전자 상거래 포장의 역할은 온라인 소매업이 제품 포장을 주목하게 된 이후 "있으면 좋은 것"에서 "꼭 필요한 것"으로 진화했습니다.
언제 이런 일이 일어났습니까? 음, 온라인 쇼핑객은 또한 열렬한 소셜 미디어 사용자이며 종종 소셜 미디어 플랫폼의 공유 게시물을 통해 제품을 발견합니다.[*] 그들이 가장 먼저 보고 댓글을 다는 것은 포장.
결과: 소비자의 72%는 제품 포장 디자인이 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다.[*]
따라서 쇼핑객이 포장 및 개봉 경험을 포함하여 구매 경험을 온라인으로 공유하기를 좋아하기 때문에 내부에 무엇이 있는지에 대한 아이디어는 더 이상 적용할 수 없습니다.
전자 상거래 포장이란 무엇입니까?
전자 상거래 포장은 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 제품의 보호, 디자인, 품질 검사 및 보관과 관련된 모든 것입니다.
전통적으로 포장의 목적은 배송 중 항목을 보호하는 것이지만 전자 상거래가 발전함에 따라 포장의 역할도 진화했습니다.
패키징의 3P
패키징의 세 가지 기본 기능은 다음과 같습니다.
보호
보호는 포장의 주요 목적입니다. 배송 중에 제품에 충격, 충격, 진동, 온도 변화 및 (때로는) 취급 부주의가 발생합니다. 포장은 모든 상황을 견딜 수 있어야 하며 손상되지 않고 안전하게 고객의 문앞에 도착할 것입니다.
보존
스마트 패키징은 배송 중 온도와 조건에 관계없이 내용물의 독창성을 유지할 수 있습니다.
식품 및 깨지기 쉬운 품목은 배송 시 특히 주의가 필요한 가장 민감한 품목 두 가지입니다.
발표자:
첫인상을 어떻게 잡아야 할까요? 포장!
여기에서 마케팅 측면이 작용합니다. 제품 외에도 포장을 어떻게 제시하느냐는 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 효과적인 도구가 될 수 있습니다.
프레젠테이션의 일부는 사용된 재료의 품질입니다. 비싸지 않아도 됩니다. 포장 비용이 많이 들지만 미적 감각이 잘 조화되고 기능적이라면 더욱 인상적입니다.
최고의 전자 상거래 포장의 3가지 예
다음은 전자 상거래 포장 디자인, 기능 및 브랜드의 전반적인 성능에 못을 박은 브랜드의 3가지 예입니다.
생리대는 패션과 만나다 코텍스 디자이너 시리즈
생리대지만 유행을 만든다? Kotex는 왜 안 된다고 말합니까? 대담한 패턴이면서도 신중한 포장은 14세에서 22세 사이의 시장에 잘 맞습니다. 검정색이 주를 이루는 외부 패키지에는 끈이 달려있어 지갑처럼 보입니다. 패드 자체에 밝은 색상의 다른 패턴이 있어 기분에 따라 선택할 수 있습니다!
또한 측면 창에는 패드의 두께가 표시되어 쇼핑객이 필요에 따라 쉽게 선택할 수 있습니다.
Ariana Grande의 "Thank You, Next"의 과거 관계에 대한 헌정
마음이 아프든 말든, 바라보는 아리아나 그란데의 여섯 번째 향수 "땡큐, 넥스트" 향수 여러 가지로 마음이 벅차오릅니다. 은은한 핑크 컬러가 은은하고 여성스러운 노트로 퍼질 향수를 암시합니다.
병 덮개는 반투명 "X" 표시가 특징이며 작은 깨진 하트 홀더에 들어 있습니다. Ariana Grande의 노래 Thank you Next를 듣는 모든 사람을 위해 포장은 그 자체로 말하고 시장에 효과적으로 메시지를 전달합니다.
Ya She Na의 휴대용 미용 도구
편리함에 대한 소비자의 증가하는 욕구는 오늘날의 포장에서도 볼 수 있습니다. 가장 좋은 예는 야쉬나의 4-in-1 메이크업 브러쉬 컬렉션. 구매자는 단일 구매로 루스 파우더 브러시와 아이섀도 브러시 풀 세트를 가질 수 있습니다. 모든 브러시는 편리한 원형 모양으로 되어 있으며 틈이 없어 휴대용 막대에 쉽게 끼울 수 있습니다.
이것은 항상 이동하고 때때로 약간의 수정이 필요한 여성에게 적합합니다.
전자 상거래 마케팅에서 포장이 중요한 이유는 무엇입니까?
비즈니스에서 줄일 수 있는 것이 있다면 가장 쉬운 선택은 포장일 것입니다. 게다가 쇼핑객들은 상관없겠죠? 잘못된.
특히 예산이 부족한 비즈니스의 경우 이 영역을 건너뛰고 싶지만 전자 상거래 포장은 브랜드 인상을 이끄는 중요한 요소입니다.
The Paperwork의 인포그래픽에서 고객의 52%는 프리미엄 포장을 받은 후 다시 구매를 위해 비즈니스를 재개할 가능성이 더 높다고 말합니다.[*]
이 수치만으로도 포장이 마케팅에서 중요한 역할을 한다는 것을 증명할 수 있습니다. 전자 상거래 마케팅에서 포장이 중요한 4가지 이유는 다음과 같습니다.
1. 고객 경험 향상
고객과 브랜드의 진정한 만남은 제품을 받는 순간부터 시작됩니다. 그리고 그들이 당신의 포장이 싸게 나온다는 것을 알게 된다면, 그들은 안에 들어 있는 것에 대해서도 똑같이 말할 수 있다고 안전하게 가정할 수 있습니다.
세심한 포장은 고객의 만족을 달성하는 데 도움이 되는 큰 플러스 요인인 품질을 중요시한다는 인상을 줍니다.
2. 시선을 사로잡다
수천 개의 제품 중에서 선택할 수 있는 제품 포장 디자인은 대상 고객의 관심을 사로잡는 데 도움이 될 수 있습니다.
온라인 사용자의 주의가 약 8초에 있다는 점을 감안할 때 이것은 매우 중요합니다.[*]
독특하고 창의적이며 시각적으로 매력적인 디자인은 소비자의 기분에 영향을 미치고 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다.
또한 제품을 열 때 흥분이나 긍정적인 감정적 반응을 불러일으켜 개봉 경험을 더 기억에 남고 재미있게 만들어 온라인에서 경험을 공유할 가능성이 높아집니다.
마케팅 팀이 사용할 수 있는 곳입니다. 사용자 생성 콘텐츠 귀하의 소셜 미디어 플랫폼 및 기타 마케팅 캠페인을 위해
3. 브랜딩 지원
브랜드 구축의 최종 목표는 브랜드 인지도를 획득하는 것입니다. 로고 및 기타 시각적 기호가 더 이상 회사 이름에 의존하지 않을 때 이를 달성했다는 것을 알게 될 것입니다.
위의 로고를 예로 들어 보겠습니다. 문자는 없고 휙휙 지나가면 Nike 제품임을 알 수 있습니다.
포장에는 색상, 글꼴, 로고 및 태그라인이 포함되어야 합니다. 다른 마케팅 자료도 마찬가지입니다.
브랜드에 대한 고객의 인식은 귀사에 대한 고객의 지식에 달려 있음을 기억하십시오. 그리고 당신의 임무는 당신의 제품뿐만 아니라 당신이 당신의 제품을 제시하는 방식에 일관성이 있기 때문에 당신이 기억될 수 있도록 하는 것입니다.
4. 원하는 행동을 유도
디지털 시대에 소비자는 그 어느 때보다 많은 정보를 갖고 있습니다.
정보 과부하를 무시하는 데 사용할 수 있는 한 가지가 있다면 바로 시각적 효과입니다.
우리가 보는 것은 우리가 행동하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 포장 색상, 모양, 인쇄된 정보, 글꼴, 재료 및 디자인은 소비자의 구매 행동에 직접적인 영향을 미치는 몇 가지 요소에 불과합니다.
따라서 포장을 선택할 때 소비자가 제품을 구매하고 기억하게 만드는 요소를 고려해야 합니다.
전자 상거래와 온라인 시장은 경쟁이 치열합니다. 항상 시간의 압박을 받는 소비자에게 덧붙이자면, 소비자를 제품 쪽으로 끌어들이거나 멀어지게 하는 것은 포장입니다.[*]
브랜딩에서 포장이 중요한 이유
이전 주제는 이미 브랜딩에서 패키징이 중요한 이유에 대해 조금 다루었습니다. 여기에서는 패키징이 브랜딩을 위한 보다 강력한 기반을 구축할 수 있는 방법에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.
브랜드 내러티브 구축
전통적인 상거래와 비교할 때 전자 상거래는 물리적인 만남이 없기 때문에 좋은 브랜드 스토리를 전달하는 방법을 알지 못한다면 목표 시장과 관계를 구축하고 신뢰를 구축하기 어렵습니다.
좋은 브랜드 내러티브는 긍정적인 감정을 불러일으켜 청중과 관계를 구축하고 진정성을 확립할 수 있습니다.
포장은 브랜드 내러티브를 공유할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
예를 들어 맞춤형 포장을 사용하면 개인화하고 고객과 직접 대화할 수 있습니다. 친환경 자재를 사용하여 고객에게 환경에 대한 관심을 표현합니다.
이렇게 하면 브랜드 스토리가 향상되고 제대로 수행되면 일회성 구매자가 충성도 높은 고객으로 바뀔 것입니다.
메시지를 전달
포장의 또 다른 중요한 요소는 고객에게 전달하려는 정보입니다. 미학 외에도 다음과 같은 제품 및 기타 정보에 대한 주요 세부정보도 포함해야 합니다.
- 가격
- 명령
- 성분
- 경고
- 정부 규제 정보
그래도 조심하십시오. 투명성을 위해 모든 것을 포장에 넣고 싶은 마음이 들지만 세부 사항은 간단하고 간결하며 조직적이어야 합니다.
그들의 관심을 끌 수 있는 포장 디자인을 만들고 당신의 카피가 말을 하게 하십시오. 이렇게 하면 제품이 유리한 위치에 놓이게 됩니다.
경쟁자들과 차별화
포장이 중요한 이유는 경쟁에서 모든 것이 첫인상이기 때문입니다. 그리고 일반 포장은 절단되지 않습니다.
이것은 시장에서 새로운 제품을 출시하는 경우 가장 중요합니다. 앞서 언급했듯이 소비자의 관심을 끄는 것은 포장입니다.
그렇다면 어떻게 하면 경쟁사보다 더 나은 포장을 만들 수 있을까요? 그들을 연구하십시오. 경쟁자 추적' 이동, 그들의 포장을 연구 합니다. 그들을 돋보이게 하는 것이 무엇인지 알고 어떻게 하면 당신을 더 좋게 만들지 계획하십시오.
마지막으로 독창적이어야 합니다. 경쟁이 치열한 틈새 시장에서 제품을 판매하는 경우 차이를 만드는 것은 독창성입니다. 포장에서 고유한 판매 포인트를 과시하십시오.
최고의 전자 상거래 포장 디자인을 만드는 5가지 팁
이제 비즈니스에서 포장의 중요성을 확인했으므로 최상의 포장 디자인을 만드는 방법은 무엇입니까?
올바른 색상 팔레트 및 기타 창의적인 요소를 선택하는 데 있어 전문가가 아닐 수도 있지만 다음은 제품에 적합한 포장 디자인을 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 정보입니다.
1. 호기심을 자극하는 패키지 만들기
호기심은 판매 세계에서 엄청나게 강력합니다. TV 시리즈를 보고 한 에피소드만 보겠다고 스스로에게 약속한 적이 있습니까? 그러나 몇 시간 후에는 각 에피소드가 절벽이기 때문에 이미 전체 시즌을 시청했습니다.
호기심은 사람들의 참여와 연결을 유지하는 것입니다. 호기심을 자극하는 포장 디자인을 계획하십시오.
2. 양질의 재료로 이동
포장의 4P를 기억하십니까? 좋은 내구성 재료를 선택하면 보호 및 보존을 쉽게 달성할 수 있습니다.
에 의해 기사에서 ARKA, 포장 디자인 회사, 기술을 적용하여 재료의 느낌과 품질을 향상시킬 수 있습니다.
예를 들어, 혁신적인 스타일과 기술을 사용하여 쉽게 개봉, 휴대, 유출 방지 또는 보관이 용이한 포장을 만드십시오.
기술은 또한 제품 포장을 보다 인터랙티브하게 만들 수 있습니다. 예를 들어 고객은 QR 코드를 스캔하여 더 많은 정보를 볼 수 있습니다. 고객에게 유용한 팁이나 비밀 메시지를 추가할 수도 있습니다.
여기에는 패키징의 4P 중 하나인 프레젠테이션도 포함됩니다.
3. 눈길을 끄는 색상 선택
사람들이 제품을 판단하는 62%~90%는 색상으로 결정됩니다.[*] 색상은 비자발적 반응을 유발하고 심리학에 의해 주도됩니다.
예를 들어 블랙과 골드는 세련미와 고급스러움을, 밝은 컬러는 재미있고 진지함을, 레드는 시선을 사로잡는다.
색상은 또한 기억력을 증가시킵니다. 앞서 언급했듯이 고객이 브랜드를 구매하고 기억하게 만드는 요소를 선택해야 합니다.
4. 고객을 오도하지 마십시오
기대vs현실이 익숙하신가요? 이는 광고 캠페인뿐만 아니라 포장에서도 발생합니다.
고객은 자신을 오도하는 물건에 한 푼도 쓰는 것보다 저렴한 포장으로 된 제품을 사는 것을 선호합니다. 예, 가능한 가장 좋은 방법으로 제품을 제공하고 싶고 약간의 "페이스 리프트"가 문제가 되지는 않지만 고객을 속일 정도는 아닌지 확인합니다.
5. 실용적이어야 한다
좋은 품질의 포장재에 투자하는 데 예산이 많이 든다는 사실을 부인할 수 없습니다. 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 많은 신중한 계획과 데이터 수집이 필요합니다.
제대로만 하면 포장이 브랜드 인지도에 도달할 가능성이 있다는 사실을 기억하십시오. 궁극적으로 매출 증대.
전자 상거래 포장으로 고객을 기쁘게하십시오.
포장은 더 이상 무미건조한 골판지 상자만큼 간단하지 않습니다. 그것은 멀티 달러 산업이며 오늘날 브랜드 구축과 마케팅에 핵심적인 역할을 하고 있습니다.
다시 말하지만, 가장 중요한 것은 시장에서 승리하기 위해 기억에 남는 고객 구매 경험을 만드는 것입니다. 좋은 전자 상거래 포장은 훌륭한 시작입니다.
더 많은 온라인 마켓플레이스 및 전자상거래 판매 팁을 찾고 계십니까? 우리의 가입 페이스북 커뮤니티!
거기에서 질문을 게시하거나 지식을 공유할 수 있습니다. 에 대해서도 자세히 알아볼 것입니다. 스플릿 드래곤 Lazada 및 Shopee에서 더 많은 판매를 할 수 있도록 정의된 마켓플레이스 조정을 식별하는 데 도움이 되는 방법.
