現在、Shopee は間違いなく東南アジア最大の電子商取引プラットフォームの XNUMX つであり、数百万人のアクティブ ユーザーがおり、オンライン販売者は Shopee で販売者になることでアクティブな消費者ベースを活用することができ、 自社の製品をリストアップする そこ。
ただし、Shopee はオンライン販売のキャリアを始めるのに最適なプラットフォームですが、すでにプラットフォームを独占している既存の販売者の数を見ると、有利なスタートを切るのは難しいかもしれません。 ここで問題となるのは、新しい販売者としてどのようにして注目を集めるかということです。 Shopee の優先販売者になることで簡単に行えます。
読む: Shopee での販売 – Shopee の 6 つの最大の成功要因
Shopee 優先販売者とは何ですか?
Shopeeの優先セラー基準
Shopee Preferred Sellerは、アクティブに付与される資格です 買い物客の売り手 ショップの評価が高く、販売者または顧客による取引の失敗やキャンセルがほとんどまたはまったくなく、優れたカスタマーサービスを維持することができました。
具体的には、優先買い物客販売者になることは、購入者に最高のオンラインショッピング体験を提供するという買い物客のビジョンの実装に成功したことを意味します。 その点では、このガイドの後半で説明するShopeeコミュニティの規則と規制に従うことが不可欠です。
その間、これらはあなたが満たす必要がある基本的な優先買い物客売り手の基準です:
毎月のネット注文 | 50 |
月間ユニークバイヤー | 30 |
チャット応答率 | 視聴者の38%が |
ショップの評価 | 4.5 |
ペナルティポイント | 0 |
予約注文リスト | 未満の10% |
以下は、Shopeeの基準を満たすのに役立つヒントです。
1.高品質の製品画像を撮る
リアルタイム ショッピングとは対照的に、Shopee のような e コマース プラットフォームでは、顧客は製品の感触を得ることができません。 それと、 製品イメージ 顧客が注文を完了すべきかどうかを判断する主な基準の XNUMX つになります。
さまざまな角度から見た商品の画像を少なくともXNUMXつアップロードしてください。 これにより、バイヤーは商品を受け取ったときに実際にどのようなものであるかを把握できます。
デジタル一眼レフカメラまたは優れたカメラを備えたフラッグシップスマートフォンのいずれかに投資する価値があるかもしれません。 背景は、画像の全体的な品質を高めるのに大いに役立ちます。 そうは言っても、ミニ写真スタジオを設置するのに最適な場所、できれば窓の近くのテーブルを探す必要があります。
準備する必要がある写真機材:
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デジタル一眼レフカメラまたはフラッグシップカメラ付き携帯電話
DSLRカメラには、ショットの品質を大幅に向上させるのに役立つ機能が備わっています。 ただし、まだ持っていない場合は、優れたカメラ付き携帯電話で十分です。 カメラが写真を撮るものであるという一般的な誤解があります。 実際には、カメラは方程式の一部にすぎません。 良い写真を構成するのは、適切な露出、照明、後処理、およびスタイリングです。 これらは、以下の残りの機器を使用して手動で制御できるものです。
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ホワイトスイープ
スイープとは、ほとんどの写真家が背景として使用する小さな機器を指します。 対象物(製品)がさらに強調されるため、白いスイープを使用することをお勧めします。 アマゾンから簡単に注文できますが、地元のアートストアやドラッグストアに行って、白いポスターボードを購入することもできます。 最近ではオフホワイトの色が一部の市場を支配しているため、ポスターボードが真っ白であることを確認してください。
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三脚
最も鮮明なショットを撮ろうとしているときに画像がぼやけるのを防ぐには、三脚が必要です。
多くの人は、電話のカメラを自動に設定することに慣れています。 ただし、良い製品画像を撮るには、設定を少し試してみる必要があります。 デジタル一眼レフを使用するか、電話カメラを使用するかに関係なく、カメラを非常に小さな開口部に設定する必要があります。 これにより、可能な限り最大の被写界深度を得ることができます。 被写界深度は、画像の鮮明さや焦点を定義します。
カメラを小さな絞りに設定する場合、カメラを保持すると画像がぼやけます。 したがって、これに対する答えは三脚を使用することです。
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白い泡から派生した白いバウンスカード
完璧な製品画像をキャプチャするためのオプションは、白色光を使用するか、窓の近くにカメラを設置することです。
自然光を使用する場合は、光が等しくないことがあります。 片側は明るいが、反対側は暗いことに気付くでしょう。 照明のバランスをとるには、白いバウンスカードを使用して、光が影の領域に跳ね返るようにする必要があります。
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テープ
これにより、写真撮影を開始する前に、製品と三脚を所定の位置に設置できます。
2.効果的な製品説明の作成
叙事詩的な製品の説明を書くことは、顧客が製品の機能と機能の観点から製品に何を期待するかについての一般的な考えを得ることができるようにすることを意味します。
専門的でなく書かれた製品説明は XNUMX つの方向に進む可能性があります。技術的すぎる場合と、販売的すぎる場合のどちらかです。 一部の人は製品に対する期待を具体的にしようとするため、過度に技術的なものになる傾向があります。 製品の特徴をまとめると いいね。 ただし、潜在的な購入者が理解できない用語を多用しすぎるという一線を越えてはなりません。 そうすると、商品説明がわかりにくく誤解を招くものになってしまいます。
シンプルで日常的な言葉を使用することで、製品が提供するものを人々が理解しやすくなります。 それを超えて、それはまた、フレンドリーな口調のために顧客にあなたのブランドを選ぶように促します。 一方、これは逆の方向に進むこともできます。 製品の説明をパーソナライズしすぎると、ますます専門的に見えなくなります。
プロ意識と顧客フレンドリーのバランスをとるために、適用できるいくつかのヒントを次に示します。
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仕様だけでなく、利点についても説明する
そうすることで、技術仕様を実行することができます。 このようにして、顧客はまるで友人から聞いているかのように製品について学びます。
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説明的であること
製品の本質を真に説明する言葉を使用します。 メリットを述べるだけでなく、例や状況を提供することでこれを行うことができます。
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適切なキーワードを使用する
キーワードを使用して、製品検索エンジンを使いやすくします。 ただし、商品の説明に、顧客が商品を理解するのを困難にするキーワードを詰め込まないように注意してください。
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バイヤーペルソナを決定する
あなたの理想的な顧客が何であるかを知っているとき、どのトーンとライティングスタイルが彼らに最も話すかを決定するのがより簡単になります。
3. Boost Nowプロモーションを通じて製品の視認性を高める
Shopee Preferred Sellerの基準に従って、毎月少なくとも50の正味注文を取得する必要があります。 それとは別に、自分のスロットをShopee Preferred Sellerとして請求するには、30人の新しいバイヤーも必要です。
Boost Now は、視聴者を拡大するために使用できる Shopee の無料マーケティング機能です。 に参加することで、 今すぐプロモーションを強化, Shopee はプラットフォーム上のさまざまなページに表示される広告を作成します。
製品を強化する方法:
- Shopeeアプリでストアにアクセスします
- 画面の一番下までスクロールダウンします。 [すべての製品を表示]をクリックします。
- 「今すぐ製品のビューを増やす–無料」を選択します
- +記号の付いたボックスをクリックして、ブーストする製品を追加します
- 製品を選択して、[ブースト]をクリックします
一度にXNUMXつの製品をブーストできます。 さらに多くの製品を追加する必要がある場合は、XNUMX時間後に再びアクセスできます。
4.クロスチャネル販売とマーケティング
クロスチャネル販売とは、お客様の販売促進とマーケティングを指します。 買い物客ストア ソーシャルメディアページを通じて。 Facebook や Instagram で商品を販売したり、購入するものを探したりする人が多いため、Shopee ストアをこれらのソーシャル メディア チャネルに関与させると、売上を増やすことができます。 したがって、Shopee の優先販売者になれる可能性が高まります。
ソーシャルメディアはまた、自己宣伝の手段を提供します。 この例は、Facebook Messengerを介して顧客から得た本物のレビューを投稿することです。 ソーシャルメディアをチャネルとして使用して、顧客の信頼を獲得できます。 一方、Shopeeは、顧客が製品を購入するために使用するチャネルのままです。
eコマースのシナリオでは、見られるのは販売されます。 これは、オンライン販売に関して、東南アジア諸国がほとんどのソーシャルメディア普及率を占める理由です。
これらは、その主張を裏付ける統計です(以下のデータはHootsuiteが実施した研究から取得されました)。
- シンガポール-79%
- マレーシア– 78%
- タイ-74%
- フィリピン– 71%
5. Shopeeセラーアシスタントの使用
Shopee Seller Assistantは、Shopeeアプリ内の組み込み機能であり、販売者は可能な限り簡単な方法でオンラインストアを管理できます。 Shopee Seller Center UltimateガイドでShopee Seller Assistantの機能について説明しました(リンクを挿入)。 ここで、Phoped Shopee Sellerタイトルを獲得するためにそれを利用する方法について説明します。
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外出先でもインベントリを更新する必要がある場合を知る
売り手アシスタントに移動し、[マイ製品]をクリックします。 製品ページを進むと、在庫タブと売り切れタブが表示されます。 [売り切れ]メニューをタップするだけで、どの製品を再供給する必要があるかを確認できます。 [在庫]メニューに移動して、現在在庫にある製品を確認します。
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顧客と販売者の良好な関係を確立する
販売者アシスタントの[顧客]タブには、現在のすべての顧客の概要と、最初の製品を販売したときの以前の顧客の概要が表示されます。
顧客の名前と購入した製品が表示されます。
セラーアシスタントのこの機能を使用すると、忠実な顧客を認識できるため、バウチャーや割引で報酬を得ることができます。 順番に、これは人々があなたからより多くのアイテムを購入することを奨励します。
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セラーアシスタントを使用してクリーンカテゴリを更新する
セラーアシスタントのショップカテゴリーをクリックすると、セラーセンターのウェブサイトに移動します。 そこから、現在のカテゴリを確認して、変更が必要かどうか、または新しいカテゴリを追加する必要があるかどうかを確認できます。
カテゴリを更新することで、潜在的なバイヤーが必要または希望する製品を探す際のガイドをより効率的にすることができます。
6. Shopeeコミュニティルールを尊重する
優先買い物客の販売者としての資格を得るには、買い物客は、プラットフォーム内での秩序を維持するために施行された規則と規制を順守していることを確認する必要があります。
Shopeeでは、以下に従うことをしない限り、販売プラットフォームを無料で使用できます。
あなたがしなければならないこと
- 良い販売記録を維持する
- 顧客が製品ページに残したフィードバックに関係なく、顧客への敬意を示す
- 広告ではなく販売にのみShopeeを使用します(一部の人々は、購入者がオンラインショッピングのニーズに合わせて別のWebサイトにアクセスすることを奨励するURLを製品ページに残しています)
してはいけないこと
- 同じ製品に対して複数のリストを作成する
- 価格、出荷情報、製品の説明などの誤解を招く情報を公開する(一部の売り手は、利益を増やすために製品の機能を誇張する)
- 侵害されたコンテンツを投稿する
- 虐待的な行動を示す
- 詐欺
Preferred Shopee Sellerになることは、ブランドを拡大し、売上を増やすための足がかりとなります。 もちろん、記録を維持することは別の話です。 これは何か スプリットドラゴン を助けることができます。 当社は、ゲームで常にトップを維持するために必要なデータを提供するソフトウェアを専門としています。
競争のトップを維持したいですか?
Split Dragon は、コンバージョン重視のツールとデータ駆動型ソリューションを使用して、e コマースのニーズに対応したサポートを提供します。 お問い合わせ あなたの会社の成功を促進するカスタマイズされた戦略を私たちがどのようにお手伝いできるかをご覧ください。