Panduan Cara Memantau Pesaing di Shopee dan Lazada

Melakukan bisnis eCommerce di era yang paling digital namun memiliki banyak manfaat. Jika Anda memanfaatkan teknologi, Anda bisa lebih produktif dan tangguh, dan memiliki waktu lebih cepat untuk memasarkan.

Namun, eCommerce juga merupakan industri yang sangat kompetitif. Jadi, Anda harus cepat, transparan, dan selalu siap untuk pelanggan Anda.

Persaingan sangat penting dalam bisnis apa pun. Tapi, bagaimana jika Anda berada dalam bisnis di mana setiap hari ada pesaing baru yang menjual produk yang sama? Maka Anda harus mengutamakan analisis pesaing.

Atau Anda berisiko menghambat pertumbuhan toko online Anda. 

Apa itu analisis pesaing eCommerce?

Analisis pesaing eCommerce adalah proses mengidentifikasi pesaing Anda dan mengumpulkan serta memahami strategi penjualan dan pemasaran mereka. 

Tujuannya adalah untuk mengantisipasi gerakan pesaing Anda dan tetap selangkah lebih maju dari mereka. 

Di sini, kita akan berbicara tentang bagaimana melakukan analisis pesaing, apa yang harus dicari di pesaing, dan bagaimana menggunakan data yang Anda kumpulkan untuk keuntungan Anda.  

Namun sebelum kita membahas caranya, inilah cara toko Anda dapat mengambil manfaat dari strategi analisis pesaing. 

Manfaat analisis pesaing di pasar online

Pasar online adalah salah satu industri yang dikenal memiliki persaingan paling ketat antar penjual. Jadi, Anda harus selalu siap, terutama dalam hal pemasaran dan mempresentasikan bisnis Anda kepada pelanggan target Anda. 

Inilah cara analisis pesaing dapat membantu bisnis Anda:

Identifikasi kekuatan dan kelemahan toko Anda

Toko Anda akan unggul di beberapa area sementara terkadang gagal di area lain. Tapi, lebih sering daripada tidak, Anda akan mengabaikan ini, kecuali jika itu ditunjukkan oleh pelanggan Anda. Dan saat itu, sudah terlambat. 

Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan Anda, Anda perlu melihat pesaing Anda melalui mata pelanggan target Anda. 

Setelah Anda melihat bagaimana pelanggan Anda memandang pesaing Anda, Anda akan tahu di mana posisi bisnis Anda di pasar.

Dan data ini akan membantu Anda menyusun strategi dan membuat gambaran tentang bagaimana Anda ingin pelanggan melihat toko online Anda dan produknya.

Selain itu, mengetahui keterbatasan Anda akan memungkinkan Anda mengidentifikasi area yang perlu Anda tingkatkan. 

Ketika Anda mengetahui semua ini, Anda dapat menggunakannya untuk mencapai hal-hal hebat untuk bisnis Anda. 

Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan Anda

Dibutuhkan waktu dan kerendahan hati untuk benar-benar memahami apa yang diinginkan pelanggan Anda. Anda perlu mendengarkan, berkomunikasi, dan mengamati mereka untuk memasarkan dan menjual produk Anda secara efektif ke mereka. 

Melakukan analisis mendalam tentang pesaing Anda akan mengungkapkan area di mana pasar Anda kurang terlayani. Dari sana, Anda dapat menyesuaikan dan memperluas penawaran Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di area tersebut.

Tetap up-to-date dengan tren terbaru

Belajar dari pesaing eCommerce Anda akan membantu Anda mengidentifikasi tren yang muncul dan meramalkan perubahan di pasar dan memanfaatkannya. 

Jika Anda melihat pesaing Anda dari dekat, Anda akan melihat bahwa beberapa dari mereka mendapatkan banyak daya tarik ketika mereka mengambil keuntungan dari tren. Tentu saja, ini mengasumsikan bahwa mengikuti tren masuk akal untuk apa yang mereka jual. 

Apakah konsumen masih menghargai barang gratis? Atau apakah mereka lebih suka kupon diskon? Apakah margin keuntungan Anda terus masuk akal untuk apa yang Anda jual? Atau haruskah Anda bersaing dengan pesaing langsung Anda dalam hal harga??

Terus melacak pesaing Anda memastikan bahwa Anda tetap berada di lanskap kompetitif. 

Membuat keputusan yang tepat

Apakah Anda baru memulai atau Anda sudah melangkah lebih jauh di sepanjang siklus bisnis, kemampuan Anda untuk membuat keputusan yang tepat selalu penting. Karena Anda akan mendapatkan lebih banyak pengetahuan saat melakukan analisis pesaing, Anda akan lebih percaya diri saat membuat keputusan.

Analisis pesaing bukan hanya sebuah proses tetapi juga merupakan alat yang dapat membantu Anda menghindari kesalahan mahal seperti berinvestasi pada produk yang salah atau memberikan waktu untuk sumber daya yang salah.

Ini juga membantu menetapkan tolok ukur untuk pertumbuhan Anda di masa depan. Dengan melihat saingan kecil dan besar Anda, Anda akan melihat ke mana tujuan Anda dan seperti apa keberhasilan atau kegagalannya. 

Bagaimana melakukan analisis pesaing untuk eCommerce

Anda bisa mengerti pertumbuhan dan strategi yang digunakan untuk meningkatkan pengikut di dalam Naga Terpisah

Melakukan analisis pesaing bisa jadi membosankan karena Anda akan memproses banyak informasi dan menganalisis berbagai aspek bisnis pesaing Anda.

Untuk memudahkan Anda, kami akan menunjukkan.

6 area yang menjadi fokus saat melakukan analisis pesaing eCommerce:

1. Penjualan

2. Penetapan harga

3. Daftar Produk

4. Kata kunci

5. Pangsa pasar

6. Promo/voucher

Dan sekarang Anda tahu apa yang harus dicari, ini dia

6 langkah untuk melakukan analisis pesaing:

1. Buat daftar dan kategorikan pesaing Anda

Anda mungkin berpikir bahwa Anda hanya perlu memilih toko yang menjual produk yang sama dengan milik Anda dan Anda benar. Selain itu, Anda perlu tahu toko mana yang layak mencurahkan waktu dan perhatian Anda untuk mendapatkan hasil maksimal dari usaha Anda..

Secara umum, ada 3 jenis pesaing: 

1. 1. • Pesaing langsung

Pesaing langsung menjual produk atau layanan yang serupa dengan yang Anda tawarkan pasar yang sama. Ini adalah penjual atau bisnis pertama yang muncul di benak Anda ketika memikirkan pesaing Anda. 

Ini seperti Shopee VS Lazada atau McDonald's VS Burger King VS Jollibee.

1. 1. • Pesaing tidak langsung

Pesaing tidak langsung adalah bisnis yang berada dalam kategori yang sama dengan milik Anda tetapi menawarkan produk yang berbeda untuk memecahkan masalah yang sama.

Jika Anda menjual pakaian olahraga dan Anda memiliki saingan yang menjual aksesori kebugaran, Anda termasuk dalam kategori Mode yang sama untuk memecahkan masalah yang sama tetapi dengan produk yang berbeda.

1. 1. • Kompetitor pengganti

Kompetitor pengganti memberikan pengganti produk atau layanan yang Anda tawarkan. Meskipun apa yang Anda jual berbeda, Anda berdua ingin mengatasi masalah yang sama.

Untuk penjual speaker, penjual headphone dapat dianggap sebagai pesaing pengganti. Konsumen dapat membeli headphone daripada speaker karena mereka memutuskan bahwa mereka ingin mendapatkan suara yang mereka dengarkan langsung ke telinga mereka. 

Pesaing pengganti bisa lebih menantang untuk diidentifikasi secara akurat. Karena terkadang konsumen sendiri tidak tahu apa yang mereka inginkan sampai mereka melihat kedua produk dan mempertimbangkan preferensi mereka. 

Untungnya, semua ini dapat dipelajari saat Anda melanjutkan dan mengidentifikasi pesaing Anda. Anda mungkin akan menemukan lebih dari yang Anda harapkan. Ya, itu bisa mengintimidasi tetapi juga mengasyikkan! 

2. Ketahui taktik penjualan pesaing Anda

Mencari tahu bagaimana pesaing Anda menjual bisa jadi rumit. Anda harus menggali lebih dalam dan menganalisis bagaimana mereka menjual produk mereka.

Untuk membantu Anda menggali lebih dalam, jawab pertanyaan-pertanyaan ini saat Anda melakukan riset:

1. 1. • Platform penjualan online apa yang mereka gunakan?
      • Bagaimana mereka membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka?
      • Apa alasan pelanggan mereka membeli dari mereka?
      • Berapa pendapatan bulanan dan tahunan mereka?
      • Voucher dan kupon apa yang mereka gunakan?
      • Apa kemungkinan keuntungan dari taktik mereka?
      • Bagaimana dengan potensi kerugiannya? 

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menyusun strategi taktik penjualan yang sesuai. Namun, sesuaikan taktik Anda hanya jika itu masuk akal untuk bisnis Anda. Ingat, tidak semua rencana atau taktik berlaku untuk merek Anda.

3. Lihatlah harga mereka dan seberapa sering mereka mengubahnya

Split Dragon's Pelacakan Pesaing Alat dalam Aksi

Anda sudah tahu bahwa penetapan harga sangat penting saat menjual di pasar. Dan, Anda juga sudah tahu, bahwa ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat menetapkan harga pada produk tertentu.Jika Anda melihat ada kesenjangan besar antara harga Anda dan harga pesaing Anda, lihatlah faktor-faktor lain. Mungkin produk Anda memiliki lebih banyak fitur atau produk Anda dibuat dengan kualitas yang lebih baik — Anda dapat menyorotnya untuk menghindari persaingan harga semata.

Tujuan Anda di sini adalah untuk mengikuti harga produk dengan cara yang masuk akal bagi prospek Anda dan masuk akal untuk bisnis Anda.

4. Analisis upaya daftar produk pesaing Anda

Bagaimana Anda mendesain dan menampilkan cantuman produk Anda memainkan peran penting dalam cara pembeli online berinteraksi dengan produk atau toko Anda. 

Daftar produk Anda dapat meyakinkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian di tempat. Atau bisa juga menolak mereka jika cantuman Anda terlihat mencurigakan atau tidak memiliki konten yang menarik. 

Apa yang harus dilakukan?

Pertama, analisis daftar produk pesaing Anda dan periksa apakah mereka dioptimalkan untuk mesin pencari pasar Anda. 

Bagaimana mereka membangun judul dan deskripsi mereka? Bagaimana mereka mengatur foto produk mereka? Apakah peringkat mereka bagus dalam hasil mesin pencari?

Kedua, periksa celah kata kunci dalam daftar produk mereka. 

Kata kunci adalah kata atau frasa yang diketik pelanggan di bilah pencarian saat mereka mencari produk. Kata kunci yang baik membantu daftar dioptimalkan dan tampil tinggi di hasil pencarian. 

Jadi, periksa apakah mereka memiliki kata kunci peringkat yang tidak Anda gunakan, dan juga periksa apakah kamu memiliki kata kunci peringkat yang tidak mereka gunakan dan membuat penyesuaian yang diperlukan.

5. Hitung pangsa pasar pesaing Anda

Pangsa pasar adalah penjualan yang diukur sebagai persentase dari total pendapatan industri. Nilai pangsa pasar bisnis relatif terhadap daya saingnya. 

Dengan kata lain, produk dengan pangsa pasar yang besar berarti mereka adalah produk unggulan di pasar online tersebut.

Mengukur pangsa pasar pesaing Anda di dalam platform pasar akan memberi Anda perspektif tentang seberapa baik kinerja mereka dalam operasi online mereka. Sebuah toko online dengan pangsa pasar yang berkembang pesat berarti pendapatannya juga tumbuh lebih cepat dari para pesaingnya.

6. Analisis bagaimana mereka menggunakan diskon dan voucher

Hampir semua pengecer online mempromosikan produk mereka dengan menawarkan diskon dan voucher sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Yang mengatakan, sangat beberapa pelanggan berharap untuk membayar harga penuh untuk produk yang mereka beli secara online. 

Voucher dan kupon diskon dianggap sebagai mesin pendapatan jika digunakan dengan bijak. Dan mengetahui bagaimana pesaing Anda mendistribusikan diskon dan voucher mereka akan memberi Anda gambaran sekilas tentang strategi pemasaran mereka.

Juga, akan lebih baik jika Anda dapat melihat berapa banyak yang mereka habiskan untuk voucher diskon mereka sehingga Anda dapat membandingkan dan memeriksa berapa banyak mereka bersedia membayar.

Lihat semua voucher yang digunakan pesaing Anda di dalam Naga Terpisah

Jadilah Penjual Teratas dengan Analisis Pesaing

Dengan semakin banyak toko online yang dibuka di platform online, semakin sulit untuk menemukan pelanggan baru. Namun, jika Anda berinvestasi dalam strategi jangka panjang seperti analisis pesaing, Anda juga membuka jalan bagi bisnis Anda untuk mendapatkan imbalan seumur hidup. 

Butuh bantuan lebih untuk menganalisis pesaing Anda? Coba Split Dragon's Alat Pelacakan Pesaing gratis untuk secara otomatis melacak dan mendapatkan pembaruan tentang apa yang dilakukan pesaing Anda hanya dengan beberapa klik. 

Dan jika Anda memiliki pertanyaan tentang analisis pesaing, Anda dapat bertanya kepada kami di sini.