在電子商務中,多渠道銷售是增加銷售額和分散風險的關鍵。 因此,如果一個渠道出現故障,它不會對您的收入產生重大影響。
零售是品牌蓬勃發展的銷售管道之一 在線市場。該平台非常令人印象深刻,前 100 名市場佔全球市場銷售額的 95% 以上。[*]
但是,在線零售市場究竟必須為品牌和零售商提供什麼? 在本文中,我們將探討在市場上銷售的所有好處,以及如何利用它。
在此之前,讓我們先來看看推動消費者進入市場的因素。
為什麼購物者更喜歡市場?
市場圍繞滿足消費者的需求展開,同樣的概念也適用於在線零售市場。 以下是人們更有可能在網上市場購物的 4 個主要原因。
簡化購物體驗
在線瀏覽為消費者開啟了新的產品發現。 如果他們發現某些東西在美學上令人愉悅,或者他們找到了對他們一直關註一段時間的產品的好評,他們做的第一件事就是在市場上尋找它。
市場提供範圍廣泛的產品,從家居裝修到消費者在當地市場上找不到的稀有物品。
無論是通過移動設備訪問的便利性還是多種支付方式的可用性,市場都簡化了整個購物體驗。
有競爭力的價
市場上擠滿了第三方賣家,這就是為什麼競爭激烈而價格戰很正常的原因。 為了幫助賣家定價,市場提供折扣券來激勵購物者完成交易。
因此,59% 的網上購物者在網上購買任何東西之前都會先搜索代金券。[*] 在市場中,購物者每次購買產品時都希望獲得折扣券。
合夥信託
在線交易涉及在線支付,許多購物者仍然難以相信直接在線購買。[*]
與此同時,大型市場通過提供保護買家和賣家免受欺詐的保證來結束這種恐懼。 例如,Shopee 擔保會保留付款,直到買家確認收貨。
此外,市場鼓勵買家通過給硬幣來給商店提供真實的評論。 這種方法也允許商店在市場內建立信譽。
現在,市場銷售如何使您受益?
進入新的市場群體
如上所述,市場吸引了大量流量,因為它很方便,提供有競爭力的價格,並且在涉及在線交易時已經證明自己是值得信賴的。
也就是說,可以肯定地說,如果您直接向消費者銷售產品,您可以在那裡找到目標市場。
對於想要獲得新客戶群的企業來說,在線零售市場現在變得越來越重要。*]
此外,在最近的一項調查中,54% 的在線購物者在市場上開始了他們的購物之旅。*] 每個市場都已經擁有自己的既定和不斷增長的受眾。
此外,市場在廣告和營銷活動方面非常重要,因此它也是傳播更多品牌知名度的完美渠道。
為了在活動期間利用流量,您所要做的就是確保您的列表經過優化,以提高您在市場中的知名度。
輕鬆跨境銷售
物流 是縮小您與數字世界中買家之間的差距的原因。 本地物流已經很複雜了,國際運輸還要多?
當您在在線市場上銷售時,最大的好處之一是您不必在履行方面承擔所有責任。
它可以通過以最少的努力接觸數百萬潛在客戶,為您提供全球機會。
您所要做的就是將產品包裝好並確保物品受到保護,然後等待快遞員取件或者您可以將其發送到指定的快遞倉庫。
讓您的商店為全球數百萬客戶提供服務將促進您的銷售額和整體業務增長。
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無限用戶生成內容
隨著不斷接觸營銷人員,人們不再對咄咄逼人的廣告印象深刻。 相反,他們渴望與其他人建立真正的聯繫和互動。
這就是 UGC 的用武之地。用戶生成的內容或 UGC 是品牌用戶提交的任何內容。 這種內容非常有影響力,因為它與真實性產生共鳴。
UGC 也具有成本效益,因為您無需向廣告代理商付費即可創建內容。
品牌還可以使用 UGC 來創建令人難忘的個性化活動。 在市場中,通過從客戶那裡收到的聊天和評論來獲取 UGC 很容易。 您可以在社交媒體活動中使用它。
推動收入
您應該開始在在線市場上銷售的最明顯原因是它能夠在不減少大量投資的情況下增加銷售額。
僅在東南亞,您就會看到超過 165 億的在線購物者。 將這一點添加到最近的民意調查中,預計人均在線支出將增長 60%。*]
通過市場,您有機會利用其金融科技、營銷策略和客戶服務,同時擁有 24/7 在線狀態。
工具可用性
由於市場獲得了極大的歡迎,尤其是在大流行期間,他們能夠提出驚人的營銷、增長和銷售工具來幫助您推進銷售。 此外,現在可以使用用於優化列表、產品研究和競爭跟踪甚至自動化的工具。
使用這些工具,您可以消除重複性任務,您的團隊將有更多空閒時間專注於發展您的業務。
市場也是測試您的產品(從定價到消息傳遞)的絕佳平台。
成為您的客戶所在的地方……
增加銷售量的最快方法是去你的客戶所在的地方。 而現在,他們正在市場上瀏覽。
現在,隨著電子商務和技術在更多領域的持續可用性,您必須從現在開始利用這一時刻。
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