온라인 판매자로서 답변이 필요한 주요 질문 중 하나는 제품을 직접 처리해야하는지 또는 주문 처리 서비스 제공 업체에 가야하는지 여부입니다. 우리는 동남아시아에서 널리 사용되는 두 가지 주문 처리 서비스 인 FBL 및 SBS까지의 자체 이행부터 시작하여 이러한 개념을 하나씩 다루게 될 것입니다.
자체 이행이란 무엇입니까?
자체 이행은 재고, 포장 및 선적의 내부 프로세스와 관련됩니다. 가장 기본적인 형태의 자기 실현은 Lazada / Shopee와 같은 전자 상거래 시장에 처음 가입하고 집에서 직접 제품을 배송 할 때입니다.
또한 소유주가 완전히 운영되는 창고에 투자 할 수있을 정도로 큰 사업과 관련 될 수 있습니다.
자체 이행 혜택
직접 주문을 처리하면 모든 권한을 갖습니다. 창고에 들어오고 나가는 것이 보입니다. 소규모 기업은 비즈니스 초기 단계에서 비용을 절감 할 수 있기 때문에 자체 이행을 선호합니다. 이미 잘 정립 된 브랜드의 경우, 자체 이행은 재고 실무를 관리 할 수 있기 때문에 선호되는 프로세스 선택이됩니다.
자체 이행 단점
주문을 자체 처리하면 처음에 비용을 절약 할 수 있지만 장기적으로 비용이 더 많이들 수 있습니다. 브랜드가 성장함에 따라 자체 이행 비용도 증가합니다.
소규모 기업은 제한된 자체 이행 비용을 활용할 수 있지만, 잘 정립 된 브랜드는 더 많은 인력이 작업을 수행해야하기 때문에 비용이 증가합니다.
자체 이행의 또 다른 단점은 시간 소비입니다. 귀하가받는 주문을 자체 처리하는 소규모 사업체가있는 경우 특정 기간 내에 필요한 모든 작업을 수행해야한다는 압박감을 느끼게됩니다.
이행 서비스 (FBL / SBS)가 내 문제를 해결합니까?
그렇습니다. 합리적인 가격으로 모든 창고 요구를 아웃소싱 할 수 있습니다. 이제 시간을 확보 했으므로 마케팅 및 영업과 같은 활동에 시간을 할당 할 수 있습니다. 따라서보다 실제적인 방식으로 판매를 관리 할 수 있습니다.
각 마켓 플레이스는 판매자에게 독점 서비스를 제공합니다. SE 아시아에서 가장 신뢰할 수있는 마켓 플레이스 제공 서비스는 FBL 및 SBS입니다. 아래에서 이에 대해 자세히 알아보십시오.
FBL이란 무엇입니까?
FBL은 Lazada의 이행을 나타냅니다. 라자의 전자 물류는 다음과 같이 구성됩니다.
- 판매자 센터에서 액세스 할 수있는 FBL BMS (Business Management System) 시스템
- 리턴 센터를 포함한 12 개의 주요, 위성 및 대형 창고
- SEA 시장에서 기술 통합을 갖춘 80 개 이상의 물류 파트너
- 3,200 개의 수집 지점 (소매 체인, 사물함 제공 업체, 맘퐁 가게)
- 6 개의 라자 다 시장 전체에 걸친 주문 처리 센터
이는 아웃소싱 이행 아이디어는 좋아하지만 재고를 수동으로 관리 할 필요가 없다는 아이디어에 위협을받는 비즈니스 소유자에게는 완벽한 솔루션입니다.
FBL에는 판매자가 실시간으로 재고 이동을 볼 수있는 비즈니스 관리 인터페이스가 있습니다.
또한 제품 손상 및 손실이 발생할 경우 보험 정책의 형태로 보호를받습니다.
FBL의 장점
- 주문 이행 시간 단축
- 저렴한 요금
- 실시간 재고 모니터링
- FBL 팀은 제품의 재고 수량을 업데이트하는 팀이 될 것입니다
- 모든 판매자에게 공개
- 쉬운 등록 절차
- 정시 배송 보장
- 빠른 배송으로 인해 취소 율이 감소합니다
- FBL 팀이 반품을 처리하는 팀이 될 것입니다
- 요금은 운영 및 이행 비용을 포함합니다
FBL 단점
- 품목 픽업을 위해 여러 약속을 설정해야 함
- 판매 된 LazMall 품목에 대한 추가 요금 (특정 국가에서만)
- 엄격한 인바운드 프로토콜
- 다양한 택배 일정으로 인해 배송이 지연 될 수 있습니다
당신은 우리의 게시물을 확인할 수 있습니다 Lazada의 이행 : Split Dragon의 Lazada 이행 서비스 개요 FBL에 대한 정확한 정보와 서비스 이용 방법에 대해 알아야합니다.
