Peranan pembungkusan eDagang telah berkembang daripada "senang untuk dimiliki" kepada "mesti ada" sejak peruncitan dalam talian meletakkan pembungkusan produk menjadi tumpuan.
Bilakah ini berlaku? Nah, pembeli dalam talian juga merupakan pengguna media sosial yang gemar, dan selalunya mereka menemui produk melalui siaran yang dikongsi di platform media sosial.[*] Perkara pertama yang mereka lihat dan ulas ialah pembungkusan.
Hasilnya: 72% daripada pengguna mengatakan bahawa reka bentuk pembungkusan produk mempengaruhi keputusan membeli mereka.[*]
Oleh itu, idea tentang perkara yang benar-benar penting ialah apa yang ada di dalamnya tidak lagi terpakai kerana pembeli suka berkongsi pengalaman pembelian mereka dalam talian – dan itu termasuk pengalaman pembungkusan dan nyahboxing.
Apakah pembungkusan eCommerce?
Pembungkusan e-Dagang ialah apa sahaja yang berkaitan dengan perlindungan, reka bentuk, pemeriksaan kualiti dan penyimpanan produk anda untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan anda.
Secara tradisinya, tujuan pembungkusan adalah untuk melindungi item anda semasa penghantaran tetapi apabila eDagang berkembang, begitu juga peranan pembungkusan.
3P Pembungkusan
Berikut adalah tiga fungsi asas pembungkusan:
perlindungan
Perlindungan adalah tujuan utama pembungkusan. Semasa penghantaran, produk anda akan mengalami kejutan, benjolan, getaran, perubahan suhu dan (kadangkala) salah pengendalian. Pembungkusan anda sepatutnya dapat menahan semua keadaan dan akan tiba di depan pintu pelanggan anda dengan selamat dan tidak rosak.
Pemeliharaan
Pembungkusan pintar boleh mengekalkan keaslian kandungannya tanpa mengira suhu dan keadaan semasa penghantaran.
Makanan dan barang rapuh adalah dua daripada barang yang paling sensitif untuk dihantar yang memerlukan perhatian tambahan.
Penyampaian
Bagaimana untuk memaku kesan pertama? Pembungkusan!
Di sinilah aspek pemasaran memainkan peranan. Selain daripada produk, cara anda mempersembahkan pembungkusan anda boleh menjadi alat yang berkesan untuk mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan anda.
Sebahagian daripada pembentangan adalah kualiti bahan yang digunakan. Ia tidak semestinya mahal. Lebih mengagumkan jika pembungkusan itu tidak memerlukan kos yang tinggi namun estetiknya disusun dengan baik dan berfungsi.
3 Contoh Pembungkusan eDagang Terbaik
Berikut ialah 3 contoh jenama yang memakukan reka bentuk pembungkusan eDagang, kefungsian dan prestasi keseluruhan jenama tersebut.
Pad Sanitary memenuhi Fesyen oleh Siri Pereka Kotex
Tuala wanita tetapi menjadikannya bergaya? Kotex berkata mengapa tidak? Corak yang berani tetapi pembungkusan yang bijak bercakap dengan baik kepada pasaran berusia 14 tahun hingga 22 tahun. Pakej luar yang kebanyakannya berwarna hitam datang dengan rentetan, menjadikannya kelihatan seperti dompet. Pad itu sendiri menampilkan corak yang berbeza dalam warna-warna cerah, anda boleh memilih bergantung pada mood anda!
Selain itu, tingkap sisi menunjukkan ketebalan pad memudahkan pembeli memilih mengikut keperluan mereka.
Dedikasi kepada Hubungan Lalu oleh Ariana Grande "Terima Kasih, Seterusnya"
Sakit hati atau tidak, melihat Minyak wangi Ariana Grande yang keenam "Terima Kasih, Seterusnya". akan membuat hati anda penuh dalam pelbagai cara. Warna merah jambu yang halus akan memberi anda petunjuk bahawa minyak wangi itu akan pecah dengan nota berair dan feminin.
Penutup botol mempunyai tanda "X" lut sinar dan terdapat dalam pemegang hati yang patah. Bagi sesiapa yang mendengar lagu Thank you Next Ariana Grande, pembungkusan bercakap untuk dirinya sendiri dan menyampaikan mesej dengan berkesan kepada pasarannya.
Alat Kecantikan Mudah Alih oleh Ya She Na
Keinginan pengguna yang semakin meningkat untuk kemudahan juga dapat dilihat dalam pembungkusan hari ini. Contoh terbaik ialah Koleksi berus solek 4-dalam-1 Ya She Na. Dalam satu pembelian, pembeli boleh mempunyai berus bedak longgar dan set lengkap berus pembayang mata. Semua berus mudah dibentuk dalam bulatan dan tanpa celah menjadikannya lebih mudah untuk dimuatkan dalam rod mudah alih.
Ini sesuai untuk wanita yang sentiasa dalam perjalanan dan memerlukan sedikit retouching sekali-sekala.
Mengapa pembungkusan penting dalam pemasaran eCommerce?
Jika ada satu perkara yang boleh anda kurangkan dalam perniagaan anda, pilihan paling mudah ialah pembungkusan. Selain itu, pembeli tidak akan keberatan, bukan? salah.
Walaupun tergoda untuk mengambil bahagian ini terutamanya untuk perniagaan yang kekurangan bajet, pembungkusan e-Dagang ialah faktor penting yang mendorong kesan jenama.
Dalam infografik oleh The Paperwork, 52% daripada pelanggan mengatakan bahawa mereka lebih berkemungkinan untuk kembali ke perniagaan untuk pembelian lain selepas menerima pembungkusan premium.[*]
Jumlah itu sahaja boleh membuktikan bahawa pembungkusan memainkan peranan penting dalam pemasaran. Berikut ialah 4 sebab mengapa pembungkusan penting dalam pemasaran eCommerce:
1. Meningkatkan pengalaman pelanggan
Pertemuan sebenar pelanggan dengan jenama anda bermula sebaik sahaja mereka menerima produk anda. Dan jika mereka melihat bahawa pembungkusan anda datang murah maka mereka boleh menganggap perkara yang sama boleh dikatakan untuk kandungan di dalamnya.
Pembungkusan yang difikirkan dengan baik memberi gambaran bahawa anda mementingkan kualiti - faktor tambahan yang besar yang membantu mencapai kepuasan pelanggan.
2. Menarik perhatian
Dengan beribu-ribu produk untuk dipilih, reka bentuk pembungkusan produk anda boleh membantu menarik perhatian pelanggan sasaran anda.
Ini sangat kritikal memandangkan perhatian pengguna dalam talian terletak sekitar 8 saat.[*]
Reka bentuk yang unik, kreatif dan menarik secara visual mempengaruhi mood pengguna anda dan memainkan faktor besar dalam keputusan pembelian mereka.
Selain itu, membuka produk anda harus membangkitkan rasa teruja atau sebarang tindak balas emosi yang positif, menjadikan pengalaman unboxing lebih diingati dan menyeronokkan, oleh itu mereka lebih berkemungkinan berkongsi pengalaman mereka dalam talian.
Di sinilah pasukan pemasaran anda boleh menggunakan kandungan yang dijana pengguna untuk platform media sosial anda dan kempen pemasaran lain.
3. Menyokong penjenamaan
Matlamat akhir membina jenama adalah untuk memperoleh pengiktirafan jenama. Dan anda akan tahu anda telah mencapai ini apabila logo anda dan penanda visual yang lain tidak lagi bergantung pada nama syarikat anda.
Ambil contoh logo di atas. Tiada teks, hanya swoosh dan anda akan tahu bahawa ia adalah daripada Nike.
Pembungkusan anda harus menggabungkan warna, fon, logo dan slogan anda. Begitu juga dengan bahan pemasaran anda yang lain.
Ingat bahawa persepsi pelanggan anda terhadap jenama bergantung pada pengetahuan mereka tentang anda. Dan tugas anda adalah untuk memastikan bahawa anda akan diingati bukan sahaja kerana produk anda tetapi juga kerana anda konsisten dalam cara anda mempersembahkan produk anda.
4. Memacu tindakan yang diingini
Dalam era digital, pengguna mempunyai lebih banyak maklumat berbanding sebelum ini.
Jika ada satu perkara yang boleh anda gunakan untuk mengatasi beban maklumat yang berlebihan, itulah kuasa visual.
