如果您想为客户提供最佳的购买体验，那么为您的电子商务品牌找到支付网关提供商是绝对必要的，这就是我们随时为您提供帮助的原因！在本博客中，我们将讨论支付网关的具体细节、它的工作原理、优点、局限性，以及如何选择最适合您业务的支付网关提供商。 

什么是付款网关？

支付网关是一种将Lazada / Shopee或电子商务商店等市场连接到银行或任何金融机构的应用程序。 它是一种商户服务，可以接受或拒绝信贷/借记或金融科技付款。 一些流行的支付网关是Gcash，Stripe， 贝宝和Square。 

支付网关具有2个主要功能。 一种是以最安全的方式将付款信息从客户传输到商人的银行。 第二是在接受或拒绝交易后将付款转回给商人和客户。 

哪些参与方参与了支付网关交易？

  • 商家/卖家

如果您是Lazada / Shopee卖家，则付款处理将由市场本身完成。 同时，如果您是电子商务商人，并且想要接受信用卡付款，则需要寻找可以与其合作的商人银行或收单行。 

  • 对客户的

在您的客户可以购买订单之前，他需要订阅银行或金融技术机构，然后才能从中进行付款。 如果客户通过信用卡付款给您，则有一家必须批准付款的机构称为发卡行。 

  • 技术

在客户和商人中间是作为中间人处理和完成交易的技术。 

涉及的第一个技术是支付网关。 这是链接您的 电子商务网站 或市场结帐到付款处理网络。 

其次，有支付处理器负责整个交易过程，从通过处理网络转移交易到与银行合作。 

付款网关如何工作？

在市场或电子商务商店中，交易通常如下所示：

  1. 客户使用借记卡/信用卡或金融科技在您的商店中购买商品 
  2. 付款信息通过付款网关
  3. 支付网关在将支付信息发送到支付处理器之前对其进行加密
  4. 支付处理器将请求发送到客户的开证行 
  5. 开证行确认或拒绝交易
  6. 如果交易被批准或拒绝，付款处理者会告诉您 
  7. 开证行会将资金发送到您的商户银行
  8. 付款处理器告诉您的商家银行将资金存入您的帐户

3种在线支付网关

可以通过三种方式提供支付网关：

重定向网关

对于卖家来说，重定向网关通常是最方便，最具成本效益的。 这意味着，当买家将一些物品添加到购物车中并决定完成购买时，他将被带到单独的站点（如PayPal或银行网站），客户可以在该站点上为要购买的产品授权付款信用。 但是，尽管这对于您作为卖方来说很方便，但您也无法完全控制付款过程。 此外，有些客户不喜欢自己处理付款。 因此，重定向网关也可能导致销售损失。 

异地付款处理

客户从Lazada / Shopee或电子商务网站上结帐，然后通过柜台交易或通过电子钱包付款。 

通过异地付款处理，您无需现场处理付款。 同时，不必为客户自己处理付款而烦恼。 一个缺点是，通过使用异地支付网关，您将放弃对支付过程的部分控制。 如果出现问题，您可能会因无法控制的事情而受到指责。 

现场支付网关

虽然有点贵并且需要您处理所有事情，但仍然建议您使用现场支付网关。 

您将完全控制付款过程的每个步骤。 您不必依靠其他服务来提供良好的客户体验。 但是，您将是每一个遇到的问题的处理者，并且拥有负责任的技术和人员非常重要。 

支付网关费用和政策

支付网关的最基本形式，通常需支付以下费用：

  • 立交 

发行银行获得每笔交易的预先协商百分比。 交换费可能取决于多种因素，例如所使用的卡的类型，销售额，行业等等。 请注意，这里有300多种不同的交换费，而且它们永远不会是固定的。 

  • 评估

评估费是信用卡协会收取的预先协商的费用。

  • 标记 

您的商家银行通过加价费从交易中收取一定百分比。 该费用可能因行业，您的每月处理量和销售金额而异。 

  • 处理中

支付处理器通过固定的处理费赚钱。 无论交易是否被批准，拒绝或退款，都仍需支付手续费。 

我们上面规定的费用通常捆绑在一起。 这样一来，您将永远无法分辨出哪一方得到了哪一方。 

定价捆绑通常采用以下形式：

  • 固定费率定价–整个交易量需要支付固定费用。 我们上面讨论的所有费用都将计入此定价中。 
  • 交换加定价-这可能意味着在收取2％交换费的基础上，支付0.10％+ $ 1.8。 当然，这仍然会有所不同，因为大约有300种不同的交换费。 
  • 分层定价– 300个交换率分为3个不同的定价层：合格，中合格和不合格。 分层定价使处理器和卖方都更容易做到这一点，但由于处理器可以按其需要对交换费率进行分层，因此也可能导致费用更高。 

支付网关在电子商务中扮演什么角色？

支付网关：在线卖家和电子商务品牌的终极指南

以下是电子商务中支付网关的5个重要角色：

  • 减少距离

支付网关充当连接买方，卖方和银行的中间人，以便可以进行在线交易。 

  • 确保过程是无缝的

当客户输入其借记卡/信用卡信息时，支付网关会验证卡信息，以确保在批准之前没有多余的东西。 这是防止欺诈活动的好方法。

  • 确保交易质量

付款网关会看到客户输入的付款信息是有效的，发卡银行对交易进行了授权，收款银行将正确的金额发送到您的商家帐户。 换句话说，支付网关确保卖方在正确的时间收到正确的金额。 

