Shopee Seller Center - Isang Pangkalahatang-ideya para sa Mga Online na Nagbebenta sa SE Asia

Ang Shopee ay isang platform ng eCommerce sa merkado na nagpapatakbo sa pitong mga bansa sa Asya - ang Pilipinas, Malaysia, Taiwan, Vietnam, Indonesia, Thailand, at Singapore. 

Tulad ng isinulat namin dati, Mamimili ay isang mahusay na online na channel sa pagbebenta, lalo na para sa mga nagbebenta na tumutuon sa kagandahan, fashion, at mga kategorya ng pamumuhay sa bahay. Mayroon din silang talagang mahusay na backend ng nagbebenta ng Shopee at balak naming isulat ang tungkol dito ngayon.

Magbasa pa upang malaman ang tungkol sa Shopee's Seller Center.

Ano ang Shopee Seller Center?

Ang Shopee Seller Center ay binuo upang ang mga nagbebenta ay maaaring magkaroon ng isang madaling magamit na platform para sa paglikha ng kanilang mga listahan ng Shopee pati na rin ang pagpapasadya ng kanilang pahina ng negosyo sa iba pang mga bagay.

Bukod sa pamamahala ng produkto at tindahan, maaari mo ring gamitin upang magpatakbo ng mga promo at mga kampanya sa ad. Ang pagpapatakbo ng mga kampanyang ito ay nagbibigay-daan sa iyong maakit ang mga potensyal na mamimili sa iyong mga produkto at storefront.

Ito rin kung saan maaari mong ayusin ang iyong mga benta at data. Ang ilang mga tampok at pag-andar ay magagamit upang suriin ang iyong pagganap sa negosyo on-the-go. 

Tampok ng Centeree Seller Center

Habang nag-log ka sa iyong Shopee Seller Center, kung ano ang makikita mo pinaka-kapansin-pansin ay ang dashboard. Dito makikita mo ang isang pangkalahatang-ideya ng iyong mga pangunahing sukatan tulad ng Listahan ng Dapat Gawin, Business Insight, Marketing Center, Performance, at Penalty. 

Ang Sidebar

Mayroon ding isang sidebar kung saan makikita mo ang mga kapaki-pakinabang na tampok ng Shopee Seller Center. Magsimula tayo sa menu ng Order. 

Aking Order

Dito makikita mo ang lahat ng mga order na natanggap mo sa iyong online shop. 

Maaari kang pumunta sa tab na Upang Proseso upang makita kung aling mga order ang nangangailangan ng iyong pansin. Ang tab na Pinroseso ay kung saan makikita mo ang mga produkto na naipadala na. 

Ang katayuan ng iyong mga order ay detalyado din dito. Ang iba't ibang mga katayuan sa katuparan ng produkto ay ang mga sumusunod:

• Ipadala
• Pagpapadala
• Natapos
• Pagkakaltas
• Bumalik / Refund

Maaari mong mai-export ang iyong data upang mapanatili ang isang offline na tala ng iyong mga order. Hinahayaan ka ng tampok na kalendaryo na tingnan ang mga order na nilikha sa ilang mga takdang oras. 

Mga Order ng Barko

Maaari kang pumunta sa pahinang ito kung nais mong ipadala ang iyong mga produkto para sa pagpapadala. Mayroong isang pagpipilian upang ipadala ang isa-isa o upang gumawa ng isang paghahatid ng masa ng pag-aayos. 

Bumalik / Pagbabalik

Ito ang pahinang iyong bibisitahin sa tuwing kailangan mong mag-ayos ng isang pagbabalik o order ng refund. Malalaman mo ang katayuan ng nagbalik na produkto dito upang hindi mabanggit ang halaga na kailangan mong i-refund sa customer. 

Sa ilalim ng menu ng Produkto, makikita mo ang Aking Mga Produkto Magdagdag ng Bagong Produkto, At Suspended Products. 

Aking Mga Produkto

Kung kailangan mo ng isang pangkalahatang-ideya ng lahat ng iyong mga produkto sa Shopee, narito ang dapat mong tingnan. Maaari mong suriin ang lahat ng iyong mga item na itinulak nang live pati na rin ang mga na naibenta na, sinuspinde, o hindi nakalista. 

