Toko TikTok dan Pengaruhnya terhadap Dominasi Shopee dan Lazada
Belanja online yang awalnya sebagai sarana alternatif untuk membeli kebutuhan pokok saat jadwal padat, kemudian berkembang menjadi cara agar kita tetap bisa membeli kebutuhan meskipun lockdown COVID 2020 kini telah berubah menjadi kebutuhan sebagian besar konsumen. metode belanja pilihan. Mampu menelusuri toko kapan saja, di mana saja dan mengirimkan barang Anda ke depan pintu Anda sekarang menjadi kenyamanan yang tak seorang pun mau menyerah. Karena ini adalah fenomena yang luar biasa, cukup jelas mengapa e-commerce semakin kuat dan kuat.
Karena penjual menggunakan situs terkenal seperti Shoppee dan Lazada yang merupakan dua platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, faktor seperti hambatan geografis menghilang, memperluas pasar konsumen mereka tanpa harus memperluas operasi – beberapa bahkan tidak memiliki toko fisik sama sekali! Namun, situs media sosial perlahan mengembangkan aplikasi mereka untuk mengintegrasikan e-commerce, salah satu contoh terbaiknya adalah Facebook Marketplace.
Baca: Cara Berjualan di Shopee: 7 Langkah Memulai
Sekarang, situs media sosial lain mulai mencoba-coba e-commerce, dan mulai mendapatkan daya tarik hingga kita harus bertanya pada diri sendiri: Haruskah kita mulai mengkhawatirkan TikTok?
Bangkitnya Toko TikTok
Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif, TikTok mengikuti tren untuk memaksimalkan potensi keuntungan mereka dengan memperkenalkan fitur toko tempat penjual dapat berinteraksi langsung dengan pengguna, memberi mereka opsi untuk membeli baik melalui TikTok Live atau melalui akun mereka. Toko TikTok yang ditemukan di akun penjual. Daya tarik untuk ini adalah sentuhan pribadi.
TikTok menggunakan perilaku penelusuran setiap pengguna untuk menentukan toko dan kehidupan mana yang akan dimasukkan ke umpan mereka, menargetkan konten dengan cara mereka mengetahui ada kemungkinan besar konsumen akan membelinya. Ditambah dengan viralitas tren media sosial saat ini dan para influencer menggunakan TikTok untuk menggunakan tren ini untuk menjual produk mereka, daya tarik untuk menggunakan toko TikTok menjadi sangat kuat – namun keberlanjutannya dipertanyakan.
Dengan pertumbuhan audiens TikTok dan strategi pemasaran yang efektif, wajar jika fitur e-commerce mereka menawarkan cara modern untuk terhubung dengan konsumen, beberapa di antaranya disorot di bawah ini.
Keuntungan menggunakan Toko TikTok:
1. Sentuhan Pribadi – Ide TikTok untuk menggunakan fitur media sosial mereka dan mengintegrasikannya ke fungsinya adalah cara inovatif untuk membangun kepercayaan antara pembeli dan penjual. Dengan fitur seperti TikTok Live dan kemampuan untuk mengirim pesan langsung ke penjual, pengguna menikmati sentuhan pribadi saat mereka melanjutkan pembelian.
2. Peningkatan Keterlibatan – Karena TikTok tetap sebagai aplikasi media sosial, Toko TikTok telah menjangkau audiens yang sama sekali berbeda. Tidak semua orang di TikTok ada di aplikasi untuk membeli sesuatu, tetapi, karena konten yang ditargetkan ditampilkan kepada mereka oleh algoritme aplikasi, mereka diubah menjadi pembeli – membuka Anda ke pasar yang benar-benar baru untuk dimasuki.
3. Inovasi Digital – Karena TikTok masih aktif melalui proses pengembangan fungsi Toko TikTok mereka, penjual yang menggunakan toko TikTok akan disuguhi pembaruan terus-menerus yang akan membuat proses penjualan lebih nyaman bagi mereka.
