ปัจจุบันผู้คนต่างพึ่งพาสมาร์ทโฟนของตนเกือบทุกอย่าง ทำให้การเข้าสู่ธุรกิจตลาดออนไลน์เช่นการขายบน Shopee น่าสนใจยิ่งขึ้น เพราะ, ต่างจากธุรกิจแบบเดิมๆ ตลาดเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส
ความเป็นไปได้และโอกาสที่ไร้ขีดจำกัดก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้บางคนสงสัย
แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มฝันถึงรายได้ที่เป็นไปได้ นี่คือเรื่องจริง:
การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ในตลาดกลางขนาดใหญ่ไม่ได้รับประกันความสำเร็จเสมอไป และไม่ใช่สำหรับทุกคน
ในความเป็นจริง ลด 90% ของธุรกิจสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซล้มเหลวใน 120 วันแรก
ทำไม?
เหตุผลหลัก 3 ประการคือการตลาดออนไลน์ที่ไม่ดีที่ 37%, a ขาดการมองเห็นการค้นหาออนไลน์ (หรือ SEO) ที่ 35% และมีตลาดขนาดเล็กมากสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนที่ 35% ด้วย ในกรณีที่คุณสงสัยว่าทำไม เมื่อคุณเพิ่ม 3 อย่างนี้ คุณจะได้มากกว่า 100% นั่นเป็นเพราะเจ้าของธุรกิจที่ทำแบบสำรวจสามารถเลือกเหตุผลได้หลายประการ
ย้อนกลับไป เรายังเชื่อว่าการมีความเข้าใจอย่างจำกัดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการขายในตลาดออนไลน์เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ล้มเหลว
หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการเป็นส่วนหนึ่งของ 10% ที่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะใน Shopee บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ
วิธีการ (อย่างมีประสิทธิภาพ) ขายบน Shopee ใน 7 ขั้นตอน
เพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่งที่ดีขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขัน คุณควรดำเนินการเจ็ดขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ทำความรู้จักกับตลาดของคุณ
Shopee เติบโตขึ้นจนเป็นหนึ่งในตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่เพียงแต่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ยังรวมถึงในส่วนอื่นๆ ของโลกด้วย
พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร?
ประการแรก พวกเขารู้ว่าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ชอบทำเกือบทุกอย่างบนสมาร์ทโฟนของตน เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่การตลาดและการโฆษณาบนมือถือ
และทำงานได้ดี
กลยุทธ์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Shopee เป็นปัจจัยสำคัญในการขยายบริษัทตลอดเวลา
สิ่งนี้ก็เป็นจริงเช่นกันเมื่อพูดถึงการขายสินค้าของคุณเองบน Shopee อย่าเพิ่งสร้างเนื้อหาและหวังว่ามันจะแพร่ระบาดและตลาดเป้าหมายของคุณจะถูกสะกดจิตให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
รู้ว่าคุณกำลังทำการตลาดให้กับใคร และสิ่งที่จะได้รับความสนใจ เรียนรู้ว่าพวกเขาใช้งานแพลตฟอร์มใดมากที่สุดและศึกษาพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา
เมื่อคุณทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ให้ปฏิบัติต่อข้อมูลและข้อมูลเสมือนเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของคุณ
เมื่อคุณรู้แล้วว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร ก็ถึงเวลาหันความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขความผิดหวังของตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่? คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไรอีก
การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณจำกัดตลาดเป้าหมายให้แคบลง คุณจึงสร้างกลยุทธ์ในการเข้าถึงตลาดเหล่านั้นได้
2. ค้นหาสินค้าที่ “ใช่”
แม้ว่าจะไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับคำจำกัดความของผลิตภัณฑ์ที่ "ถูกต้อง" ทั้งหมด แต่เราสามารถพูดได้ว่าเกณฑ์ประการหนึ่งสำหรับการมีผลิตภัณฑ์ที่ "ถูกต้อง" คือต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้
และหนึ่งในตัวชี้วัดที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรก็คือบางครั้งมันสามารถแก้ปัญหาที่เจ็บปวดได้
ลองมาดูตัวอย่างดังกล่าวด้านล่าง:
เจ้าของแมวหลายคนสงสัยว่าทำไมสัตว์เลี้ยงของพวกเขาถึงไม่กินอาหารทั้งหมด และพวกเขาสามารถเห็นได้ว่าของเหลือส่วนใหญ่ยังคงอยู่ที่ด้านข้างของชามอาหาร
ปรากฎว่าหนวดแมวนั้นบอบบางมาก และการพยายามเอื้อมมือไปแตะขอบชามอาหารลึกอาจทำให้พวกมันรู้สึกไม่สบายตัว และนั่นอาจเป็นปัญหาที่เจ็บปวดสำหรับเจ้าของแมว
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้จานกว้างและตื้น แมวก็สามารถทานอาหารให้เสร็จในจานนั้นได้โดยไม่ต้องมีหนวดเคราที่ด้านข้าง
ผลิตภัณฑ์ยังมาพร้อมกับขาตั้งที่ช่วยให้ยกจานอาหารขึ้นสำหรับตำแหน่งการรับประทานอาหารที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น และการออกแบบก็น่ารัก
ตอนนี้ แม้ว่าคุณจะรู้ทั้งหมดแล้ว แต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมก็ยังต้องใช้เวลา คุณจะมีงานวิจัยและการเปรียบเทียบมากมายที่ต้องทำ และเมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์และซัพพลายเออร์ ผลิตภัณฑ์ใหม่ก็อาจมีวางจำหน่ายแล้ว
หากต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเร็วขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์
เครื่องมือวิจัยตลาดของ Split Dragon มีฐานข้อมูล Shopee Sales ซึ่งให้คุณเข้าถึงรายการสินค้านับล้านที่นำมาจาก Shopee และสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่สร้างรายได้สูงสุดใน Shopee แก่คุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
เมื่อคุณรู้แล้วว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร และคุณได้ระบุผลิตภัณฑ์ที่จะแก้ไขจุดบอดของพวกเขาแล้ว ก็ถึงเวลาวางแผนแนวทางการตลาด
3. จัดทำแผนการตลาด
“ถ้าคุณล้มเหลวในการวางแผน คุณวางแผนที่จะล้มเหลว”
ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้น สาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซล้มเหลวคือพวกเขามีแผนและกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ไม่ดี
กลยุทธ์ทางการตลาดมีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและกำหนดว่าจะไปถึงเป้าหมายได้อย่างไร
นอกจากนี้ หากคุณไม่มีแผนการตลาด เป็นไปได้มากว่าธุรกิจของคุณจะใช้เส้นทางที่ต่างออกไป ดังนั้นจึงต้องใช้เวลานานกว่ากว่าจะประสบความสำเร็จในการบรรลุผลสำเร็จ ไม่ต้องพูดถึงว่าจะมีราคาแพงกว่า
แล้วแผนการตลาดที่ดีต้องทำอย่างไร?
แผนการตลาดที่ดีคือ:
- เน้นตลาด – คุณต้องแน่ใจว่าผู้คนจะชอบและไว้วางใจผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากการจัดเตรียมกลยุทธ์ในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าแล้ว คุณต้องสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาได้
- มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ – เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เน้นผลิตภัณฑ์ คุณต้องเข้าใจถึงประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอย่างถ่องแท้ เช่น ปัญหาที่จะแก้ไข การออกแบบ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำหนดราคา
- วัดได้ – การกำหนดเป้าหมายที่วัดได้จะช่วยคุณติดตามความก้าวหน้าของคุณ และความก้าวหน้าไม่ได้วัดกันที่ยอดขายเท่านั้น นอกจากนี้ยังรวมถึงการติดตามการมีส่วนร่วม ผู้ใช้ การเข้าชม การคลิก การสอบถาม และอื่นๆ
4. สร้างแบรนด์ของคุณ
ตลาดกลางเช่น Shopee, Amazon และ Lazada ขณะนี้มีความสำคัญต่อแบรนด์มากขึ้น เนื่องจากตลาดสามารถนำปริมาณการเข้าชมมหาศาลและการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมสูง
กล่าวโดยย่อ ตลาดเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และการเปิดเผย ในทางกลับกัน การสร้างตราสินค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะจะช่วยให้เกิดเอกลักษณ์ทางธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณยังสามารถกำหนดหรือสร้างภาพว่าคนอื่นจะมองคุณอย่างไร
ในการสร้างแบรนด์ คุณจะต้อง:
- โลโก้ – โลโก้ของคุณจะเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ หากคุณพบสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด มันจะช่วยให้ผู้คนจดจำได้ นอกจากนี้ โลโก้ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีจะตรวจสอบความเป็นมืออาชีพของธุรกิจของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณออกแบบโลโก้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้สอดคล้องกับธุรกิจที่คุณอยู่
- แบบอักษร – สิ่งนี้อาจทำให้คุณประหลาดใจ แต่จริง ๆ แล้วแบบอักษรเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์ แบบอักษรที่คุณเลือกจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความประทับใจและ "ความรู้สึก" ของธุรกิจของคุณ เพียงดูภาพด้านล่างเพื่อดูว่าเราหมายถึงอะไร
- บรรจุภัณฑ์ – บรรจุภัณฑ์ไม่ได้มีไว้สำหรับการป้องกันเท่านั้นอีกต่อไป ตอนนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ ขับเคลื่อนการรับรู้แบรนด์. นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันจะช่วยสนับสนุนการสร้างแบรนด์ของคุณแล้ว บรรจุภัณฑ์ที่มีความคิดดีจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณด้วย
- รูปภาพสินค้า – รูปถ่ายสินค้าของคุณจะช่วยกำหนดโทนของแบรนด์ของคุณ หากคุณเคยซื้อสินค้าทางออนไลน์ คุณทราบดีว่ารูปถ่ายสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ รูปภาพของคุณควรเน้นคุณลักษณะที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับแต่งภาพผลิตภัณฑ์ของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎ ดูคู่มือภาพผลิตภัณฑ์ของเรา.
5. Outsource ซัพพลายเออร์
เช่นเดียวกับการวิจัยผลิตภัณฑ์ การค้นหาซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ในอุดมคติเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงการขายบน Shopee หรือตลาดใดๆ
โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจของคุณ คำถามว่า "ฉันจะหาซัพพลายเออร์ได้ที่ไหน" จะรบกวนคุณเป็นครั้งคราว
สิ่งที่ทำให้ยากขึ้นคือคุณไม่สามารถพึ่งพาซัพพลายเออร์เพียงรายเดียวได้ คุณจะต้องมีอย่างน้อย 2-3 แห่งสำหรับการสำรองข้อมูล
รู้ว่าคุณสามารถเริ่มการค้นหาในสถานที่เหล่านี้:
- ไดเรกทอรีการค้าออนไลน์
วิธีหนึ่งในการค้นหาซัพพลายเออร์โดยไม่ต้องออกจากบ้านคือไปที่ไดเรกทอรีการค้าออนไลน์ ที่นิยมมากที่สุด ได้แก่ Alibaba.com, Exporters.sg และ Santandertrade.com และหากคุณมีผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณต้องการสต็อก โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ผู้ผลิตส่วนใหญ่มีตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่และ/หรือระดับภูมิภาคที่คุณติดต่อได้
- ฟอรั่มออนไลน์
อีกวิธีในการค้นหาซัพพลายเออร์ทางออนไลน์คือการเข้าร่วมชุมชนและฟอรัม นอกจากซัพพลายเออร์แล้ว สถานที่เหล่านี้ยังให้โบนัสเพิ่มเติมแก่คุณในการรับข้อมูลอื่นๆ เช่น สินค้าขายดีในปัจจุบัน
- งานแสดงสินค้า
หากคุณจริงจังกับการเป็นคนแรกในสต็อกผลิตภัณฑ์ล่าสุดและค้นหาซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุด เข้าร่วมงานแสดงสินค้า ที่นั่น คุณสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และมีโอกาสที่ดีกว่าในการเจรจาราคายุติธรรม
- บรรจุภัณฑ์
การดูบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์นั้นไม่มีอันตรายเพื่อระบุผู้ผลิตหรือแหล่งที่มา
