온라인 상점의 비즈니스 발전으로 인해 시장에서 판매자의 요구를 지원하는 서비스를 제공하는 것이 일반적입니다. FBL (Fulfillment by Lazada) 및 FBA (Fulfillment by Amazon)가 있지만 Shopee 용 SBS도 있습니다. 아래 SBS에 대해 자세히 알아보십시오.
SBS 란 무엇입니까?
SBS는 Shopee의 서비스를 나타냅니다. 판매자가 Shopee에게 제품의 가공 및 판매를 포기할 수있는 서비스입니다. SBS는 판매자가 소유 한 제품뿐만 아니라 Shopee가 소유 한 제품에도 적용됩니다 (이는 SBS 비즈니스 모델에 대한 논의에서 훨씬 명확해질 것입니다).
SBS 프로그램에는 다음이 포함됩니다.
- 고객과의 채팅 서비스
- 상품 보관
- 상품 포장 및 배달
- 상점과 주문의 배열
- 반품 준비
그 외에도 다음과 같은 독점적 이점을 누릴 수 있습니다.
- 무료 배송
무료 배송 조건은 Shopee 시장마다 다를 수 있습니다. Shopee Indonesia의 경우 최대 IDR 50,000 / 체크 아웃 무료 배송이 가능합니다.
- 24 시간 빠른 배송
이 빠른 배달 서비스의 가용성은 고객의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 주문을 받으려면 자정 전에 상품 결제가 확인되어야합니다. 그렇지 않으면 다음날 상품이 배송됩니다.
- 24 시간 채팅 서비스
Shopee가 고객 문의 기능을 담당합니다. 에이전트는 연중 무휴 24 시간 이용 가능합니다.
- Shopee24를 통한 제품 노출
Shopee24는 빠른 배송 서비스입니다. SBS 프로그램을 사용한다는 것은 귀하의 제품이 Shopee24 프로모션의 일부가된다는 의미입니다. 예를 아래에 붙여 넣습니다.
SBS 내부의 3 가지 비즈니스 모델은 무엇입니까?
이행 서비스는 전통적으로 단일 서비스 모델과 관련되며 이행 서비스는 창고 및 이행을 관리합니다. 한편 Shopee는 이행 개념에 두 가지 비즈니스 모델을 추가합니다. SBS 프로그램의 XNUMX 가지 비즈니스 모델은 위탁 모델, 완전한 모델 및 일반 모델입니다.
위탁 모델 : 당신은 당신의 주식의 소유자로 유지됩니다. Shopee는 상점을 관리 할 것입니다.
명백한 모델 : Shopee는 주식을 구매할 것입니다
일반 모델 : 이는 Shopee가 주문 처리 및 창고 관리 측면에서 운영되는 FBL과 동의어입니다.
SBS에서 어떤 제품을 판매 할 수 있습니까?
Shopee 정책을 위반하지 않는 한 SBS를 통해 제품을 판매 할 수 있습니다. 각 Shopee 시장의 정책을 참조 할 수 있습니다.
또한 SBS에 적합하도록 제품은 몇 가지 추가 기준을 충족해야합니다.
- 제품은 경쟁력있는 가격을 가져야합니다 (Shopee의 내부 및 외부 판매자와 비교)
- 지난 30 일 동안 프로모션없이 하루에 한 번 제품을 판매 할 수있었습니다.
- 제품에 10 개 이상의 리뷰가 있어야합니다
- 제품의 등급은 4.6 이상이어야합니다
판매자 자격은 무엇입니까?
SBS는 판매자와 브랜드 모두에서 사용할 수 있습니다. 마켓 플레이스 판매자의 자격 기준은 다음과 같습니다.
- 지난 XNUMX 일 동안 판매자로 활동
- 한 달에 XNUMX 번 이상 주문을받습니다.
- 상점은 SBS 등록 최소 한 달 전에 등록되어 있어야합니다
- 서비스 수수료 지불 (서비스 비용은 Shopee 시장마다 다름)
- 금지 품목을 판매하지 마십시오
브랜드의 자격 기준은 다음과 같습니다.
- 제품은 공식 브랜드 여야합니다
- 브랜드 또는 브랜드의 독점 유통 업체
- Shopee에 충분한 주문 수
- 서비스 수수료 지불 (서비스 비용은 Shopee 시장마다 다름)
SBS 가입 방법
SBS 등록은 Shopee 시장에 따라 다를 수 있습니다. 첫 번째 단계는 Shopee에게 이메일을 보내는 것입니다. Shopee 팀은 판매자 프로필을 검토하고 SBS 자격이 있는지 결정합니다. 평가를 통과하면 연락을 드릴 것입니다. T & C와 서비스 요금을 소개합니다. 온 보딩은 거기에서 시작됩니다.
자주 묻는 질문
반품 요청 절차는 어떻습니까?
Shopee 팀은 물품이 창고에 도착할 때까지 기다렸다가 1-2 일 이내에 확인합니다. 환불은 요청이 확인 된 후에 만 처리됩니다.
SBS 판매 보고서는 어떻게 확인합니까?
매주 수요일마다 발송되는 주간 판매 보고서를 받게됩니다. 이 보고서에는 전주 월요일부터 일요일까지의 모든 거래가 포함됩니다.
물품은 Shopee 창고로 어떻게 배송됩니까?
배송 요청을 제출해야합니다. Shopee가 배송 일정을 알려줄 것입니다. 또한 운송 비용을 부담해야합니다.
재고 수량은 어떻게 확인합니까?
SBS에 가입하면 관리자가 배정됩니다. 창고에서 사용 가능한 재고 수량에 대해 관리자에게 문의 할 수 있습니다.
수수료는 어떻게 지불합니까?
Shopee는 등록 된 SBS 은행 계좌로 지불금을 보냅니다. 매주 목요일마다 주식 수익금을받습니다.
Shopee 창고에서 재고 상품을 어떻게 가져 옵니까?
수거 일까지 XNUMX 일 동안 재고 출금 요청을 제출해야합니다. 재고 출고 후 XNUMX 개월 동안 재고 상품을 창고로 다시 보낼 수 없습니다.
SBS가 귀하에게 적합한 경우 여전히 문제가 있습니까? 에 우리의 게시물을 확인 SBS / FBL을 받아야합니까, 아니면 직접 처리해야합니까?