Kapag nag-click ka sa Magdagdag ng Bagong Produkto mula sa sidebar, awtomatiko kang idirekta sa isang pahina ng listahan ng produkto kung saan maipasok mo ang impormasyon para sa item na nais mong ibenta sa iyong online na tindahan. 

Ngunit maaari mo ring mahanap ang tampok na ito sa pahina ng Aking Mga Produkto. Mag-click lamang sa pindutan tulad ng ipinahiwatig sa imahe sa itaas. 

Mga Suspinde na Produkto

Dito mo makikita ang mga produkto na namarkahan ng mga error ng Shopee team. Kung ang ilan sa iyong listahan ng produkto huwag matugunan ang T&Cs ng Shopee, ito ay pansamantalang mamarkahan bilang ban hanggang sa ayusin mo ang error. Pagkatapos mong i-edit ang listahan ng produkto, susuriin itong muli ng koponan ng Shopee bago ito mai-push nang live. 

Sa ilalim ng menu ng Marketing Center, makikita mo lamang ang Aking Mga Ad at isa pang pindutan para sa Marketing Center ngunit kapag na-click mo ang huli, malalaman mo na maraming mga pagpipilian sa marketing para sa iyo na samantalahin:

• Kampanya
• Aking Mga Ad
• Mga Nangungunang Pinili
• Pagpapadala ng Bayad sa Pagpapadala
• Mga Promosyon ng Diskwento
• Pakikitungo sa Bundle
• Idagdag-Sa Deal
• Vouchers
• Sundin ang Prize

Ang Aking Mga Ad sa pahinang ito ay nauugnay sa isa na mahahanap mo rin sa ilalim ng menu ng Marketing Center sa sidebar. 

Ang menu ng Pananalapi ay kung saan maaari mong pamahalaan ang iyong mga benta sa tindahan nang hindi banggitin ang bawiin ang mga pondo na mayroon ka sa iyong bank account. 

Ang aking Income

Ang seksyon na ito ay protektado dahil naglalaman ito ng mga benta na iyong kinita mula sa iyong online na tindahan. Gamit nito, hihilingin sa iyo na ipasok ang iyong password sa account upang ma-access ang tab na ito. 

Maaari mo lamang bawiin ang iyong mga pondo kung nakumpirma na na ang produkto ay matagumpay na naihatid sa address ng customer. 

Sa pahina ng Aking Income, mayroong isang tab na To Release at Released. Maaari mong ilipat ang iyong pinalabas na pondo sa iyong bangko. Samantala, kailangan mong maghintay para sa kumpirmasyon ng paghahatid upang hawakan ang mga pondo na ilalabas pa. 

Aking Balanse

Habang pupunta ka sa seksyong ito, hihilingin sa iyo na lumikha ng isang pin para sa iyong pitaka. Ipapadala ang isang code sa iyong telepono na magiging iyong pin. Patunayan lamang ang pin at pagkatapos ikaw ay mahusay na pumunta. 

Kung nais mong bawiin ang iyong pera, narito ang dapat mong puntahan. 

Kailangan mong i-link ang iyong bank account kung saan nais mong ilipat ang iyong pera. I-click ang Magdagdag ng Account sa Bank. 

Tapikin ang kahon. 

Ipasok ang pangalang ginamit mo sa iyong account sa bangko pati na rin ang numero ng account sa kani-kanilang mga kahon. Pagkatapos ay maaari mong piliin ang iyong pangalan ng bangko mula sa drop-down menu. I-click ang I-save. 

Hinahayaan ka rin ng Aking Balanse na galugarin ang lahat ng iyong mga kamakailang mga transaksyon. Salain ang mga ito sa bawat kita ng order, pag-alis, pag-refund mula sa pagkakasunud-sunod, pagsasaayos, pagbabayad ng pitaka, at mga awtomatikong pag-credit up ng mga ad. Mayroon ka ring pagpipilian upang ma-export ang iyong kasaysayan ng transaksyon para sa iyong pagpapanatili ng talaan. Gamitin ang tampok na kalendaryo upang tumingin sa mga tukoy na petsa.

Mga Account sa Bank

Dito makikita mo ang lahat ng iyong mga account sa bangko. Maaari ka ring magdagdag ng maraming mga account sa bangko sa seksyong ito. Sa panahong ito ng pagsulat, ang Shopee ay hindi nagbibigay ng anumang mga pagpipilian para sa iyo upang tanggalin ang mga umiiral na mga account sa bangko. 

Ang menu ng data ay kung saan maaari mong pag-aralan ang iyong pagganap. Ang mga pananaw na makikita mo dito ay makakatulong sa iyo na matukoy ang mga pagkilos sa hinaharap na mapabuti ang mga benta. 

Mga Insight sa Negosyo

Nagbibigay ang Business Insights ng isang pangkalahatang pangkalahatang-ideya ng kung paano gumaganap ang iyong online na tindahan. Nagbibigay ito sa iyo ng data tungkol sa iyong mga benta, mga order, rate ng conversion, benta bawat order, mga bisita, at mga view ng pahina.

Makikita mo rin ang iyong pinakamahusay na pagganap ng mga produkto at kategorya dito. Ang impormasyong ito ay magiging kapaki-pakinabang sa pagpili ng mga item na ilalabas para sa mga kampanya at promosyon. 

Ang mga Business Insight ay ang lugar na binibisita mo kung nais mong magkaroon ng isang dami ng view ng iyong kasalukuyang pagsisikap sa marketing. Bibigyan ka nito ng isang pagtatantya ng mga benta, mga yunit na nabili, mga order, mamimili, benta sa bawat mamimili na nakuha mo sa pamamagitan ng iyong mga ad at kampanya. 

Maaari mong suriin ang iyong kasalukuyang mga kampanya pati na rin ang mga na naipasa sa tampok ng kalendaryo. Para sa isang mas malalim na pagtingin sa Shopee Business Insights, maaari mong suriin ang isang post sa blog na isinulat namin tungkol sa Shopee Business Insight- Isang Pangkalahatang-ideya ng Analytics na Magagamit sa Shopee Seller Center.

Aking Pagganap

Ang Aking Pagganap ay nagsisilbing scorecard ng iyong online na tindahan. Binibigyan ka nito ng iyong pinaka-update na rating sa mga tuntunin ng iba't ibang mga sukatan na:

• Hindi katuparan
• Pagkakaltas
• Ibinabalik at refund
• Paghahanda ng paghahatid ng oras
• Late na kargamento
• Pangkalahatang rating ng pagsusuri
• Ang rate ng tugon sa mga chat sa customer
• Ang oras ng pagtugon sa mga chat sa customer
• Mga paglabag sa paglista

Ang pag-check in kasama ang Aking Pagganap ay pinupuno ka kung ikaw ay isang kandidato para sa mga puntos ng parusa. Maaari mo ring matukoy ang mga kadahilanan na maaaring humantong sa iyong mga kamakailang puntos ng parusa. 

Ang Aking Parusa

Dito makikita mo ang lahat ng iyong mga puntos sa parusa. Ito ay detalyado ang petsa kung kailan mo natamo ang mga puntos ng parusa pati na rin ang uri ng paglabag at paliwanag kung bakit mo naganap ang parusa. 

Rating ng Shop

Malalaman mo ang iyong pangkalahatang rating sa kaliwang sulok ng pahina. May isang pagpipilian upang tingnan ang iyong mga pagsusuri sa bawat produkto sa pamamagitan ng pagpasok ng pangalan ng produkto. Upang paliitin ang iyong paghahanap, maaari mo ring ipasok ang pangalan ng pagkakaiba-iba, ang pangalan ng gumagamit ng customer, pati na rin ang oras ng pagsusuri. 

Maaari mong i-filter ang paghahanap ng pagsusuri sa bawat natanggap na mga pagsusuri sa mga bituin pati na rin ang mga sumagot pa at ang mga sumagot ka na. 

Profile ng Shop

Dito mahahanap mo ang pangunahing impormasyon tungkol sa profile ng iyong shop tulad ng bilang ng mga produkto na mayroon ka, rate ng shop, hindi katuparan na rate ng tugon, at oras ng pagtugon. 

Maaari mo ring baguhin ang pangalan ng iyong shop, magdagdag ng mga imahe at video, at i-update ang paglalarawan ng iyong tindahan. 

Dekorasyon ng Shop

Binibigyan ka ng Shopee ng opsyon upang ipasadya ang hitsura ng iyong shop sa pamamagitan ng Shop Dekorasyon. Maaari kang magdagdag ng mga banner, video, at carousels sa homepage ng iyong shop. Hinahayaan ka rin ng Dekorasyon ng Shop na ilagay ang ilang mga produkto sa highlight (lalo na ang mga nagbebenta ng produkto pati na rin ang mga kandidato sa kampanya). Upang malaman ang tungkol sa tampok na ito nang mas detalyado, maaari mong suriin Shop Dekorasyon - Kumpletuhin ang Patnubay Ni Split Dragon.

Shop Mga Kategorya

Hindi mo matatanggal ang awtomatiko o mga kategorya na ginawa ng Shopee, tanging ang mga mano-mano na nilikha mo sa pamamagitan ng pagpipilian na Magdagdag ng Customized Category. Kung hindi mo nais na gumamit ng isang awtomatiko o kategorya ng Shopee, maaari mo itong gawin nang hindi nakikita sa pamamagitan ng pag-click sa viser ticker. 

Ang pag-aayos ng iyong mga kategorya ng produkto ay maaaring makatulong na mapalakas ang iyong mga benta dahil ginagawang mas madali ang paghahanap ng iyong mga produkto sa pagtatapos ng mga customer. 

Aking Mga Ulat

Ang mga ulat na makikita mo sa bahaging ito ay isang organisadong bersyon lamang ng data na matatagpuan sa Order, Product, Marketing Center, Pananalapi, at Data na mga seksyon ng Shopee Seller Center app. 

Sa Aking Mga Ulat, makikita mo ang iyong mga ulat sa lahat ng mga lugar mula sa nakaraang anim na buwan. 

Ang menu ng mga setting ay mahalaga at isang bagay na kailangan mong bisitahin sa simula ng iyong pagrehistro sa Shopee bilang isang nagbebenta. 

Aking Pagpapadala

Dito maaari mong i-set up ang mga channel ng pagpapadala na nais mong suportahan sa iyong tindahan ng Shopee. 

Ang bawat courier sa pagpapadala ay may sariling mga tuntunin at kundisyon sa pagpapatakbo. Tiyaking dumaan ka sa mga T & C ng courier na nagpasya kang paganahin para sa iyong tindahan. 

Mayroon kang isang pagpipilian upang paganahin ang cash sa paghahatid para sa mga courier na iyong pinagtatrabahuhan. 

Maaari mong ipaalam sa mga customer kung gaano katagal ang kanilang mga produkto ay maipadala mula sa araw ng pag-order. Papayagan ka nitong magtakda ng mga inaasahan sa customer. I-click ang pindutan ng I-edit mula sa seksyon ng Mga Araw Para Sa Barko. 

Maglagay ng isang numero at i-click ang I-update. 

Aking Mga Address

Dito maaari mong i-set up ang iyong pagpapadala, pagbabalik, at mga pick-up address. Maaari kang lumikha ng maraming mga address ngunit maaari mo lamang itakda ang isa upang maging iyong pick-up address. 

I-click ang Magdagdag ng Isang Bagong Address upang makapagsimula. 

Upang magtakda ng isang address bilang isang pick-up, return, o address ng pagpapadala, pumili ng isang kasalukuyang address at pagkatapos ay i-click ang I-edit. 

Ikutin ang kahit anong pag-setup na gusto mo para sa kasalukuyang address. I-click ang I-save. 

