TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงอีกต่อไป แต่มันกลับกลายเป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่มีคุณค่าในการเข้าถึงกลุ่มประชากรในทุกระดับ – ใช่ รวมถึงกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ด้วย หากคุณเป็นผู้ขาย Lazada และ Shopee ที่ต้องการ เพิ่มการรับรู้ร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ผ่านการตลาดของ TikTok คุณมาถูกที่แล้ว 

การตลาดของ TikTok คืออะไร?

TikTok ทำให้เราห่างไกลจากความเบื่อหน่ายในช่วงกักตัว และตอนนี้ก็เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น 

การตลาดของ TikTok นั้นเน้นไปที่การรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านวิดีโอที่สร้างสรรค์และน่ารับประทาน เนื้อหาที่ยาวที่สุดที่คุณสามารถอัปโหลดได้คือ 3 นาที และหากกลยุทธ์เนื้อหา TikTok ของคุณน่าสนใจ การมีส่วนร่วมก็จะตามมา 

ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่าง TikTok และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ คืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ อัลกอริธึมการค้นพบที่ไม่เหมือนใครของ TikTok ให้โอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่จะแพร่ระบาดโดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตาม 

มาเจาะลึกถึงโอกาสที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ในตลาด TikTok 

ใครใช้ TikTok บ้าง?

ByteDance ได้ดาวน์โหลด TikTok แล้ว 3 พันล้านครั้ง และปัจจุบันมี 1.2 พันล้านรายใช้งานรายเดือน. แต่ใครคือผู้ใช้เหล่านี้? 

ตามข้อมูลประชากร ขณะนี้ TikTok ถูกใช้โดยผู้คนในเกือบทุกกลุ่มอายุ

 

สถิติ Tiktok

ทำไม TikTok ถึงได้รับความนิยม?

จากมุมมองของผู้ใช้ TikTok ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากมีเนื้อหาที่สั้น ง่ายต่อการติดตาม และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย นีลเซนผู้ใช้กล่าวว่าเนื้อหา TikTok ก่อให้เกิดความถูกต้องและอนุญาตให้ผู้คนค้นพบสิ่งใหม่ 

เมื่อเทียบกับ YouTube ที่ผู้ชมส่วนใหญ่ไปที่นั่นเพื่อ "รับชม" TikTok มีตัวกรองและเอฟเฟกต์วิดีโอที่ใช้งานง่าย กระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างและแชร์เนื้อหาเช่นกัน

แต่จุดเด่นที่ทรงพลังที่สุดของ TikTok คืออัลกอริธึม FYP (For You Page) มันแสดงวิดีโอที่เป็นส่วนตัวขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของผู้ใช้ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือ FYP ไม่ได้พึ่งพาจำนวนผู้ติดตามที่คุณมีมากนัก หมายความว่าทุกคน ตราบใดที่ TikTokers มีส่วนร่วมในวิดีโอนั้นก็สามารถแพร่ระบาดได้ 

สำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ TikTok ได้รับความนิยมเนื่องจากมีโซลูชันการรับรู้ที่กว้างขวาง นอกจากนี้ TikTok ยังสามารถนำเสนอแนวทางการตลาดแบบเต็มรูปแบบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ความตระหนักใน FYP
  • พิจารณาผ่านเนื้อหา
  • การแปลงผ่านลิงก์อีคอมเมิร์ซ (Shopify, Shopee, Lazada)

ซึ่งช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในช่องทาง

เพิ่มเติมนี้จะกล่าวถึงด้านล่าง 

เหตุใดผู้ขาย Lazada และ Shopee จึงควรใช้ TikTok?

ในขณะที่ TikTok ถูกสร้างขึ้นครั้งแรกเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า จำนวนคนรุ่นเก่าที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในความเป็นจริง, 31.9% ของผู้ใช้ TikTok โดยรวมมีอายุ 24-34 ปี

อัลกอริธึมลึกลับของ TikTok ให้สนามแข่งขันสำหรับผู้สร้างเนื้อหา คุณไม่จำเป็นต้องจ้างช่างวิดีโอและบรรณาธิการมืออาชีพเพื่อให้ได้จำนวนการดูถึงล้านครั้ง นอกจากนี้ เนื้อหาของ TikTok ยังทำงานได้ดีที่สุด เนื่องจากฟีเจอร์ทั้งหมดของมัน ตั้งแต่การซ้อนทับข้อความไปจนถึงเสียง ล้วนแต่มาจากแอป 

แต่นอกเหนือจากการใช้งานอย่างตรงไปตรงมาและฐานผู้ใช้จำนวนมาก TikTok ยังได้พัฒนาข้อเสนออีคอมเมิร์ซตลอดหลายปีที่ผ่านมา เริ่มแรกด้วยลิงก์ที่เรียบง่ายและมีวิวัฒนาการเพื่อให้คุณสตรีมแบบสดในขณะที่แสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์จาก Shopify

เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้น มาเจาะลึกว่าทำไมคุณควรเริ่มทำการตลาดใน TikTok:

คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ

ความร่วมมือของ TikTok กับ Shopify และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ช่วยให้ผู้ค้าสามารถเพลิดเพลินกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่คุณสามารถใช้สำหรับการขาย Shopee และ Lazada ของคุณ:

  • ลิงค์สินค้า – มีประสิทธิภาพหากคุณต้องการนำเสนอรายการเฉพาะภายในวิดีโอ ผู้ขายสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปจากแค็ตตาล็อกของตน และผู้ใช้จะสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์เด่นได้โดยไม่ต้องออกจากแอป 

  • การซื้อของสด- ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับผู้ดูในแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะสร้างความสัมพันธ์และช่วยเพิ่ม Conversion ได้ในที่สุด

  • โฆษณาคอลเลกชั่น – ช่วยให้แบรนด์และผู้ขายรวมการ์ดผลิตภัณฑ์ในฟีดข่าวของตน ช่วยลดระยะห่างระหว่างการค้นพบและการดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อผู้ใช้แตะบนการ์ด หน้าแกลเลอรีที่โหลดเร็วจะปรากฏขึ้นทันที และพวกเขาสามารถเรียกดูรายการอื่นๆ และทำการซื้อได้ 

  • โฆษณาแสดงแบบไดนามิก – สร้างการรับรู้โดยการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ผู้ขายสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้หลายพันรายการ ซึ่งจะแสดงต่อผู้ชมที่มีความสนใจเหมือนกันตามกิจกรรมของพวกเขา  

กิจกรรมของผู้ใช้และการโต้ตอบ

ทั่วโลก ผู้ใช้ใช้จ่ายเฉลี่ย 52 นาทีบน TikTok ต่อวัน และ 90% ของผู้ใช้เข้าถึงได้ทุกวัน 

โอกาสอันยิ่งใหญ่ที่ TikTok มอบให้ในแง่ของผู้ชมทำให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรในเนื้อหาเดียวได้ 

ยิ่งไปกว่านั้น การศึกษาคาดการณ์ว่าภายในปี 2025 54.9% of นักการตลาดจะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลของ TikTok เพื่อส่งเสริมแบรนด์และ 66.4% ของนักการตลาดที่มีอิทธิพลจะใช้แพลตฟอร์ม และในขณะที่แอปพลิเคชั่นจำนวนมากจะพัฒนาให้เทียบเท่ากับ TikTok แต่ความนิยมก็ยังคงมีอยู่

เข้าถึงตลาดใหม่

การโพสต์เนื้อหาบน TikTok เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ๆ โดยเฉพาะจากประเทศอื่นๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Shopee กำลังขยายธุรกิจในยุโรป

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้จำนวนมากชอบ TikTok เพราะมันมีประสิทธิภาพในการแสดงความถูกต้อง ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเพื่อสังคม

นอกจากนี้ การแสดงเสี้ยวหนึ่งของชีวิตหรือเบื้องหลังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ 

เอา ไรอันแอร์, ตัวอย่างเช่น. Ryanair เป็นสายการบินที่ให้ค่าโดยสารต่ำที่สุดในยุโรป กลยุทธ์ทางการตลาดของ TikTok ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า เนื่องจากเป็นสายการบินราคาถูก ในขณะที่เขียน RyanAir มีผู้ติดตาม 1.6 ล้านคนและได้รับไลค์ 46.7 ล้านครั้ง

มันช่างฉลาดอะไรเช่นนี้

TikTok เป็นเครื่องมือทางการตลาดวิดีโอที่มีประสิทธิภาพมาก 

การตลาดวิดีโอตอนนี้แข็งแกร่งกว่าที่เคยและจะไม่หายไปในเร็ว ๆ นี้เพราะว่า 54% ของผู้บริโภคต้องการเห็นเพิ่มเติมจากแบรนด์ที่พวกเขาติดตาม 

การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรักษาลูกค้าของ TikTok นั้นสูงด้วย UI ที่เน้นวิดีโอเป็นหลัก ทันทีที่คุณเปิดแอป ผู้ใช้จะถูกนำไปยัง FYP และเริ่มเล่นวิดีโอทันที นอกจากนี้ยังจัดเก็บวิดีโอแนะนำ 3 รายการเพื่อให้คุณสามารถดูบางสิ่งบางอย่างได้แม้ว่าคุณจะมีอินเทอร์เน็ตที่ช้า ดังนั้นจึงดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเริ่มเลื่อนดูไม่รู้จบ

การใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพในการช็อปปิ้ง

นอกจาก FYP แล้ว ยังมีอีกวิธีในการเพิ่มยอดดูและไลค์บน TikTok การตลาดแบบปากต่อปากแบบดิจิทัลของมันคือแฮชแท็กและผลกระทบต่อการช็อปปิ้งออนไลน์ได้รับอย่างมาก 

