什么是 是Shopee列表违规吗?

Shopee努力创造一个安全的环境,使买卖双方都能和谐地进行交易。 这样,Shopee建立了一个系统,该系统将在将来在平台使用方面防止争执。 违反Shopee上市规则分为三类,即禁止上市,假冒和侵权以及垃圾邮件。 

阅读: Shopee卖家如何创建附加交易

 

禁止刊登 禁止上市一词是指销售不符合Shopee政策的产品
伪造 这是指未经商标所有者授权而销售带有注册商标或商标的产品
垃圾 这是指列出虚假的价格,属性和关键字。 垃圾邮件还包括重复的列表。 

 

 我们将在后续段落中更详细地讨论这些列表违规行为。 

Shopee禁止使用哪些产品?

Shopee对违禁品和受限制产品有单独的规定,具体取决于您所在的国家/地区。卖方有责任确保其在线商店中列出的所有产品均符合当地法律以及Shopee所在国家/地区的政策。位置。 

同时,这是有关Shopee的全面列表违规指南。

上市广告

Shopee强烈禁止刊登广告。 您可以在Shopee上列出的唯一产品是您打算在平台上销售的产品。 您的产品列表中不应包含指向其他网站和销售平台的链接。

Shopee不允许刊登的清单示例:

  • 服务或公司广告

Shopee列表违规指南-Split Dragon概述

  • 寻找库存物品/工作/赞助

Shopee列表违规指南-Split Dragon概述

卖家只能使用列表的照片和描述来提供 有关产品的信息。列表不应包含有关如何联系他们或任何第三方购买产品的信息。 

您可以包含在清单中的内容:

  • 产品特征
  • 产品说明(颜色,材料,制造商等)
  • 有关如何使用产品的说明
  • 有关如何确定产品尺寸的说明
  • 有关批发购买或预购的信息

清单中不能包含的内容:

  • 流动资讯
  • Facebook链接或信息
  • Twitter链接或信息
  • Instagram链接或信息
  • WhatsApp链接
  • 其他网站
  • 其他买卖平台

卖家在网站上发布任何形式的广告 Shopee 平台将受到扣分。我们将在本文的后续段落中讨论 Shopee 的卖家惩罚制度。 

切换清单

切换清单是现有产品清单的一种形式,已被编辑以出售另一种产品。 一些卖家通常这样做是为了保持对他们要销售的新产品的先前正面评价。 

不鼓励卖家创建转换后的列表,因为这会误导买家。 不愿遵守将导致清单删除。 卖家从列表中获得的评论也将被删除。 

建议卖方删除旧清单并创建一个新清单,以防卖方不再希望出售现有产品而宁愿出售新清单。 

除了删除产品列表外,创建转换列表的卖方也将受到罚款。 多次重复犯规,卖方的帐户将被暂停。 

Shopee如何识别已切换的列表?

这些是Shopee团队在查找交换商品时需要考虑的一些事项:

  • 产品标题
  • 产品图片
  • 价格
  • 产品描述
  • 产品类别
  • 产品属性

转换清单的决定因素不限于上述内容。 其余信息仅对Shopee严格保密。 

关于转换清单的常见问题?

  • 卖家可以编辑他的iPhone 6列表并将其更改为iPhone 7列表吗?

不可以。Shopee不允许卖方这样做。 更改手机型号的产品清单仍属于已切换的清单。 

  • 如果卖家将T恤的清单更改为夹克清单,将会发生什么? 两种产品均归类于“女性时尚”。 

这被视为交换清单。 Shopee系统将标记该列表以将其删除。 卖方还将招致罚款。 

  • 如果卖家在缺货后将电话盒清单更改为行李袋清单,该怎么办?

这也被视为交换列表,并将被标记为删除。 卖方将产生罚款。 

  • 允许卖方更改现有产品清单中的颜色吗?

是的,卖家可以这样做。 这不视为交换清单,因为产品在本质上仍然相同。 

  • 卖方可以更改在列表中为产品建模的人吗?

是。 只要销售的主要产品保持不变,Shopee允许使用替代图像以及编辑产品列表的现有图像。 

  • 卖方可以更改价格以及产品描述和标题吗?

