尽管电子商务中的大多数操作都是以电子方式完成的,但物流在产品交付和提供随之而来的良好客户服务中起着重要作用。 选择物流的一个错误会严重影响客户对您品牌的看法。 因此,在本文中,我们汇总了13个针对新加坡的电子商务品牌和卖家的物流提供商以及给定的标准,以帮助您评估和选择最适合您的业务需求的物流合作伙伴。
但是在深入探讨之前,让我们讨论选择一家糟糕的物流公司的潜在后果。
选择不良物流公司的后果
一家糟糕的物流公司所提供的服务在在线销售需求方面不符合当前标准。 因此,与这些公司配对将产生以下后果:
-
您的品牌会受苦
即使您的物流合作伙伴仅充当将商品从仓库运送到消费者的中间人,但是如果物流方面在交付速度,客户服务或物品状况方面出现故障,则会留下对您品牌的负面印象。
-
取消率提高
除非买家已收到该商品,并且该款项已记入您的帐户,否则该商品不会被视为已售出。 因此,如果物流合作伙伴的交付效率不高或不一致,则客户将有余地改变主意并取消订单。 这将导致不必要的开支,因为您已经花在包装用品上,并且已经将工作分配给您的人员来处理订单。
-
指数增长将受到阻碍
如果您的长期计划是将您的产品扩展到其他国家/地区,而您选择仅在本地服务的物流合作伙伴,则物流公司将被视为不佳选择。 选择物流合作伙伴时,应考虑您的长期计划。 请注意,有些物流解决方案是单个国家/地区独有的,而有些大型公司则在国际上经营。
-
你会失去客户
选择物流供应商时,请确保为以下项目打勾:
- 一流的客户服务
- 实时追踪技术
- 拥有良好的人脉关系,交货时间短
除非您的客户对这些方面感到满意,否则您很有可能会失去竞争对手的客户。
例如,客户等待交货的时间太长,查看交货状态,最近的更新是三天前,然后尝试联系客户服务后,他无法联系任何人并找到答案担心,他的下一步将是取消订单。 相反,他将在具有更好物流服务的竞争对手那里购买该产品。
13个电子商务品牌和卖家的新加坡物流提供商
实际上,选择最适合您的业务需求的合适的物流合作伙伴构成了一个具有影响力的过程。
在找到您的“完美对”时,我们将使用以下标准来帮助您评估这些物流公司:
跟踪
公司是否允许客户实时跟踪交货?
国内/国际送货
可以运送到国际地点吗?
企业对客户交付(B2C)交付
可以满足市场交易(Lazada / Shopee)吗?
客户对客户(C2C)交付
它会满足从单一在线卖家直接交付给客户的需求吗?
交付东南亚(SEA)国家
是否有能力将商品运送到其他SEA国家?
在SEA以外交付
在SEA之外呢?
货运服务
它提供空运和海运服务吗?
仓储服务
它是物流专享的还是提供仓储服务?
在iOS上的应用
苹果用户是否可以使用iOS应用程序来跟踪交货情况?
在Google Store上的应用
它是否具有适用于Android用户的灵活应用程序?