#ShopeeFinds, #TikTokMadeMeBuyIt และ #AmazonFinds เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแฮชแท็กการช็อปปิ้งที่กำลังมาแรงที่รวบรวมมา พันล้านวิว. ที่กล่าวว่าผู้ใช้ TikTok เป็น 1.7x มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่พบขณะใช้แพลตฟอร์ม 

การสร้างกลยุทธ์การตลาด TikTok ของคุณ

เนื่องจากผู้ชมจำนวนมากของ TikTok จึงเป็นโอกาสที่พลาดที่จะละทิ้ง TikTok ออกจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ที่กล่าวว่านี่คือหลักสูตรเร่งรัดเกี่ยวกับวิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาด TikTok ที่มีประสิทธิภาพ: 

ระบุตลาดของคุณ

TikTok เป็นบ้านของผู้คนที่มีความหลากหลายอย่างมากจากทุกสาขาอาชีพ และสามารถระบุได้ว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาตามสิ่งที่พวกเขาสนใจ 

อะไรทำให้พวกเขาอยากรู้? ติ๊ก? จุดปวดของพวกเขาคืออะไร? อะไรทำให้ผู้ชมรายนี้แตกต่างจากคนอื่นๆ 

อย่างไรก็ตาม มันเป็นเรื่องยุ่งยากเมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อในฐานะธุรกิจ นั่นคือเหตุผลสำคัญที่คุณควรรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อขับเคลื่อนการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น 

แล้วคุณจะหาพวกเขาเจอได้อย่างไร? นี่คือ 3 วิธี:

  • คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการพิมพ์คำสำคัญบนแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ โปรดจำไว้ว่า พฤติกรรมของแพลตฟอร์มนั้นขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้ใช้เป็นอย่างมาก ดังนั้นให้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น 
  • สำรวจแฮชแท็ก เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาวัฒนธรรมย่อยที่มีความสนใจเหมือนกัน เมื่อคุณพบผู้ชมของคุณแล้ว ให้มีส่วนร่วมกับพวกเขา แสดงความคิดเห็นในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า คุณยังสามารถแชร์เนื้อหาของพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ 
  • ติดตามผู้ที่ตลาดเป้าหมายของคุณติดตาม สิ่งนี้สามารถนำคุณไปสู่การค้นพบชุมชนของบุคคลที่มีความคิดเหมือนๆ กัน 

วางแผนกลยุทธ์เนื้อหา TikTok ของคุณรอบตัว

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าควรกำหนดเป้าหมายใคร ให้ค้นหาว่าอะไรทำให้พวกเขาสนใจ ดูว่าเนื้อหาใดที่ผลิตขึ้นแล้วในพื้นที่ของคุณ คู่แข่งของคุณมี TikTok แล้วหรือยัง? 

ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมีเงื่อนงำว่าตลาดเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมอย่างไร หากไม่ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างวิดีโอคือทำให้สั้น สนุก น่าสนใจ และอย่าลืมใส่ความเฉลียวฉลาดและอารมณ์ขัน 

อารมณ์ขันเป็นหนึ่งในกลวิธีที่ดีที่สุดในการตลาด เพราะคุณจะได้รับความสนใจจากผู้ชม ปลดอาวุธพวกเขา และที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาจะชอบคุณและคนที่ซื้อจากธุรกิจที่พวกเขาชอบ

วัดข้อมูลของคุณ

การตลาดไม่ได้จบลงด้วยแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและดำเนินการตามนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป – การวิเคราะห์ของ TikTok 

การวิเคราะห์ของ TikTok เริ่มต้นด้วยการรู้ว่าควรวัดอะไรและเพราะเหตุใด ดีที่ TikTok Pro มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ และฟรี! การวิเคราะห์บางอย่างที่คุณสามารถดูได้รวมถึง:

  • การดูวิดีโอ
  • เวลาเล่น
  • ไลค์ คอมเมนต์ และแชร์
  • ข้อมูลประชากรของผู้ชม
  • จำนวนผู้ติดตามย้อนหลังสูงสุด 28 วัน

การวิเคราะห์ TikTok ของคุณจะทำให้คุณมีแนวคิดในการสร้างเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม มันจะเป็นแนวทางของคุณในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณที่หวังว่าจะสร้าง แบรนด์และความสัมพันธ์กับลูกค้า.

โปรโมทธุรกิจ Shopee และ Lazada ของคุณบน TikTok

TikTok ทราบดีว่าจุดแข็งประการหนึ่งคือความสามารถในการเชื่อมโยงผู้คนกับธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในการดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วมนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับอัลกอริธึมของ TikTok เพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับว่าคุณค้นคว้าข้อมูลอย่างไร สร้างเนื้อหา และใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย 

แม้ว่า TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนให้เกิด Conversion เพียงอย่างเดียว เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ในเนื้อหาของคุณเพื่อดูสินค้าของคุณ Shopee และ/หรือร้าน Lazada ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการขายในตลาดซื้อขายของคุณเพื่อการแปลง โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม. 

 

การแบ่งปันกำลังใส่ใจ: