明
- 成份
- 警告
- 政府監管信息
不過要小心。 雖然為了透明起見將所有東西都放在包裝中是很誘人的,但細節應該簡短、簡潔和有條理。
創建一個能夠吸引他們注意力並讓您的文案說話的包裝設計。 這將使您的產品處於有利位置。
在競爭對手中脫穎而出
使包裝如此重要的原因是,在競爭中,一切都與第一印像有關。 通用包裝不會削減。
如果您要在市場上推出新產品,這一點至關重要。 如前所述,吸引消費者註意力的是您的包裝。
那麼,您如何使您的包裝比競爭對手更好呢? 研究它們。 跟踪您的競爭對手' 動作,研究他們的包裝。 知道是什麼讓他們脫穎而出,併計劃如何讓你的更好。
最後,要原創。 如果您在競爭非常激烈的利基市場銷售產品,那麼您的獨創性將會有所作為。 在您的包裝中展示您獨特的賣點。
創建最佳電子商務包裝設計的 5 個技巧
既然我們已經確定了包裝對您的業務的重要性,那麼您如何創建最好的包裝設計?
在選擇正確的調色板和其他創意元素時,我們可能不是專家,但這裡有一些有用的提示可以幫助您為您的產品選擇正確的包裝設計。
1.創造一個能激發好奇心的包裝
好奇心在銷售領域非常強大。 您是否曾經看過一部電視劇並承諾自己只會看一集? 但幾個小時後,你已經看完了整個賽季,因為每一集都是懸念。
好奇心使人們保持參與和聯繫。 規劃激發好奇心的包裝設計。
2. 尋找優質材料
還記得包裝上的4P嗎? 如果您選擇優質耐用的材料,則可以輕鬆實現保護和保存。
在一篇文章中 阿爾卡,一家包裝設計公司,應用技術可以增強材料的手感和質量。
例如,使用創新的風格和技術使您的包裝易於打開、攜帶、防潑濺或易於存放。
技術還可以使您的產品包裝更具互動性。 例如,客戶可以掃描二維碼以查看更多信息。 您還可以向您的客戶添加一些有價值的提示,甚至是一條秘密信息。
這也涵蓋了包裝中的 4P 之一,即演示文稿。
3.選擇醒目的顏色
人們對產品的判斷有 62%-90% 是基於顏色的。 [*] 顏色會引發不自覺的反應,並受心理學驅動。
例如,黑色和金色散發出精緻和奢華,鮮豔的色彩表現出趣味性並降低了嚴肅性,而紅色則引人注目。
顏色還可以增加記憶力。 如前所述,您需要選擇能夠促使客戶購買並記住您的品牌的元素。
4.不要誤導你的客戶
你熟悉期望與現實嗎? 這不僅發生在廣告活動中,也發生在包裝中。
客戶寧願購買包裝便宜的產品,也不願花一分錢購買誤導他們的東西。 是的,你想以最好的方式展示你的產品,一點點“整容”不會有什麼壞處,但要確保它不會欺騙你的客戶。
5. 務實
我們不能否認這樣一個事實,即投資優質包裝會佔用您的預算。 這需要大量仔細的計劃和數據收集,以便您做出明智的決定。
請記住,如果做得好,您的包裝有可能獲得品牌認可,並且 最終提高您的銷售額.
用電子商務包裝取悅您的客戶
包裝不再是平淡無奇的瓦楞紙箱那麼簡單。 這是一個價值不菲的行業,在今天的品牌建設和營銷中發揮著關鍵作用。
同樣,最重要的是為您創造令人難忘的客戶購買體驗以贏得市場——良好的電子商務包裝是一個輝煌的開始。
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