eコマース国際配送について知っておくべきこと
パンデミックは、eコマースおよびオンラインマルチベンダーマーケットプレイスにおける国際配送と配送の重要な役割を明確に定義しました。
eコマースが小売業者の最前線になると、配送サービスは国内だけでなく国際的にも不可欠なサービスプロバイダーになりました。これには東南アジアも含まれます。
Ninja Van、テクノロジー対応 物流会社 東南アジア全域の企業に対応する同社は、60年2020月と1,000月に最大XNUMX％の配送需要の急増を見ました。同様に、シンガポールは国内の配送需要の増加に対応するためにXNUMX個のパーセルロッカーステーションを開発しました。 マレーシアやインドネシアのような他の東南アジア諸国も同じことをしました。[*]
そうは言っても、SEAのロジスティック市場は5.5年に2025％まで成長し、同じ年に55.7億ドルを占めると予想されています。[*]
しかし、現代の世界でさえ、国際輸送は困難です。 税金、義務、さらには天候などの考えられる複雑さにより、商人は自分の店を世界に開放することに慎重になっています。
しかし、調査とデューデリジェンスを行う場合、国際輸送は計り知れない可能性を提供する可能性があります あなたのビジネスを成長させる.
より良い視点を与えるために、東南アジアが国際輸送の観点からどのように機能しているかを見てみましょう。 ロジスティクスを戦略化して、ビジネスにより多くの収益をもたらし、費用のかかるミスを回避する方法を学びましょう。
東南アジアの物流風景
すでに600億人の買い物客が増えており、その大部分がオンラインのマルチベンダーマーケットプレイスを利用しているため、企業は東南アジアをターゲット市場に含めるようになりました。
しかし、サプライチェーンの加速は容易ではありませんでした。 理由は次のとおりです。
ASEAN地域は、それぞれ独自の11カ国で構成されています。 言語、文化、ロジスティックインフラストラクチャ、および規制には違いがあります。
これらの多様化した問題は、東南アジア諸国のロジスティクスと国際輸送に複雑さをもたらします。
考慮すべきもうXNUMXつの重要なことは、東南アジアのサプライチェーンはまだ成熟していないということです。
に比べて Amazonの 高速ネットワーク、専門的な倉庫戦略、高度なテクノロジーを備えているにもかかわらず、東南アジアは現在もサードパーティの物流サービスプロバイダーによって支配されています。これは、倉庫保管が依然として非効率であり、その結果、配送料がより高価になることを意味します。[*]
しかし、SEAのロジスティクスセクターが変革と革新の刺激的な時期にあることは否定できません。
電子商取引の成長に牽引されて、企業は信頼できるロジスティクスサービスプロバイダーを求めています。 東南アジアを拠点とする企業がこの需要を満たすために多大な努力をしているのは良いことです。
たとえば、アリババは中国の輸出中心の都市に倉庫を拡張すると同時に、この地域の中小企業家をサポートするためにコミュニティベースの区画統合を開始しました。
これにより、シンガポール、タイ、フィリピン、マレーシアでの速達サービスが可能になり、消費者は最短3日で荷物を受け取ることができます。 [*]
シンガポールはまた、世界銀行のロジスティクスパフォーマンスインデックスによると、能力と適時性の点で、世界1か国中155位にランクされています。[*]
さらに、東南アジアは主要な国際海上貿易および航空ルートの中心に位置しており、ロジスティクス産業の潜在的な主要ハブとなっています。
マッキンゼーが行ったレポートでは、GDPとeコマースロジスティクスの両方で、多くのアジア諸国がCOVID-19の経済的影響から世界の他の国よりも早く回復すると予想されています。[*]
現在、中国、日本、インドがアジア最大のロジスティクス市場を支配しており、インドネシア、ベトナム、タイが最も高い成長の可能性を示しています。
国際輸送のeコマースのメリット
配送と配送は、eコマースの販売の主要な推進力の一部です。 それは国境を越えてあなたのビジネスを拡大し、世界中のオンライン買い物客に到達します。
これらの数字を見てみましょう：
- 2021年末までに、 2.14億 世界中のデジタルバイヤー
- シンガポールとマレーシアは越境電子商取引市場全体の50％を占める
- 視聴者の３８%が シンガポールのすべてのオンライン買い物客の内、海外の売り手が関与しています
- 国境を越えたeコマースは 視聴者の３８%が 2022年までのeコマース出荷の
- 視聴者の３８%が 国外での価格が安いため、海外で買い物をする消費者の割合
eコマースにおける国際輸送の主な利点は次のとおりです。
新しい市場への到達
海外の顧客にあなたの店を開くことはあなたがより多くの見込み客を開拓するのを助けます。 あなたが新しい市場にアクセスできるとき、あなたのビジネスは新しい顧客基盤を構築する可能性があります。
ブランド認知度を広げる
あなたのブランドや製品がすでに現地で確立されている場合、それを海外に導入することによって前進することは理にかなっています。 これにより、ブランドの認知度も高まります。 さらに、特に地元の企業があなたが満たすことができる需要を満たしていない場合、世界の他の地域でより市場性が高くなります。
収益の可能性を高める
あなたの製品を新しい領域に紹介することによって、あなたは新しい顧客を獲得するでしょう。 これにより、より大きな収益の可能性がもたらされ、ビジネスをさらに拡大および成長させるために使用できます。
競合他社に対する優位性
これは、飽和状態の市場で事業を行っている企業に最適です。 競合他社がまだ浸透していない市場に製品を持ち込むことで、競争力を高めることができます。 これはあなたにあなた自身を確立する時間とこれらの市場が信頼できるブランドになる機会を与えます。
これらは、海外への出荷に挑戦するときに得られるメリットのほんの一部です。
ただし、顧客の期待に応え、卓越した顧客体験を提供できるように、適切な配信戦略が必要になります。
あなたがそれを達成するために高い道を進む必要がないのは良いことです。 ある国境から別の国境への輸送のプロセスと規制を理解して、期待を管理し、もちろん利益率を計算できるようにする必要があります。
国際輸送を有益に行う方法
国際配送を行う際に考慮すべき重要事項は次のとおりです。
私の製品は私の対象国に歓迎されていますか？
一部の製品は、長期間検疫の対象となるか、完全に立ち入りが禁止されます。
選択した対象国に製品を輸入できることを確認するには、その国の公式税関ウェブサイトを確認してください。 制限されているアイテムをよく見てください。
制限されている、または適切な文書が必要な一般的な記事には、種子や植物などの農産物、特定の飲料、合成薬などがあります。
製品に危険な部品はありますか？
ウェブサイトで確認するもうXNUMXつのことは、製品に危険物や化学物質が含まれているかどうかです。 たとえば、一部の電池は可燃性の材料でできています。
製品のコンポーネントに適切なラベルを付けて宣言することで、製品が海上または海上を移動できるかどうかを知ることができます。 これは、貨物がより多くの制限を受ける可能性があることを意味する場合もあります。 宅配便業者は、製品を適切に取り扱う方法も知っているため、空路または海路で安全に出荷できるかどうかを判断できます。
送料の追加料金はいくらですか？
あなたの「着陸費用」を知ることはあなたの製品に正しい価格を正しく置くために不可欠です。 陸揚げ費用には、税金、手数料、関税、関税が含まれます。
これらは大きな言葉に聞こえるかもしれませんが、それらを分解しましょう：
- 輸入税 –これは貨物に適用される追加費用です
- 費用 –は貨物に適用される料金です。 これはあなたのアイテムの価値に依存しません。
- 職務 –は、通常、税引き後の価値のパーセンテージとして、政府によって課される必要な財政的義務です。
- 関税 –これは、特定の国からの貿易を制限するための外国製品への追加税です。 それは製品の魅力を低下させるので、地元の貿易が競争することができます。
それぞれの支払いは、配送先の国によって異なるため、必ず確認してください。
宅配便で何を探すべきですか？
価格、配送サービス、追跡品質。
これらは、宅配便で最初に探すべき主要な要因です。 そして、あなたが最初に出会った宅配便にすぐにジャンプしないでください。
ロジスティクスは競争の激しい業界であるため、価格とサービス品質を比較して、顧客の期待に応え、ロジスティクスへの投資を最大限に活用できるようにしてください。
上級者向けのヒント：複数の宅配便業者と協力して、配送に過剰な費用をかけないようにします。
私の顧客は彼らが何を支払うか知っていますか？
訪問者は、カートの放棄を避けるために、追加の初期費用を認識しておく必要があります。 買い物客がチェックアウトに進まない理由を示す研究はたくさんありますが、最も高い率の83.6つは予想外のコストによるもので、平均してXNUMX％にもなります。[*]
また、顧客に適切な配送オプションを提供することで、カートの放棄も減らすことができます。 顧客に最適なレートを選択できるように、顧客に制御を与えます。
私のパッケージは安全ですか？
最高の状態で製品をお届けすることが優先事項です。 一般的に言って、製品をパッケージ化する最良の方法は、製品をシンプルでありながら頑丈に保つことです。
適切なサイズを選ぶことも重要です。 突然の衝撃や激しい衝撃が発生した場合に製品が動くことができるように、パッケージは制限が厳しすぎないようにする必要があります。 XNUMXつの箱に複数の商品がある場合は、空きスペースを避けてください。 紙またはボイドフィラーを使用できます。 壊れやすい内容物の場合は、保護を強化するためにプチプチを使用してください。
パッケージをしっかりと密封することを忘れないでください。 フラップで箱を密封するための特別なパッケージがあり、家庭用テープはカウントされません。
最後に、明確なラベルを付けます。 これにより、パッケージが適切なレシーバーに送られます。 また、ボックスまたはラベルのすべてのマーキングがパッケージに関連していることを確認してください。
パッケージに含めるその他の重要な情報は次のとおりです。
参照番号
送信者と受信者の両方の参照番号を含めます。 返品または不着の場合、パッケージは安全に差出人に返送できます。
明確な配送先住所
一部の場所と通りは同じ名前ですが、郵便番号は一意です。 完全な住所は、パッケージが適切な場所に確実に届くようにするための最良の方法です。
ルーティングラベル
これにより、パッケージの追跡が容易になるため、パッケージが印刷され、邪魔になったり、変更されたり、折りたたまれたりしないようにしてください。
警告ラベル
このラベルは、パッケージの取り扱い方法のアイデアを人々に提供します。 一般的な警告ラベルは、「壊れやすい」、「重い」、「積み重ねないでください」などです。
貨物が税関で行き詰まった場合はどうなりますか？
これはおそらく国際輸送の重要な問題のXNUMXつです。 パッケージを持ちこたえると、追加費用が発生するだけでなく、カスタマーエクスペリエンスが損なわれる可能性があります。
それで、あなたは何をしますか？
まず、パッケージが実際に税関に物理的に存在することを確認します。 もしそうなら、その理由を知るためにあなたの荷送人に連絡してください（それは未払いの残高または不足している書類である可能性があります）。 次に、出荷をスピードアップするために何ができるかを尋ねます。
参照番号とすべての書類のコピーが手元にあり、間違った文書がないことを確認してください。
すべてが終わったら、最後にすることは待つことです。 税関は、商品の正しい価値をチェックするためにパッケージを保持し、正確に申告されることがあります。
ただし、適切な宅配便を選択した場合、または速達を使用した場合、ほとんどの荷送人はすぐに通関手続きを行うことができます。
eコマースビジネスを拡大するために、海外への配送を検討してください
国際輸送はあなたのビジネスを広げるための賢明な動きです。 今、私たちは世界に出店することが私たちの指先にある時代に生きています-そして 自動化は簡単です—、国際輸送はもはやそれほど難しくありません。
多くの場合、ビジネスで新しいルートを取ることは、学習しながら学ぶ旅です。 輸送は成長しており、季節に依存する業界であるため、新しいアプローチを試して調整することを躊躇しないでください。
eコマースがグローバルステージに進む準備ができているかどうかまだ疑問がある場合は、SplitDragonに連絡して プロのeコマース相談.