是。 允许卖方在一段时间内每个人更新产品信息,因为这可以增加潜在收入。 但是,产品必须基本相同。 

误导性折扣

这是指卖方在促销或折扣之前提高产品价格以试图促进销售而不必降低产品原价的情况。

在买方端没有实际价值的夸大折扣被视为价格操纵,因此Shopee不允许这样做。 

误导性的折扣使购买者感到卖方似乎在欺骗和欺骗他们。 这给客户造成了错误的印象。 这将导致较少的人希望在Shopee上购买产品。 

为了阻止卖方进行此类行为,卖方在犯此罪行时将受到罚款。 

Shopee团队会创建一个定期计划,以监视卖家在平台上列出的所有产品。 他们能够通过卖家的促销价格和历史价格日志来追踪误导性折扣。 

什么是假冒物品?

Shopee向购买者保证平台上的所有产品都是真实的。 因此,该团队禁止卖家在Shopee中销售假冒产品。 销售假冒产品的后果是产品被删除。 

假冒产品是模仿已经注册的品牌或商标的产品。 这些项目包括(但不限于):

  • 假冒产品或复制品
  • 具有注册商标的品牌产品或商品(未经公司或所有者的授权,仍然认为销售正品商品是伪造的)
  • 未经公司或所有者的授权与现有的真实产品相似而创建的注册产品
  • 公司或所有者以外的其他人复制的品牌或注册产品

在Shopee中销售假冒商品的人将受到罚款。 屡次违规将导致帐户冻结。 

什么是重复清单?

重复的商品或垃圾邮件是指两个或两个以上的产品清单,它们之间几乎没有差异。 Shopee禁止卖方从事垃圾邮件列表。 这是Shopee为所有买家保持积极体验的方式。 Shopee可以通过确保没有单个卖方由于重复或垃圾邮件清单来主导产品搜索结果而做到这一点。 

带有垃圾邮件列表的卖家将受到罚款,并可能冻结或暂停其帐户。

重复清单应考虑什么

  • 不同类别下的重复列表

卖家不能在“手表”和“手机和小工具”类别上发布智能手表产品列表。 相反,他们应该在与产品最相关的类别上发布列表。 

  • 同一所有者的不同Shopee卖方帐户下的重复列表

卖方只能使用一个帐户来销售产品。 如果Shopee捕获到有多个商店的卖方,则团队将最老的商店视为原始商店,因此将删除后续的商店。 

  • 仅对图像和列表详细信息进行最小程度修改的重复列表

具有相同型号和设计且几乎没有变化的产品应包含在一个清单中。 针对具有轻微差异的类似产品发布不同的列表是垃圾邮件或重复列表。 与不同型号兼容的小配件的规则也相同。 卖方应将一件带有不同变体的物品计算在内。 

  • 价格相差无几的同类产品

单个产品应只有一个清单。 卖方可以将单个清单中的价格差异作为价格范围。 如果卖家打算创建折扣或促销,即使是一个清单,他也可以做​​。 您可以通过卖方中心创建折扣和促销。 新价格将反映在您的列表中。 

有关如何避免重复列表的提示

  • 在一个产品列表中包含多个变体
  • 确保以最佳方式清楚地区分产品详情。 

虚假价格

价格垃圾邮件属于垃圾邮件列表中的一项罪行。 一些卖家故意给产品极低或很高的价格。 目的通常是增加观看次数,而无意以该价格实际销售产品。 

系统将禁止或删除带有垃圾邮件的商品。 另一方面,犯有此类罪行的卖方将受到罚款。 

价格垃圾邮件是一种欺骗和误导客户的行为。 Shopee强烈反对这一点。 

卖方可以以变体形式包括单个清单的附加组件。 从这个意义上说,产品的价格可以根据购买者选择的变化而变化。 

如果卖方选择在变体中包含附加组件,则变体的价格应反映主要产品以及附加组件。 

下面是一些例子:

  • 1,000美元的iPhone
  • 1,300美元的iPhone +充电器

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不相关的关键字

这是指通过使用与实际产品无关的关键字来使产品标题更具可点击性。 

使用不相关的关键字向其产品标题发送垃圾邮件的卖家将被处以罚款。 

Shopee 为其卖家提供 标准标题公式 对于产品:

品牌+产品名称+型号

一些例子是:

  • iPhone 7 PLUS金牌
  • Reebok Flexagon Energy TR Heritage女士训练鞋

 

什么是预购商品?