  • 确保交易安全

支付网关的核心组件之一是安全性。 它加密敏感信息，使用HTTPS协议作为安全的数据通信方式，并符合诸如“支付卡数据安全标准”之类的安全标准。 

  • 减少麻烦

付款网关使买卖双方分别来自全球的另一端，可以更轻松地进行交易。 它可以减少（如果不能消除）安全风险和手动干预的需求。 

您为什么要关心支付网关？

作为在线卖家，考虑到支付网关很重要，因为它：

改善客户体验

当您迎合客户的付款偏好时，他们会对您的服务更加满意，这将以很好的方式影响您的品牌，并在此过程中提高您的转化率。 

易于使用

大多数在线购物者在以前的购物体验中已经与支付网关进行了交互。 这样，您将为他们提供他们已经熟悉的东西。 同时，设置支付网关对您而言几乎不需要付出任何努力。 

担保交易

如前所述，使用支付网关可为您的交易提供额外的安全性。 通过SSL，支付卡行业数据安全标准，令牌化，3-D安全和反欺诈工具，它可以减少严重的信用卡欺诈事件的发生。 

支付网关的局限性是什么？

尽管付款网关在使电子商务成为方便且安全的在线销售场所中发挥着重要作用，但并非所有提供商都平等。

这意味着您只需要了解和接受有关支付网关的信息。 他们之中有一些是：

并非所有类型的卡和付款都被接受

当付款网关提供商无法接受某些发卡行或处理门户的付款时，很少做广告。 

例如，贝宝（PayPal）的年度付款量超过半万亿美元，它是在线买家中使用最广泛的付款方式之一。 因此，如果您不能接受PayPal付款，则可能是因为您使用的付款网关在通过PayPal接收资金时存在限制。 

因此，我们强烈建议您在选择付款网关之前对客户需要使用的内容有清楚的了解。 当您这样做时，请确保查看所选付款网关的限制。 

安全缺陷

尽管高安全性是支付网关最重要的角色之一，但该技术仍远非完美。 一些漏洞包括：

  • 移动支付

您可以控制大部分付款程序，但不能控制有权访问客户移动设备的人员。 如果有人破坏了您客户的电话，那么他的付款信息将很容易受到攻击。 

  • 恶意软件

如果有人使用已感染恶意软件的设备从您的在线商店购买商品，则您的付款网关可能会收到看似真实的欺诈交易。 

一些国际买家可能没有您的付款方式

一些支付网关提供商无法容纳国际货币。 如果不是这种情况，那么您可能会遇到的一个问题是，由于费用较高，国际客户的转化率较低。 

如果您在Amazon或eBay等市场上销售商品，我们建议您使用Webinterpret来帮助您本地化国际产品。 

如何选择付款网关

这是为您的电子商务商店选择付款网关的良好起点：

  • 取消流程和易于设置

您需要确定支付网关是否可以让您注册他们的平台而不必承诺停留一段固定的时间，或者是否可以随意跳到其他支付网关。 同样重要的是要知道您是否需要一个单独的商人帐户，或者支付网关提供商是否还将其与程序一起提供。 

  • 成本/定价

找出付款网关是否对月交易有任何限制费用，其每笔交易费用或月使用费用是多少，或者在为外国客户转换货币时是否有费用。 

  • 是集成还是托管？

集成的支付网关意味着客户不必离开您的网站即可输入支付信息。 托管付款网关意味着客户将被重定向到其他站点以处理其付款信息。 集成的支付网关将改善客户体验，但会给您带来一些安全合规负担。 

  • 客户支持 

我们强烈建议您选择一个提供24/7全天候客户服务支持的支付网关提供商，以便您或客户遇到问题时可以随时与负责方联系。 

  • 数据可移植性 

获得一个支付网关是一个好主意，如果您决定切换到其他提供商，则该网关将允许您将所有数据导入另一个支付网关。 

  • 交易成功率

确定交易期间错误发生的频率。 如果交易失败率高于成功率，则可能会对您的转化率和品牌产生负面影响。 

  • 结算时间

找出将多久资金存入您的商人帐户。 如果您需要使用或转移资金，较长的结算时间可能会在以后给您带来麻烦。 

  • 防欺诈能力

支付网关应符合PCI DSS 1级标准，并具有内置的令牌化和加密功能。 询问当前使用什么实时欺诈检测工具来筛选交易并防止欺诈活动也是一个好主意。 

  • 结帐体验

没有无缝的结帐体验，您的付款网关只会给您的目标加重负担，使您的客户满意和满意。 我们还建议您使用一个付款网关，该网关可以个性化用户界面以使其与您的品牌保持一致，并对其进行优化以提高转化率。 

  • 付款方式

询问网关提供商接受哪种付款方式。 为了充分利用您的付款网关，它应该能够接受信用卡/借记卡，网上银行，直接借记和数字钱包。 它还支持本地和国际卡吗？

  • 货币

最好的办法是选择一种支持多币种的支付网关。 尝试确定它支持的特定货币。 并且，如果支付网关在币种方面有局限性，请考虑一种填补这些空白的方法，或寻找具有您所有需求的其他支付网关提供商。 

  • 正确的整合

确保付款网关将与您首选的计费系统，计费系统或购物车无缝集成。 如果支付网关已经具有完善的API和强大的插件，您也可以避免需要更长的开发时间。 

作为在线卖家，我们喜欢控制品牌的投放方式，但是在业务的某些方面，寻求中间人的帮助最为有益：付款过程。 支付网关不仅为客户提供便利，并为他们提供方便的支付方式（鼓励他们完成购买），而且还可以防止卖方或品牌受到黑客和骗子的严重打击。 

您当前用于企业的付款网关是什么，您认为这对您的电子商务商店有多有价值？ 在评论部分让我们知道。 

 

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