當您的產品有用且需求量大時，轉換銷售會更容易。 但是如果每個人都銷售相同的產品呢？ 你接下來要賣什麼？

這是飽和的在線平台的普遍現象。 競爭很激烈，95% 的產品發布都失敗了。[*]

但是不要讓這讓你沮喪。

在本文中，我們將討論如何找到合適的產品、採購增值產品以及吸引更多客戶到您的在線商店。

商品化產品與利基產品

通常，您可以在線銷售兩種類型的產品：利基產品和商品化產品。

商品化產品

商品化產品代表了每個人都需要的東西，並且經常被批量購買。 例如科技、時尚、廚具、辦公用品、美容產品等。商品化產品的優勢在於消費者已經熟悉它們。

此外，無需就產品的優點和功能對消費者進行教育。 此外，它不依賴於趨勢和炒作，因為已經有一個既定且一致的需求。

但銷售商品化產品時的問題在於競爭，以及客戶的多種選擇。

解決問題的一種方法是參與 價格戰. 好消息是，在電子商務中，尤其是在企業對企業的環境中，您可以通過其他方式將自己的產品與其他產品區分開來。

如何銷售商品化產品

提升客戶體驗

出現在多個在線渠道中是增強客戶體驗的一種方式。 觸手可及並在場。 快速回複查詢並通過附上感謝卡或添加免費贈品來提供個人風格。

您可以利用的另一個趨勢是 增強現實（AR） 技術。 Converse、Kate Spade 和宜家等公司使用 AR。 這將通過允許消費者虛擬試用產品來幫助推動購買決定。

促進與客戶的互動

一方面，在線購買缺乏面對面的參與。 但是，這可以通過實時流媒體、實時問答以及製作信息豐富且有趣的視頻內容來緩解。

流媒體直播 在東南亞和中國已經是一個龐大的購物行業。 這體現在淘寶 2020 年一年一度的 Sing-Day 全球購物節上，現場直播的銷售額達到了 6 億美元。
您還可以更好地利用社交媒體並使用數字工具與客戶進行實時互動。

賣故事

投資人兼企業家 Ben Horowitz 曾經說過：“你可以擁有一個偉大的產品，但一個引人入勝的故事會讓公司運轉起來”。

解釋為什麼您的公司或品牌很重要會引起對目標消費者的關注，但應用有關產品的真實成功案例有助於建立信任並激勵行動。

此外，一個強有力的故事可以讓您的潛在客戶從其他消費者而不是您自己的消費者那裡看到和聽到您的品牌出色的原因。

您可以從通過產品描述講故事開始：

利基產品

利基產品是針對更大行業中特定消費者群體的產品。 將其視為滿足特殊需求的定製或升級產品。

因為它被宣傳為獨家且通常是豪華的，小眾產品往往價格昂貴。 細分產品的定義基於：

• 質量水平 - 優質，手工製作
• 人口統計——收入狀況、性別、年齡
• 價格——打折、豪華
• 生理學——興趣、信仰、價值觀
• 位置——農村、城市、城市、鄉村

利基產品的一個吸引人的地方是，您可以利用自己的專業知識，因為您專注於某事。 這將使您與競爭對手區分開來。 此外，您不需要在營銷上投入大量資金。 你所需要的只是創造力。

一種與銷售利基產品完美契合的營銷理論是帕累托原則或 80/20 規則。 它指出 80% 的結果可能來自 20% 的原因，也稱為“重要的少數”。[*]

換句話說，更少的營銷努力，更多的結果。

利基市場理念

以下是您可以針對您的產品或服務定位的一些市場：

• 注重健康的消費者 – 消費者不考慮食物中的營養價值的日子已經一去不復返了。 64% 的消費者認為食品和飲料是健康的重要因素。[*] 現在，有健康意識的人們試圖遵循的一系列飲食和營養指南。 然而，有機食品的獲得是有限的。 此外，人們已經習慣了高碳水化合物和高糖的傳統食譜。 Whole Foods 是了解這一利基市場的公司之一。 他們更進一步，建立了一系列僅銷售有機食品的雜貨店，以接觸到有營養意識的消費者。

你可以做的產品創意：

酮成分（椰子粉、杏仁奶、酮類零食）

營養補充品

基於營養的食譜書籍

• LGBTQ + – Pride 是著名的社交活動之一，為企業開闢了一條進入的途徑。但在被廣泛接受之前，通常由 LGBTQ+ 成員發起的企業主正在開展業務以迎合 LGBT 客戶。 現在，許多企業更加積極地將 LGBT 人士納入他們的活動，不僅是為了帶來利潤，而且是為了向社區表示真正的支持。 最好的例子是 Automic Gold，它銷售無性別和尺碼的珠寶。

你可以做的產品創意：

非二元衣服

無性別香水

驕傲的禮物和配飾

• 電子競技 – 儘管是一個利基市場，但電子競技不再是少數。 截至 2020 年，全球有 2.69 億視頻遊戲玩家。 收入高達 159.9 億美元，其中幾乎大部分來自亞太市場。 有很多附加組件可以讓遊戲變得有趣。 以 Discord 為例。 它是一個遊戲通信平台，提供專為遊戲社區設計的視頻、語音和文本選項。

你可以做的產品創意：

女玩家配件

遊戲角色商品

個性化配件

• 背包客 – 這種低成本、獨立的旅行選擇在千禧一代中很受歡迎。 背包客將花費在能給他們的體驗帶來舒適、輕鬆、安全和整體附加值的東西上。 最好的例子是 Matador，這是一家旅行設備公司，設計簡單、直接但創新和高效的旅行裝備。

你可以做的產品創意：

便攜式和可折疊齒輪

可充電電子產品

攝像設備

從營銷的角度來看，利基產品更容易銷售，特別是如果您對它們充滿熱情。 然而，會有一種趨勢，你的利基會變成一種商品並成為日常用品。

那麼，您如何採購實際銷售的產品？

產品採購的終極指南

確定要銷售的產品可能非常棘手且令人生畏。 您將投入大量資金，因此您要確保您的產品適銷對路，以免失敗。

有3種方式來採購產品：

• DIY
• 與製造商或批發商合作
• 直銷

自己做

DIY 或自己動手最適合那些狡猾的企業家。 您可以出售各種各樣的工藝品，從衣服到珠寶。 如果你認為你可以創造任何適銷對路的東西，那麼 DIY 就是為你準備的。

DIY的優勢

• 你已經對你所賣的東西充滿熱情
• 您可以根據客戶的需求輕鬆調整您的產品
• 易於添加或更改產品線

DIY的缺點

• 很難找到合適的利基市場和目標受眾
• 您需要保持一致，尤其是在質量方面
• 間接費用
• 你需要雇傭更多的人來處理訂單

再說一次，如果您沒有製作手工產品的技能，採購製造商或批發產品供應商和代發貨是最好的選擇。

批發產品供應商

一旦確定了要銷售的產品，您就可以尋找合適的批發商來供應您的業務。 大多數產品都在中國採購，因為它們提供廉價的勞動力並且擁有龐大的製造行業。

但無論在哪個地區，理想的供應商都應該：

• 有一個你能負擔得起的價格範圍
• 合理的最小起訂量
• 可以提供樣品
• 簡單的付款方式
• 服務於您所在的地區
• 易於使用且可靠

但是你在哪裡可以找到這些供應商？

具體網上搜索

在線開始搜索更容易。 此外，已經有阿里巴巴、Dropship Direct、Doba 甚至 eBay 等在線批發市場。

要記住的一件事是，您應該具體進行搜索。 否則，你只會浪費你的時間。 了解您的利基關鍵字以獲得更具體的搜索結果。 此外，您找到的潛在供應商越多越好。

這樣，您就可以比較報價、要求和訂購流程。

參加（虛擬）貿易展覽

雖然在線更方便，但參加貿易展覽可以讓您親自與供應商接觸。 如果您有任何問題，可以直接詢問他們，而且您與供應商的第一次接觸更有可能取得成效。

廣交會是中國最大的貿易展覽會之一。 如果您想會見並投資優質可靠的供應商，參加廣交會這樣的貿易展是最好的選擇之一。

自大流行以來，虛擬貿易展覽也正在成為一種新常態。 VFairs 等網站允許交易者舉辦在線交易會，以便人們可以虛擬參加。

選擇合適的供應商時要記住的其他重要事項：

• 在聯繫供應商之前準確了解您的需求。 您需要提前滿足您的需求，才能順利進行。
• 購買前最好詢問一些樣品產品，以便您可以近距離觀察它們並測試質量。
• 進行試訂。 任何買家和供應商都希望建立長期關係，但在決定他們是否是合適的供應商之前，請評估供應商的表現，尤其是在第一次和第二次交易中。
• 不要滿足於一個供應商。 企業，大或小，可高可低。 可能會發生意想不到的事情，即您的供應商可能會缺貨、生病或關閉他們的業務。 也就是說，您應該保持供應商選擇的開放性，以保護您的庫存和業務。

直銷

如果您不想處理運輸過程（包裝、分銷）或不想存儲任何產品，那麼代銷是適合您的。

Dropshipping 是一種模型，您可以在其中銷售實際不在您手中的物品。 相反，當您收到訂單時，您只需從供應商處訂購，他們就會代您發貨。

這是一個可以更好地解釋直銷的信息圖：

順利和容易吧？

但是客戶會知道該產品不是來自您的商店嗎？ 會是直接競爭嗎？ 答案是不。 只需確保您的供應商對代發貨和盲目代發貨開放。

直銷的好處

啟動成本低

Dropshipping 不需要辦公室或存儲設施、員工，甚至不需要庫存。 簡而言之，它不需要大量資金。 只是一個在線商店，他們準備出售。

廣泛的產品範圍

非常適合小型企業，直銷可以滿足各種產品的需求，而無需管理手頭的產品。 它也很靈活，因為商店可以在任何地方經營，可以提供各種類型的產品。

可擴展性

由於您不需要大量工人來管理，也不需要實體店來跟上，代發貨零售商可以快速適應市場的變化。 簡而言之，直銷是銷售波動較大的零售商的理想方法。

無限庫存

您可以進一步進入供應鏈，訪問龐大的產品範圍，並幾乎可以訪問無限的庫存。

直銷面臨的挑戰

儘管代發貨有很多好處，但在進入這種模式之前，您還需要考慮一些挑戰：

依賴第三方股票

您無法控制供應商的庫存。 如果他們沒有股票，你就沒有東西可賣。 此外，如果供應商沒有達到客戶的期望或運輸和產品有任何問題，零售商將是解決問題的人

很難與客戶保持個人聯繫

進行直銷的便利性吸引了很多競爭。 擁有自己的庫存的優勢之一是能夠包含免費贈品或只是筆記等個人風格。

不幸的是，除非您與供應商達成協議，否則您不能這樣做。

與批量購買相比，利潤較低

批量購買的價格要低得多。 但是，由於您依賴第三位玩家，您可能會為每件商品支付更多費用。 這意味著，如果您想賺錢，就必須銷售更多品種的產品來支付成本。

困難的客戶支持

在產品運輸過程中，您不能 100% 保證物品完好無損地到達。 如果客戶收到錯誤的訂單，或損壞的物品，甚至延遲交貨，客戶就會把它拿給你。 問題是，由於您不親自監督庫存和訂單履行情況，您將很難解釋。

採購正確的產品需要研究

就像任何企業對企業的交易一樣，尋找合適的產品不是一朝一夕的事情。 它需要大量的研究和多次試運行。 同樣，找到合適的供應商會磨練你的談判技巧，帶來很多學習經驗，需要耐心。

儘管如此，現在是加入電子商務行業的最佳時機。

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