常规Shopee产品最多可发货两天。 这是客户期望收到产品的时间表。

如果是预购产品,则给予卖方更长的时间来运送产品。 这是由于这样的事实,即在卖方从其供应商处获得商品之前,顾客需要订购预购产品。

多数情况下,买家期望他们的订单会立即到达。 如果产品到达时间太长,客户通常会取消订单。 因此,Shopee鼓励卖方仅在以下特殊情况下有资格的情况下,才能设置预购商品清单:

  • 该产品是手工制作,定做或定制产品
  • 产品出厂前必须经过法律许可
  • 该产品的价值很高,因此现成的库存量很少
  • 产品出厂前应做好特殊的物流安排

预购商品是首选Shopee卖家(PS)和官方商店(OS)的要求

如果卖家想获得OS或PS的资格,则必须预先订购商品。 但是,预先列出的基本规则仍然适用。 除非卖方能够遵守基本规则,否则他将无法维持其PS或OS的身份。 

不在OS或PS状态下的卖家也可以使用预购列表。 但是,如果他们不能始终如一地遵守Shopee的预购上市基本规则,则他们的上市配额将减少。 

Shopee的预购上市基本规则/政策

所有卖家都必须保持低比例的预购商品。 非OS或PS只能预订低于10%的商品。 另一方面,PS或OS状态持有者在剩余20天内的六天内不能超过预订商品的30%。 

如果卖家未能始终如一地遵守要求,则可以对其OS或PS所有权进行斥责,否则将受到列表限制。 

米制 定义 适用于  目的/目标 罚款 
预购列表% 处于活动状态的预定商品数量与总体处于活动状态的商品总数 不是OS或PS标题持有人的卖家 不到10% 上市限制
超出预定列表%的天数 预订商品在一个月内的天数超过20% OS和PS标题持有者 少于6天 从PS或OS状态中排除

 

您如何知道您是否超过了预定的Shopee列表?

请按照以下步骤操作。

Shopee列表违规指南-Split Dragon概述

转到卖家中心,然后点击商店设置。 

转到我的表演。 

向下滚动至列表违规时,您可以找到预定的列表%。 如果您是非OS或PS卖家,并且您的预购商品信息超出目标,则您的商品信息限额将降至 第一个罚款点是500。

那么,如果您创建的列表超过列表限制,会发生什么? Shopee将以零售出数量优先处理您的商家信息,并且不再在产品搜索或您的商店页面上显示。 

违反Shopee上市的后果是什么?

当产品列表违反一项或多项时 Shopee 上架违规行为,该特定列表将被暂停或删除。 

卖家每次违反商品目录代码而导致商品目录被删除或暂停,都会受到罚款。 您将在下面了解更多有关罚款的信息。 

罚分制度

一旦卖方违反了商品代码,卖方将收到有关此事的通知。 他将能够编辑所述列表,以使其符合Shopee的标准。 所有违反策略的元素都需要更改或删除。 

如果卖方不能这样做,产品清单将被删除,卖方将受到罚款。 

违反上市违规行为的卖方将被处以1分的罚款。 此外,在由于违反列表而被禁止或删除后重新上传产品列表时,卖方将另加1分的罚款,并再次删除该列表。 

一旦卖方获得高罚分,他的下一次违规将被处以2罚分。 

Shopee上市限制

每个星期二,Shopee卖家都按特定等级进行分类。 Shopee团队将这些等级用作卖方列表配额的基础。 

加入Shopee不到一个月且新订单不超过1,000个的新商店将有XNUMX个作为其上市配额。 

加入Shopee至少一个月并至少获得5到100个唯一完整订单的卖方的标签为Medium Shops。 这些卖家的上市配额为3,000。 

在Shopee服务至少100个月以上的客户,其标签为“体验商店”等级。 他们有5,000个上市配额。 

众所周知,Shopee为表现优异的卖家提供了首选Shopee卖家身份。 首选Shopee卖家拥有10,000个列表配额。 

官方商店是最高级别,将有20,000个上市配额。 

卖家就是通过这种方式获得他们的商品配额。 但是,一旦卖方违反了上市规则并产生了罚款点,结果他也将获得上市限制。 

列表限制仅适用于非OS或PS卖家的卖家。 

如前几段所述,卖方在获得第一个罚款点后的上市上限为500。 

随着您获得更多积分,上市上限将收紧。 

一旦你积累了200个积分,你的上市上限就是6。一旦你积累了50个积分,你的上市上限就只有XNUMX。 

上市上限将适用于违反上市代码约28天的卖家。 在此期间之后,您的列表配额将被重置。 

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阅读下一页: 如何在 Lazada 和 Shoppee 上吸引客户

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