Orang-orang sekarang mengandalkan smartphone mereka untuk hampir semua hal. Hal ini membuat masuk ke bisnis pasar online seperti berjualan di Shopee lebih menarik. Karena, tidak seperti bisnis tradisional, sebagian besar target pasar Anda tepat di ujung jari Anda.
Kemungkinan dan peluang yang tak terbatas tentu cukup membuat sebagian orang penasaran.
Tetapi sebelum Anda mulai melamun tentang kemungkinan pendapatan, inilah masalahnya:
Memiliki kehadiran online di pasar besar tidak selalu menjamin kesuksesan, dan itu bukan untuk semua orang.
Bahkan, 90% bisnis pemula eCommerce gagal dalam 120 hari pertama.
Mengapa?
3 alasan teratas adalah pemasaran online yang buruk sebesar 37%, a kurangnya visibilitas pencarian online (atau SEO) sebesar 35%, dan memiliki pasar yang sangat kecil untuk produk mereka juga sebesar 35%. Jika Anda bertanya-tanya mengapa, ketika Anda menambahkan 3 itu, Anda mendapatkan lebih dari 100%—itu karena pemilik bisnis yang disurvei dapat memilih beberapa alasan.
Kembali, kami juga percaya bahwa memiliki pemahaman yang terbatas tentang cara kerja penjualan pasar online adalah faktor kunci mengapa sebagian besar bisnis online gagal.
Jika Anda ingin meningkatkan peluang menjadi bagian dari 10% yang sukses berbisnis online, khususnya di Shopee, artikel ini cocok untuk Anda.
Cara (efektif) menjual di Shopee dalam 7 langkah
Untuk memastikan posisi yang lebih baik di pasar yang kompetitif, berikut adalah tujuh langkah yang harus Anda ambil:
1. Kenali pasar Anda.
Shopee telah berkembang menjadi salah satu pasar paling populer, tidak hanya di Asia Tenggara tetapi juga di belahan dunia lainnya.
Bagaimana mereka melakukan itu?
Pertama, mereka tahu orang Asia Tenggara suka melakukan hampir semua hal di smartphone mereka. Karena itu, mereka fokus pada pemasaran dan periklanan seluler.
Dan itu berhasil.
Strategi mobile-first Shopee telah menjadi faktor kunci dalam ekspansi perusahaan sepanjang waktu.
Hal ini juga berlaku ketika Anda ingin menjual produk Anda sendiri di Shopee. Jangan hanya membuat konten dan berharap itu akan menjadi viral dan target pasar Anda akan tergiur untuk membeli produk Anda.
Kenali dengan siapa Anda memasarkan dan apa yang akan menarik perhatian mereka. Pelajari platform tempat mereka paling aktif dan pelajari perilaku pembelian mereka.
Ketika Anda melakukan bisnis di internet, perlakukan informasi dan data sebagai cawan suci Anda.
Sekarang Anda tahu siapa target pasar Anda, saatnya untuk mengalihkan perhatian Anda ke produk Anda.
Apakah produk Anda memecahkan frustrasi target pasar Anda? Apa masalah lain yang Anda coba selesaikan?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mempersempit target pasar Anda, sehingga Anda dapat membuat strategi bagaimana menjangkau mereka.
2. Temukan produk yang “tepat”.
Meskipun tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua definisi untuk produk yang "benar", kita dapat mengatakan bahwa salah satu kriteria untuk memiliki produk yang "tepat" adalah produk itu harus menguntungkan.
Dan salah satu indikator yang mungkin dari produk yang menguntungkan adalah kadang-kadang dapat memecahkan masalah yang menyakitkan.
Mari kita lihat contoh seperti di bawah ini:
Banyak pemilik kucing bertanya-tanya mengapa hewan peliharaan mereka tidak mau memakan semua makanan mereka. Dan mereka dapat melihat bahwa sebagian besar sisa makanan tetap berada di sisi mangkuk makanan.
Ternyata kumis kucing sangat sensitif, dan mencoba menjangkau sisi mangkuk makanan yang dalam bisa membuat mereka tidak nyaman. Dan itu bisa menjadi masalah yang menyakitkan bagi pemilik kucing.
Namun, jika Anda menggunakan piring yang lebar dan dangkal, kucing bisa menghabiskan seluruh makanannya di piring itu tanpa kumisnya terbentur ke samping.
Produk ini juga dilengkapi dengan stand yang memungkinkan tempat makanan diangkat untuk posisi makan yang lebih nyaman, dan desainnya yang cantik.
Sekarang, meskipun Anda sudah mengetahui semua itu, menemukan produk yang tepat masih akan memakan waktu. Anda akan memiliki banyak penelitian dan perbandingan untuk dilakukan, dan pada saat Anda memilih produk dan pemasok, produk baru mungkin sudah tersedia.
Untuk menemukan produk yang tepat lebih cepat, Anda dapat menggunakan alat penelitian produk.
Alat riset pasar Split Dragon memiliki Basis Data Penjualan Shopee, yang memberi Anda akses ke jutaan daftar produk yang diambil dari Shopee. Dan itu dapat memberi Anda informasi tentang produk berpenghasilan tertinggi di dalam Shopee hanya dengan beberapa klik.
Sekarang setelah Anda mengetahui siapa target pasar Anda dan Anda telah mengidentifikasi produk yang akan mengatasi masalah mereka, saatnya untuk merencanakan pendekatan pemasaran.
3. Siapkan rencana pemasaran
"Jika Anda gagal untuk merencanakan, Anda berencana untuk gagal."
Seperti yang disebutkan di awal, alasan terbesar mengapa bisnis startup eCommerce gagal adalah karena mereka memiliki rencana dan strategi pemasaran online yang buruk.
Strategi pemasaran penting karena akan membantu Anda menetapkan tujuan dan menentukan cara untuk mencapainya.
Selain itu, jika Anda tidak memiliki rencana pemasaran, kemungkinan besar bisnis Anda akan mengambil jalan yang berbeda, sehingga akan memakan waktu lebih lama untuk mencapai kesuksesan Anda — belum lagi biayanya akan lebih mahal.
Jadi apa yang membuat rencana pemasaran yang baik?
Rencana pemasaran yang baik adalah:
- Berorientasi pasar – Anda perlu memastikan bahwa orang akan menyukai dan mempercayai produk Anda. Selain menyiapkan strategi untuk mendapatkan perhatian pelanggan, Anda juga harus bisa menjaga hubungan yang baik dengan mereka.
- Berfokus pada produk – untuk membuat strategi yang berfokus pada produk, Anda harus sepenuhnya memahami semua manfaat produk yang Anda jual, yaitu: masalah apa yang dipecahkannya, desainnya, dan terutama harganya.
- Terukur – menetapkan tujuan yang terukur akan membantu Anda melacak kemajuan Anda. Dan kemajuan tidak hanya diukur dengan penjualan. Ini juga mencakup pelacakan keterlibatan Anda, pengguna, kunjungan, klik, pertanyaan, dan sebagainya.
4. Buat merek Anda
Pasar seperti Shopee, Amazon, dan Lazada kini menjadi semakin penting bagi merek karena pasar dapat mendatangkan lalu lintas yang luar biasa dan keterlibatan pengunjung yang tinggi.
Singkatnya, pasar adalah tempat yang bagus untuk kesadaran dan eksposur merek. Di sisi lain, branding juga penting karena membantu identitas bisnis Anda. Dengan demikian, Anda juga dapat mendikte atau membuat gambaran tentang bagaimana orang akan memandang Anda.
Untuk membuat merek, Anda perlu:
- Logo – logo Anda akan mewakili bisnis Anda. Jika Anda mengetahui apa yang paling sesuai dengan bisnis Anda, Ini akan membantu orang mengingatnya. Selain itu, logo yang dibangun dengan baik akan memvalidasi profesionalisme bisnis Anda. Oleh karena itu, saat Anda mendesain logo, pastikan logo tersebut selaras dengan bisnis yang Anda geluti.
- Font – ini mungkin mengejutkan Anda, tetapi font sebenarnya merupakan bagian integral dari branding. Pilihan font Anda akan berdampak besar pada kesan dan “rasa” bisnis Anda. Lihat saja gambar di bawah ini untuk melihat apa yang kami maksud.
- Pengemasan – pengemasan tidak lagi semata-mata untuk perlindungan. Sekarang merupakan faktor penting yang mendorong persepsi merek. Selain akan mendukung branding Anda, pengemasan yang dipikirkan dengan matang juga akan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
- Gambar produk – foto produk Anda akan membantu mengatur nada merek Anda. Jika Anda pernah membeli produk secara online, Anda tahu bahwa foto produk adalah faktor besar dalam keputusan pembelian. Foto Anda harus menonjolkan fitur terbaik dari produk. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengoptimalkan gambar produk Anda dan untuk memastikan bahwa Anda mengikuti aturan, lihat panduan gambar produk kami.
5. Pemasok outsourcing
Sama seperti riset produk, menemukan pemasok produk yang ideal adalah salah satu titik kesulitan terbesar dalam hal penjualan di Shopee atau pasar mana pun.
Terlepas dari ukuran bisnis Anda, pertanyaan "Di mana saya akan menemukan pemasok?" akan mengganggu Anda dari waktu ke waktu.
Yang membuat lebih sulit adalah Anda tidak bisa hanya mengandalkan satu pemasok. Anda akan membutuhkan setidaknya 2-3 untuk cadangan.
Mengetahui bahwa Anda dapat memulai pencarian Anda di tempat-tempat ini:
- Direktori perdagangan online
Salah satu cara untuk menemukan pemasok tanpa meninggalkan rumah Anda adalah dengan mengunjungi direktori perdagangan online. Yang paling populer adalah Alibaba.com, Exporters.sg, dan Santandertrade.com. Dan jika Anda memiliki produk tertentu yang ingin Anda simpan, kunjungi situs web produsen. Sebagian besar produsen memiliki distributor lokal dan/atau regional yang dapat Anda hubungi.
- Forum online
Cara lain untuk mencari pemasok online adalah dengan bergabung dengan komunitas dan forum. Selain pemasok, tempat-tempat ini memberi Anda bonus tambahan untuk memperoleh informasi lain, seperti barang-barang laris saat ini.
- Pameran dagang
Jika Anda benar-benar serius ingin menjadi yang pertama menyimpan produk terbaru dan menemukan pemasok terbaik, hadiri pameran dagang. Di sana, Anda dapat membandingkan produk dan memiliki peluang lebih baik untuk menegosiasikan harga yang wajar.
- Pengemasan
Tidak ada salahnya melihat kemasan produk untuk mengetahui produsen atau dari mana asalnya.
Setelah Anda memiliki sejumlah pemasok, Anda dapat mempersempitnya menggunakan daftar ini:
Pemasok yang ideal harus:
- Miliki kisaran harga yang Anda mampu
- Kuantitas pesanan minimum yang masuk akal
- Menawarkan sampel
- Tawarkan opsi pembayaran yang mudah
- Melayani wilayah Anda
- Mudah diajak bekerja sama dan dapat diandalkan
6. Buat Akun Penjual Shopee Anda
Untuk dapat mulai berjualan di Shopee, Anda harus memiliki akun Shopee.
Ini mungkin bagian termudah dalam hal menjual produk di platform.
Setelah Anda membuat akun Shopee, akses Pusat Penjual Shopee melalui situs web Shopee.
Kemudian isi nomor telepon Anda dan selesaikan proses verifikasi.
Catatan: Produk Anda tidak akan muncul di dalam Shopee pasar jika Anda tidak menyelesaikan proses verifikasi.
Setelah Anda berada di dalam pusat penjual Shopee, buat profil toko Anda dengan menambahkan:
- Nama toko
- Gambar (dan video jika Anda memilikinya)
- Deskripsi toko
Di dalam Shopee Seller Center, Anda dapat memantau produk Anda, mengobrol dan menanggapi pembeli, melihat status pesanan, kinerja produk, alat pemasaran, dan banyak lagi.
Jika Anda mengatur akun Penjual Shopee Anda melalui ponsel, ikuti ini membimbing.
7. Publikasikan daftar produk Anda
Setelah Anda menyiapkan akun penjual, sekarang Anda dapat mempublikasikan cantuman Anda!
Berikut adalah ikhtisar singkat daftar produk:
Nama Produk > Kategori > Informasi Dasar > Spesifikasi > Informasi Penjualan > Informasi Pengiriman > Informasi Tambahan > Terbitkan.
Kiat penting:
Kategori Produk
Memilih kategori yang paling relevan untuk produk Anda sangat penting. Sebelum memublikasikan cantuman Anda, pastikan Anda mengetahui caranya.
Konvensi penamaan produk
Hindari spam kata kunci dan simbol yang tidak perlu. Anda dapat mengikuti konvensi penamaan ini untuk keseragaman:
- Merk + Spesifikasi dan Tipe + Model
Gambar dan video produk
Selalu gunakan gambar dan video beresolusi tinggi. Dan sekali lagi, pastikan itu menyoroti fitur terbaik dari produk Anda dengan menambahkan beberapa sudut.
Deskripsi Produk
Optimalkan daftar Anda dengan menambahkan kata kunci yang relevan dalam deskripsi produk. Tulis deskripsi produk yang terperinci untuk menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan tentang produk, membantu pembeli menjadi lebih percaya diri dalam pembelian mereka, dan menghemat waktu untuk menjawab pertanyaan yang sama berulang-ulang.
Buat strategi sebelum Anda menjual
Siapa saja dapat membuat akun penjual Shopee, tetapi tidak semua orang dapat menjalankan strategi untuk mempertahankan bisnis mereka.
Kami selalu menekankan pentingnya mengumpulkan informasi dan menggunakan data untuk memposisikan bisnis di depan pesaing mereka.
Langkah-langkah yang kami sebutkan mungkin memerlukan waktu dan perhatian, tetapi tidak harus sulit. Kami di Split Dragon telah menciptakan alat untuk membantu Anda mendominasi pasar.
Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang penjualan Shopee?
Bicaralah dengan kami! Anda juga dapat bergabung dengan kami masyarakat di mana Anda dapat berbagi sentimen dan ide sambil mendapatkan pengetahuan tentang cara menjual lebih baik di Shopee.
