Những điều cần biết về Vận chuyển quốc tế thương mại điện tử
Đại dịch đã xác định rõ ràng vai trò quan trọng của vận chuyển và giao hàng quốc tế trong Thương mại điện tử và thị trường trực tuyến nhiều nhà cung cấp.
Khi Thương mại điện tử trở thành ngành hàng đầu của các nhà bán lẻ, dịch vụ giao hàng đã trở thành một nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu không chỉ trong nước mà còn quốc tế và bao gồm cả Đông Nam Á.
Ninja Van, một công nghệ hỗ trợ công ty hậu cần phục vụ cho các doanh nghiệp trên khắp Đông Nam Á, đã chứng kiến nhu cầu chuyển phát tăng vọt lên đến 60% vào tháng 2020 và tháng 1,000 năm XNUMX. Tương tự như vậy, Singapore đã phát triển XNUMX trạm gửi bưu kiện để đáp ứng nhu cầu giao hàng ngày càng tăng trong nước. Các quốc gia Đông Nam Á khác như Malaysia và Indonesia cũng đã làm như vậy. [*]
Nói như vậy, thị trường logistic của SEA dự kiến sẽ tăng trưởng lên đến 5.5% vào năm 2025 và sẽ chiếm 55.7 tỷ đô la trong cùng năm. [*]
Tuy nhiên, vận chuyển quốc tế là một thách thức, ngay cả trong thế giới hiện đại. Những phức tạp có thể xảy ra như thuế, thuế và thậm chí cả thời tiết, đang khiến các thương gia thận trọng khi mở cửa hàng của họ ra thế giới.
Nhưng nếu bạn thực hiện nghiên cứu và thẩm định, vận chuyển quốc tế có thể mang lại tiềm năng to lớn để phát triển doanh nghiệp của bạn.
Để bạn có cái nhìn rõ hơn, hãy cùng xem Đông Nam Á đang hoạt động như thế nào về vận chuyển quốc tế. Tìm hiểu cách bạn có thể lập chiến lược hậu cần của mình để có thể mang lại nhiều doanh thu hơn cho doanh nghiệp của mình và tránh những sai lầm đắt giá.
Bối cảnh logistics ở Đông Nam Á
Số lượng ngày càng tăng lên đến 600 triệu người mua sắm - phần lớn trong số đó khai thác vào các thị trường trực tuyến có nhiều nhà cung cấp, đã kích thích các doanh nghiệp đưa Đông Nam Á vào thị trường mục tiêu của họ.
Tuy nhiên, việc tăng tốc chuỗi cung ứng không hề dễ dàng. Đây là lý do tại sao:
Khu vực ASEAN bao gồm 11 quốc gia khác nhau. Có sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa, cơ sở hạ tầng hậu cần và các quy định.
Những vấn đề đa dạng này làm nảy sinh những phức tạp trong lĩnh vực hậu cần và vận chuyển quốc tế ở các nước Đông Nam Á.
Một điều quan trọng khác cần xem xét là chuỗi cung ứng ở Đông Nam Á vẫn chưa đạt đến độ chín.
So với Của Amazon Mạng lưới nhanh, chiến lược kho bãi chuyên nghiệp và công nghệ tiên tiến, Đông Nam Á hiện vẫn bị thống trị bởi các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba. Điều này có nghĩa là việc lưu kho vẫn kém hiệu quả, dẫn đến giá vận chuyển đắt hơn.[*]
Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng lĩnh vực logistics ở ĐNÁ đang trong giai đoạn chuyển mình và đổi mới sôi động.
Được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng của Thương mại điện tử, các công ty đang tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần đáng tin cậy. Điều đáng mừng là các doanh nghiệp Đông Nam Á đang nỗ lực rất nhiều để đáp ứng nhu cầu này.
Ví dụ, Alibaba mở rộng kho hàng của mình tại các thành phố tập trung vào xuất khẩu của Trung Quốc và đồng thời triển khai hợp nhất bưu kiện dựa vào cộng đồng để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực.
Điều này cho phép các dịch vụ chuyển phát nhanh ở Singapore, Thái Lan, Philippines và Malaysia, cho phép người tiêu dùng nhận được bưu kiện của họ nhanh nhất là 3 ngày. [*]
Singapore cũng xếp thứ nhất trong số 1 quốc gia trên toàn cầu về năng lực và sự kịp thời theo Chỉ số Hiệu suất Logistics của Ngân hàng Thế giới. [*]
Hơn nữa, Đông Nam Á nằm ở trung tâm của các tuyến đường hàng không và thương mại đường biển quốc tế lớn, trở thành một trung tâm tiềm năng lớn trong ngành logistics.
