Facebook 及其最常用的功能之一 Facebook Messenger 已成为在线卖家在 Facebook 和其他平台上与客户沟通并生成评论的新方式。
因此，重要的是要始终密切关注激烈的竞争以及他们如何使用 Facebook 等平台及其不同功能，确保保持领先一步 - 使用相同的平台、策略等。
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当你进入 Lazada 销售市场时，市场会变得更加激进。 店内顾客的优势是可以感受产品。 这是客户无法做的事情 Lazada。 取而代之的是，他所拥有的只是照片，用以判断产品是否值得购买。
这使您成为Lazada卖家的优势。 由于在Lazada上进行销售具有规模优势，因此至少可以说，在该平台上大约有数百个卖家提供相同的产品也就不足为奇了。
因此，保持领先地位的一种方法是通过获得Lazada的评论。 您可以使用多种方式获得评论，但是如果您使用与其他所有人相同的策略，那么结果将是中等的。
先发优势
这里的关键是成为先行者。 如果您曾经听说过“早起的鸟儿有虫吃”的说法，那么这种说法与这种情况非常相关。
查看竞争对手的工作是一个好主意，但这并不意味着您应该复制相同的技术。 相反，您应该掌握并学习新技能。 这样，您已经在新技能流行之前就获得了很多好处。
信使聊天机器人
我们已经知道Messenger很久了。 甚至有人说这是沟通的游戏规则改变者。
不仅如此，它还为在线卖家（尤其是Lazada上的卖家）提供了发展渠道。
Lazada卖家与客户之间没有直接的沟通渠道。 他们中的很多人都利用了他们的优势 邮件列表 与目标市场架起一座桥梁，在Messenger的支持下，我们可以为潜在的买家提供更加个性化的服务。
Messenger获得Lazada的功效背后的事实
根据GetResponse的统计，电子邮件的平均打开率为21％。 这意味着，如果您获得40％的收益，则表明数字营销相当不错。
同时， 信使 的开放率始终保持在70％到80％之间。 除此之外，《福布斯》的报道还指出，Messenger聊天机器人也获得了与ManyChat相同的400％的投资回报率。
Messenger通过电子邮件的统治可能是什么解释？ 与电子邮件相比，人们可能更容易打开Messenger。 也许是因为我们仍然对看到某个企业通过Messenger与我们联系感到有些惊讶和好奇。
借助这些统计信息，您实际上可以使用类似的工具来促进Lazada业务的发展。
您也可以使用Messenger聊天机器人收集Lazada评论。
1.吸引人们进入您的渠道
经验法则是让客户来找您，让您的聊天机器人完成其余的工作。
那么，您如何吸引人们呢？ 对于初学者，您需要同时运行 Facebook 广告和点击信使广告。 这使您可以提高速度并建立受众。
常规广告的目的是建立受众群体。 不要将您的添加链接到您的列表。 相反，它应该直接转到您的目标网页。 要注意的是，您将能够为客户创建号召性用语（CTA），以加入您的Messenger列表。
同时，JSON广告可将潜在客户引导到即时通讯流程中。 后者的缺点是不知情的订户。 这意味着人们将成为您的Messenger列表的一部分，但他们可能对您的品牌所提供的产品一无所知。
同时投放JSON广告和常规Facebook广告可让您在数字营销策略中占优势。
2.说服人们使用优惠券或折扣加入您的Messenger聊天机器人
营销渠道还有另外一个至关重要的方面。 您还需要提供鼓励措施，以鼓励人们与您的Messenger聊天机器人互动。
最简单，最有效的方法是提供人们无法拒绝的优惠券或折扣。
该人看到优惠券。 他必须与您的Messenger聊天机器人互动才能获得上述优惠券。 当他拿起优惠券时，会自动成为您的Messenger列表的一部分
3.建立优惠券领取跟进序列
获得Lazada审核的下一步是确定您的潜在客户是否能够使用优惠券。 这可以通过一系列后续操作来完成。
获得优惠券的想法令人兴奋，但并非每个人都去实际使用它。 您的第一次跟进不仅可以让您知道该人是否购买了物品，还可以让您有机会鼓励其他索赔人使用未使用的优惠券。
首次随访应在领取优惠券后的最初24小时内发送。 这样一来，您与客户之间的对话仍然让人耳目一新。
您还应该为第一次后续跟踪创建内置回复，其中说“谢谢”，以防客户确认购买。
之后，您可以创建另一组消息序列，以导致请求Lazada评论。
生成一条自动消息，询问客户是否已收到产品。 该消息应在订单完成后几天发送。
这之后应该是另一条内置消息，要求产品审查。 仅当客户说他收到产品时才发送此消息。
设置 Messenger 聊天机器人来收集 Lazada 评论只需要付出很少的努力，但在这个快节奏的市场中，值得收集一些工具来让您比竞争对手更进一步。
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