Cara Menjadi Penjual Pilihan Shopee dalam 6 Langkah Mudah!

Saat ini, tidak diragukan lagi, Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dengan jutaan pengguna aktif, penjual online dapat menjangkau basis konsumen aktif dengan menjadi penjual di Shopee dan mencantumkan produk mereka ada.

Namun, meskipun Shopee adalah platform yang bagus untuk memulai karir penjualan online Anda, mungkin sulit untuk memulainya ketika Anda melihat jumlah penjual yang sudah mendominasi platform ini. Pertanyaannya sekarang adalah, bagaimana Anda mendapatkan daya tarik sebagai penjual baru? Gampang, dengan menjadi Preferred Seller Shopee.

Baca: Jualan di Shopee – 6 Faktor Kesuksesan Terbesar Seorang Shopee

Apa yang dimaksud dengan Penjual Pilihan Shopee?

Kriteria Penjual Pilihan Shopee

Shopee Preferred Seller adalah kredensial yang diberikan untuk aktif Penjual shopee yang mampu mempertahankan peringkat toko yang tinggi, layanan pelanggan yang baik dengan sedikit atau tidak ada transaksi gagal atau dibatalkan baik oleh penjual atau pelanggan. 

Untuk lebih spesifik, menjadi Penjual Shopee Pilihan berarti Anda berhasil menerapkan visi Shopee untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik kepada pembeli. Dalam aspek itu, penting untuk mengikuti Aturan dan Regulasi Komunitas Shopee yang akan kita bahas di bagian akhir panduan ini.  

Sementara itu, ini adalah kriteria dasar Penjual Pilihan Penjual yang harus Anda penuhi:

Di bawah adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda memenuhi kriteria Shopee. 

1. Mengambil Gambar Produk Berkualitas Tinggi

Berbeda dengan belanja real-time, platform eCommerce seperti Shopee tidak memungkinkan pelanggan untuk merasakan produknya. Dengan itu, gambar produk menjadi salah satu landasan utama pelanggan harus menyelesaikan suatu pesanan atau tidak. 

Pastikan untuk mengunggah setidaknya tiga gambar produk yang menunjukkan kepada orang-orang seperti apa produk itu dari sudut yang berbeda. Ini membantu pembeli menggambarkan seperti apa sebenarnya produk itu ketika mereka menerimanya. 

Mungkin ada baiknya berinvestasi baik dalam kamera DSLR atau smartphone unggulan dengan kamera yang sangat baik. Latar belakang sangat membantu dalam meningkatkan kualitas gambar Anda secara keseluruhan. Karena itu, perlu mencari area yang sempurna untuk menyiapkan studio fotografi mini Anda - sebaiknya meja di dekat jendela.

Peralatan Fotografi yang Perlu Anda Siapkan:

• Kamera DSLR atau ponsel kamera andalan

Kamera DSLR dilengkapi dengan fungsi yang akan sangat membantu Anda meningkatkan kualitas bidikan Anda. Namun, jika Anda belum memilikinya, ponsel kamera yang bagus akan berfungsi. Ada kesalahpahaman umum bahwa kamera adalah yang mengambil gambar. Pada kenyataannya, kamera hanyalah satu bagian dari persamaan. Apa yang membuat foto yang bagus adalah pencahayaan yang tepat, pencahayaan, pasca-pemrosesan, dan gaya. Ini adalah hal-hal yang dapat Anda kontrol secara manual menggunakan sisa peralatan di bawah ini. 

• Sapu putih

Sapu mengacu pada peralatan kecil yang digunakan sebagai latar belakang oleh sebagian besar fotografer. Kami sarankan menggunakan sapuan putih karena ini lebih menyoroti subjek Anda (yang merupakan produk). Anda dapat dengan mudah memesan satu dari Amazon tetapi Anda juga dapat pergi ke toko seni atau toko obat setempat dan membeli papan poster putih. Pastikan papan poster berwarna putih murni karena warna off-white mendominasi beberapa pasar belakangan ini. 

• Berkaki tiga

Anda membutuhkan tripod untuk menjaga gambar Anda dari buram ketika Anda mencoba untuk mendapatkan bidikan paling tajam. 

Banyak orang terbiasa mengatur kamera ponsel mereka menjadi otomatis. Namun, untuk mengambil gambar produk yang bagus, Anda perlu sedikit bermain dengan pengaturan. Terlepas dari apakah Anda menggunakan DSLR atau kamera ponsel, Anda akan diminta untuk mengatur kamera Anda ke aperture yang sangat kecil. Ini memungkinkan Anda memiliki bidang yang paling dalam. Kedalaman bidang menentukan seberapa tajam atau fokus gambar akan. 

Saat Anda mengatur kamera ke aperture kecil, memegang kamera mengarah pada gambar yang buram. Jadi, jawabannya adalah menggunakan tripod. 

• Kartu bouncing putih berasal dari busa putih

Pilihan Anda dalam mengambil gambar produk yang sempurna adalah menggunakan lampu putih atau mengatur kamera Anda di dekat jendela. 

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan cahaya alami, terkadang cahayanya tidak akan sama. Anda mungkin memperhatikan bahwa di satu sisi cerah sedangkan di sisi lain gelap. Untuk menyeimbangkan pencahayaan Anda, Anda perlu menggunakan kartu pantulan putih untuk memungkinkan cahaya bangkit kembali ke area bayangan. 

• Tamparan

Ini memungkinkan Anda mengatur produk dan tripod di tempat sebelum memulai pemotretan Anda. 

2. Membuat Deskripsi Produk yang Efektif

Untuk menulis deskripsi produk epik berarti memungkinkan pelanggan Anda untuk mendapatkan gambaran umum tentang apa yang diharapkan dengan produk Anda dalam hal fitur dan fungsi. 

Deskripsi produk yang ditulis secara tidak profesional dapat berdampak pada dua hal: bisa jadi terlalu teknis atau terlalu menjual. Karena upaya beberapa orang untuk lebih spesifik dalam hal ekspektasi produk, mereka cenderung menjadi terlalu teknis. Meringkas fitur produk bagus. Namun, seseorang tidak boleh melewati batasan penggunaan terlalu banyak istilah yang tidak dipahami oleh calon pembeli. Dengan demikian, deskripsi produk menjadi tidak dapat dipahami dan menyesatkan. 

Penggunaan kata-kata sederhana setiap hari memudahkan orang untuk memahami apa yang ditawarkan produk. Selain itu, pelanggan juga cenderung memilih merek Anda karena nada bersahabat. Di sisi lain, ini juga bisa sebaliknya. Jika seseorang terlalu mempersonalisasikan deskripsi produk, itu akan mulai terlihat kurang dan kurang profesional. 

Untuk mencapai keseimbangan antara profesionalisme dan keramahan pelanggan, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda terapkan:

• Bicara tentang manfaat dan bukan hanya spesifikasinya

Dengan melakukannya, Anda dapat menerapkan spesifikasi teknis ke dalam tindakan. Dengan cara ini, pelanggan belajar tentang produk seolah-olah dia mendengarnya dari seorang teman. 

• Bersikap deskriptif

Gunakan kata-kata yang benar-benar menjelaskan esensi produk. Anda dapat melakukan ini dengan tidak hanya menyatakan manfaat tetapi juga memberikan contoh dan situasi. 

• Gunakan kata kunci yang sesuai 

Gunakan kata kunci untuk membuat mesin pencari produk Anda ramah. Namun, berhati-hatilah untuk tidak mengisi deskripsi produk Anda dengan kata kunci yang menyulitkan pelanggan untuk memahami produk Anda. 

• Tentukan persona pembeli Anda

Ketika Anda tahu apa pelanggan ideal Anda, akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan nada dan gaya penulisan apa yang akan paling banyak berbicara kepada mereka. 

3. Berikan Visibilitas Lebih Banyak Produk Anda Melalui Peningkatan Sekarang

Sesuai kriteria Penjual Pilihan Shopee, Anda harus mendapatkan setidaknya 50 pesanan bersih per bulan. Selain itu, Anda juga membutuhkan 30 pembeli baru untuk mengklaim slot Anda sebagai Penjual Pilihan Shopee. 

Boost Now adalah fitur pemasaran gratis di Shopee yang dapat Anda gunakan untuk memperluas audiens Anda. Dengan berpartisipasi dalam Tingkatkan promosi Sekarang, Shopee akan membuatkan iklan untuk Anda yang akan terlihat melalui berbagai halaman di platform. 

Cara Meningkatkan Produk Anda:

• Buka toko Anda di App Shopee
• Gulir ke bawah hingga Anda mencapai bagian bawah layar. Klik Lihat Semua Produk. 
• Pilih "Dapatkan Lebih Banyak Tampilan Untuk Produk Anda Sekarang - Gratis" 
• Klik pada kotak dengan tanda + untuk menambahkan produk untuk meningkatkan
• Pilih produk Anda dan klik Boost

Anda dapat meningkatkan lima produk sekaligus. Jika Anda perlu meningkatkan lebih banyak produk, Anda dapat kembali lagi setelah empat jam. 

4. Penjualan dan Pemasaran Lintas-Saluran

Penjualan lintas saluran mengacu pada mempromosikan dan memasarkan Anda toko shopee melalui laman media sosial. Karena banyaknya orang yang berjualan dan mencari barang untuk dibeli di Facebook atau Instagram, melibatkan toko Shopee Anda dengan saluran media sosial ini dapat membantu Anda meningkatkan penjualan. Dengan demikian, Anda meningkatkan peluang Anda untuk menjadi Penjual Pilihan Shopee. 

Media sosial juga membuka jalan bagi promosi diri. Contohnya adalah memposting ulasan asli yang Anda dapatkan dari pelanggan Anda melalui Facebook Messenger. Anda dapat menggunakan media sosial sebagai saluran untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Sementara itu, Shopee tetap menjadi saluran yang digunakan oleh pelanggan Anda untuk membeli produk Anda. 