Pangunahing Mga Setting

Maaari mong pangalagaan ang iyong account sa Mga Pangunahing Mga Setting. Sa ilalim ng Mga Setting ng Shop maaari mong paganahin ang tampok ng proteksyon sa shop. Susubaybayan ng Shopee ang mga kahina-hinalang aktibidad sa iyong account at hihilingin sa iyo na magpasok ng isang OTP sa iyong susunod na pag-login. Ang OTP ay ipinadala sa pamamagitan ng iyong rehistradong numero ng mobile phone upang wala nang ibang ma-access ang code. 

Kung plano mong pumunta sa isang paglalakbay o kung hindi ka magiging aktibo sa iyong shop para sa isang tagal ng panahon, maaari mo ring paganahin ang mode ng bakasyon. Kapag naka-on ang tampok na ito, hindi maidagdag ng mga mamimili ang iyong produkto sa kanilang cart. Sa pamamagitan ng pagpili na nasa mode ng bakasyon, maiiwasan mo ang mga negatibong pagsusuri na dinala sa pamamagitan ng matagal na pagpapadala o kakulangan ng serbisyo sa customer. 

Napag-usapan namin sa mga naunang talata kung paano mo kailangang lumikha ng isang pin ng pitaka upang ma-access ang iyong mga pondo. Maaari mo ring manu-manong lumikha ng iyong pin ng pitaka sa ilalim ng mga setting ng pagbabayad. Mayroon ding pagpipilian upang i-update ang kasalukuyang pin. 

Sa ilalim ng mga setting ng privacy, maaari mong itago ang iyong mga gusto at mga aktibidad sa puna mula sa iyong mga tagasunod. Kung nakakaranas ka ng mga abala mula sa iba pang mga nagbebenta o mamimili, maaari mo ring harangan ang ilang mga gumagamit. 

Maaari mong paganahin o huwag paganahin ang tampok ng negosasyon. Ang negosasyon ay ang kakayahan ng mamimili na magpadala sa iyo ng mga alok tungkol sa iyong mga produkto sa pamamagitan ng chat. 

Maaari ka ring magpasya kung nais mong hayaan ang mensahe ng mga tao sa iyo sa pamamagitan ng iyong pahina ng profile. Ang tampok na ito ay nilikha bilang pagsasaalang-alang ng mga mamimili ngunit bilang isang nagbebenta, ito ay nakikinabang sa iyo upang hayaan ang mga tao na mensahe ka mula mismo sa iyong pahina ng profile. 

Mayroon ding isang pagpipilian upang mag-set up ng isang auto-reply sa iyong mga mensahe sa chat. Ang layunin nito ay upang mabawasan ang pangangailangan na manu-manong magpadala ng mga sagot sa mga customer na nagtanong tungkol sa mga pangkalahatang patakaran o promosyon tungkol sa iyong mga produkto. 

Mga Setting ng Abiso

Dito maaari mong matukoy kung nais mong tumanggap ng email o itulak ang mga abiso. Lubhang inirerekumenda na i-on mo ang iyong abiso sa pagtulak, sa pinakakaunti, upang masabihan ka tungkol sa mga order. 

Account

Dito maaari mong mai-update ang sumusunod na impormasyon:

• Profile
• Email
• telepono
• Mga account sa social media
• password
• Platform ng Partner

Tandaan na kakailanganin mong ipasok muli ang iyong password upang pumunta sa seksyong ito para sa mga layunin ng pag-verify. 

Konklusyon

Ang pagkuha ng isang mahusay na pagkakahawak ng Shopee Seller Center ay maaaring nangangahulugang maraming sa isang nagbebenta na nagsisikap na pamahalaan ang kanyang online na negosyo. Gayunpaman, ang sentro ng nagbebenta ay hindi lamang ang bagay na iyong gagampanan kapag nakapasok ka sa industriya ng online na pagbebenta. 

Ang data ay may mahalagang papel sa pagtulong sa iyo na mapataas ang iyong kita. Iyon ay isang bagay na maaaring makatulong sa iyo ng Split Dragon. Kumpleto kami sa mga mapagkukunan at software na maaaring magbigay sa iyo ng data na kailangan mo upang matukoy ang iyong susunod na paglipat. Makipag-ugnay sa amin ngayon at tingnan kung ano ang maaari naming gawin para sa iyo!