เมื่อคุณมีซัพพลายเออร์จำนวนหนึ่งแล้ว คุณสามารถจำกัดพวกเขาให้แคบลงได้โดยใช้รายการนี้:
ซัพพลายเออร์ในอุดมคติควร:
- มีช่วงราคาที่คุณสามารถจ่ายได้
- ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำที่เหมาะสม
- เสนอตัวอย่าง
- เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ง่าย
- ให้บริการภูมิภาคของคุณ
- ใช้งานง่ายและเชื่อถือได้
6. สร้างบัญชีผู้ขาย Shopee ของคุณ
เพื่อให้สามารถเริ่มขายบน Shopee คุณต้องมีบัญชี Shopee
นี่อาจเป็นส่วนที่ง่ายที่สุดในการขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม
เมื่อคุณสร้างบัญชี Shopee แล้ว ให้เข้าถึง Shopee Seller Center ผ่านเว็บไซต์ Shopee
จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและทำตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ สินค้าของคุณจะไม่แสดงภายใน Shopee ตลาดกลางหากคุณไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น
เมื่อคุณอยู่ในศูนย์ผู้ขาย Shopee แล้ว ให้สร้างโปรไฟล์ร้านค้าของคุณโดยเพิ่ม:
- ชื่อร้าน
- รูปภาพ (และวิดีโอถ้าคุณมี)
- รายละเอียดร้าน
ภายใน Shopee Seller Center คุณสามารถตรวจสอบสินค้าของคุณ แชทและตอบกลับผู้ซื้อ ดูสถานะการสั่งซื้อ ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ เครื่องมือทางการตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย
หากคุณกำลังตั้งค่าบัญชี Shopee Seller ผ่านมือถือ ให้ทำตามนี้ ให้คำแนะนำ.
7. เผยแพร่รายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
เมื่อคุณได้ตั้งค่าบัญชีผู้ขายของคุณแล้ว คุณสามารถเผยแพร่รายชื่อของคุณได้แล้ว!
ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของรายการผลิตภัณฑ์:
ชื่อผลิตภัณฑ์ > หมวดหมู่ > ข้อมูลพื้นฐาน > ข้อมูลจำเพาะ > ข้อมูลการขาย > ข้อมูลการจัดส่ง > ข้อมูลเพิ่มเติม > เผยแพร่
เคล็ดลับสำคัญ:
หมวดหมู่สินค้า
การเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนเผยแพร่รายชื่อของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับวิธีการ
หลักการตั้งชื่อผลิตภัณฑ์
หลีกเลี่ยงการสแปมคำหลักและสัญลักษณ์ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถปฏิบัติตามหลักการตั้งชื่อนี้เพื่อความสม่ำเสมอ:
- ยี่ห้อ + ข้อมูลจำเพาะและประเภท + รุ่น
รูปภาพและวิดีโอของผลิตภัณฑ์
ใช้รูปภาพและวิดีโอความละเอียดสูงเสมอ และอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เน้นคุณลักษณะที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยการเพิ่มหลายๆ มุม
รายละเอียดสินค้า
เพิ่มประสิทธิภาพรายการของคุณโดย เพิ่มคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง ในรายละเอียดสินค้า เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ซื้อมีความมั่นใจในการซื้อมากขึ้น และประหยัดเวลาในการตอบคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก
วางกลยุทธ์ก่อนขาย
ทุกคนสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ขาย Shopee ได้ แต่ทุกคนไม่สามารถดำเนินกลยุทธ์เพื่อรักษาธุรกิจของตนได้
เราเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรวบรวมข้อมูลและการใช้ข้อมูลเพื่อให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งเสมอ
ขั้นตอนที่เรากล่าวถึงอาจต้องใช้เวลาและความสนใจ แต่ไม่จำเป็นต้องยาก พวกเราที่ Split Dragon ได้สร้างเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณครองตลาด
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopee ขายหรือไม่?
พูดคุยกับเรา! นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าร่วม ชุมชน ที่ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันความรู้สึกและความคิดของคุณในขณะที่ได้รับความรู้เกี่ยวกับวิธีการขายให้ดีขึ้นใน Shopee
