儘管電子商務中的大多數操作都是以電子方式完成的,但物流在產品交付和提供隨之而來的良好客戶服務中起著重要作用。 選擇物流的一個錯誤會嚴重影響客戶對您品牌的看法。 因此,在本文中,我們匯總了13個針對新加坡的電子商務品牌和賣家的物流提供商,並提供了指定條件,以幫助您評估和選擇最適合您的業務需求的物流合作夥伴。
但是在深入探討之前,讓我們討論選擇一家糟糕的物流公司的潛在後果。
選擇不良物流公司的後果
一家糟糕的物流公司所提供的服務在在線銷售需求方面不符合當前標準。 因此,與這些公司配對將產生以下後果:
-
您的品牌會受苦
即使您的物流合作夥伴僅充當將商品從倉庫運送到消費者的中間人,但是如果物流方面在交付速度,客戶服務或物品狀況方面出現故障,則會留下對您品牌的負面印象。
-
取消率提高
除非買家已收到該商品,並且該款項已記入您的帳戶,否則該商品不會被視為已售出。 因此,如果物流合作夥伴的交付效率不高或不一致,則客戶將有餘地改變主意並取消訂單。 這將導致不必要的開支,因為您已經花在包裝用品上,並且已經將工作分配給您的人員來處理訂單。
-
指數增長將受到阻礙
如果您的長期計劃是將您的產品擴展到其他國家/地區,而您選擇僅在本地服務的物流合作夥伴,則物流公司將被視為不佳選擇。 選擇物流合作夥伴時,應考慮您的長期計劃。 請注意,有些物流解決方案是單個國家/地區獨有的,而有些大型公司則在國際上經營。
-
你會失去客戶
選擇物流供應商時,請確保為以下項目打勾:
- 一流的客戶服務
- 實時追踪技術
- 擁有良好的人脈關係,交貨時間短
除非您的客戶對這些方面感到滿意,否則您很有可能會失去競爭對手的客戶。
例如,客戶等待交貨的時間太長,查看交貨狀態,最近的更新是三天前,然後嘗試聯繫客戶服務後,他無法聯繫任何人並找到答案擔心,他的下一步將是取消訂單。 相反,他將在具有更好物流服務的競爭對手那裡購買該產品。
13個電子商務品牌和賣家的新加坡物流提供商
實際上,選擇最適合您的業務需求的合適的物流合作夥伴構成了一個具有影響力的過程。
在找到您的“完美對”時,我們將使用以下標準來幫助您評估這些物流公司:
追踪
公司是否允許客戶實時跟踪交貨?
國內/國際送貨
可以運送到國際地點嗎?
企業對客戶交付(B2C)交付
可以滿足市場交易(Lazada / Shopee)嗎?
客戶對客戶(C2C)交付
它會滿足從單一在線賣家直接交付給客戶的需求嗎?
交付東南亞(SEA)國家
是否有能力將商品運送到其他SEA國家?
在SEA以外交付
在SEA之外呢?
貨運服務
它提供空運和海運服務嗎?
倉儲
它是物流專享的還是提供倉儲服務?
在iOS上的應用
蘋果用戶是否可以使用iOS應用程序來跟踪交貨情況?
在Google Store上的應用
它是否具有適用於Android用戶的靈活應用程序?
1. 20立方
20Cube被稱為新加坡數字化程度最高的物流公司之一。 像許多物流解決方案一樣,它使客戶可以實時查看其交付狀態,但他們還提供了更深入的見解,使企業可以提高績效。
20Cube的專業領域是運輸,倉儲,貨運管理和倉儲。
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 沒有
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是,但僅限某些國家
貨運服務:是
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
2. 白箱
Whitebox是新加坡領先的物流供應商之一。 除物流外,他們還為亞馬遜賣家提供貨運服務,電子商務媒體,庫存同步軟件,倉儲(新加坡的全球樞紐)和裝運前整合。
如果您是國際/跨境賣家,Whitebox可以為您提供以下幫助:
- 代表您進口產品
- 辦理通關手續
- 退貨處理
跟踪: 沒有
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 是的,但僅限某些市場平台
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務:是
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
3. M&P國際貨運
M&P International Freights是為進口商和出口商提供的全面的國際貨運代理服務。 它在全球擁有廣泛的合作夥伴和代理商網絡,對於希望將其產品運送給國內或國際客戶的在線銷售商和品牌來說,它是一個不錯的物流解決方案。
跟踪: 沒有
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 是的,但僅限某些市場平台
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 澳大利亞和美國
貨運服務:空運,海運和卡車運輸
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 是
4. 全球聯盟物流
全球聯盟物流提供全球各地的物流和國際運輸服務。
它的專長是:
- 合同物流
- 貨運代理
- 倉儲
- 供應鍊和定制解決方案
跟踪: 沒有
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 沒有
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務:是
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
5. 忍者範物流
Ninja Van是東南亞知名的物流公司,在Lazada / Shopee品牌和在線賣家中最受歡迎。 它提供了快速的交貨服務,並可以滿足較大的產品發貨量(即冰箱,電視,桌子等)。
它還使客戶可以選擇將其產品送回家或在取貨地點放下(在這種情況下,客戶可以在下班回家之前取貨)。
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 是
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務上
倉儲: 沒有
在iOS上的應用:是
在Google Store上的應用: 是
6. 保持
Im-Holding是一家總部位於新加坡的物流公司,成立於19999年。它的專長是國際貨運和物流,但它也可以滿足以下要求:
- 倉儲
- 進出口
- 庫存管理
- 直接市場准入和營銷
- 電子商務履行服務
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 沒有
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務:是
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
7. 萊佛士貨運與物流
萊佛士貨運與物流公司向全球200多個城市提供國際貨運服務以及當地專業知識。
其主要服務如下:
- 項目貨運
- 海運
- 空運
- 直銷
跟踪: 沒有
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 沒有
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務:是
倉儲: 沒有
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
8. 泰華
Techwa成立於1968年,但在開始之初,該公司僅作為普通包裝盒的生產商經營。 同時,由於指數級增長,它能夠在其軍械庫中增加物流和包裝服務。
跟踪: 賣方追踪器,但客戶追踪器
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 沒有
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務上
倉儲: 沒有
在iOS上的應用:是
在Google Store上的應用: 是
9. 格林蘭供應鏈
Greenlane Supply Chain自2010年以來一直是一家小型貨運代理公司。 後來,它能夠將其服務發展和擴展到東盟轉運服務,倉儲,分銷,運輸等等。
跟踪: 沒有
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 沒有
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務:是
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
10. J&T Express新加坡
J&T Express是東南亞最著名的物流公司之一。 它與Lazada和Shopee等多個買賣平台合作。 如果您正在尋找快速交付服務,這是第一選擇。 不幸的是,它不提供運送到其他國家的服務。
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內
企業對客戶交付(B2C)交付: 是
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 沒有
在SEA以外交付: 沒有
貨運服務上
倉儲: 沒有
在iOS上的應用:是
在Google Store上的應用: 是
11. 特快專遞經濟
顧名思義,SpeedPost Economy是一種快速交付服務,被認為是新加坡網絡化程度最高的服務之一。 它適合運送到幾乎每個國家。
特快專遞經濟被認為是新加坡最可靠的物流服務之一,在該行業擁有150年的經驗。 最初啟動時,它被稱為新加坡郵政。 多年來,它不斷改進其服務,使其成為新加坡的市場領導者之一。
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 是
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 是
貨運服務:是
倉儲: 沒有
在iOS上的應用:是
在Google Store上的應用: 是
12. 都市狐狸
UrbanFox秉承公司的座右銘“我們超越物流”。 除物流服務外,它還提供品牌授權業務解決方案,例如多渠道商務平台和電子物流解決方案。
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內
企業對客戶交付(B2C)交付: 是
客戶對客戶(C2C)交付:是
交付東南亞(SEA)國家: 沒有
在SEA以外交付: 沒有
貨運服務上
倉儲: 是
在iOS上的應用:是
在Google Store上的應用: 是
13. LEL快遞
LEL Express是Lazada在Lazada市場中的官方B2C最後一英里交付功能。 它有四個業務部門:
- 快遞-從提貨到實際交付的B2C最後一公里服務
- 運輸–管理Lazada的3PL合作夥伴以及所有運輸組件
- 履行–與多個倉庫的運營有關,包括履行訂單以及為商人和國際品牌提供履行服務
- 跨境–國際物流網絡的管理,可無縫訪問東盟商人
跟踪: 是
國內/國際交付: 國內和國際
企業對客戶交付(B2C)交付: 是
客戶對客戶(C2C)交付上
交付東南亞(SEA)國家: 是
在SEA以外交付: 沒有
貨運服務:是
倉儲: 是
在iOS上的應用上
在Google Store上的應用: 沒有
我們指示的所有信息都是從每個物流公司各自的網站上獲得的,並結合了動手研究。
如果您曾經與這些物流公司中的任何一家有過合作的經驗,歡迎您通過評論欄與社區分享。
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