bạn muốn biết về Live Stream của Shop? Shopee Live là chiến lược “giải trí mua sắm” mới của Shopee nhằm mang lại dấu ấn cá nhân hơn trong cách người bán có thể kết nối với người mua. Nhiều người tin rằng phát trực tiếp là tương lai cho ngành Thương mại điện tử sau sự nổi lên của Facebook Live, Insta Live và Bigo Live. Điều này được tăng cường hơn nữa bởi các tính năng gần đây được phát hành bởi cả hai Người mua hàngLazada để quảng bá tính năng phát trực tiếp.

T Live streaming Tính năng trong Shopee cho phép người bán tương tác với khách hàng mọi lúc/bất cứ nơi đâu. 

Lợi ích của việc sử dụng Shopee Live

Phát trực tiếp trên Shopee

Sử dụng Shopee Live mang lại lợi ích cho người bán theo một số cách:

  • Có được những người theo dõi và khách hàng mới

Tính năng Shopee Live là một cách tuyệt vời để thu hút những người theo dõi hiện có và mới.

  • Tăng nhận thức về thương hiệu cho cửa hàng và sản phẩm của bạn

Phát trực tiếp làm tăng sự hiện diện trực tuyến và xã hội của bạn. Điều này dẫn đến việc mở rộng hơn nữa / nhận thức về thương hiệu của bạn.

  • Tiềm năng rất lớn để tăng doanh số 

Bạn có thể đưa ra các chứng từ và giảm giá cho khách hàng trong phiên trực tiếp của bạn. Điều này khuyến khích tăng doanh số bán hàng.

  • Bạn thiết lập uy tín trong ngành công nghiệp của bạn

Chia sẻ một số thông tin về sản phẩm hoặc ngành công nghiệp của bạn trong khi phát trực tiếp giúp tăng uy tín của bạn.

  • Tăng doanh số hiệu quả

Do sự tương tác trực tiếp của bạn với khách hàng, bạn thực sự có thể bán một sản phẩm bằng lời nói và bằng video và không chỉ dựa vào mô tả sản phẩm và hình ảnh để dẫn đến mua hàng.

  • Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Livestreaming đặt một khuôn mặt của con người bên cạnh thương hiệu và giúp xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng. Duy trì các mối quan hệ bằng cách phát trực tiếp thường xuyên có thể giúp người bán duy trì doanh số thường xuyên. 

Danh sách kiểm tra của người bán trước khi phát hành trực tiếp

Trước khi bạn phát trực tiếp, hãy đảm bảo rằng danh sách kiểm tra của người bán này đã bị đánh dấu:

  • Câu chuyện cuả bạn

Mọi thứ nên theo thứ tự. Hãy chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị luồng nội dung và tập lệnh lưu trữ. Nội dung được chuẩn bị của bạn phải phù hợp với thời lượng dự kiến ​​của luồng.

  • Ưu đãi

 

Các sản phẩm nổi bật nên có trong thức ăn sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng giá của các sản phẩm giảm giá đã được cập nhật.

  • Set-Up

Trước khi phát trực tiếp, hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối internet tốt. Máy ảnh và đạo cụ cũng nên được thiết lập đúng. Đặt tất cả các sản phẩm đặc trưng vào thức ăn sản phẩm.

  • quà tặng

Phát trực tiếp trên Shopee

 

Đặt các quà tặng mà bạn sẽ đưa ra. Quyết định số lượng bạn sẽ cho đi cũng như cách bạn dự định quyết định ai sẽ là người chiến thắng.

  • Trang chủ Shopee của bạn Nhìn

Trang chủ Shopee của bạn nên được cập nhật với biểu ngữ và hình ảnh bìa phù hợp.

  • Cổ phiếu truyền thông xã hội

Chia sẻ luồng trực tiếp tới bạn truyền thông xã hội trang để tăng số lượng người xem phiên trực tiếp của bạn. 

Làm thế nào để thiết lập trước khi phát trực tiếp?

Phát trực tiếp trên Shopee

Lưu ý: Trước khi bạn có thể sử dụng Tính năng phát trực tiếp của Shopee, bạn cần điền vào mẫu Yêu cầu phát trực tiếp Shopee này.

Phát Trực Tiếp Của Shop: ảnh chụp màn hình di động

Có thể mất hai đến năm ngày làm việc để nhóm Shopee xem xét yêu cầu của bạn để sử dụng tính năng Shopee LiveStream. Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi bạn được chấp thuận.

Phát trực tiếp của Shop: tính năng

Chọn Phát trực tiếp khi bạn chuyển đến tab hồ sơ của bạn.

Shopee Live Stream: tạo live streamingNhập Tiêu đề, Mô tả và Ảnh bìa mong muốn của bạn.

Phát Trực Tiếp của Shop: Tùy chọnThêm các sản phẩm mà bạn muốn giới thiệu trong luồng

Bạn chọn sản phẩm từ danh sách yêu thích của bạn hoặc từ cửa hàng của bạn. Bạn có thể chọn tối đa 200 mặt hàng. Khi bạn làm như vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đến Trung tâm người bán trước và đặt giá chiết khấu cho các sản phẩm

Chỉnh sửa các chi tiết trước khi nhấp vào Tiếp theo.

Bạn có thể sắp xếp lại các sản phẩm khi bạn thấy phù hợp. Chỉnh sửa các chi tiết. Nhấp vào tiếp theo để xem bản xem trước của luồng của bạn.

Live Stream của Shop: Camera trực tiếp

Kiểm tra máy ảnh của bạn.

Đảm bảo rằng ống kính sạch và điện thoại của bạn có đủ pin để hỗ trợ phát trực tiếp. Điều cần thiết là sử dụng chân máy để thiết lập máy ảnh với ống kính phía sau hướng về phía bạn. Camera trước sẽ cung cấp hình ảnh được nhân đôi khi được sử dụng cho Shopee Live. 

Các chức năng trong các tính năng trực tiếp của Shopee

  • Biểu tượng túi mua sắm

Phát Trực Tiếp của Shop: biểu tượng

Cho phép người bán làm nổi bật các sản phẩm trong khi phát trực tiếp. Trong quá trình phát trực tuyến, chỉ một sản phẩm có thể được hiển thị trên màn hình tại một thời điểm nhất định. Click vào một sản phẩm mới để thay thế sản phẩm hiện tại. Ngoài ra còn có một nút Thêm trong khi truyền phát. Tuy nhiên, bạn có thể chỉnh sửa chuỗi sản phẩm tại thời điểm đó. 

Nếu bạn không thêm bất kỳ sản phẩm nào trước khi phát trực tiếp, biểu tượng túi sẽ không xuất hiện trong khi phát. Trong trường hợp đó, bạn cũng sẽ không thể thêm sản phẩm mới trong phiên của mình. 

Phát trực tiếp của Shop: trực tiếp

Sản phẩm của bạn sẽ không xuất hiện ngay lập tức trong cuộc sống của bạn. Bạn có thể quyết định hiển thị chúng cho người xem bằng cách nhấn vào biểu tượng túi mua sắm và nhấp vào nút Hiển thị.

  • Biểu tượng chứng từ

Shopee Live Stream: biểu tượng voucher

Điều này cho phép bạn gắn thẻ chứng từ cửa hàng trong một luồng mà bạn có thể tặng cho người xem khi bạn phát trực tiếp. 

Live Stream của Shop: phát trực tiếp

Chứng từ của bạn sẽ không tự động được hiển thị khi bạn phát trực tiếp. Bạn phải nhấn vào nút chứng từ và nhấp vào Hiển thị cho các chứng từ bạn muốn hiển thị cho người xem của bạn.

Dùng thử Split Dragon

Tìm sản phẩm chiến thắng. Theo dõi đối thủ cạnh tranh. Dự báo khả năng sinh lời của cửa hàng Thương mại điện tử của bạn.

Yêu cầu Demo

Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụChính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Làm thế nào bạn có thể tặng Voucher cửa hàng?

Đầu tiên, bạn phải đến Trung tâm người bán và tạo một phiếu mua hàng. Đảm bảo rằng thời hạn sử dụng vượt quá hai ngày kể từ ngày phát trực tiếp. Hãy lưu ý rằng bạn cũng cần thêm một phiếu mua hàng để bạn đủ điều kiện sử dụng điều này cho luồng trực tiếp. 

Khi bạn phát trực tiếp, hãy nhấn vào biểu tượng chứng từ. Một danh sách các chứng từ có sẵn đủ điều kiện nhận quà tặng sẽ hiển thị cho bạn. 

