Cách Người bán Lazada Tốt nhất Tối ưu hóa Danh sách Sản phẩm - Thử nghiệm AB cho Người bán Lazada

Thử nghiệm AB là một thành phần quan trọng của việc bán hàng trên Lazada được tối ưu hóa. Nếu không có thử nghiệm AB, thật không thể biết được nội dung nào hoạt động tốt nhất (về tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi).

Tôi đã tổng hợp bài viết này để giúp giải thích cách những người bán Lazada (và Amazon) thành công nhất AB kiểm tra danh sách sản phẩm của họ.

1. Thử nghiệm Lazada AB là gì?

Mục tiêu của thử nghiệm Lazada AB là xác định nội dung sản phẩm và giá cả tốt nhất cho danh sách sản phẩm của bạn. Đây là một phương pháp để xác định nội dung sản phẩm nào là tốt nhất để biến khách truy cập và hiển thị của Lazada thành người mua. Nó được cho là thành phần quan trọng nhất của tối ưu hóa danh sách sản phẩm.

Thông qua thử nghiệm các danh sách sản phẩm khác nhau, người bán có thể thấy mối liên hệ rõ ràng giữa danh sách xuất sắc và sự gia tăng về lượt xem trang, doanh số và lợi nhuận.

Trên thực tế, danh sách sản phẩm tốt mang lại lợi ích gấp đôi vì thuật toán tìm kiếm của Lazada sử dụng lịch sử bán hàng gần đây và tỷ lệ chuyển đổi để xác định thứ hạng tìm kiếm.

Thử nghiệm phân tách là một tên gọi khác của thử nghiệm A / B. Thử nghiệm phân tách là quá trình thử nghiệm hai hoặc nhiều biến thể trong cùng một khoảng thời gian và đo lường kết quả. Một ví dụ đơn giản sẽ là kiểm tra 2 tiêu đề hoặc hình ảnh sản phẩm, mỗi tiêu đề hoặc hình ảnh trong 7 ngày (từ Chủ nhật đến Chủ nhật) và kiểm tra xem cái nào dẫn đến tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu bán hàng tốt nhất.

Bối rối? Đừng như vậy. Hãy xem ví dụ dưới đây. Bạn nghĩ hình ảnh sản phẩm nào sẽ chuyển đổi tốt nhất trong số hai tùy chọn dưới đây?

 

 

Từ bên ngoài nhìn vào rất khó biết.

Nhưng nếu chúng tôi kiểm tra hai hình ảnh này trong 7 ngày và đo lường tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng - chúng tôi có thể sẽ thấy sự khác biệt đáng kể.

Thử nghiệm AB chỉ đơn giản là quá trình thử nghiệm nội dung sản phẩm khác nhau trên Lazada và xem những gì hoạt động tốt nhất.

2. Tại sao tôi nên kiểm tra AB trên Lazada?

Việc này thật thẳng thắn. Bạn đang bán hàng trên Lazada vì bạn muốn bán hàng và lợi nhuận. Cách tốt nhất để tăng lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận là loại bỏ phỏng đoán của tất cả các biến ảnh hưởng đến doanh số của bạn.

Để có một danh sách tốt trên Lazada, bạn cần phải có:

1. Một hình ảnh sản phẩm rõ ràng, mô tả
2. Một tiêu đề sản phẩm gây chú ý
3. Một mô tả sản phẩm chất lượng và điểm đạn
4. Một sản phẩm cạnh tranh, giá hấp dẫn

Nếu bạn muốn kiểm tra các tiêu đề, mô tả, giá cả và hình ảnh khác nhau - theo thời gian, bạn sẽ biết thay đổi nội dung nào đang tạo ra tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu bán hàng và lợi nhuận tốt hơn. Một lần nữa phải nhắc lại, cải tiến này cũng sẽ có tác động kép là tăng thứ hạng tìm kiếm của bạn vì thuật toán tìm kiếm của Lazada quan tâm đến tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm.

Chúng ta có thể thực hiện một phép tính ROI đơn giản để chứng minh điều này dưới đây:

As-Is Liệt kê = 10,000 lượt truy cập mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi 2%, giá bán $ 50, tỷ lệ lợi nhuận 40% (vì vậy lợi nhuận $ 20 mỗi đơn vị được bán)

Nếu thử nghiệm AB chỉ có thể thay đổi tỷ lệ chuyển đổi của bạn từ 2% thành 3%, bạn sẽ bán được thêm 10 đơn vị mỗi tháng và tạo thêm $ 500 doanh thu bán hàng. Đó là doanh thu tăng thêm 6,000 đô la mỗi năm bằng cách tối ưu hóa chỉ 1 sản phẩm!

Ngoài ra, bạn có thể giả định một cách an toàn tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn này sẽ dẫn đến thứ hạng tìm kiếm tốt hơn và nhiều lượt xem trang hơn.

3. Tại sao tôi không nên tự kiểm tra AB trên Lazada?

Câu hỏi hay. Tại sao không thay đổi danh sách của bạn bên trong Trung tâm người bán Lazada và kiểm tra tác động đến doanh số? Những lý do tôi khuyên bạn không nên làm điều này bằng tay là dưới đây:

1. Thời gian & Công sức. Nỗ lực cần có để làm điều này chỉ cho một vài sản phẩm sẽ rất tẻ nhạt và gần như không thể nếu bạn đang quản lý hơn 100 sản phẩm.
   
   Bạn sẽ cần phải làm việc trên danh sách của mình và lưu thủ công kết quả của bạn vào một tệp. Sau đó, tại thời điểm chính xác X ngày trong tương lai, hãy thay đổi danh sách của bạn sang danh sách mới. Sau đó, tại thời điểm chính xác trong tương lai, hãy ghi lại kết quả của biến thể B và so sánh với biến thể A.
   
   Sau đó, bạn chọn người chiến thắng và một lần nữa cập nhật danh sách sản phẩm của bạn.
   
   Đó là rất nhiều công việc ..
   
   
2. Ý nghĩa thống kê. Có những yếu tố thời vụ tại Lazada có thể ảnh hưởng đến kết quả xét nghiệm AB của bạn, vì vậy điều quan trọng là bạn đang chạy nhiều hơn một thử nghiệm AB cùng một lúc.
   
   Có thể doanh số đã được cải thiện bất kể thay đổi của bạn hoặc có thể hoạt động tốt hơn nữa nếu bạn có hình ảnh sản phẩm hoặc giá hoặc tiêu đề tốt hơn. Vì vậy, yếu tố quan trọng ở đây là chạy thử nghiệm đồng thời. Chỉ với kết quả đến từ cùng kỳ, bạn mới có thể đưa ra quyết định kinh doanh có ý nghĩa thống kê.

Đây là rất nhiều công việc phải quản lý theo cách thủ công, khi bạn có thể đặt tham số trong ứng dụng thử nghiệm Lazada AB như Split Dragon và tự động tìm kiếm kết quả từ chương trình này cũng như nhận bản cập nhật sau khi thử nghiệm hoàn thành một tuần trở lên trong tương lai.

4. Tôi nên thử nghiệm AB trên Lazada là gì?

• Tiêu đề sản phẩm

Tiêu đề sản phẩm được cho là yếu tố quyết định số 1 của cơ quan từ khóa trong danh sách sản phẩm của Lazada. Nếu bạn muốn thêm nó thủ công, nó có thể được thực hiện thông qua trung tâm người bán dưới dạng trường bắt buộc với độ dài ký tự tối đa là 255 ký tự.

Từ kết quả tìm kiếm và các trang xem danh mục, điều quan trọng trong việc xếp hạng sản phẩm và cũng kêu gọi người dùng chú ý nhấp và chuyển đến trang chi tiết sản phẩm (nơi bạn có thể chuyển đổi khách truy cập thành người mua).

 

Mỗi yếu tố của tiêu đề sản phẩm của bạn cần thử nghiệm phân chia. Một số bài kiểm tra mà bạn nên chạy là:

1. Thứ tự của tiêu đề sản phẩm của bạn (ví dụ: nhãn hiệu, danh mục, từ khóa, mô tả)
2. Sử dụng tính từ và mô tả mới
3. Kiểm tra các cụm từ chính (ví dụ # 1, Xếp hạng cao nhất, Bán chạy nhất)
4. Bao gồm đặc điểm kỹ thuật (nghĩa là kích thước, màu sắc, sức mạnh)

Các thử nghiệm của bạn nên kiểm tra từng cái một và đo lường kết quả để liên tục cải thiện danh sách của bạn và khả năng chuyển đổi người xem thành người mua.

• Hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh sản phẩm rất quan trọng đối với sự thành công của danh sách sản phẩm Lazada. Hình ảnh chính - hình ảnh mà khách hàng nhìn thấy trong kết quả tìm kiếm và chế độ xem danh mục là cực kỳ quan trọng để nhận được nhấp chuột. Nếu nó không được tối ưu hóa tốt, khách hàng sẽ không nhấp vào nó và không thể đến PDP của bạn để chuyển đổi thành bán hàng.

 

 

Người bán cần kiểm tra nhận thức của khách hàng về hình ảnh. Hình ảnh chiến thắng phải nổi bật so với đối thủ và lôi kéo khách hàng nhấp vào nó.

Hình ảnh sản phẩm là cách bạn nổi bật so với các đối thủ đang bán các sản phẩm rất giống nhau.

Một cách tiếp cận được đề xuất là sử dụng tâm lý màu sắc và thử nghiệm các kết hợp màu khác nhau của sản phẩm. Ngoài ra, nếu bạn có nhiều biến thể màu, bạn có thể kiểm tra hiển thị một sản phẩm so với một số sản phẩm trên hình ảnh sản phẩm.

Nếu bạn là người bán chéo, bạn có thể xem sản phẩm nào có ý nghĩa ở một số quốc gia. Chẳng hạn, màu đỏ ở Việt Nam là dấu hiệu của sự may mắn và giàu có.

 

• Sản phẩm Giá

Giá sản phẩm thử nghiệm phân tách không chỉ quan trọng đối với thứ hạng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi, mà còn rất quan trọng đối với lợi nhuận của bạn.

Làm thế nào bạn biết mà không cần kiểm tra phân tách rằng bạn có thể tăng giá thêm $ 4 và có cùng tỷ lệ chuyển đổi? Câu trả lời là bạn sẽ không và bạn sẽ mất $ 4 cho mỗi lần bán vì bạn đã không kiểm tra nó.

Tìm giá tối ưu là rất quan trọng đối với thành công của người bán Lazada. Không thử nghiệm làm cho người bán không thể thực sự được tối ưu hóa.

Một thử nghiệm quan trọng khác mà bạn nên thực hiện đối với giá sản phẩm là sự khác biệt giữa giá lazada và Giá bán của Lazada (thông báo giảm giá X% cho người mua trên PDP). Nếu không thử nghiệm, bạn sẽ không biết nó có tác động gì đến khách hàng tiềm năng.

• Điểm sản phẩm / Mô tả

Ngoài tiêu đề và hình ảnh, các gạch đầu dòng là phần quan trọng nhất của nội dung sản phẩm trong việc truyền đạt thông tin bán hàng quan trọng đến khách hàng.

Điều quan trọng nữa là bạn phải nhập từ khóa tìm kiếm vào các gạch đầu dòng vì chúng được sử dụng cho thuật toán tìm kiếm Lazada để xác định thứ hạng tìm kiếm sản phẩm.

Kiểm tra thử nghiệm AB của bạn là rất quan trọng để có được thứ hạng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất. Bạn có thể kiểm tra thứ tự các điểm đạn của mình và thử các lệnh gọi hành động bán hàng mạnh mẽ khác nhau.

Mục tiêu của các điểm đạn thử nghiệm phân tách phải là tìm ra hỗn hợp điểm đạn tốt nhất dẫn đến xếp hạng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất từ ​​trang chi tiết sản phẩm của bạn.

5. Công cụ tốt nhất để thử nghiệm Lazada AB là gì?

Công cụ duy nhất có sẵn để người bán Lazada quản lý hiệu quả thử nghiệm AB ngay bây giờ là Chẻ rồng.

Các tính năng của Split Dragon bao gồm:

• Kiểm tra AB tự động cho hình ảnh sản phẩm, tiêu đề sản phẩm, mô tả sản phẩm
• Nghiên cứu từ khóa Lazada dụng cụ 
• Theo dõi thứ hạng từ khóa
• Kiểm toán chất lượng sản phẩm
• Theo dõi đối thủ cạnh tranh

Kiểm tra kế hoạch và bắt đầu thử nghiệm AB tại đây.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thử nghiệm AB, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Tôi hy vọng bạn tìm thấy bài viết này hữu ích. Hãy cho tôi biết những gì bạn muốn biết.