Apa yang kita lihat boleh mempengaruhi cara kita bertindak. Warna pembungkusan, bentuk, maklumat bercetak, fon, bahan dan reka bentuk hanyalah beberapa elemen yang secara langsung mempengaruhi tingkah laku pembelian pengguna.
Oleh itu, dalam memilih pembungkusan anda, pastikan anda mengambil kira elemen yang akan mendorong pengguna untuk membeli dan mengingati produk anda.
eDagang dan pasaran dalam talian sangat ditentukan oleh persaingan. Tambah pada pengguna yang sentiasa berada di bawah tekanan masa, pembungkusan andalah yang menarik mereka ke arah produk anda atau menghalau mereka.[*]
Mengapa pembungkusan penting dalam penjenamaan
Topik sebelum ini sudah menyentuh sedikit tentang mengapa pembungkusan penting dalam penjenamaan. Di sini, mari kita gali lebih mendalam bagaimana pembungkusan anda boleh membina asas yang lebih kukuh untuk penjenamaan anda.
Membina naratif jenama
Berbanding dengan perdagangan tradisional, e-Dagang tidak mempunyai pertemuan fizikal sehingga sukar untuk membina hubungan dan mewujudkan kepercayaan dengan pasaran sasaran anda – melainkan anda tahu cara menceritakan kisah jenama yang baik.
Naratif jenama yang baik boleh membangkitkan emosi positif yang boleh membina hubungan dan mewujudkan keaslian kepada khalayak anda.
Pembungkusan anda ialah alat yang hebat untuk berkongsi naratif jenama anda.
Pembungkusan tersuai, sebagai contoh, membolehkan anda memperibadikan dan bercakap terus dengan pelanggan anda. Menggunakan bahan mesra alam memberitahu pelanggan anda bahawa anda mengambil berat tentang alam sekitar.
Ini meningkatkan cerita jenama anda dan jika dilakukan dengan betul, pembeli sekali anda akan bertukar menjadi pelanggan setia.
Menyampaikan mesej
Satu lagi elemen penting dalam pembungkusan ialah maklumat yang ingin anda sampaikan kepada pelanggan anda. Selain daripada estetika, ia juga harus mengandungi butiran penting tentang produk dan maklumat lain seperti:
- Harga
- arahan
- Ramuan
- Amaran
- Maklumat peraturan kerajaan
Berhati-hati walaupun. Walaupun tergoda untuk meletakkan segala-galanya dalam pembungkusan anda demi ketelusan, butirannya hendaklah ringkas, padat dan teratur.
Cipta reka bentuk pembungkusan yang akan menarik perhatian mereka dan biarkan salinan anda bercakap. Ini akan meletakkan produk anda pada kedudukan yang tinggi.
Menonjolkan diri terhadap pesaing
Apa yang menjadikan pembungkusan begitu penting adalah kerana, dalam pertandingan, semuanya mengenai tanggapan pertama. Dan pembungkusan generik tidak akan dipotong.
Ini adalah paling penting jika anda melancarkan produk baharu di pasaran. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, pembungkusan andalah yang akan menarik perhatian pengguna.
Jadi bagaimana anda membuat pembungkusan anda lebih baik daripada pesaing anda? Kaji mereka. Jejaki pesaing anda' bergerak, kaji pembungkusan mereka. Ketahui perkara yang membuat mereka menonjol dan rancang cara untuk menjadikan anda lebih baik.
Akhir sekali, jadilah asli. Jika anda menjual produk dalam niche yang sangat kompetitif, keaslian andalah yang akan membuat perbezaan. Tunjukkan titik jualan unik anda dalam pembungkusan anda.
5 Petua untuk mencipta reka bentuk pembungkusan eDagang terbaik
Memandangkan kami telah menetapkan kepentingan pembungkusan untuk perniagaan anda, bagaimanakah anda mencipta reka bentuk pembungkusan yang terbaik?
Kami mungkin bukan pakar dalam memilih palet warna yang betul dan elemen kreatif lain, tetapi berikut ialah beberapa petua berguna untuk membantu anda memilih reka bentuk pembungkusan yang sesuai untuk produk anda.
1. Buat pembungkusan yang menggelitik rasa ingin tahu
Rasa ingin tahu sangat berkuasa dalam dunia jualan. Pernahkah anda menonton siri TV dan berjanji kepada diri sendiri bahawa anda hanya akan menonton satu episod? Tetapi beberapa jam kemudian anda sudah menonton keseluruhan musim kerana setiap episod adalah penyangkut tebing.
Rasa ingin tahu ialah perkara yang membuatkan orang ramai sentiasa terlibat dan berhubung. Rancang reka bentuk pembungkusan anda yang merangsang rasa ingin tahu.
2. Pergi untuk bahan berkualiti
Ingat 4 Ps dalam pembungkusan? Perlindungan dan pemeliharaan boleh dicapai dengan mudah jika anda memilih bahan yang baik dan tahan lama.
Dalam artikel oleh Arka, sebuah syarikat reka bentuk pembungkusan, menggunakan teknologi boleh meningkatkan rasa dan kualiti bahan.
Contohnya, jadikan pembungkusan anda mudah dibuka, dibawa, kalis tumpahan atau mudah disimpan dengan menggunakan gaya dan teknologi yang inovatif.
Teknologi juga boleh menjadikan pembungkusan produk anda lebih interaktif. Sebagai contoh, pelanggan boleh mengimbas kod QR untuk melihat maklumat lanjut. Anda juga boleh menambah beberapa petua berharga kepada pelanggan anda atau malah mesej rahsia.
Ini juga meliputi salah satu 4P dalam pembungkusan iaitu pembentangan.
3. Pilih warna yang menarik perhatian
62%-90% penilaian orang terhadap produk adalah berdasarkan warna.[*] Warna mencetuskan tindak balas yang tidak disengajakan dan didorong oleh psikologi.
Contohnya, hitam dan emas memancarkan kecanggihan dan kemewahan, warna-warna cerah menunjukkan keseronokan dan mengurangkan keseriusan manakala merah menarik perhatian.
Warna juga meningkatkan daya ingatan. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, anda perlu memilih elemen yang akan mendorong pelanggan anda untuk membeli dan mengingati jenama anda.
4. Jangan mengelirukan pelanggan anda
Adakah anda biasa dengan jangkaan vs realiti? Ini bukan sahaja berlaku dalam kempen pengiklanan tetapi juga dalam pembungkusan.
Pelanggan lebih suka membeli produk dengan pembungkusan yang murah daripada membelanjakan satu sen untuk sesuatu yang mengelirukan mereka. Ya, anda ingin mempersembahkan produk anda dengan cara terbaik yang mungkin dan sedikit "meningkatkan muka" tidak akan merugikan tetapi pastikan produk itu tidak sehingga menipu pelanggan anda.
5. Jadilah praktikal
Kami tidak boleh menafikan fakta bahawa melabur dalam pembungkusan berkualiti baik akan mengambil bahagian dalam belanjawan anda. Ini memerlukan banyak perancangan yang teliti dan pengumpulan data supaya anda boleh membuat keputusan termaklum.
Ingatlah, jika dilakukan dengan betul, pembungkusan anda berpotensi untuk mencapai pengiktirafan dan kehendak jenama akhirnya meningkatkan jualan anda.
Gembirakan pelanggan anda dengan pembungkusan eCommerce
Pembungkusan tidak lagi semudah kotak beralun yang membosankan hambar. Ia adalah industri berbilang dolar dan memainkan peranan penting dalam membina jenama dan pemasaran hari ini.
Sekali lagi, perkara yang paling penting ialah mencipta pengalaman membeli pelanggan yang tidak dapat dilupakan untuk anda memenangi pasaran – dan pembungkusan eDagang yang baik adalah permulaan yang cemerlang.
Adakah anda sedang mencari lebih banyak petua jualan pasaran dalam talian dan e-Dagang? Sertai kami Komuniti Facebook!
Di sana, anda boleh menyiarkan soalan anda atau berkongsi sedikit pengetahuan. Anda juga akan mengetahui lebih lanjut tentang Naga berpecah dan cara kami boleh membantu anda mengenal pasti tweak pasaran yang ditentukan supaya anda boleh membuat lebih banyak jualan di Lazada dan Shopee.