Khi bạn chọn một phiếu mua hàng, đếm ngược 30 giây sẽ bắt đầu cho tất cả người dùng yêu cầu. Bạn cũng có thể gỡ bỏ các chứng từ bất cứ lúc nào. Nếu một khách hàng yêu cầu chứng từ, nó sẽ biến mất khỏi tầm nhìn. 

  • Biểu tượng tin nhắn

Shopee Live Stream: biểu tượng tin nhắn

Tính năng này cho phép khách hàng nhập nhận xét và tương tác với bạn trong khi phát trực tiếp. Bạn, là chủ nhà, có thể xem và cấm bình luận khi họ đến. 

  • Biểu tượng mũi tên trong hộp

Shopee Live Stream: biểu tượng mũi tên trong hộp

Biểu tượng này khá nổi tiếng là tính năng Chia sẻ. Khi ai đó nhấp vào biểu tượng này, người dùng sẽ có thể chia sẻ luồng lên phương tiện truyền thông xã hội của mình. 

  • Biểu tượng Smiley và Camera

Shopee Live Stream: biểu tượng mặt cười và máy ảnh

Biểu tượng mặt cười cho phép bạn kiểm soát các bộ lọc đang hoạt động trong khi truyền phát. Mặt khác, biểu tượng camera cho phép bạn chuyển đổi giữa việc sử dụng camera trước và sau. 

  • Biểu tượng X

Shopee Live Stream: biểu tượng x

Điều này cho phép bạn kết thúc luồng trực tiếp. Khi nó đã kết thúc, bạn sẽ thấy lượt thích và lượt xem bạn nhận được cũng như thời lượng của luồng. 

Các vấn đề phổ biến có thể làm gián đoạn luồng trực tiếp

Bạn có thể gặp gián đoạn trong khi phát sóng vì những lý do sau:

  • Nội dung không phù hợp được đăng bởi chủ nhà 

Quản trị viên Shopee có thể quyết định buộc chấm dứt phát trực tiếp nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng trong nội dung của bạn. Trong trường hợp đó, sẽ không có thông báo nào được hiển thị. Người xem chỉ đơn giản sẽ được gửi đến trang kết thúc phát trực tiếp. 

Người mua hàng cũng có thể cung cấp cho bạn một cửa sổ bật lên cảnh báo ban đầu. Chỉ chủ nhà mới thấy cửa sổ bật lên này cảnh báo anh ta về nội dung không phù hợp hoặc vi phạm quy tắc Shopee nào đó. Chủ nhà phải lưu ý cảnh báo. Nếu không, Shopee sẽ phải chấm dứt phát trực tiếp. 

  • Các vấn đề kết nối Internet

Khi có sự cố với kết nối internet, máy chủ có thể kết thúc luồng trực tiếp hoặc chọn kết nối lại với khán giả. 

Nguyên tắc nội dung dành cho người phát trực tiếp Shopee

Để duy trì vị thế là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á, Shopee rất thận trọng trong các loại nội dung mà nó cho phép trên trang web. 

Người bán bị cấm chia sẻ nội dung không phù hợp trong khi phát trực tiếp. Nội dung không phù hợp đề cập đến:

  • Nội dung lừa dối hoặc gây hiểu lầm
  • Nội dung có chứa hành vi tình dục
  • Nội dung thuốc
  • Nội dung quảng bá các sản phẩm vi phạm bản quyền
  • Hàng giả
  • Nội dung đánh bạc
  • Nội dung khuyến khích phân biệt chủng tộc và bạo lực
  • Nội dung ngược đãi động vật
  • Nội dung buôn bán vũ khí

Những gì bạn cần cho một luồng trực tiếp chất lượng tốt

  • Kết nối Wi-Fi ổn định
  • Điện thoại thông minh tích hợp camera chất lượng cao
  • Chân máy nhỏ
  • Ánh sáng tốt

Lưu lượng chương trình phát trực tiếp của Shopee 

Định dạng dưới đây được cung cấp bởi chính Shopee để phục vụ như luồng chương trình tiêu chuẩn cho luồng trực tiếp. 

