由於在線商店的業務發展,市場通常會提供銷售服務來滿足賣家的需求。 雖然我們有FBL(Lazada的配送)和FBA(亞馬遜的配送),但我們也有Shopee的SBS。 在下面了解有關SBS的更多信息。
什麼是SBS?
SBS代表Shopee服務。 通過這項服務,賣家可以放棄對Shopee本身的產品加工和銷售。 SBS適用於賣方擁有的產品以及Shopee擁有的產品(在討論SBS業務模型時會更加清楚)。
SBS程序包括以下內容:
- 與客戶聊天服務
- 貨物存放
- 包裝和交貨
- 商店和訂單的安排
- 退貨安排
除此之外,您還可以享受獨家優惠,例如:
- 免運費
免費送貨的條款和條件可能因Shopee市場而異。 對於Shopee Indonesia,您可以免費送貨高達IDR 50,000 /結帳。
- 24小時快遞
此快遞服務的可用性可能會根據客戶的位置而有所不同。 為了使您的訂單符合條件,應在午夜之前驗證該商品的付款。 否則,該物品將在第二天交付。
- 24小時聊天服務
Shopee將負責您的客戶查詢功能。 他們的代理商將每週24天,每天7小時為您服務。
- 通過Shopee24進行產品展示
Shopee24是一項快遞服務。 SBS計劃的推出意味著您的產品將成為Shopee24促銷活動的一部分。 下面是一個示例:
SBS內部的三種業務模型是什麼?
傳統上,配送服務與單個業務模型相關,其中配送服務負責倉儲和配送。 同時,Shopee在其實現概念中又添加了兩個業務模型。 他們的SBS程序的三個業務模型是寄售模型,直接模型和普通模型。
寄售模型: 您將仍然是股票的所有者。 Shopee只會管理您的商店。
型號: Shopee將購買您的股票
普通型號: 這是FBL的代名詞,其中Shopee將在履行和倉儲方面運營。
我可以在SBS中銷售哪些產品?
只要不違反Shopee政策,您就可以通過SBS出售任何產品。 您可以參考各自Shopee市場的政策。
該產品還需要滿足一些其他標準,才能使其符合SBS的要求:
- 產品必須具有競爭力的價格(與Shopee內部和外部的賣方相比)
- 在過去30天內,您每天可以銷售一次產品而無需任何促銷
- 該產品必須至少有10條評論
- 產品的等級至少應為4.6
什麼是賣方資格?
SBS適用於賣方和品牌。 這些是市場賣家的資格標準:
- 最近XNUMX天以賣家身份活躍
- 每月至少收到五份訂單
- 商店應該在SBS註冊之前至少一個月進行註冊
- 願意支付服務費(服務費可能因Shopee市場而異)
- 不要出售違禁物品
以下是品牌的資格標準:
- 產品應該是官方品牌
- 品牌或品牌的獨家分銷商
- Shopee上的訂單數量足夠
- 願意支付服務費(服務費可能因Shopee市場而異)
如何加入SBS
SBS註冊可能因Shopee市場而異。 第一步是向Shopee發送電子郵件。 Shopee團隊將審查您的賣方資料,並確定您是否符合SBS的資格。 如果您通過評估,他們將與您聯繫。 他們將向您介紹條款和條件以及服務費率。 入職將從此處開始。
常見問題(FAQ)
退貨請求的過程如何?
Shopee團隊將等待物品到達倉庫並在1-2天內進行驗證。 退款將僅在驗證請求後處理。
如何查看SBS的銷售報告?
您將收到每週的銷售報告,該報告將在每個星期三發送給您。 該報告包括前一周的星期一至星期日的所有交易。
貨物如何交付到Shopee倉庫?
您必須提交交貨請求。 Shopee將通知您有關交貨時間表。 您還將承擔運輸費用。
如何查看我的庫存數量?
加入SBS後,將為您分配一名經理。 您可以就倉庫中的可用庫存數量與經理聯繫。
我如何支付?
Shopee會將付款發送到您註冊的SBS銀行帳戶。 您每個星期四都會獲得股票收益。
如何從Shopee倉庫中取出庫存商品?
您必須在收款之日起三天前提交庫存取回請求。 提貨後的一個月內,您不能將庫存商品送回倉庫。
如果SBS適合您,仍然會遇到麻煩? 查看我們的帖子 我應該參加SBS / FBL還是自己完成?