尽管库存管理非常复杂,但在培养最佳客户体验方面,它仍然是必不可少的组成部分。 内部管理仓库和订单履行的另一种解决方案是将您的产品发送到诸如Lazada的履行(FBL)之类的履行中心。 这基本上意味着将人力和订单履行服务外包给Lazada,这样您就可以专注于业务的其他领域。 

Lazada / FBL的配送是什么?

Lazada的履行是Lazada向在线卖家提供的供应链管理产品。 这基本上意味着让Lazada成为您在线履行的经理。 这样,您将能够更加专注于市场营销和销售。 

为了使您的在线履行成为现实,Lazada电子物流包括以下内容:

  • 可以在卖方中心访问的FBL业务管理系统(BMS)系统
  • 12个主要,卫星和大仓库,包括退货中心
  • 超过80个具有SEA市场技术集成的物流合作伙伴
  • 3,200个收集点(零售连锁店,储物柜提供商,妈妈装商店)
  • Lazada所有6个市场的配送中心

您可以从FBL得到什么

现在,让我们看看FBL可以为您提供什么总体上。 在仓库运营方面,Lazada Logistics为您提供以下服务:

  • 入站处理
  • 存储
  • 包装
  • 出库处理
  • 环境控制设施
  • 特殊处理或异常处理
  • 退货处理
  • 废料管理
  • 损害赔偿

储存能力

FBL提供三种储藏室:围栏区,冷藏室和大仓库。 

围栏区域是所有高价值物品所在的区域。 这是只有授权人员才能访问的安全区域。 同时,需要保持在摄氏25度以下的物品将被存放在冷藏室中。 大件物品有不同的需求需求,将被保存在笨重的仓库中。 

交通

前进到运输过程,您可以期望Lazada物流公司可以完成以下任务:

  • 拿起和放下产品
  • 追踪和追踪物品
  • 标准运送
  • 交付失败
  • 交货确认
  • 损失和损害索赔
  • 次日送货
  • 当天发货

最重要的是,Lazada还负责库存管理以及COD付款(如果有)。 可用的FBL服务还附带有保险或财务担保。

FBL还将对您的产品进行重新贴标签,从而提供更多的品牌优势。 

FBL为您提供了两个杠杆点:物流和商业优势。 您的产品将带有FBL标签。 FBL产品的交付速度要快得多。 因此,它在吸引观众并将其转化为客户方面给您带来了营销优势。 

FBL业务管理系统(BMS)

BMS属于在线门户,您可以在其中管理FBL项目。 它带有易于使用的界面和实时库存监控系统。 这意味着您可以实时查看库存数量和库存移动。 还具有入站和出站管理功能以及自动提交索赔。 这意味着万一发生损坏和损失,您将获得FBL的保险。 您可以提交自动索赔申请以进行报销。 

如何注册FBL

因此,要开始销售您的FBL产品,您必须执行以下操作:

Lazada的配送-Split Dragon的Lazada配送服务概述

通过Lazada卖方中心访问FBL

登录到您的Lazada卖方中心帐户,并将鼠标悬停在“产品”侧面菜单上。 单击由Lazada实现。 

点击管理平台产品

Lazada的配送-Split Dragon的Lazada配送服务概述

您将获得Lazada卖家帐户中列出的产品列表。

创建您的FBL SKU

单击要为FBL添加的产品旁边的“创建配送SKU”。

输入您的详细信息

您必须填写基本信息和物流属性。 这样做后,单击创建。  

 如果要添加多个产品,则可以批量创建您的履约,但是需要在excel文件中填写某些详细信息。 

Lazada的配送-Split Dragon的Lazada配送服务概述

点击批量创建配送SKU

下载模板并填写信息。 请注意必填字段,即条形码,保质期管理和序列号管理。 

保存文件后,将其上传到页面,然后单击“确定”。 

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创建入库单

创建履行SKU后,转到“库存”侧面菜单下的“发送到仓库”。 

单击创建新IO(入库单)。

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填写以下详细信息:

  • 基本和卖方信息
  • 单品
  • 评论(可选)

提交申请 

选中入站指南“我已阅读说明”框,然后单击提交。 

预约产品入库

等待Lazada的批准。 批准后,团队将在入站计划工具(IST)中创建您的帐户。 您在Lazada注册的电子邮件将用于注册。 

在MyCAD中点击 软件更新 https://booking-my.lazada.com。 单击“忘记密码”。 更改密码后,您可以登录到您的帐户,然后根据入库单选择仓库地址。 然后,您可以为您的产品入库创建预订约会。 

之后,您需要预订FBL产品的接送预约。 为此,请转到 https://3pl.my.leltech.com/login。 使用Lazada注册的电子邮件执行相同的更改密码的过程,然后登录。填写详细信息,然后提交您的请求。

确保驾驶员到达后产品准备就绪,因为驾驶员最多只能等待15分钟。 如果您的产品被拒收,它们将在五个工作日内退还给您。 

一旦产品到达仓库,不久之后您就可以在BMS的销售报告和实时库存页面中看到变化。 

FBL价目表

在使用FBL时,将向您收取以下四种费用:履行,工具包,提货和仓储费。 仓储费包括所有仓库操作,例如拣货,包装和入库单。 整理工具适用于您产品所需的任何准备工作,例如重新包装或通过用塑料薄膜或塑料袋包装产品增加额外的保护线。 FBL费率不包括GST。 重新计算帐单时,您需要考虑这一点。

Lazada菲律宾

履行费用
普通  每件30 PHP
Large 每件90 PHP
笨重 每件260 PHP

以下是确定产品包装尺寸的标准:

  • 标准–最长的一面应在50厘米以下,并且重量应小于15千克
  • 大–最长的一面应在50厘米至105厘米之间。 重量应小于15公斤
  • 大包装–如果最长的一面超过150厘米或重量超过15公斤,则认为包装很笨重。 

至于工具包费用,每件商品只需花费5 PHP。 对于仓储费,如果您的产品在仓储设施中存放少于60天,则免收仓储费。 如果时间超过60天,则标准费率为每月790 PHP。 每立方厘米。 

没有标准的接机费用。 它可能因人而异,将分别进行通信。

Lazada新加坡

Lazada SG最近由于COVID-19而取消了长期存储。 大流行结束时,情况将会改变。 此处讨论的费率是取决于客户的运输选项的运输费率(即FBL标准和FBL优先级)。 

FBL标准运输费用 (对于金额在40美元及以下的结帐订单)
<= 5公斤 $0.99
5.01公斤-10公斤 $3.45
10.01公斤-20公斤 $5.59
20.01千克至30千克 $13.08

无论包裹有多重,客户都将承担$ 2.99的运费。 

FBL标准运输费用 (适用于金额达$ 40.01以上的结帐单)
<= 5公斤 $2.49
5.01公斤-10公斤 $4.95
10.01公斤-20公斤 $7.09
20.01千克至30千克 $14.58

该客户的运输费用仅为$ 1.49。 

FBL优先运输费 (对于金额在40美元及以下的结帐订单)
<= 5公斤 $0.51
5.01公斤-10公斤 $0.66
10.01公斤-20公斤 $2.80
20.01千克至30千克 $10.29

客户要支付的费用为5.99美元。

FBL优先运输费 (适用于金额达$ 40.01以上的结帐单)
<= 5公斤 $2.49
5.01公斤-10公斤 $3.66
10.01公斤-20公斤 $5.80
20.01千克至30千克 $13.29

无论重量多少,客户都将支付$ 2.99的运输费。 

Lazada马来西亚

与Lazada SG相似,由于COVID-19,长期仓储费也已暂时取消。 可能影响运费的一些因素可能是产品的重量,运输提供商和位置。 

巴生谷 柔佛州和佩纳尔 西马 东马 东马来西亚与西马来西亚之间
3.50至34.30 3.50到38 4.50到39 7至312 9.50到340

上面写的数值都在MYR货币下。

产品的最大重量为30公斤。 重量超过30公斤的包裹将产生每公斤0.70至10马来西亚林吉特的额外公斤收费。

Lazada印度尼西亚

Lazada Indonesia不收取接送服务以及仓储和返工费。 您只需为客户订购的商品支付运费。 有关非LazMall项目的FBL费率,请参阅下表:

≥4,000件商品 运送了2,250至3,999件物品 运送了500至2,249件物品 <500件商品
3000 3,500 4,000 7,000
IDR货币适用于表中指示的所有货币值。

同时,LazMall物品的售价为每售出物品IDR 3,000。 

该团队将在月底向您发送帐单报告。 这些费用将从您的总收入中扣除。 

FBL常见问题

  • 我多久可以获得FBL的帐单?

每次卖方付款时都会扣除操作费(包装,打包,捆绑)。 对于长期仓储费,将从60天后的第一次付款中扣除。

  • 物品的老化意味着什么?

物料的老化时间是指产品自入库以来的天数

  • 我将收取过期物品的仓储费吗?

如果商品已过期,则卖方必须输入出售商品的最少天数。 即:肥皂将在365天后失效,卖方必须规定该批产品的可售性最少为180天。 一旦达到179天,FBL将不再出售。

  • 我可以取消入库订单吗?

如果状态仍在“待批准”下,则可以取消它。 否则,您将无法自行取消。 您必须与FBL团队联系以取消入库订单并重新创建一个新订单。

  • 入站需要多长时间?

团队完成绑定的标准时间为24小时,但根据产品的数量和状况,可能会发生延迟。 错误的包装,不正确的文档和错误的SKU信息是可能导致进一步延迟的其他因素。

  • 我仍然需要更新卖方中心的库存数量吗?

不,Lazada会为您照顾。

  • 我可以从Lazada仓库取回我的产品吗?

是。 您可以在BMS平台上提交出库单。 您将在BMS平台上在24到48小时内收到订单状态的通知。 只需转到仓库退货并检查OO状态下的内容。 如果获得批准,Lazada将为您提供他们的人员之一交付产品的时间表。 从“管理库存”选项卡打印OO表单。 您将使用此文档向交货人员索取产品。

  • 为什么在入库过程中我的产品被拒收?

可能是由于以下原因:

  1. 错误的项目
  2. 可见的损坏
  3. 包装不正确
  4. 包装损坏
  5. 到期或即将到期
  6. 排序不正确
  7. 捆绑的物品未正确捆绑
  8. 物品属性有误
  9. 多余物品数量
  10. 所需文件不可用

结论

FBL使您可以将时间最大化地用于其他以销售为导向的任务,而不会影响高质量的订单履行。 根据Lazada自己的统计,FBL产品的转化率比非FBL产品高30%。 除此之外,FBL还使您能够更快地交付产品,并为客户提供更多种运输选择。 由于有更好的购物体验,您将产生更多的销售额并鼓励顾客继续回来。 

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