Perkara yang perlu diketahui untuk Penghantaran Antarabangsa E-dagang
Pandemi tersebut dengan jelas menentukan peranan penting penghantaran dan penghantaran antarabangsa dalam e-Dagang dan pasaran pelbagai vendor dalam talian.
Ketika e-Commerce menjadi barisan hadapan peruncit, perkhidmatan penghantaran menjadi penyedia perkhidmatan penting bukan hanya di dalam negara tetapi juga di peringkat antarabangsa dan ini merangkumi Asia Tenggara.
Ninja Van, berkemampuan teknologi syarikat logistik yang memenuhi perniagaan di seluruh Asia Tenggara, menyaksikan lonjakan permintaan penghantaran sehingga 60% pada bulan April dan Mei 2020. Begitu juga, Singapura mengembangkan 1,000 stesen loket bungkusan untuk memenuhi peningkatan permintaan penghantaran di negara itu. Negara-negara SEA lain seperti Malaysia dan Indonesia juga melakukan perkara yang sama. [*]
Oleh itu, pasaran logistik SEA dijangka berkembang hingga 5.5% pada tahun 2025 dan akan menyumbang $ 55.7 bilion pada tahun yang sama. [*]
Namun, penghantaran antarabangsa memang mencabar, bahkan di dunia moden. Kemungkinan komplikasi seperti cukai, tugas dan juga cuaca, membuat peniaga berhati-hati untuk membuka kedai mereka ke seluruh dunia.
Tetapi jika anda melakukan penyelidikan dan usaha yang wajar, penghantaran antarabangsa dapat memberikan potensi yang besar untuk mengembangkan perniagaan anda.
Untuk memberi anda perspektif yang lebih baik, mari kita lihat bagaimana prestasi Asia Tenggara dari segi penghantaran antarabangsa. Ketahui bagaimana anda dapat menyusun strategi logistik anda sehingga anda dapat menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk perniagaan anda dan mengelakkan kesilapan yang mahal.
Landskap logistik di Asia Tenggara
Jumlah pembeli yang sudah meningkat 600 juta orang - yang mana kebanyakannya menggunakan pasaran pelbagai vendor dalam talian, mendorong perniagaan untuk memasukkan Asia Tenggara dalam pasaran sasaran mereka.
Walau bagaimanapun, percepatan rantaian bekalan tidak mudah. Inilah sebabnya:
Wilayah ASEAN merangkumi 11 negara yang unik antara satu sama lain. Terdapat perbezaan bahasa, budaya, infrastruktur logistik, dan peraturan.
Kepelbagaian isu ini menimbulkan komplikasi dalam logistik dan penghantaran antarabangsa di negara-negara Asia Tenggara.
Perkara penting lain yang perlu dipertimbangkan ialah rantaian bekalan di Asia Tenggara masih belum matang.
Berbanding dengan Amazon's rangkaian pantas, strategi pergudangan pakar, dan teknologi canggih, Asia Tenggara pada masa ini masih dikuasai oleh penyedia perkhidmatan logistik pihak ketiga. Ini bermakna pergudangan masih tidak cekap, menyebabkan kadar penghantaran lebih mahal.[*]
Walau bagaimanapun, tidak dapat dinafikan bahawa sektor logistik di SEA berada dalam tempoh transformasi dan inovasi yang menarik.
Didorong oleh pertumbuhan e-Dagang, syarikat mencari penyedia perkhidmatan logistik yang boleh dipercayai. Perkara yang baik bahawa perniagaan yang berpusat di Asia Tenggara membuat usaha besar untuk memenuhi permintaan ini.
Alibaba, misalnya, memperluas gudangnya di bandar-bandar yang berfokus pada eksport China dan pada masa yang sama, melancarkan penggabungan bungkusan berasaskan komuniti untuk menyokong pengusaha kecil hingga sederhana di rantau ini.
Ini membolehkan perkhidmatan penghantaran ekspres di Singapura, Thailand, Filipina, dan Malaysia, yang membolehkan pengguna menerima bungkusan mereka secepat 3 hari. [*]
Singapura juga menduduki tempat nombor 1 dari 155 negara di seluruh dunia dari segi kecekapan dan ketepatan masa mengikut Indeks Prestasi Logistik Bank Dunia. [*]
Lebih-lebih lagi, Asia Tenggara terletak di pusat laluan perdagangan laut dan penerbangan antarabangsa utama, menjadikannya hab utama yang berpotensi dalam industri logistik.
Dalam laporan yang dibuat oleh McKinsey, baik dalam logistik PDB dan e-Dagang, banyak negara Asia dijangka pulih lebih cepat dari kesan ekonomi COVID-19 daripada negara-negara lain. [*]
Pada masa ini, China, Jepun dan India menguasai pasaran logistik terbesar di Asia, sementara Indonesia, Vietnam, dan Thailand menunjukkan potensi pertumbuhan tertinggi.
faedah e-Dagang dari penghantaran antarabangsa
Penghantaran dan penghantaran adalah antara pendorong utama penjualan di e-Commerce. Ini akan mengembangkan perniagaan anda melintasi sempadan dan menjangkau pembeli dalam talian di seluruh dunia.
Mari kita perhatikan angka-angka ini:
- Menjelang akhir 2021, akan ada 2.14 bilion pembeli digital di seluruh dunia
- Singapura dan Malaysia menyumbang 50% daripada jumlah pasaran e-dagang rentas sempadan
- 55% daripada semua pembeli dalam talian di Singapura melibatkan penjual luar negara
- E-dagang rentas sempadan diproyeksikan untuk diperhitungkan 22% penghantaran e-Dagang menjelang 2022
- 67% pengguna membeli-belah di luar negara kerana harga lebih rendah di luar negara mereka
Berikut adalah kelebihan utama penghantaran antarabangsa dalam e-Dagang:
Mencapai pasaran baru
Membuka kedai anda kepada pelanggan luar negara membantu anda memanfaatkan lebih banyak calon pelanggan. Apabila anda mempunyai akses ke pasar baru, perniagaan anda akan berpotensi untuk membina pangkalan pelanggan baru.
Memperluas kesedaran jenama
Sekiranya jenama atau produk anda sudah mapan di negara ini, maka masuk akal untuk terus maju dengan memperkenalkannya di luar negara. Ini juga akan meluaskan penglihatan jenama anda. Selain itu, menjadi lebih mudah dipasarkan di bahagian lain di dunia, terutama apabila perniagaan tempatan belum memenuhi permintaan yang dapat Anda penuhi.
Meningkatkan potensi pendapatan
Dengan memperkenalkan produk anda ke wilayah baru, anda akan memperoleh pelanggan baru. Ini memberi anda potensi pendapatan yang lebih besar, yang dapat anda gunakan untuk mengembangkan dan mengembangkan perniagaan anda lebih jauh.
Kelebihan berbanding pesaing
Ini terbaik untuk perniagaan yang beroperasi di pasar tepu. Membawa produk anda ke pasaran pesaing anda belum menembus akan memberi anda kelebihan daya saing. Ini akan memberi anda masa untuk memantapkan diri dan peluang untuk menjadi jenama yang boleh dipercayai oleh pasaran ini.
Ini adalah beberapa faedah yang anda dapat semasa menceburkan diri di luar negara.
Namun, anda memerlukan strategi penghantaran yang tepat sehingga anda dapat memenuhi harapan pelanggan anda dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Perkara yang baik anda tidak perlu melalui jalan tinggi untuk mencapainya. Anda hanya perlu memahami proses dan peraturan penghantaran dari satu sempadan ke yang lain sehingga anda dapat menguruskan jangkaan dan tentu saja, mengira margin keuntungan anda.
Bagaimana melakukan penghantaran antarabangsa dengan menguntungkan
Berikut adalah perkara utama yang perlu dipertimbangkan semasa melakukan penghantaran antarabangsa:
Adakah produk saya diterima di negara sasaran saya?
Beberapa produk akan dikenakan karantina untuk waktu yang lama atau dilarang masuk.
Untuk memastikan bahawa anda dapat mengimport produk anda ke negara sasaran pilihan anda, periksa laman web kastam rasmi negara tersebut. Perhatikan barang-barang yang dilarang.
Artikel biasa yang dibatasi atau memerlukan dokumentasi yang betul termasuk produk pertanian seperti biji atau tanaman, minuman tertentu, ubat sintetik, dll.
Adakah terdapat bahagian berbahaya dalam produk saya?
Perkara lain yang perlu diperiksa di laman web adalah jika produk anda mengandungi bahan atau bahan kimia berbahaya. Contohnya, sebilangan bateri diperbuat daripada bahan mudah terbakar.
Pelabelan dan penyataan komponen produk yang betul akan membantu anda mengetahui sama ada mereka boleh melakukan perjalanan melalui laut atau. Ini juga bermaksud bahawa penghantaran anda mungkin mengalami lebih banyak sekatan. Kurir juga akan mengetahui cara mengendalikan produk anda dengan betul, yang membolehkan mereka memutuskan sama ada selamat dihantar melalui udara atau laut.
Berapakah kos tambahan untuk penghantaran?
Mengetahui "kos pendaratan" anda adalah mustahak untuk meletakkan harga yang betul pada produk anda. Biaya pendaratan meliputi pajak, biaya, tarif, dan tugas.
Ini mungkin terdengar perkataan besar tetapi mari kita memecahkannya:
- Cukai Import - ini adalah perbelanjaan tambahan yang dikenakan untuk penghantaran anda
- Yuran - adalah harga yang dikenakan untuk penghantaran anda. Ini tidak bergantung pada nilai barang anda.
- Tugas - adalah kewajiban kewangan yang diperlukan yang dikenakan oleh pemerintah, biasanya sebagai peratusan dari nilai selepas cukai
- Tarif - ini adalah cukai tambahan untuk produk asing untuk menyekat perdagangan dari negara-negara tertentu. Ini menjadikan produk kurang menarik sehingga perdagangan tempatan dapat bersaing.
Ingatlah bahawa setiap pembayaran bergantung pada negara mana anda akan dihantar, jadi pastikan anda menyemaknya.
Apa yang perlu dicari dalam kurier?
Harga, perkhidmatan penghantaran, dan kualiti penjejakan.
Ini adalah faktor utama yang perlu dicari pertama dalam kurier. Dan jangan melompat langsung di kurier pertama yang anda temui.
Logistik adalah industri yang kompetitif, jadi pastikan untuk melihat-lihat, membandingkan harga dan kualiti perkhidmatan untuk memastikan bahawa ia akan memenuhi harapan pelanggan anda - dan untuk memanfaatkan pelaburan logistik anda secara maksimum.
Petua profesional: Elakkan perbelanjaan berlebihan dengan bekerja dengan beberapa kurier.
Adakah pelanggan saya tahu apa yang akan mereka bayar?
Pengunjung harus diberi tahu tentang kos tambahan di muka untuk mengelakkan kereta terbengkalai. Terdapat banyak kajian di luar sana yang menunjukkan sebab mengapa pembeli tidak meneruskan pemeriksaan, tetapi salah satu yang paling tinggi adalah kerana kos yang tidak dijangka, rata-rata setinggi 83.6%. [*]
Juga, menawarkan pilihan penghantaran yang tepat kepada pelanggan dapat mengurangkan pengabaian troli juga. Berikan kawalan kepada pelanggan anda supaya mereka dapat memilih harga yang paling sesuai untuk mereka.
Adakah pembungkusan saya selamat?
Menghantar produk dalam keadaan terbaik adalah keutamaan. Secara amnya, cara terbaik untuk mengemas produk anda adalah dengan menjadikannya mudah tetapi kukuh.
Memilih ukuran yang betul juga penting. Pakej tidak boleh terlalu ketat sehingga produk boleh bergerak sekiranya berlaku goncangan secara tiba-tiba atau keras. Sekiranya terdapat banyak produk dalam satu kotak, elakkan tempat kosong. Anda boleh menggunakan pengisi kertas atau kekosongan. Untuk kandungan rapuh, gunakan balut gelembung untuk perlindungan tambahan.
Jangan lupa untuk menutup pakej anda dengan ketat. Terdapat pakej khas untuk menutup kotak dengan penutup dan pita isi rumah tidak diambil kira.
Akhirnya, letakkan label yang jelas. Ini akan membawa pakej anda ke penerima yang betul. Juga, pastikan semua tanda di dalam kotak atau label mesti berkaitan dengan bungkusan.
Maklumat penting lain yang perlu disertakan dalam pakej anda adalah:
Nombor rujukan
Sertakan nombor rujukan pengirim dan penerima. Sekiranya terdapat pengembalian atau tidak dihantar, bungkusan dapat dikembalikan dengan selamat kepada pengirim.
Alamat penghantaran jelas
Beberapa tempat dan jalan mempunyai nama yang sama, namun kod posnya unik. Alamat lengkap adalah kaedah terbaik untuk memastikan pakej anda sampai ke kawasan yang betul.
Melabelkan label
Ini akan membantu memudahkan pengesanan pakej anda, jadi pastikan ia dicetak dan tidak terhalang, diubah, atau dilipat.
Label amaran
Label ini akan memberi idea kepada orang ramai mengenai cara menangani bungkusan itu. Label amaran biasa adalah "Fragile", "Heavy", "Don't stack", dll.
Bagaimana jika penghantaran saya tersekat di kastam?
Ini mungkin salah satu masalah kritikal perkapalan antarabangsa. Memegang pakej anda tidak hanya memerlukan kos tambahan tetapi juga dapat menghancurkan pengalaman pelanggan.
Jadi apa yang akan anda lakukan?
Pertama, pastikan bahawa bungkusan anda sebenarnya ada secara kebiasaan secara kebiasaan. Sekiranya ada, hubungi pengirim anda untuk mengetahui sebabnya (ia boleh menjadi baki hutang atau kehilangan kertas). Seterusnya, tanyakan apa yang boleh anda lakukan untuk mempercepat penghantaran anda.
Pastikan anda mempunyai nombor rujukan di tangan, salinan semua dokumen, dan tidak ada dokumen yang salah.
Sekiranya semua perkara selesai, perkara terakhir yang perlu dilakukan adalah menunggu. Kadang kala kastam memegang bungkusan untuk memeriksa nilai barang yang betul dinyatakan dengan tepat.
Namun, jika anda memilih kurir yang tepat atau jika anda menggunakan penghantaran ekspres, kebanyakan pengirim dapat segera dibebaskan dari kastam.
Pertimbangkan untuk menghantar ke peringkat antarabangsa untuk meningkatkan perniagaan e-Dagang anda
Penghantaran antarabangsa adalah langkah bijak untuk memperluas perniagaan anda. Sekarang kita hidup di era di mana membuka kedai ke dunia ada di hujung jari kita — dan automasi mudah-, penghantaran antarabangsa tidak lagi sukar.
Lebih kerap daripada tidak, mengambil jalan baru dalam perniagaan adalah perjalanan belajar-sambil-pergi. Jangan ragu untuk mencuba pendekatan baru dan melakukan penyesuaian kerana penghantaran adalah industri yang berkembang dan bergantung pada musim.
Sekiranya anda masih ragu-ragu sama ada e-Commerce anda siap untuk naik ke pentas global, anda boleh menghubungi Split Dragon untuk perundingan e-Dagang profesional.
