Facebook 及其最常用的功能之一 Facebook Messenger 已成為線上賣家在 Facebook 和其他平台上與客戶溝通並產生評論的新方式。
因此，重要的是要始終密切關注激烈的競爭以及他們如何使用 Facebook 等平台及其不同功能，確保保持領先一步 - 使用相同的平台、策略等。
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當你進入 Lazada 銷售市場時，市場會變得更加積極。 店內顧客的優點是可以感受產品。 這是客戶無法做到的事情 Lazada。 取而代之的是，他所擁有的只是照片，用以判斷產品是否值得購買。
這使您成為Lazada賣家的優勢。 由於在Lazada上進行銷售具有規模優勢，因此至少可以說，在該平台上大約有數百個賣家提供相同的產品也就不足為奇了。
因此，保持領先地位的一種方法是通過獲得Lazada的評論。 您可以使用多種方式獲得評論，但是如果您使用與其他所有人相同的策略，那麼結果將是中等的。
先發優勢
這裡的關鍵是成為先行者。 如果您曾經聽說過“早起的鳥兒有蟲吃”的說法，那麼這種說法與這種情況非常相關。
查看競爭對手的工作是一個好主意，但這並不意味著您應該複製相同的技術。 相反，您應該掌握並學習新技能。 這樣，您已經在新技能流行之前就獲得了很多好處。
信使聊天機器人
我們已經知道Messenger很久了。 甚至有人說這是溝通的遊戲規則改變者。
不僅如此，它還為在線賣家（尤其是Lazada上的賣家）提供了發展渠道。
Lazada賣家與客戶之間沒有直接的溝通渠道。 他們中的很多人都利用了他們的優勢 郵件列表 與目標市場架起一座橋樑，在Messenger的支持下，我們可以為潛在的買家提供更加個性化的服務。
Messenger獲得Lazada的功效背後的事實
根據GetResponse的統計，電子郵件的平均打開率為21％。 這意味著，如果您獲得40％的收益，則表明數字營銷相當不錯。
同時， Messenger 的開放率始終保持在70％到80％之間。 除此之外，《福布斯》的報導還指出，Messenger聊天機器人也獲得了與ManyChat相同的400％的投資回報率。
Messenger通過電子郵件的統治可能是什麼解釋？ 與電子郵件相比，人們可能更容易打開Messenger。 也許是因為我們仍然對看到某個企業通過Messenger與我們聯繫感到有些驚訝和好奇。
借助這些統計信息，您實際上可以使用類似的工具來促進Lazada業務的發展。
您也可以使用Messenger聊天機器人收集Lazada評論。
1.吸引人們進入您的渠道
經驗法則是讓客戶來找您，讓您的聊天機器人完成其餘的工作。
那麼，您如何吸引人們呢？ 對於初學者，您需要同時運行 Facebook 廣告和點擊信使廣告。 這使您可以提高速度並建立受眾。
常規廣告的目的是建立受眾群體。 不要將您的添加鏈接到您的列表。 相反，它應該直接轉到您的目標網頁。 要注意的是，您將能夠為客戶創建號召性用語（CTA），以加入您的Messenger列表。
同時，JSON廣告可將潛在客戶引導到即時通訊流程中。 後者的缺點是不知情的訂戶。 這意味著人們將成為您的Messenger列表的一部分，但他們可能對您的品牌所提供的產品一無所知。
同時投放JSON廣告和常規Facebook廣告可讓您在數字營銷策略中佔優勢。
2.說服人們使用優惠券或折扣加入您的Messenger聊天機器人
營銷渠道還有另外一個至關重要的方面。 您還需要提供鼓勵措施，以鼓勵人們與您的Messenger聊天機器人互動。
最簡單，最有效的方法是提供人們無法拒絕的優惠券或折扣。
該人看到優惠券。 他必須與您的Messenger聊天機器人互動才能獲得上述優惠券。 當他拿起優惠券時，會自動成為您的Messenger列表的一部分
3.建立優惠券領取跟進序列
獲得Lazada審核的下一步是找出您的潛在客戶是否能夠使用優惠券。 這可以通過一系列後續操作來完成。
獲得優惠券的想法令人興奮，但並非每個人都去實際使用它。 您的第一次跟進不僅可以讓您知道該人是否購買了物品，還可以讓您有機會鼓勵其他索賠人使用未使用的優惠券。
首次隨訪應在領取優惠券後的最初24小時內發送。 這樣一來，您與客戶之間的對話仍然讓人耳目一新。
您還應該為第一次後續跟踪創建內置回复，其中說“謝謝”，以防客戶確認購買。
之後，您可以創建另一組消息序列，以導致請求Lazada評論。
生成一條自動消息，詢問客戶是否已收到產品。 該消息應在訂單完成後幾天發送。
這之後應該是另一條內置消息，要求產品審查。 僅當客戶說他收到產品時才發送此消息。
設定 Messenger 聊天機器人來收集 Lazada 評論只需要付出很少的努力，但在這個快節奏的市場中，值得收集一些工具來讓您比競爭對手更進一步。
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