Lebih mudah menukar penjualan apabila produk anda berguna dan permintaan tinggi. Tetapi bagaimana jika semua orang menjual produk yang sama? Apa yang akan anda jual seterusnya?

Ini adalah pemandangan biasa dalam platform dalam talian tepu. Persaingan sukar, dan 95% pelancaran produk gagal. [*]

Tetapi jangan biarkan ini membuat anda kecewa.

Dalam artikel ini, kita akan membincangkan cara mencari produk yang tepat, mendapatkan produk bernilai tambah, dan menarik lebih banyak pelanggan ke kedai dalam talian anda.

Produk komoditi berbanding produk khusus

Secara amnya, terdapat dua jenis produk yang boleh anda jual secara dalam talian: produk khusus dan produk komoditi.

Produk komoditi

Produk komoditi mewakili barang yang diperlukan oleh semua orang dan sering dibeli secara pukal. Contohnya ialah teknologi, fesyen, barang dapur, barang keperluan pejabat, produk kecantikan, dan lain-lain. Kelebihan produk yang dikomersialkan ialah pengguna sudah biasa dengannya.

Juga, tidak perlu memberi kesedaran kepada pengguna mengenai faedah dan ciri produk. Lebih-lebih lagi, ia tidak bergantung pada tren dan hype kerana sudah ada permintaan yang tetap dan konsisten.

Tetapi masalah ketika menjual produk komoditi adalah persaingan, ditambah banyak pilihan pelanggan.

Salah satu cara untuk mengatasi masalah adalah dengan melibatkan diri dalam perang harga. Perkara yang baik, dalam e-dagang, terutama dalam perniagaan-ke-perniagaan, ada cara lain untuk membezakan produk anda dengan yang lain.

Cara menjual produk komoditi

Tingkatkan pengalaman pelanggan

Menjadi hadir dalam pelbagai saluran dalam talian adalah salah satu cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dihubungi dan hadir. Cepat menjawab pertanyaan dan tawarkan sentuhan peribadi dengan melampirkan kad ucapan terima kasih atau dengan menambahkan percuma.

Trend lain yang boleh anda gunakan ialah Realiti Dipertingkatkan (AR) teknologi. Syarikat seperti Converse, Kate Spade, dan IKEA menggunakan AR. Ini akan membantu mendorong keputusan pembelian dengan membolehkan pengguna mencuba produk.

Tingkatkan penglibatan dengan pelanggan

Pertama, pembelian dalam talian tidak mempunyai penglibatan secara langsung. Walau bagaimanapun, ini dapat diatasi dengan penstriman langsung, pertanyaan dan jawapan secara langsung, dan dengan menghasilkan kandungan video yang bermaklumat dan menghiburkan.

Siaran langsung sudah menjadi industri membeli-belah yang besar di Asia Tenggara dan China. Ini ditunjukkan pada festival membeli-belah global Sing-Day tahunan Taobao pada tahun 2020 di mana aliran langsung menyumbang $ 6 bilion dalam penjualan.
Anda juga dapat menggunakan media sosial dengan lebih baik dan menggunakan alat digital untuk memberikan interaksi masa nyata dengan pelanggan.

Jual cerita

Ben Horowitz, seorang pelabur dan usahawan pernah mengatakan bahawa "Anda boleh memiliki produk yang hebat, tetapi kisah yang menarik membuat syarikat bergerak".

Menjelaskan mengapa syarikat atau jenama anda akan menarik perhatian pengguna sasaran anda, tetapi menerapkan kisah kejayaan sebenar mengenai produk ini membantu membina kepercayaan dan mendorong tindakan.

Juga, kisah yang kuat membolehkan prospek anda melihat dan mendengar sebab mengapa jenama anda hebat daripada pengguna lain dan bukan hanya milik anda sendiri.

Anda boleh mulakan dengan bercerita melalui keterangan produk anda:

Produk khusus

Produk khusus adalah produk yang mensasarkan segmen pengguna tertentu dalam industri yang lebih besar. Anggaplah ia sebagai produk yang disesuaikan atau ditinggikan untuk memenuhi permintaan khas.

Kerana diiklankan sebagai eksklusif dan paling mewah, produk khusus cenderung mahal. Produk khusus ditentukan berdasarkan:

• Tahap kualiti - premium, buatan tangan
• Demografi - status pendapatan, jantina, umur
• Harga - diskaun, mewah
• Fisiografi - minat, kepercayaan, nilai
• Lokasi - luar bandar, bandar, bandar, negara

Perkara menarik mengenai produk khusus ialah anda dapat memanfaatkan kepakaran anda kerana anda pakar dalam sesuatu. Ini akan membezakan anda daripada pesaing anda. Selain itu, anda tidak perlu melaburkan banyak wang dalam pemasaran. Yang anda perlukan hanyalah kreativiti.

Satu teori pemasaran yang sesuai dengan penjualan produk khusus adalah Prinsip Pareto atau peraturan 80/20. Ia menyatakan boleh ada hasil 80% dari 20% penyebab atau juga dikenali sebagai "sedikit penting". [*]

Dengan kata lain, kurang usaha pemasaran, lebih banyak hasil.

Idea pasaran khusus

Berikut adalah beberapa pasaran yang dapat anda targetkan untuk produk atau perkhidmatan anda:

• Pengguna yang mementingkan kesihatan - Berlalu ketika pengguna tidak memikirkan nilai pemakanan dalam makanan mereka. 64% pengguna percaya bahawa makanan dan minuman adalah faktor penting dalam kesihatan. [*] Sekarang, ada selimut panduan diet dan pemakanan yang cuba diikuti oleh orang yang mementingkan kesihatan. Walau bagaimanapun, akses ke makanan organik adalah terhad. Selain itu, orang biasa dengan resipi tradisional yang tinggi karbohidrat dan gula. Whole Foods adalah salah satu syarikat yang memahami niche ini. Mereka melangkah lebih jauh dan membina rangkaian kedai runcit yang hanya menjual makanan organik untuk menjangkau pengguna yang tahu tentang pemakanan.

Idea produk yang boleh anda lakukan:

Bahan keto (tepung kelapa, susu badam, makanan ringan mesra keto)

Tambahan

Buku resipi berasaskan pemakanan

• LGBTQ + - Kebanggaan adalah salah satu acara sosial yang terkenal yang membuka jalan bagi perniagaan untuk masuk. Tetapi sebelum penerimaan secara meluas, pemilik perniagaan, yang sering dimulakan oleh anggota LGBTQ +, membuka perniagaan mereka untuk memenuhi pelanggan LGBT. Kini, banyak perniagaan menjadi lebih lantang dalam memasukkan orang LGBT dalam kempen mereka bukan hanya untuk membawa keuntungan tetapi juga untuk menunjukkan sokongan yang nyata kepada masyarakat. Contoh terbaik ialah Emas Automatik yang menjual barang kemas tanpa jantina dan tidak termasuk saiz.

Idea produk yang boleh anda lakukan:

Pakaian bukan binari

Wangian tanpa jantina

Hadiah dan aksesori kesombongan

• Esports - Walaupun menjadi niche, eSports bukan lagi minoriti. Pada tahun 2020, terdapat 2.69 bilion pemain permainan video di seluruh dunia. Pendapatannya adalah $ 159.9 bilion dan hampir sebahagian besarnya berasal dari pasaran Asia Pasifik. Terdapat banyak alat tambah yang boleh menjadikan permainan menyeronokkan. Ambil Discord misalnya. Ini adalah platform komunikasi permainan yang menawarkan pilihan video, suara, dan teks yang direka khusus untuk komuniti permainan.

Idea produk yang boleh anda lakukan:

Aksesori untuk pemain wanita

Barangan watak permainan

Aksesori yang diperibadikan

• Backpacker - pilihan perjalanan bebas dan murah ini menjadi pilihan di kalangan milenium. Backpackers akan membelanjakan sesuatu yang akan memberikan keselesaan, kemudahan, keselamatan dan nilai tambah keseluruhan bagi pengalaman mereka. Contoh terbaik ialah Matador, sebuah syarikat peralatan pelancongan yang merancang peralatan perjalanan yang ringkas, ringkas tetapi inovatif dan cekap.

Idea produk yang boleh anda lakukan:

Gear mudah alih dan mudah dilipat

Elektronik yang boleh dicas semula

Peralatan kamera

Dari perspektif pemasaran, produk khusus lebih mudah dijual terutamanya jika anda meminati produk tersebut. Walau bagaimanapun, akan ada kecenderungan bahawa niche anda akan menjadi komoditi dan menjadi barang harian.

Jadi bagaimana anda mendapatkan produk yang benar-benar akan dijual?

Panduan utama untuk mendapatkan produk

Menentukan produk yang hendak dijual boleh menjadi rumit dan menakutkan. Anda akan melaburkan wang yang besar sehingga anda ingin memastikan bahawa produk anda dapat dipasarkan sehingga tidak akan gagal.

Terdapat 3 cara untuk mendapatkan produk:

• DIY
• Bekerjasama dengan pengilang atau pemborong
• Dropshipping

Do-It-Yourself

DIY atau Do-It-Yourself adalah yang terbaik untuk pengusaha yang pandai. Terdapat pelbagai jenis kraf yang boleh anda jual, dari pakaian hingga perhiasan. Sekiranya anda fikir anda boleh membuat sesuatu yang boleh dipasarkan dan dijual, maka DIY adalah untuk anda.

Kelebihan DIY

• Anda sudah berminat dengan apa yang anda jual
• Anda boleh menyesuaikan produk anda dengan mudah mengikut permintaan pelanggan anda
• Mudah menambah atau menukar barisan produk

Kekurangan DIY

• Sukar untuk mencari pasaran khusus dan khalayak sasaran
• Anda perlu konsisten terutama dari segi kualiti
• Perbelanjaan overhed
• Anda perlu mengambil lebih banyak orang untuk memenuhi pesanan

Sekali lagi, jika anda tidak mempunyai kemahiran untuk membuat produk buatan tangan anda, pengeluar sumber atau pembekal produk borong dan penghantaran drop adalah pilihan terbaik.

Pembekal produk borong

Setelah anda mengenal pasti produk apa yang ingin anda jual, anda sudah bersedia untuk mencari pemborong yang tepat untuk membekalkan perniagaan anda. Sebilangan besar produk bersumber di China kerana mereka menawarkan tenaga kerja yang murah dan mempunyai industri pengeluar yang besar.

Tetapi tanpa mengira wilayah, pembekal yang ideal harus:

• mempunyai julat harga yang anda mampu
• kuantiti pesanan minimum yang berpatutan
• dapat menawarkan sampel
• pilihan pembayaran yang mudah
• melayani wilayah anda
• senang dikerjakan dan dipercayai

Tetapi di mana anda boleh mencari pembekal ini?

Carian dalam talian khusus

Lebih mudah untuk memulakan carian anda dalam talian. Lebih-lebih lagi, sudah ada pasar borong dalam talian seperti Alibaba, Dropship Direct, Doba, dan juga eBay.

Satu perkara yang perlu diingat ialah anda harus spesifik dengan carian anda. Jika tidak, anda akan membuang masa anda. Ketahui kata kunci niche anda untuk hasil carian yang lebih spesifik. Juga, semakin banyak pembekal berpotensi yang anda dapati, semakin baik.

Dengan cara ini, anda dapat membandingkan sebut harga, keperluan, dan proses pesanan.

Menghadiri pameran perdagangan (maya)

Walaupun dalam talian lebih mudah, pameran perdagangan akan membolehkan anda berhubung dengan pembekal secara langsung. Anda boleh bertanya kepada mereka secara langsung jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, dan kemungkinan besar hubungan pertama anda dengan pembekal dapat menjadi produktif.

Canton Fair adalah salah satu pameran perdagangan terbesar di China. Sekiranya anda ingin bertemu dan melabur dalam pembekal yang baik dan boleh dipercayai, menghadiri pameran perdagangan seperti Canton Fair adalah salah satu pilihan terbaik.

Pameran perdagangan maya juga menjadi normal baru sejak wabak ini. Laman web seperti VFairs membolehkan peniaga mengadakan pameran perdagangan dalam talian supaya orang dapat menghadiri secara hampir.

Perkara penting lain yang perlu diingat semasa memilih pembekal yang betul:

• Ketahui dengan tepat apa yang anda perlukan sebelum menghubungi pembekal. Anda perlu terlebih dahulu dengan keperluan anda untuk menjalani proses yang lancar.
• Lebih baik meminta beberapa sampel produk sebelum membeli sehingga anda dapat melihatnya dari dekat dan menguji kualitinya.
• Lakukan pertunangan percubaan. Mana-mana pembeli dan pembekal menginginkan hubungan jangka panjang tetapi sebelum memutuskan apakah itu pembekal yang tepat, nilaikan prestasi pembekal anda terutama pada urus niaga pertama dan kedua.
• Jangan selesaikan satu pembekal. Perniagaan, besar atau kecil, boleh naik tinggi atau rendah. Perkara yang tidak dijangka boleh berlaku, iaitu pembekal anda kehabisan stok, boleh jatuh sakit, atau menutup perniagaan mereka. Walaupun begitu, anda harus membuka pilihan pembekal anda untuk melindungi inventori dan perniagaan anda.

Dropshipping

Sekiranya anda tidak mahu menangani proses penghantaran (pembungkusan, pengedaran) atau tidak mahu menyimpan sebarang produk, maka dropshipping adalah untuk anda.

Dropshipping adalah model di mana anda menjual barang yang tidak ada secara fizikal di tangan anda. Sebaliknya, apabila anda menerima pesanan, anda hanya akan memesannya dari pembekal anda dan mereka akan melakukan penghantaran bagi pihak anda.

Berikut adalah infografik yang dapat menerangkan penurunan harga dengan lebih baik:

Lancar dan senang bukan?

Tetapi adakah pelanggan akan mengetahui bahawa produk tersebut bukan berasal dari kedai anda? Adakah ia akan menjadi pertandingan langsung? Jawapannya adalah tidak. Pastikan pembekal anda terbuka untuk penghantaran drop dan penghantaran drop buta.

Kebaikan dropshipping

Kos permulaan yang rendah

Dropshipping tidak memerlukan pejabat atau kemudahan penyimpanan, kakitangan, dan juga inventori. Pendek kata, ia tidak memerlukan dana yang besar. Hanya kedai dalam talian dan mereka sudah bersedia untuk menjual.

Rangkaian produk yang luas

Sesuai untuk perniagaan kecil, dropshipping dapat memenuhi pelbagai jenis produk tanpa perlu menguruskan produk. Ia juga fleksibel kerana kedai boleh beroperasi di mana sahaja dan boleh menawarkan pelbagai jenis produk.

scalability

Oleh kerana anda tidak memerlukan banyak pekerja untuk mengurus dan kedai fizikal untuk terus mengikuti, peruncit penghantaran boleh cepat menyesuaikan diri dengan perubahan di pasaran. Pendek kata, dropshipping adalah kaedah yang sesuai untuk peruncit yang mengalami penjualan yang berubah-ubah.

Inventori tanpa had

Anda boleh memasuki rantai bekalan lebih jauh dan mendapatkan akses ke rangkaian produk yang besar dan hampir mendapat akses ke inventori tanpa had.

Cabaran dengan dropshipping

Walaupun terdapat banyak faedah dengan pengiriman drop, ada juga cabaran yang perlu anda pertimbangkan sebelum memasuki model ini:

Bergantung kepada stok pihak ketiga

Anda tidak mempunyai kawalan terhadap inventori pembekal anda. Sekiranya mereka tidak mempunyai stok, anda tidak akan menjual apa-apa. Juga, jika pembekal tidak memenuhi harapan pelanggan atau ada masalah mengenai penghantaran dan produk, peruncitlah yang dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Sukar menjaga sentuhan peribadi dengan pelanggan

Kemudahan melakukan dropshipping menarik banyak persaingan. Salah satu kelebihan memiliki inventori anda sendiri ialah keupayaan untuk memasukkan sentuhan peribadi seperti percuma atau hanya nota.

Malangnya, anda tidak boleh melakukan ini melainkan anda mempunyai perjanjian dengan pembekal.

Kurang keuntungan berbanding dengan pembelian pukal

Pembelian pukal mempunyai harga yang jauh lebih rendah. Namun, kerana anda bergantung pada pemain ketiga, anda mungkin akan membayar lebih banyak per item. Ini bermaksud bahawa jika anda ingin mendapatkan wang, anda harus menjual lebih banyak jenis produk untuk menampung kosnya.

Sokongan pelanggan yang sukar

Semasa pengangkutan produk, anda tidak dapat menjamin 100% barang akan tiba dalam keadaan sempurna. Sekiranya pelanggan menerima pesanan yang salah, atau barang yang rosak, dan bahkan penghantaran produk yang lewat, pelanggan akan membawanya kepada anda. Masalahnya adalah kerana anda tidak mengawasi inventori dan pemenuhan pesanan sendiri, anda akan sukar menerangkannya.

Untuk mendapatkan produk yang betul memerlukan kajian

Sama seperti transaksi perniagaan-ke-perniagaan, mencari produk yang tepat bukanlah urusan semalam. Ia memerlukan banyak penyelidikan dan beberapa percubaan dijalankan. Begitu juga, mencari pembekal yang tepat akan mengasah kemahiran rundingan anda, membawa banyak pengalaman belajar, dan memerlukan kesabaran.

Namun, sekarang adalah masa terbaik untuk menyertai industri e-dagang.

Belum pasti bagaimana cara untuk membuat perjalanan penjual anda ke tahap seterusnya? Baca bagaimana menjadi seorang Penjual shopee or Penjual Lazada dalam kami bahagian blog. Kami juga merangkumi beberapa wawasan, strategi dan trik eksklusif yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan perniagaan dalam talian anda.