SBS 란 무엇입니까?
SBS는 Shopee의 서비스를 나타냅니다. 이를 통해 Shopee 판매자는 지정된 Shopee 팀에 이행 서비스를 양도 할 수 있습니다.
이 패키지에 포함 된 서비스는 무엇입니까?
- 고객과의 채팅 서비스
- 상품 보관
- 상품 포장 및 배달
- 상점과 주문의 배열
- 반품 준비
- 정시 배송 보장
- 상품의 즉각적인 발송으로 인한 취소 율 감소
- SBS 팀은 반품을 처리합니다
위에서 언급 한 특전 이외에도, Shopee 24에 광고 노출이 발생하여 더 많은 트래픽과 판매가 발생할 수 있습니다.
SBS는 또한 위탁, 일반 및 완전의 세 가지 비즈니스 모델을 지원하는 방식으로 다른 주문 처리 서비스와 차별화됩니다.
SBS 혜택
- 시간 절약
- 무료 배송 (특정 T & C에 따름)
- 고객 채팅 서비스 포함
- 당신은 Shopee에게 주식을 팔게됩니다
- 당신은 당신의 자신의 관리자가있을 것입니다
- Shopee24 광고를 통한 노출 증가
- 비용에는 운영 및 이행 비용이 모두 포함됩니다.
SBS 단점
- SBS 자격을 갖추려면 특정 판매자 요구 사항이 적용됩니다.
- SBS를 위해 제품을 보내려면 기준을 충족해야합니다.
- 실시간 모니터링 없음
SBS에 대한 자세한 내용은 SBS를 확인하십시오. SBS (Shopee by Service)는 어떻게 작동합니까?
SBS / FBL이 본인에게 적합합니까? 이행 서비스를 이용하기 위해 필요한 징후는 무엇입니까?
우리는 특정 시점에서 이행 서비스가 필수적이라고 믿습니다. 그러므로 질문은 "if"가 아니라 "when"입니다.
다음은 귀하가 자체 이행에서 SBS / FBL로 전환해야 할시기입니다.
- 재고가 없거나 너무 많이 주문했습니다
이런 종류의 시나리오를 적어도 한 달에 한 번 해결하는 경우이 작업을 전문가에게 맡기십시오.
주문 처리 서비스는 데이터 모니터링을 사용하여 고객 요구를 충족시키는 데 필요한 재고 보유량을 예측할 수 있습니다. 또한 발생하는 속도 저하를 예측할 수 있습니다. 이러한 속도 저하에 대한 배경 정보를 얻을 수 있으므로 잘 준비하십시오.
- 더 이상 비즈니스 운영에 집중할 수 없습니다
비즈니스가 성장함에 따라 창고에서 일하는 데 필요한 시간도 늘어납니다. 비즈니스의 다른 측면에서 작업 할 시간이 거의 없거나 전혀 없을 때까지 올 수 있습니다.
제품 선택, 포장 및 배송이 필수적이지만 비즈니스의 핵심 활동을 놓치지 않는 것이 중요합니다.
이행 서비스를 받으면 창고 운영을 손상시키지 않고 다른 비즈니스 문제에 시간을 할당 할 수 있습니다.
- 더 많은 사람들을 고용하는 것에 대해 생각하고 있습니다
더 많은 직원을 고용해야한다는 것은 현재 창고 팀이 더 이상 수요를 처리 할 수 없다는 사실을 지적합니다. 이러한 상황이 발생하면 추가 된 직원의 비용을 늘리거나 전체 창고 업무를 이행 서비스로 전환하는 것이 더 유리한지 평가하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 비용이 줄어들고 다른 비즈니스 측면에 시간을 집중할 수 있습니다.
온라인 판매에서 확장을위한 비결은 자동화를 통해 시간을 효과적으로 할당하는 것입니다. 이행 서비스는 특정 시장 프로세스를 자동화하는 한 가지 방법 일뿐입니다.
Split Dragon은 유사한 서비스를 제공하지만 이행을 자동화하는 대신 경쟁 업체 활동과 SEO, AB 테스트를 자동화합니다. 오늘 저희에게 연락하여 도움을 받으십시오!