Độc thoại khai mạc

Thời lượng cho đoạn độc thoại mở đầu nên kéo dài từ 30 giây đến một phút. Đây là thời gian để bạn giới thiệu cũng như đưa ra một cái nhìn tổng quan về nội dung phát trực tiếp hiện tại. Khuyến khích người xem ở lại cho đến cuối cùng bằng cách cho họ biết nếu có quà tặng hoặc ưu đãi ở cuối luồng trực tiếp. 

Nội dung chính của Live Stream

Thời lượng cho nội dung chính phụ thuộc vào loại sản phẩm bạn đang cố gắng tiếp thị. Tốt hơn là, khoảng thời gian nên vượt quá năm phút. 

Để thu hút người xem của bạn, việc giữ cho luồng trực tiếp có tính tương tác là điều bắt buộc. Định kỳ, hãy kiểm tra phần bình luận và trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà họ có. Bạn cũng có thể hỏi họ những câu hỏi để giữ cho căn phòng sống động. Ví dụ: bạn có thể hỏi khán giả của mình nghĩ gì về sản phẩm hoặc loại nội dung họ muốn xem trong luồng trực tiếp tiếp theo. Bạn cũng nên gọi ra một số câu trả lời của người xem vì điều này mang lại sự hào hứng hơn cho khán giả. 

Ưu đãi hoặc kêu gọi hành động

Đây sẽ là thời gian để bạn cho phép người xem của mình yêu cầu các ưu đãi như chứng từ, giảm giá và rút thăm may mắn. 

Nếu bạn tổ chức một cuộc thi như một phần của dòng chương trình, bạn có thể công bố người chiến thắng trong phần này. Bạn cũng có thể nhắc nhở người xem tận dụng các sản phẩm mà bạn giới thiệu trong luồng trực tiếp. 

Thông báo khi luồng trực tiếp tiếp theo sẽ

30 giây tốt là đủ để bạn thông báo khi phát trực tiếp tiếp theo. Sau đó, bạn có thể đăng xuất. 

Câu hỏi thường gặp (FAQ) Giới thiệu về Shopee Live Stream

Phát trực tiếp của Shop: Câu hỏi thường gặp trực tiếp

Làm thế nào bạn có thể thu hút người xem cho luồng trực tiếp của bạn?

Bạn có thể chia sẻ luồng trực tiếp của mình trên phương tiện truyền thông xã hội để khuyến khích những người theo dõi và khách hàng của bạn có mặt trong khi phát trực tiếp. Shopee cũng có thể giúp một tay giúp đỡ. Đơn giản chỉ cần điền vào đây hình thức là một phần để Shopee có thể quảng bá luồng của bạn. 

Làm thế nào bạn có thể tạo một liên kết cho luồng trực tiếp của bạn?

Liên kết được tạo khi luồng trực tiếp của bạn bắt đầu bằng cách nhấp vào nút chia sẻ. 

Có bắt buộc phải tiến hành phát trực tiếp tại một địa điểm và thời gian cụ thể không?

Thời gian và cài đặt hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Bạn cũng có thể thay đổi địa điểm và thời gian trên luồng trực tiếp tiếp theo nếu muốn. Không có quy định Shopee chống lại điều này. 

Có bất kỳ yêu cầu để thực hiện một luồng trực tiếp? 

Cho dù bạn là người nổi tiếng trực tuyến hay chỉ là người bán hàng trên Shopee thông thường, bạn đều được chào đón để thu hút người mua tiềm năng thông qua tính năng Shopee Live Stream. Điều quan trọng là bạn tương tác với khán giả của mình theo cách sáng tạo nhất có thể. 

Thực hiện một luồng trực tiếp trên cơ sở hàng tuần hoặc hai tuần một lần cho phép bạn nói chuyện trực tiếp với người mua tiềm năng. Nội dung tốt là những gì đánh dấu ranh giới giữa tăng doanh số và sử dụng không hiệu quả thời gian của bạn.

 

Bạn muốn đứng đầu trong cuộc thi?

Split Dragon cung cấp hỗ trợ cho nhu cầu thương mại điện tử của bạn bằng cách sử dụng các công cụ Tập trung vào chuyển đổi và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để xem làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn với các chiến lược phù hợp sẽ thúc đẩy thành công của công ty bạn! 

Đọc Tiếp theo: Cách thu hút khách hàng trên Lazada và Shopee

Chia sẻ là quan tâm: