Facebook とその最もよく使われる機能の XNUMX つである Facebook メッセンジャーは、オンライン販売者が Facebook や他のプラットフォームで顧客とコミュニケーションをとり、レビューを生成できる新しい方法となっています。
このため、激しい競争と、Facebook などのプラットフォームやそのさまざまな機能の使用状況を常に注意深く監視し、同じプラットフォーム、戦略などを使用して確実に一歩先を行くことが重要です。
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Lazadaの販売に移行すると、市場はさらに攻撃的になります。 実店舗の顧客には、製品の感触を得ることができるという利点があります。 これは顧客が実行できないことです Lazada。 代わりに、彼が持っているのは、製品が購入する価値があるかどうかを決定するための写真です。
これにより、Lazada販売者としての地位が高まります。 Lazadaで販売することには規模のメリットがあるため、控えめに言っても、同じプラットフォームで同じ製品を提供する販売者が数百人もいることは驚くに値しません。
したがって、ゲームのトップを維持するXNUMXつの方法は、Lazadaのレビューを取得することです。 さまざまな方法でレビューを得ることができますが、他の人と同じ戦術を使用すると、平凡な結果につながります。
アーリームーバーアドバンテージ
ここで重要なのは、早い段階で動くことです。 「早い鳥がワームを手に入れる」という言葉を聞いたことがあるなら、この発言はこのシナリオに非常に関連しています。
競合他社が何をしているかを確認することは良い考えですが、これは同じテクニックをコピーする必要があるという意味ではありません。 代わりに、新しいスキルを習得して学ぶ必要があります。 このようにして、新しいスキルが一般に普及する前に、すでに多くのメリットを享受していました。
メッセンジャーチャットボット
メッセンジャーは古くから知られています。 一部の人々はそれがコミュニケーションのためのゲームチェンジャーであるとさえ言うかもしれません。
しかし、それ以上に、それはまた、オンライン販売者、特にラザダの販売者のための進歩の道への道を作りました。
Lazadaの販売者は、顧客と直接連絡を取ることはできません。 彼らの多くは彼らの 電子メールリスト ターゲット市場との橋渡しをするために、そして私たちの側にメッセンジャーを使用して、私たちは私たちの潜在的なバイヤーへのより個人的なアプローチにアクセスできます。
Lazadaレビューを取得するためのメッセンジャーの有効性の背後にある事実
GetResponseによると、メールの平均開封率は21％です。 これは、40％を獲得した場合、それはかなり優れたデジタルマーケティングの兆候であることを意味します。
一方、 メッセンジャー 一貫してオープン率は70％から80％です。 それとは別に、Forbesからの報告によると、メッセンジャーのチャットボットも、ManyChatと同じように400％の投資収益率を得ています。
メッセンジャーが電子メールを支配している理由として何が考えられますか？ 電子メールよりもメッセンジャーを開く傾向が強いのかもしれません。 あるいは、ビジネスがメッセンジャーで私たちに連絡するのを見るのはまだ少し驚き、興味があるかもしれません。
これらの種類の統計を使用すると、そのようなツールを実際に使用して、Lazadaビジネスを強化できます。
これも、メッセンジャーのチャットボットを使用してLazadaのレビューを収集する方法です。
1.ファンネルに人を巻き込む
ここでの経験則は、顧客があなたに来て、あなたのチャットボットに残りを任せることです。
では、どうやって人々を巻き込むのですか？ 手始めに、両方を定期的に実行する必要があります Facebook 広告およびClick-to-Messenger広告。 これにより、速度を上げて視聴者を増やすことができます。
通常の広告の目的は、オーディエンスを構築することです。 追加をリスティングにリンクしないでください。 代わりに、ランディングページに直接移動する必要があります。 問題は、顧客がメッセンジャーリストに参加するための行動を促すフレーズ（CTA）を作成できることです。
一方、JSON広告は見込み客をメッセンジャーフローに誘導します。 後者の欠点は、情報のないサブスクライバーを取得することです。 これは、人々があなたのメッセンジャーリストの一部になることを意味しますが、彼らはあなたのブランドが何を提供しているのかについての意識を欠いているかもしれません。
JSONと通常のFacebook広告の両方を実行すると、デジタルマーケティング戦略に優位性が生まれます。
2.クーポンまたは割引を使用してメッセンジャーチャットボットをオプトインするように人々を説得する
マーケティング目標到達プロセスにはもうXNUMXつ重要な側面があります。 また、あなたの人々があなたのメッセンジャーチャットボットに従事することを奨励するインセンティブを提供する必要があります。
最も簡単で最も効率的なアプローチは、人々が拒否できないクーポンや割引を提供することです。
人はクーポンを見ます。 このクーポンを入手するには、メッセンジャーのチャットボットとやり取りする必要があります。 彼はクーポンをつかむと、自動的にメッセンジャーリストの一部になります
3.クーポン請求のフォローアップシーケンスを作成する
Lazadaレビューを取得するための次のステップは、見込み客がクーポンを使用できたかどうかを確認することです。 これは一連のフォローアップを通じて行うことができます。
クーポンを入手するという考えは刺激的ですが、誰もが実際にクーポンを使用するわけではありません。 最初のフォローアップでは、その人がアイテムを購入したかどうかがわかるだけでなく、他の請求者に未使用のクーポンを使うように促す機会も与えられます。
最初のフォローアップは、クーポンが請求されてから最初の24時間以内に送信する必要があります。 それでも、お客様との会話は今でも新鮮です。
また、最初のフォローアップの組み込み返信を作成して、顧客が購入を確認した場合に備えてありがとうと言うこともできます。
その後、Lazadaレビューのリクエストにつながるメッセージシーケンスの別のセットを作成できます。
製品を受け取ったかどうかを顧客に尋ねる自動メッセージを作成します。 このメッセージは、注文が処理されてから数日後に送信されます。
この後に、製品のレビューを求める別の組み込みメッセージが続くはずです。 このメッセージは、商品を受け取ったとお客様が言った場合にのみ送信してください。
Lazada のレビューを収集するためのメッセンジャー チャットボットのセットアップにはほとんど労力がかかりませんが、このペースの速い市場では、競合他社から数歩差をつけるためのツールを収集する価値があります。
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