Facebook dan salah satu fiturnya yang paling banyak digunakan, Facebook Messenger, telah menjadi cara baru bagi penjual online untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan di Facebook dan platform lain untuk dapat menghasilkan ulasan.
Oleh karena itu, penting untuk selalu memperhatikan persaingan yang ketat dan cara mereka menggunakan platform seperti Facebook dan berbagai fiturnya, memastikan untuk tetap selangkah lebih maju – menggunakan platform, strategi yang sama, dan banyak lagi.
Pasar menjadi lebih agresif saat Anda beralih ke penjualan di Lazada. Pelanggan di dalam toko memiliki keuntungan dalam merasakan produk tersebut. Ini adalah sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh pelanggan Lazada. Sebaliknya, yang dia miliki adalah foto untuk memutuskan apakah suatu produk layak dibeli.
Ini menempatkan Anda pada posisi tepi sebagai penjual Lazada. Karena keuntungan skala penjualan di Lazada, tidak mengejutkan, untuk sedikitnya, bahwa mungkin ada sekitar ratusan penjual di platform ini yang menawarkan produk yang sama.
Jadi, salah satu cara untuk tetap berada di puncak permainan adalah dengan mendapatkan ulasan Lazada. Anda bisa mendapatkan ulasan dengan berbagai cara, tetapi jika Anda menggunakan taktik yang sama seperti orang lain, itu akan menghasilkan hasil yang biasa-biasa saja.
Keuntungan Penggerak Awal
Kuncinya di sini adalah menjadi penggerak awal. Jika Anda pernah mendengar pepatah, "burung awal mendapatkan cacing", pernyataan ini sangat terkait dengan skenario ini.
Merupakan ide bagus untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda, tetapi ini tidak berarti Anda harus menyalin teknik yang sama. Sebagai gantinya, Anda harus menguasai dan mempelajari keterampilan baru. Dengan cara ini, Anda sudah menuai banyak manfaat sebelum keterampilan baru menyentuh massa.
Obrolan Messenger
Kami sudah lama mengenal Messenger. Beberapa orang bahkan dapat mengatakan bahwa itu adalah game-changer untuk komunikasi.
Tetapi lebih dari itu, ini juga memberi jalan bagi saluran kemajuan untuk penjual online, terutama yang di Lazada.
Penjual Lazada tidak memiliki jalur komunikasi langsung dengan pelanggan mereka. Banyak dari mereka mengambil keuntungan dari mereka daftar email untuk menggambar jembatan dengan target pasar mereka dan, dengan Messenger di pihak kami, kami memiliki akses ke pendekatan yang lebih pribadi kepada pembeli potensial kami.
Fakta di Balik Khasiat Messenger Untuk Mendapatkan Ulasan Lazada
Rata-rata email memiliki tingkat buka 21% menurut GetResponse. Ini berarti jika Anda mendapatkan 40%, itu pertanda pemasaran digital yang cukup bagus.
Sementara itu, kurir memiliki tingkat terbuka 70% hingga 80% secara konsisten. Selain itu, laporan dari Forbes juga menyatakan bahwa chatbot Messenger juga mendapatkan pengembalian investasi sebesar 400%, sama dengan ManyChat.
Apa yang bisa menjadi penjelasan untuk dominasi Messenger atas email? Bisa jadi orang lebih rentan untuk membuka Messenger mereka dibandingkan dengan email mereka. Atau bisa jadi kita masih sedikit terkejut dan penasaran melihat bisnis menghubungi kami di messenger.
Dengan statistik seperti itu, Anda benar-benar dapat menggunakan alat seperti itu untuk meningkatkan bisnis Lazada Anda.
Begini caranya Anda juga dapat menggunakan chatbots Messenger untuk mengumpulkan ulasan Lazada.
1. Gulung Orang ke Saluran Anda
Aturan praktis di sini adalah membiarkan pelanggan datang kepada Anda dan membiarkan chatbot Anda melakukan sisanya.
Jadi, bagaimana Anda menggulung orang? Sebagai permulaan, Anda harus menjalankan keduanya secara teratur Facebook iklan dan iklan klik untuk pesan. Ini memungkinkan Anda meningkatkan kecepatan dan membangun pemirsa.
Tujuan dari iklan reguler adalah untuk membangun audiens. Jangan menautkan add Anda ke listing Anda. Sebagai gantinya, itu harus langsung ke halaman arahan Anda. Tujuannya adalah Anda akan dapat membuat ajakan bertindak (CTA) bagi pelanggan untuk bergabung dengan daftar Messenger Anda.
Sementara itu, iklan JSON mengarahkan prospek ke aliran messenger. Kerugian dari yang terakhir adalah mendapatkan pelanggan yang tidak mendapat informasi. Ini berarti orang akan menjadi bagian dari daftar Messenger Anda tetapi mereka mungkin tidak memiliki kesadaran apa pun tentang apa yang ditawarkan merek Anda.
Menjalankan JSON dan iklan Facebook reguler memberi Anda keunggulan dalam strategi pemasaran digital Anda.
2. Meyakinkan Orang Untuk Memilih Chatbot Messenger Anda Menggunakan Kupon Atau Diskon
Ada satu lagi aspek vital dari corong pemasaran Anda. Anda juga perlu menawarkan insentif yang akan mendorong orang untuk terlibat dengan chatbot Messenger Anda.
Pendekatan paling sederhana dan paling efisien adalah dengan menawarkan kupon atau diskon yang tidak bisa ditolak orang.
Orang tersebut melihat kupon. Dia harus terlibat dengan chatbot Messenger Anda untuk mendapatkan kupon tersebut. Ketika dia mengambil kuponnya, dia secara otomatis menjadi bagian dari daftar Messenger Anda
3. Buat Urutan Tindak Lanjut Klaim Kupon
Langkah selanjutnya untuk mendapatkan ulasan Lazada Anda adalah untuk mengetahui apakah prospek Anda dapat menggunakan kupon. Ini bisa dilakukan melalui serangkaian tindak lanjut.
Pikiran untuk mendapatkan kupon itu menarik tetapi tidak semua orang berkeliling untuk benar-benar menggunakannya. Tindak lanjut pertama Anda tidak hanya memberi tahu Anda jika orang tersebut membeli suatu barang tetapi juga memberi Anda kesempatan untuk mendorong penggugat lain untuk menggunakan kupon yang tidak digunakan.
Tindak lanjut pertama harus dikirim dalam 24 jam awal setelah kupon diklaim. Dengan itu, percakapan yang Anda lakukan dengan pelanggan masih segar di benaknya.
Anda juga harus membuat balasan bawaan untuk tindak lanjut pertama yang mengatakan terima kasih seandainya pelanggan mengonfirmasi pembeliannya.
Setelah itu, Anda dapat membuat serangkaian urutan pesan yang mengarah ke permintaan ulasan Lazada.
Buat pesan otomatis yang menanyakan kepada pelanggan apakah ia telah menerima produk. Pesan ini harus dikirim beberapa hari setelah pesanan dipenuhi.
Ini harus diikuti oleh pesan bawaan lain yang meminta tinjauan produk. Kirimkan pesan ini hanya jika pelanggan mengatakan bahwa ia menerima produk.
Menyiapkan chatbot Messenger untuk mengumpulkan ulasan Lazada hanya membutuhkan sedikit usaha, namun di pasar yang bergerak cepat ini, ada baiknya Anda mengumpulkan alat untuk membawa Anda beberapa langkah lebih jauh dari pesaing Anda.
Ingin tetap menjadi yang teratas dalam persaingan?
Naga Terbelah menawarkan dukungan untuk kebutuhan e-niaga Anda menggunakan alat yang berfokus pada konversi dan solusi berbasis data. Hubungi kami hari ini untuk melihat bagaimana kami dapat membantu Anda dengan strategi khusus yang akan mendorong kesuksesan perusahaan Anda!