Sementara strategi pemasaran TikTok Shops cukup efektif – hype tetap harus ditanggapi dengan hati-hati. Saat kami mempelajari fitur e-niaga baru TikTok, ada beberapa hal yang dapat ditingkatkan.
Bahaya menggunakan Toko Tiktok:
1. Kelangsungan – Meskipun menggunakan tren media sosial adalah strategi pemasaran yang efektif, keberlanjutan mengikuti tren belum ditetapkan. Penggunaan tren saat ini oleh Toko TikTok dapat berkembang menjadi cara yang tidak stabil untuk mendapatkan keterlibatan jika Anda adalah penjual yang mencari basis konsumen yang stabil dan konsisten.
2. Produk Terbatas – Mengetahui audiens yang dimiliki TikTok saat ini, Toko TikTok saat ini berpusat pada kebutuhan audiens mereka. Artinya, produk yang Anda lihat di TikTok biasanya adalah pembelian kecil, trendi, dan impulsif. Meskipun jenis produk ini mudah dijual dan sangat menguntungkan, penjual dengan beragam produk belum dapat menjual seluruh penawaran mereka di aplikasi.
3. Keamanan – Karena Toko TikTok masih dalam tahap awal, perlindungan pembeli terkait pembelian mereka seperti kebijakan pengembalian uang dan informasi pembayaran masih dibuat. Ini berarti bahwa meskipun sudah ada kebijakan yang berlaku, perlu waktu untuk menyempurnakannya – waktu di mana pengguna tidak akan merasa sepenuhnya aman memberikan informasi mereka yang dapat menyebabkan mereka mencari untuk menggunakan platform lain sebagai gantinya.
Sementara integrasi e-commerce TikTok Shops mungkin masih berkembang menjadi ancaman nyata bagi platform e-commerce yang sudah mapan seperti Shoppee dan Lazada, ketergantungan mereka pada media sosial mungkin hanya menjadi tantangan bagi daya tarik yang perlahan-lahan mereka peroleh. Shoppee dan Lazada tetap menjadi dua platform e-commerce yang paling banyak digunakan dengan masing-masing 72 juta dan 37 juta pengguna bulanan sementara rata-rata TikTok saat ini dari 40 juta pengguna aktif hanya memiliki sekitar 39% dari basis pengguna mereka aktif berbelanja di toko TikTok karena mereka kebanyakan menggunakan aplikasi untuk cara lain.
Dengan ini, Shopee dan Lazada tetap sebagai pemain dominan di pasar e-commerce Asia Tenggara, dengan kehadiran yang kuat dan basis pelanggan setia. Kedua platform telah banyak berinvestasi dalam pemasaran, logistik, dan pengalaman pengguna untuk memperkuat posisi mereka sebagai platform e-niaga terkemuka – fakta yang sangat disadari oleh pengguna mereka.
Menggunakan Toko TikTok untuk bisnis Anda akan memungkinkan Anda menumbuhkan audiens yang lebih besar, tetapi tergantung pada variasi produk atau layanan Anda, Anda masih harus menggunakan platform lain untuk daftar Anda, yang mungkin bukan cara yang paling hemat biaya untuk memasarkan. produk kamu. Masa depan kemungkinan akan menyaksikan peningkatan persaingan di antara platform ini bersama dengan beberapa situs media sosial lainnya yang ingin ikut serta dalam aksi tersebut. Seiring bertambahnya jumlah platform, akan tergantung pada strategi masing-masing platform tentang bagaimana mendominasi dunia e-commerce.
Ingin tahu cara mendongkrak penjualan Anda?
Split Dragon menawarkan dukungan untuk kebutuhan e-niaga Anda menggunakan alat yang Berfokus pada konversi dan solusi berbasis data. Hubungi kami hari ini untuk melihat bagaimana kami dapat membantu Anda dengan strategi khusus yang akan mendorong kesuksesan perusahaan Anda!
Baca Selanjutnya: Cara Menarik Pelanggan di Lazada dan Shoppee
