Mọi người hiện nay dựa vào điện thoại thông minh của họ cho hầu hết mọi thứ. Điều này làm cho việc tham gia vào các công việc kinh doanh trên thị trường trực tuyến như bán hàng trên Shopee trở nên hấp dẫn hơn. Tại vì, không giống như các doanh nghiệp truyền thống, hầu hết thị trường mục tiêu của bạn nằm ngay trong tầm tay bạn.
Khả năng và cơ hội là vô hạn chắc chắn đủ để khiến một số người tò mò.
Nhưng trước khi bạn bắt đầu mơ mộng về doanh thu khả thi, đây là vấn đề thực sự:
Sự hiện diện trực tuyến tại các thị trường lớn không phải lúc nào cũng đảm bảo thành công và nó không phải dành cho tất cả mọi người.
Trong thực tế, 90% của các doanh nghiệp mới thành lập Thương mại điện tử thất bại trong 120 ngày đầu tiên.
Tại sao?
3 lý do hàng đầu là tiếp thị trực tuyến kém ở mức 37%, a thiếu khả năng hiển thị tìm kiếm trực tuyến (hoặc SEO) ở mức 35% và thị trường rất nhỏ cho sản phẩm của họ cũng ở mức 35%. Trong trường hợp bạn đang tự hỏi tại sao, khi bạn thêm 3 cái đó, bạn nhận được hơn 100% — đó là vì các chủ doanh nghiệp được khảo sát có thể chọn nhiều lý do.
Quay trở lại, chúng tôi cũng tin rằng việc hiểu biết hạn chế về cách thức hoạt động của hoạt động bán hàng trên thị trường trực tuyến là yếu tố chính khiến hầu hết các doanh nghiệp trực tuyến thất bại.
Nếu bạn muốn nâng cao cơ hội trở thành một phần của 10% thành công khi kinh doanh trực tuyến, cụ thể là trên Shopee, thì bài viết này là dành cho bạn.
Cách bán hàng trên Shopee (hiệu quả) trong 7 bước
Để đảm bảo vị thế tốt hơn trong thị trường cạnh tranh, dưới đây là bảy bước bạn nên thực hiện:
1. Tìm hiểu thị trường của bạn.
Shopee đã phát triển trở thành một trong những thị trường phổ biến nhất, không chỉ ở Đông Nam Á mà còn ở các khu vực khác trên thế giới.
Làm thế nào mà họ làm điều đó?
Đầu tiên, họ biết người Đông Nam Á thích làm hầu hết mọi thứ trên điện thoại thông minh của họ. Do đó, họ tập trung vào tiếp thị và quảng cáo trên thiết bị di động.
Va no đa hoạt động.
Chiến lược ưu tiên thiết bị di động của Shopee là yếu tố then chốt trong quá trình mở rộng của công ty trong suốt thời gian qua.
Điều này cũng đúng khi bán sản phẩm của chính bạn trên Shopee. Đừng chỉ tạo nội dung và hy vọng rằng nó sẽ lan truyền và thị trường mục tiêu của bạn sẽ được quảng cáo rầm rộ để mua sản phẩm của bạn.
Biết bạn đang tiếp thị cho ai và điều gì sẽ thu hút sự chú ý của họ. Tìm hiểu những nền tảng họ đang hoạt động tích cực nhất và nghiên cứu hành vi mua hàng của họ.
Khi bạn đang kinh doanh trên internet, hãy coi thông tin và dữ liệu như chén thánh của bạn.
Bây giờ bạn đã biết thị trường mục tiêu của mình là ai, đã đến lúc chuyển sự chú ý sang sản phẩm của bạn.
Sản phẩm của bạn có giải quyết được sự thất vọng của thị trường mục tiêu không? Bạn đang cố gắng giải quyết những vấn đề nào khác?
Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn thu hẹp thị trường mục tiêu của mình, vì vậy bạn có thể tạo ra một chiến lược về cách tiếp cận chúng.
2. Tìm sản phẩm "phù hợp".
Mặc dù không có một kích thước phù hợp với tất cả các định nghĩa cho sản phẩm “đúng”, chúng ta có thể nói rằng một trong những tiêu chí để có một sản phẩm “đúng” là nó cần phải là một sản phẩm có lợi nhuận.
Và một trong những chỉ số có thể có của một sản phẩm có lợi nhuận là nó đôi khi có thể giải quyết một vấn đề nhức nhối.