Dalam skenario eCommerce, terlihat adalah untuk dijual. Ini kemungkinan besar mengapa negara-negara Asia Tenggara merupakan bagian dari penetrasi media sosial yang paling banyak dalam hal penjualan online. 

Ini adalah statistik yang mendukung klaim itu (data di bawah ini diambil dari penelitian yang dilakukan oleh Hootsuite):

• Singapura -79%
• Malaysia - 78%
• Thailand -74%
• Filipina - 71%

5. Menggunakan Asisten Penjual Shopee

Shopee Seller Assistant adalah fitur bawaan dalam aplikasi Shopee yang memungkinkan penjual mengelola toko online mereka dengan cara semudah mungkin. Kami membahas fitur Asisten Penjual Shopee di Panduan Utama Pusat Penjual Shopee (masukkan tautan di sini). Sekarang kita akan berbicara tentang bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mencapai judul Penjual Penjual Pilihan. 

• Ketahui Kapan Anda Perlu Memperbarui Persediaan Anda Sekalipun Anda Sedang Perjalanan

Pergi ke Penjual Asisten dan kemudian klik Produk Saya. Saat Anda menelusuri halaman produk, Anda akan melihat tab Stock dan Sold Out. Cukup ketuk pada menu Habis Terjual untuk melihat produk mana yang perlu Anda pasang kembali. Buka menu Stok untuk melihat produk yang saat ini Anda miliki dalam inventaris Anda. 

• Menjalin Hubungan Pelanggan-Penjual yang Baik

Tab Pelanggan Saya di Penjual Asisten memberi Anda gambaran umum dari semua pelanggan Anda saat ini serta yang sebelumnya dari saat Anda menjual produk pertama Anda. 

Nama pelanggan akan ditampilkan serta produk yang dibeli. 

Fitur Penjual Asisten ini memungkinkan Anda mengenali pelanggan setia sehingga Anda bisa memberi mereka voucher dan diskon. Pada gilirannya, ini mendorong orang untuk membeli lebih banyak barang dari Anda. 

• Perbarui Kategori Bersih Melalui Penjual Asisten

Saat Anda mengklik Kategori Toko di Penjual Asisten, Anda akan diarahkan ke situs web Pusat Penjual. Dari sana, Anda dapat meninjau kategori Anda saat ini untuk melihat apakah mereka perlu diubah atau jika perlu menambahkan kategori baru. 

Memperbarui kategori Anda memungkinkan Anda untuk lebih efisien dalam membimbing calon pembeli dalam mencari produk yang mereka butuhkan atau inginkan. 

6. Menghormati Aturan Komunitas Shopee

Untuk memenuhi syarat sebagai Penjual Shopee Pilihan, Shopee perlu memastikan bahwa Anda mematuhi aturan dan peraturan yang telah ditetapkan sebagai upaya untuk mempertahankan ketertiban dalam platform. 

Shopee memungkinkan Anda menggunakan platform penjualan mereka secara gratis selama Anda mengikuti perintah dan jangan di bawah:

Yang Harus Anda Lakukan

• Pertahankan rekor penjualan yang baik
• Tunjukkan rasa hormat kepada pelanggan Anda terlepas dari umpan balik apa pun yang mereka tinggalkan di halaman produk Anda
• Hanya menggunakan Shopee untuk menjual dan bukan iklan (beberapa orang meninggalkan URL di halaman produk mereka yang mendorong pembeli untuk pergi ke situs web yang berbeda untuk kebutuhan belanja online mereka)

Apa yang Tidak Harus Anda Lakukan

• Buat beberapa cantuman untuk produk yang sama
• Publikasikan informasi yang menyesatkan seperti harga, informasi pengiriman, dan deskripsi produk (Beberapa penjual melebih-lebihkan fitur produk sebagai cara untuk meningkatkan laba)
• Poskan konten yang dilanggar
• Perlihatkan perilaku kasar
• Penipuan

Menjadi Penjual Pilihan Pilihan adalah batu loncatan untuk memperluas merek Anda dan meningkatkan penjualan. Mempertahankan rekor Anda, tentu saja, merupakan cerita yang berbeda. Ini adalah sesuatu Naga Terbelah dapat membantu Anda. Kami berspesialisasi dalam perangkat lunak yang memberi Anda data yang Anda perlukan untuk tetap berada di puncak permainan Anda. 

Ingin tetap menjadi yang teratas dalam persaingan?

Split Dragon menawarkan dukungan untuk kebutuhan e-niaga Anda menggunakan alat yang Berfokus pada konversi dan solusi berbasis data. Hubungi kami hari ini untuk melihat bagaimana kami dapat membantu Anda dengan strategi khusus yang akan mendorong kesuksesan perusahaan Anda! 

Baca Selanjutnya: Cara Menarik Pelanggan di Lazada dan Shoppee