如果我们在互联网时代命名一个蓬勃发展的行业，那么电子商务市场就是最重要的答案之一。
Lazada 和 Shopee 等多供应商平台已成为想要接触更多客户的卖家和品牌的主要目的地。 然而，商品和商店的大量供应给销售带来了挑战。
这导致了一种新的消费者行为，其中买家不再只关心产品。
他们追求整个购买体验。 这种增强的客户体验为您带来更多关注、销售和 客户终身价值 从长远来看。
但是，您如何才能在饱和市场中吸引买家呢？
虽然“饱和市场”一词可能会导致企业家退缩，但您可以采取许多电子商务市场策略来脱颖而出并在您的利基市场竞争。
无论您是在线卖家、营销人员还是帮助客户在市场上获得知名度的数字代理商，请继续阅读。
在本文中，我们将分享如何将客户吸引到 Lazada 和 Shopee。
旁注：这是基于我们真实的客户项目。 裂龙还提供 为品牌和合作伙伴机构提供市场服务.
以下是您可以尝试的 5 种策略：
1.粉碎那个SEO
是什么让 Lazada 和 Shopee 的 SEO 与谷歌的 SEO 不同？
谷歌搜索引擎优化优先考虑最有可能回答搜索查询的内容。 这些因素涉及域权限、关键字和反向链接。
Lazada 和 Shopee 等在线市场上的 SEO 回答了搜索者最有可能购买的产品。 市场的搜索引擎将寻找与搜索查询密切匹配的描述。
要在市场搜索中处于领先地位，您必须了解如何使用关键字。
关键字是购物者在寻找您的产品时最有可能使用的词。
例如，如果您正在销售最新的 iPhone 13 手机壳，想必您的目标市场会使用以下词语：
“iPhone 13 手机壳”
“iPhone 13 手机壳”
“iPhone 13 最大保护壳”
但是让我们检查一下我们的排名最高的关键字 SD关键词搜索工具:
结果显示，大多数购物者都在专门寻找防震 iPhone 13 保护壳、带肩带保护壳和带相机盖保护壳。
既然您知道购物者在寻找您的产品时使用的关键字，您就可以优化您的列表。
这些是您需要的 3 个最重要的字段 在 Shopee 或 Lazada 中进行优化 列表：
- 标题
- 要点/说明
- 产品图片（澳洲鹦鹉）
市场优化帮助产品商家将产品放置在最佳位置，从而获得更多流量。
2.投资现场付费广告
付费广告值得吗？ 在一个饱和的市场中——是的！ 但前提是你有正确的策略。
提高产品的曝光率将有助于建立受众——这是在拥挤的行业中吸引消费者的一个非常重要的因素。
购物者更喜欢在线购买，因为它很方便。 众所周知，由于可用的选项太多，在市场上浏览可能会很耗时。
如前所述，将您的产品定位在市场内的战略位置不仅可以带来巨大的流量，还可以帮助买家立即找到您的产品。
对于 Shopee，有 4 种平台广告可用：：
- 产品搜索广告 – 这会将您的产品推到搜索结果页面的顶部
- 店铺搜索广告 – 这会在搜索结果页面的顶部展示您的商店
- 发现广告 – 这会将您的产品定位在主要推荐部分，例如 Shopee 的主页
- 提升广告 – 这一次在多个高流量区域展示您的产品。
对于 Lazada，可用的付费广告是 Sponsored Search，这是一种关键字定位解决方案，使卖家能够推广他们的产品。 但是，赞助商搜索仅适用于在一个或多个可用类别中拥有产品列表的人。
那么如何设置成功的广告呢？
遵循广告指南
首先，确保产品列表符合规则，以确保它不会被标记。 对于 Shopee，他们有以下指南：
- 商标
- 图片
- 标语
- 内容
当您收到此推送通知时，您将知道您是否违反了准则：
使用描述性图片
广告与推荐产品一起放置在整个平台上，因此请确保使用能够吸引注意力的图像。
对于Split Dragon，我们使用 测试工具 知道哪个图像可以产生更多的转化。
使用搜索量大的关键词
同样，优化您的列表意味着您必须使用搜索量高的关键字。
您的竞争对手很可能也使用付费广告。 因此，请确保您配备了正确的工具，例如关键字搜索工具，以获得最佳优势。
3.专注于CRO
转化率优化 (CRO) 是一项提高列表转化率的系统性工作。
内容或图像的简单更改实际上会对买家对您的列表的反应产生重大影响。
想象一下，偶然发现有一些低质量图像和不清楚的描述的列表。 您会发现自己购买了该商品吗？
这很容易通过。
这是您可以做的最重要的事情 优化转化列表:
清晰简洁的标题
优化的产品标题应该清楚地传达您在销售什么以及它的用途。 但更重要的是，标题应该根据您放置的关键字帮助您的产品出现在搜索结果中。
此外，标题应与实际产品相关，并突出关键卖点。
关键字呢？
好吧，关键词的选择应该足以说明产品是什么。 不要使用重复和通用的关键字。
Lazada 和 Shopee 建议在产品标题中使用几乎相同的格式：
品牌_规格_型号_型号_特点
例如：
Shopee
Lazada
使用描述性图片
视觉呈现在电子商务中的作用是巨大的。 每次我们打开我们的在线营销应用程序时，我们都会看到成千上万的内容，而吸引我们注意力的正是这些图像。
A 人脑研究 麻省理工学院神经科学家的研究表明，我们的大脑处理图像的速度比处理文本的速度快。
借助当今的技术，您可以对图像做更多的事情。 提供 360 度视图和可缩放的高质量图像，以便您的潜在客户可以更仔细地查看您的产品。
跳出框框思考并确保您的图像与其他图像不同。 在市场上，您还可以上传视频格式的产品演示。 确保您的视频内容提供了产品有效的验证。
我们不能否认，即使我们已经知道自己想要什么，我们也需要被说服——只是为了在我们买东西之前安全。 清晰和描述性的图像可以作为起点。
使用引人入胜的产品描述
虽然图像的处理速度比文本快，但大多数买家通过阅读具体而详细的产品描述而信服。
市场调查公司 Salsify 报告称 87% 的在线购物者高度重视他们在描述中阅读的内容。
最重要的是， 50% 的在线购物者退回他们在网上购买的产品，因为商品与提供的描述不符。
标题和产品描述是您与客户沟通并获得他们信任的手段。
虽然只是复制制造商的信息很诱人，但产品描述有能力吸引买家并建立他们对产品的信心。
此外，您可以使用长尾关键字，因此您的 SEO 策略不仅适用于您的标题，还适用于您的产品描述 - 全天候。
使用A / B测试
在您的产品列表中粉碎 SEO 并不会以在您的标题和其他详细信息中插入关键字而结束。
在《裂龙》中，我们不练习猜测。 相反，我们使用 对比测试 自动计算获胜变化。
拆分测试或 A/B 测试是您拥有两个（或更多）版本的列表的方法。
购物者将随机看到其中一种变化，这意味着其中一半将体验 A 变化，而另一半将看到 B 变化。
测试后，您可以看到转化为更高销量的最佳版本。
SD 拆分测试 该工具易于使用，因此您不必成为 Excel 向导。 最重要的是，由于它是自动化的，您不必每天手动更新您的列表。
您现在可以将更多时间和精力集中在其他营销任务上。
4. 产生评论和客户体验
在一个人们在没有实际接触的情况下开展业务的行业中，很容易忽略一个有价值的问题：客户体验。
客户体验的质量涵盖了买家与产品的每个接触点。 这包括广告、产品本身和服务功能、易用性、可靠性，当然还有客户服务。
在饱和的市场中，购物者每天都会遇到压倒性的选择。
虽然市场平台本身可以在销售期间和售后提供出色的客户服务，但如何提供更加个性化的体验仍然取决于卖家。
改善客户体验的目标是让客户满意。 快乐的客户是忠诚的客户。
那么如何开始改善您的客户体验呢？
使用折扣券
计划您的优惠券活动。 在 Shopee 中，如果购物者访问您的商店，如果他们跟随您的商店，您可以提供代金券或硬币。 这可以鼓励他们继续浏览您的产品，以便他们最终可以使用折扣券。
更新它们
重视客户的卖家知道沟通的重要性。 在运送产品之前发送照片可以让买家更有信心，并确保要交付的产品是准确的。
鼓励评论
评论直接反映了商店的声誉。 另一方面，它也是建立尚未熟悉商店的客户信心的有效工具。 .
Shopee 和 Lazada 提供在搜索结果中推荐表现良好的商店的程序。 为了获得资格，商店应该具有较高的正面评价。
在饱和的市场中，评论是您的最终卖点。
尽管市场设置了鼓励评论的激励措施，但您也可以采取一些策略来获得更多评论。
一种有效的方法是在他们打开你的 包. 添加一点惊喜的免费赠品可能会使您的评论请求有效。 人们喜欢分享美好的经历，当然，还有什么比惊喜物品更能让他们感觉良好的方式呢？
直接向客户询问也没有什么不好的 分享他们的购买经验 在评论部分。
获得评论只是第一步。 当然，你不可能取悦所有人。 偶尔可能很少有负面评论。 负面评论应迅速处理，因为这会影响购物者的购买决定。 确保您与客户联系，照顾他们的负面反馈。 修正后，礼貌地要求买家删除或更新他们的评论。
评论也是有关如何改进和创新业务的良好信息来源。 与您的客户进行对话。 学习探索和分析反馈部分，因为即使您获得了数以千计的提示，客户洞察仍然是最好的信息来源。
从那里，您可以创建直接迎合客户目标受众的技术。
5. 销售充实的体验
“客户是我们场所最重要的访客。 他不依赖我们。 我们依赖他。 他不会打断我们的工作。 他就是它的目的。 他不是我们业务的局外人。 他是其中的一部分。 我们为他服务并不是在帮他一个忙。 他给了我们这样做的机会，是在帮我们一个忙。” ——肯尼斯·B·艾略特
通常在没有物理交互的繁忙行业中，我们忽略了我们的客户是人类的事实。 他们可以形成意见。 他们可以互动。 最重要的是，他们能感觉到。
这就是为什么通过提供最佳体验来与客户建立良好关系很重要的原因。
换句话说，你卖的不只是产品，你也在卖经验。
那么如何销售经验呢？
兑现承诺
如果您说您的产品随附免费电池，那么您的客户应该会看到它随附电池。 信任在网络世界中非常重要，打破信任比获得信任容易。
讲故事
有时，人们并不关心产品本身，但他们会因为听到或读到的故事而更好地记住产品。 他们也想体验一下。
您可以从卖家及其使用他们销售的产品的个人经验开始。 重新利用这些故事并将它们发布在论坛、社交媒体帖子和群组等在线平台上。
练习持续参与
体验不仅仅是一次一次的相遇。 相反，它是与客户的持续互动。 好在 Lazada 和 Shopee 看到了参与的潜力，因此他们拥有鼓励活动的平台功能，例如 现场直播、聊天框和虚拟游戏。
专家提示： 在直播期间，您可以为在直播期间结账的买家赠送折扣券，以吸引观看者完成交易。
通过数据支持的策略吸引客户
正如他们所说，想法很便宜。 执行是关键。
但是，如果您没有正确的数据开始，这些电子商务市场策略和活动就很难执行。
这就是为什么你需要武装自己 正确的工具 这将为您提供所需的准确和及时的竞争对手信息，这样您就可以爬到市场搜索的顶部——即使它们已经“饱和”。
想看看如何使用 裂龙工具? 在这里与我们交谈 我们的一位市场专家将与您联系。
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