Chúng ta hãy xem một mẫu như vậy dưới đây:
Nhiều người nuôi mèo đang thắc mắc tại sao thú cưng của họ không chịu ăn hết thức ăn. Và họ có thể thấy rằng hầu hết thức ăn thừa vẫn còn sót lại trên các thành của bát đựng thức ăn.
Hóa ra râu mèo rất nhạy cảm và việc cố chạm vào thành bát đựng thức ăn sâu có thể khiến chúng khó chịu. Và đó có thể là một vấn đề nhức nhối đối với những người nuôi mèo.
Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng một chiếc đĩa rộng và nông, mèo có thể hoàn thành toàn bộ bữa ăn của mình trên chiếc đĩa đó mà không bị râu ở hai bên.
Sản phẩm cũng đi kèm với một giá đỡ cho phép nâng đĩa thức ăn lên để có vị trí ngồi ăn thoải mái hơn, thiết kế của nó rất đáng yêu.
Bây giờ, ngay cả khi bạn đã biết tất cả những điều đó, việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp vẫn sẽ mất thời gian. Bạn sẽ có rất nhiều nghiên cứu và so sánh, và vào thời điểm bạn chọn một sản phẩm và một nhà cung cấp, các sản phẩm mới có thể đã có sẵn.
Để tìm đúng sản phẩm nhanh hơn, bạn có thể sử dụng công cụ nghiên cứu sản phẩm.
Công cụ nghiên cứu thị trường của Split Dragon có Cơ sở dữ liệu bán hàng Shopee, cho phép bạn truy cập vào hàng triệu danh sách sản phẩm được lấy từ Shopee. Và nó có thể cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm có thu nhập cao nhất bên trong Shopee chỉ với một vài cú nhấp chuột.
Bây giờ bạn đã biết thị trường mục tiêu của mình là ai và bạn đã xác định được sản phẩm sẽ giải quyết được điểm khó của họ, đã đến lúc lên kế hoạch cho phương pháp tiếp thị.
3. Thiết lập kế hoạch tiếp thị
"Nếu như bạn không có kế hoạch, bạn đã mặc định sẵn kế hoạch là sự thất bại."
Như đã đề cập ở phần đầu, lý do lớn nhất khiến các doanh nghiệp khởi nghiệp Thương mại điện tử thất bại là họ có các kế hoạch và chiến lược tiếp thị trực tuyến kém.
Các chiến lược tiếp thị rất quan trọng vì chúng sẽ giúp bạn thiết lập mục tiêu và xác định cách đạt được mục tiêu đó.
Bên cạnh đó, nếu bạn không có kế hoạch tiếp thị, rất có thể doanh nghiệp của bạn sẽ đi theo một con đường khác, do đó sẽ mất nhiều thời gian hơn để đạt được thành công - chưa kể sẽ tốn kém hơn.
Vậy điều gì tạo nên một kế hoạch tiếp thị tốt?
Một kế hoạch tiếp thị tốt là:
- Định hướng thị trường - bạn cần đảm bảo rằng mọi người sẽ thích và tin tưởng sản phẩm của bạn. Ngoài việc chuẩn bị các chiến lược để thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn cũng cần phải có khả năng duy trì mối liên hệ tốt với họ.
- Tập trung vào sản phẩm - để tạo ra một chiến lược tập trung vào sản phẩm, bạn cần hiểu đầy đủ tất cả các lợi ích của sản phẩm bạn đang bán, tức là: nó giải quyết những vấn đề gì, thiết kế của nó và đặc biệt nhất là giá cả của nó.
- Có thể đo lường - thiết lập các mục tiêu có thể đo lường được sẽ giúp bạn theo dõi tiến trình của mình. Và sự tiến bộ không chỉ được đo bằng doanh số bán hàng. Nó cũng bao gồm theo dõi các cam kết, người dùng, lượt truy cập, nhấp chuột, yêu cầu của bạn, v.v.
4. Tạo thương hiệu của bạn
Các thị trường như Shopee, Amazon và Lazada giờ đây ngày càng trở nên quan trọng đối với các thương hiệu vì thị trường có thể mang lại lưu lượng truy cập lớn và mức độ tương tác cao của khách truy cập.
Tóm lại, chợ là nơi tuyệt vời để nhận biết và tiếp xúc với thương hiệu. Mặt khác, thương hiệu cũng rất quan trọng vì nó giúp tạo nên bản sắc doanh nghiệp của bạn. Do đó, bạn cũng có thể ra lệnh hoặc tạo ra một hình ảnh về cách mọi người sẽ nhìn nhận bạn.
Để tạo thương hiệu, bạn sẽ cần:
- Một logo - biểu tượng của bạn sẽ đại diện cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn tìm ra điều gì phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình, Điều đó sẽ giúp mọi người ghi nhớ. Hơn nữa, một logo được xây dựng tốt sẽ xác nhận tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp của bạn. Do đó, khi bạn thiết kế logo của mình, hãy đảm bảo rằng nó phù hợp với lĩnh vực kinh doanh mà bạn đang kinh doanh.
- Phông chữ - điều này có thể làm bạn ngạc nhiên, nhưng phông chữ thực sự là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng thương hiệu. Lựa chọn phông chữ của bạn sẽ có tác động rất lớn đến ấn tượng và “cảm nhận” về doanh nghiệp của bạn. Chỉ cần nhìn vào hình ảnh dưới đây để hiểu chính xác ý nghĩa của chúng tôi.
- Bao bì - bao bì không còn chỉ để bảo vệ. Bây giờ nó là một yếu tố quan trọng thúc đẩy nhận thức về thương hiệu. Ngoài thực tế là nó sẽ hỗ trợ xây dựng thương hiệu của bạn, bao bì được suy nghĩ tốt cũng sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
- Hình ảnh sản phẩm - hình ảnh sản phẩm của bạn sẽ giúp thiết lập tông màu cho thương hiệu của bạn. Nếu bạn đã từng mua sản phẩm trực tuyến, bạn biết rằng hình ảnh sản phẩm là một yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định mua hàng. Ảnh của bạn nên làm nổi bật các tính năng tốt nhất của sản phẩm. Để tìm hiểu thêm về cách tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm của bạn và đảm bảo rằng bạn đang tuân thủ các quy tắc, hãy xem hướng dẫn hình ảnh sản phẩm của chúng tôi.
5. Gia công phần mềm nhà cung cấp
Cũng giống như nghiên cứu sản phẩm, việc tìm kiếm nhà cung cấp sản phẩm lý tưởng là một trong những điểm khó khăn nhất khi bán hàng trên Shopee hoặc bất kỳ thị trường nào.
Bất kể quy mô kinh doanh của bạn là gì, câu hỏi "Tôi sẽ tìm nhà cung cấp ở đâu?" thỉnh thoảng sẽ khiến bạn gặp lỗi.
Điều khó khăn hơn là bạn không thể chỉ dựa vào một nhà cung cấp. Bạn sẽ cần ít nhất 2-3 để sao lưu.
Biết rằng bạn có thể bắt đầu tìm kiếm của mình ở những nơi sau:
- Thư mục thương mại trực tuyến
Một cách để tìm nhà cung cấp mà không cần rời khỏi nhà là truy cập các thư mục thương mại trực tuyến. Phổ biến nhất là Alibaba.com, Exporters.sg và Santandertrade.com. Và nếu bạn có một sản phẩm cụ thể mà bạn muốn dự trữ, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất. Hầu hết các nhà sản xuất đều có các nhà phân phối địa phương và / hoặc khu vực mà bạn có thể khai thác.
- Diễn đàn trực tuyến
Một cách khác để tìm kiếm nhà cung cấp trực tuyến là tham gia các cộng đồng và diễn đàn. Ngoài các nhà cung cấp, những nơi này còn mang lại cho bạn phần thưởng bổ sung khi có được thông tin khác, chẳng hạn như hàng hóa bán chạy hiện tại.
- Hội chợ thương mại
Nếu bạn thực sự nghiêm túc về việc trở thành người đầu tiên dự trữ các sản phẩm mới nhất và tìm nhà cung cấp tốt nhất, hãy tham dự các triển lãm thương mại. Ở đó, bạn có thể so sánh các sản phẩm và có cơ hội tốt hơn trong việc thương lượng giá cả hợp lý.
- Bao bì
Không có hại gì khi xem bao bì của sản phẩm để xác định nhà sản xuất hoặc nơi sản xuất.
Khi bạn có một số nhà cung cấp, bạn có thể thu hẹp chúng bằng cách sử dụng danh sách này:
Một nhà cung cấp lý tưởng nên:
- Có mức giá bạn có thể mua được
- Số lượng đặt hàng tối thiểu hợp lý
- Cung cấp mẫu
- Cung cấp các tùy chọn thanh toán dễ dàng
- Phục vụ khu vực của bạn
- Dễ làm việc và đáng tin cậy
6. Tạo Tài khoản Người bán Shopee của bạn
Để có thể bắt đầu bán hàng trên Shopee, bạn phải có tài khoản Shopee.
Đây có lẽ là phần dễ dàng nhất khi bán sản phẩm trên nền tảng.
Khi bạn đã tạo tài khoản Shopee, hãy truy cập Trung tâm người bán Shopee thông qua trang web Shopee.
Sau đó điền số điện thoại của bạn và hoàn tất quá trình xác minh.
Lưu ý: Sản phẩm của bạn sẽ không hiển thị bên trong Người mua hàng Marketplace nếu bạn không hoàn tất quá trình xác minh.
Khi bạn đã ở trong trung tâm người bán Shopee, hãy tạo hồ sơ cửa hàng của bạn bằng cách thêm:
- Tên cửa hàng
- Hình ảnh (và video nếu bạn có)
- Mô tả cửa hàng
Bên trong Trung tâm người bán Shopee, bạn có thể theo dõi sản phẩm của mình, trò chuyện và phản hồi với người mua, xem trạng thái đơn hàng, hiệu suất sản phẩm, công cụ tiếp thị, v.v.
Nếu bạn đang thiết lập tài khoản Người bán Shopee của mình thông qua thiết bị di động, hãy làm theo hướng dẫn.
7. Xuất bản danh sách sản phẩm của bạn
Khi bạn đã thiết lập tài khoản người bán của mình, bây giờ bạn có thể xuất bản danh sách của mình!
Dưới đây là tổng quan nhanh về danh sách sản phẩm:
Tên sản phẩm> Danh mục> Thông tin cơ bản> Thông số kỹ thuật> Thông tin bán hàng> Thông tin vận chuyển> Thông tin bổ sung> Xuất bản.
Lời khuyên quan trọng:
Danh mục sản phẩm
Lựa chọn danh mục phù hợp nhất cho sản phẩm của bạn là rất quan trọng. Trước khi xuất bản danh sách của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã quen với cách thực hiện.
Quy ước đặt tên sản phẩm
Tránh spam từ khóa và các ký hiệu không cần thiết. Bạn có thể tuân theo quy ước đặt tên này để có sự đồng nhất:
- Thương hiệu + Thông số kỹ thuật và Loại + Mẫu
Hình ảnh và video sản phẩm
Luôn sử dụng hình ảnh và video có độ phân giải cao. Và một lần nữa, hãy đảm bảo rằng nó làm nổi bật các tính năng tốt nhất của sản phẩm của bạn bằng cách thêm nhiều góc độ.
Mô tả Sản phẩm
Tối ưu hóa danh sách của bạn bằng cách thêm các từ khóa có liên quan trong phần mô tả sản phẩm. Viết mô tả sản phẩm chi tiết để trả lời các câu hỏi thường gặp nhất về sản phẩm, giúp người mua hàng tự tin hơn khi mua hàng và tiết kiệm thời gian trả lời lặp đi lặp lại các câu hỏi giống nhau.
Lập chiến lược trước khi bán
Bất kỳ ai cũng có thể thiết lập tài khoản người bán Shopee, nhưng không phải ai cũng có thể thực hiện các chiến lược để duy trì hoạt động kinh doanh của mình.
Chúng tôi luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu thập thông tin và sử dụng dữ liệu để định vị doanh nghiệp trước các đối thủ cạnh tranh.
Các bước chúng tôi đã đề cập có thể đòi hỏi thời gian và sự chú ý, nhưng nó không quá khó. Chúng tôi tại Split Dragon đã tạo ra các công cụ để giúp bạn thống trị thị trường.
Bạn muốn biết thêm về Shopee bán hàng?
Nói với chúng tôi! Bạn cũng có thể tham gia cộng đồng nơi bạn có thể chia sẻ cảm xúc và ý tưởng của mình đồng thời có được kiến thức về cách bán hàng tốt hơn trên Shopee.