Trong một báo cáo do McKinsey thực hiện, về cả GDP và hậu cần Thương mại điện tử, nhiều quốc gia châu Á được kỳ vọng sẽ phục hồi nhanh hơn từ các tác động kinh tế của COVID-19 so với phần còn lại của thế giới. [*]
Hiện tại, Trung Quốc, Nhật Bản và Ấn Độ thống trị các thị trường logistics lớn nhất ở châu Á, trong khi Indonesia, Việt Nam và Thái Lan cho thấy tiềm năng tăng trưởng cao nhất.
lợi ích thương mại điện tử của vận chuyển quốc tế
Vận chuyển và giao hàng là một số động lực chính của doanh số bán hàng trong Thương mại điện tử. Nó sẽ mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn xuyên biên giới và tiếp cận những người mua sắm trực tuyến trên toàn cầu.
Hãy cùng xem những số liệu sau:
- Đến cuối năm 2021, sẽ có 2.14 tỷ người mua kỹ thuật số trên toàn thế giới
- Singapore và Malaysia chiếm 50% tổng thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới
- 55% của tất cả những người mua sắm trực tuyến ở Singapore liên quan đến người bán hàng ở nước ngoài
- Thương mại điện tử xuyên biên giới dự kiến sẽ tính đến 22% các lô hàng Thương mại điện tử vào năm 2022
- 67% của người tiêu dùng mua sắm ở nước ngoài vì giá thấp hơn bên ngoài quốc gia của họ
Dưới đây là những lợi thế chính của vận chuyển quốc tế trong Thương mại điện tử:
Tiếp cận thị trường mới
Mở cửa hàng của bạn cho khách hàng nước ngoài giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Khi bạn có quyền truy cập vào các thị trường mới, doanh nghiệp của bạn sẽ có tiềm năng xây dựng cơ sở khách hàng mới.
Mở rộng nhận thức về thương hiệu
Nếu thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn đã được thành lập tại địa phương, thì việc giới thiệu sản phẩm ra nước ngoài chỉ có ý nghĩa. Điều này cũng sẽ mở rộng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn. Thêm vào đó, trở nên dễ tiếp thị hơn ở các nơi khác trên thế giới, đặc biệt là khi các doanh nghiệp địa phương không đáp ứng được nhu cầu mà bạn có thể đáp ứng.
Tăng tiềm năng doanh thu
Bằng cách giới thiệu sản phẩm của mình đến các lãnh thổ mới, bạn sẽ có được khách hàng mới. Điều này mang lại cho bạn tiềm năng doanh thu lớn hơn mà bạn có thể sử dụng để mở rộng và phát triển doanh nghiệp của mình hơn nữa.
Lợi thế so với đối thủ cạnh tranh
Điều này là tốt nhất cho các doanh nghiệp đang hoạt động trong một thị trường bão hòa. Đưa sản phẩm của bạn đến các thị trường mà đối thủ của bạn chưa thâm nhập sẽ tạo cho bạn lợi thế cạnh tranh. Điều này sẽ cho bạn thời gian để thiết lập bản thân và cơ hội để trở thành một thương hiệu mà những thị trường này có thể tin tưởng.
Đây chỉ là một số lợi ích bạn có thể nhận được khi mạo hiểm gửi hàng ra nước ngoài.
Tuy nhiên, bạn sẽ cần chiến lược phân phối phù hợp để có thể đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và cung cấp trải nghiệm khách hàng đặc biệt.
Điều tốt là bạn không cần phải đi con đường cao để đạt được điều đó. Bạn chỉ cần có khả năng hiểu rõ quy trình và quy định vận chuyển từ biên giới này sang biên giới khác để có thể quản lý các kỳ vọng và tất nhiên, tính toán tỷ suất lợi nhuận của mình.
Làm thế nào để vận chuyển quốc tế có lãi
Dưới đây là những điều hàng đầu cần xem xét khi thực hiện vận chuyển quốc tế:
Sản phẩm của tôi có được chào đón đến các quốc gia mục tiêu của tôi không?
Một số sản phẩm sẽ bị kiểm dịch trong một thời gian dài hoặc sẽ bị cấm nhập khẩu hoàn toàn.
Để đảm bảo rằng bạn có thể nhập sản phẩm của mình vào quốc gia mục tiêu đã chọn, hãy kiểm tra trang web hải quan chính thức của quốc gia đó. Hãy xem kỹ các mục bị hạn chế.
Các mặt hàng phổ biến bị hạn chế hoặc cần có tài liệu thích hợp bao gồm các sản phẩm nông nghiệp như hạt giống hoặc thực vật, một số loại đồ uống, ma túy tổng hợp, v.v.
Có bộ phận nguy hiểm nào trong sản phẩm của tôi không?
Một điều khác cần kiểm tra trên các trang web là sản phẩm của bạn có chứa các vật liệu hoặc hóa chất độc hại hay không. Ví dụ, một số pin được làm bằng vật liệu dễ cháy.
Việc ghi nhãn và khai báo các thành phần của sản phẩm một cách thích hợp sẽ giúp bạn biết liệu chúng có thể đi bằng đường biển hay đường biển hay không. Điều này cũng có nghĩa là lô hàng của bạn có thể bị hạn chế nhiều hơn. Những người vận chuyển cũng sẽ biết cách xử lý sản phẩm của bạn một cách hợp lý, cho phép họ quyết định xem vận chuyển bằng đường hàng không hay đường biển có an toàn hay không.
Các chi phí bổ sung cho việc vận chuyển là gì?
Biết “chi phí hạ cánh” là điều cần thiết để đưa ra mức giá chính xác cho sản phẩm của bạn. Chi phí đất liền bao gồm thuế, phí, biểu và thuế.
Những từ này nghe có vẻ to tát nhưng hãy chia nhỏ chúng ra:
- Thuế nhập khẩu - đây là chi phí bổ sung được áp dụng cho lô hàng của bạn
- Lệ Phí - là mức giá áp dụng cho lô hàng của bạn. Điều này không phụ thuộc vào giá trị của mặt hàng của bạn.
- Nhiệm vụ - là nghĩa vụ tài chính bắt buộc do chính phủ đánh, thường là phần trăm của giá trị sau thuế
- Thuế quan - Đây là loại thuế được đánh thêm vào các sản phẩm nước ngoài để hạn chế thương mại từ một số quốc gia nhất định. Nó làm cho các sản phẩm kém hấp dẫn hơn để thương mại địa phương có thể cạnh tranh.
Hãy nhớ rằng mỗi khoản phải trả phụ thuộc vào quốc gia bạn đang chuyển hàng đến, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra.
Những gì để tìm kiếm trong một chuyển phát nhanh?
Giá cả, dịch vụ giao hàng và chất lượng theo dõi.
Đây là những yếu tố chính cần tìm kiếm đầu tiên trong một chuyển phát nhanh. Và đừng nhảy ngay vào chuyến chuyển phát nhanh đầu tiên mà bạn gặp.
Logistics là một ngành cạnh tranh, vì vậy hãy đảm bảo xem xét xung quanh, so sánh giá cả và chất lượng dịch vụ để đảm bảo rằng nó sẽ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng — và để tận dụng tối đa khoản đầu tư vào hậu cần của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: Tránh bội chi cho việc vận chuyển bằng cách làm việc với nhiều người giao hàng.
Khách hàng của tôi có biết họ sẽ trả tiền cho cái gì không?
Du khách nên biết các chi phí trả trước bổ sung để tránh xe bị bỏ rơi. Có rất nhiều nghiên cứu cho thấy lý do tại sao người mua hàng không tiến hành thanh toán, nhưng một trong những tỷ lệ cao nhất là do chi phí bất ngờ, trung bình cao tới 83.6%. [*]
Ngoài ra, việc cung cấp các tùy chọn vận chuyển phù hợp cho khách hàng cũng có thể giảm tình trạng bỏ giỏ hàng. Cung cấp cho khách hàng của bạn quyền kiểm soát để họ có thể chọn mức giá phù hợp nhất với họ.
Bao bì của tôi có an toàn không?
Việc cung cấp sản phẩm trong tình trạng tốt nhất là ưu tiên hàng đầu. Nói chung, cách tốt nhất để đóng gói sản phẩm của bạn là giữ cho chúng đơn giản nhưng chắc chắn.
Chọn đúng kích cỡ cũng rất quan trọng. Gói hàng không được quá hạn chế để sản phẩm có thể di chuyển trong trường hợp bị va chạm mạnh hoặc đột ngột. Nếu có nhiều sản phẩm trong một hộp, tránh để trống. Bạn có thể sử dụng giấy hoặc chất làm đầy khoảng trống. Đối với đồ dễ vỡ, hãy sử dụng màng bọc bong bóng để bảo vệ thêm.
Đừng quên niêm phong chặt chẽ gói hàng của bạn. Có những gói đặc biệt để niêm phong hộp bằng nắp và băng keo gia dụng không được tính.
Cuối cùng, dán nhãn rõ ràng. Điều này sẽ đưa gói hàng của bạn đến đúng người nhận. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các nhãn trong hộp hoặc nhãn phải liên quan đến gói hàng.
Thông tin quan trọng khác cần bao gồm trong gói của bạn là:
Số tham chiếu
Bao gồm cả số tham chiếu của người gửi và người nhận. Trong trường hợp trả lại hàng hoặc không giao hàng, gói hàng có thể được trả lại một cách an toàn cho người gửi.
Địa chỉ giao hàng rõ ràng
Một số địa điểm và đường phố có cùng tên, tuy nhiên, mã zip là duy nhất. Địa chỉ đầy đủ là cách tốt nhất để đảm bảo rằng gói hàng của bạn đến đúng khu vực.
Nhãn định tuyến
Điều này sẽ giúp thuận tiện cho việc theo dõi gói hàng của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng gói hàng được in và không bị che khuất, thay đổi hoặc gấp lại.
Nhãn cảnh báo
Nhãn này sẽ cung cấp cho mọi người ý tưởng về cách xử lý gói hàng. Các nhãn cảnh báo phổ biến là “Dễ vỡ”, “Nặng”, “Không xếp chồng”, v.v.
Điều gì sẽ xảy ra nếu lô hàng của tôi bị mắc kẹt ở hải quan?
Đây có lẽ là một trong những vấn đề quan trọng của vận tải biển quốc tế. Việc gói hàng của bạn bị giữ lại không chỉ đảm bảo chi phí bổ sung mà còn có thể phá hủy trải nghiệm của khách hàng.
Vậy bạn sẽ làm gì?
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng gói hàng của bạn thực sự có mặt tại hải quan. Nếu có, hãy liên hệ với người giao hàng của bạn để biết lý do tại sao (có thể là số dư chưa thanh toán hoặc giấy tờ còn thiếu). Tiếp theo, hãy hỏi bạn có thể làm gì để tăng tốc các chuyến hàng của mình.
Chỉ cần đảm bảo rằng bạn có số tham chiếu trong tay, bản sao của tất cả các thủ tục giấy tờ và không có tài liệu nào sai.
Nếu tất cả mọi thứ đã hoàn thành, điều cuối cùng cần làm là chờ đợi. Đôi khi hải quan giữ kiện hàng để kiểm tra giá trị hàng hóa có được khai báo chính xác hay không.
Tuy nhiên, nếu bạn chọn chuyển phát nhanh phù hợp hoặc nếu bạn sử dụng chuyển hàng nhanh, hầu hết các chủ hàng có thể được thông quan ngay lập tức.
Cân nhắc vận chuyển quốc tế để mở rộng quy mô kinh doanh Thương mại điện tử của bạn
Vận chuyển quốc tế là một bước đi khôn ngoan để mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn. Giờ đây, chúng ta đang sống trong thời đại mà việc mở cửa hàng ra thế giới là điều nằm trong tầm tay của chúng ta — và tự động hóa rất dễ dàng-, vận chuyển quốc tế không còn quá vất vả.
Thường xuyên hơn không, bắt đầu một con đường mới trong kinh doanh là một hành trình vừa học vừa làm. Đừng ngần ngại thử các cách tiếp cận mới và thực hiện các điều chỉnh vì vận chuyển là một ngành đang phát triển và phụ thuộc vào mùa vụ.
Nếu bạn vẫn còn nghi ngờ về việc liệu Thương mại điện tử của mình đã sẵn sàng để phát triển trên phạm vi toàn cầu hay chưa, bạn có thể liên hệ với Split Dragon để tư vấn thương mại điện tử chuyên nghiệp.