1. 20Cube
20Cube被称为新加坡最数字化的物流公司之一。 像许多物流解决方案一样,它使客户可以实时查看其交付状态,但他们还提供了更深入的见解,使企业可以提高绩效。
20Cube的专业领域是运输,仓储,货运管理和仓储。
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 没有
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: 是,但仅限某些国家
货运服务:是
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
2. 白盒
Whitebox是新加坡领先的物流供应商之一。 除物流外,他们还为亚马逊卖家提供货运服务,电子商务媒体,库存同步软件,仓储(新加坡的全球枢纽)和装运前整合。
如果您是国际/跨境卖家,Whitebox可以为您提供以下帮助:
- 代表您进口产品
- 办理通关手续
- 退货处理
物流追踪: 没有
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 是的,但仅限某些市场平台
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:是
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
3. M&P国际货运
M&P International Freights是为进口商和出口商提供的全面的国际货运代理服务。 它在全球拥有广泛的合作伙伴和代理商网络,对于希望将其产品运送给国内或国际客户的在线销售商和品牌来说,它是一个不错的物流解决方案。
物流追踪: 没有
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 是的,但仅限某些市场平台
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: 澳大利亚和美国
货运服务:空运,海运和卡车运输
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: Yes
4. 全球联盟物流
全球联盟物流提供全球各地的物流和国际运输服务。
它的专长是:
- 合同物流
- 货运代理
- 仓储服务
- 供应链和定制解决方案
物流追踪: 没有
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 没有
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:是
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
5. 忍者范物流
Ninja Van是东南亚知名的物流公司,在Lazada / Shopee品牌和在线卖家中最受欢迎。 它提供了快速的交货服务,并可以满足较大的产品发货量(即冰箱,电视,桌子等)。
它还使客户可以选择将其产品送回家或在取货地点放下(在这种情况下,客户可以在下班回家之前取货)。
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: Yes
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:否
仓储服务: 没有
在iOS上的应用:是
在Google Store上的应用: Yes
6. 保持
Im-Holding是一家总部位于新加坡的物流公司,成立于19999年。它的专长是国际货运和物流,但它也可以满足以下要求:
- 仓储服务
- 进出口
- 库存管理
- 直接市场准入和营销
- 电子商务履行服务
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 没有
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:是
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
7. 莱佛士货运与物流
莱佛士货运与物流公司向全球200多个城市提供国际货运服务以及当地专业知识。
其主要服务如下:
- 项目货运
- 海洋货运
- 空运
- 直运
物流追踪: 没有
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 没有
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:是
仓储服务: 没有
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
8. 泰华
Techwa成立于1968年,但在开始之初,该公司仅作为普通包装盒的生产商而运营。 同时,由于指数级增长,它能够在其军械库中增加物流和包装服务。
物流追踪: 卖方追踪器,但客户追踪器
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 没有
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:否
仓储服务: 没有
在iOS上的应用:是
在Google Store上的应用: Yes
9. 格林兰供应链
Greenlane Supply Chain自2010年以来一直是一家小型货运代理公司。 后来,它能够将其服务发展和扩展到东盟转运服务,仓储,分销,运输等等。
物流追踪: 没有
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: 没有
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:是
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
10. J&T Express新加坡
J&T Express是东南亚最著名的物流公司之一。 它与Lazada和Shopee等多个买卖平台合作。 如果您正在寻找快速交付服务,这是第一选择。 不幸的是,它不提供运送到其他国家的服务。
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 运输(国内)
企业对客户交付(B2C)交付: Yes
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: 没有
在SEA以外交付: 没有
货运服务:否
仓储服务: 没有
在iOS上的应用:是
在Google Store上的应用: Yes
11. 特快专递经济
顾名思义,SpeedPost Economy是一种快速交付服务,被认为是新加坡网络化程度最高的服务之一。 它适合运送到几乎每个国家。
特快专递经济被认为是新加坡最可靠的物流服务之一,在该行业拥有150年的经验。 最初启动时,它被称为新加坡邮政。 多年来,它不断改进其服务,使其成为新加坡的市场领导者之一。
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: Yes
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: Yes
货运服务:是
仓储服务: 没有
在iOS上的应用:是
在Google Store上的应用: Yes
12. 都市狐狸
UrbanFox秉承公司的座右铭“我们超越物流”。 除物流服务外,它还提供品牌授权业务解决方案,例如多渠道商务平台和电子物流解决方案。
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 运输(国内)
企业对客户交付(B2C)交付: Yes
客户对客户(C2C)交付:是
交付东南亚(SEA)国家: 没有
在SEA以外交付: 没有
货运服务:否
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:是
在Google Store上的应用: Yes
13. LEL快递
LEL Express是Lazada在Lazada市场中的官方B2C最后一英里交付功能。 它有四个业务部门:
- 快递-从提货到实际交付的B2C最后一公里服务
- 运输–管理Lazada的3PL合作伙伴以及所有运输组件
- 履行–与多个仓库的运营有关,包括履行订单以及为商人和国际品牌提供履行服务
- 跨境–国际物流网络的管理,可无缝访问东盟商人
物流追踪: Yes
国内/国际交付: 国内和国际
企业对客户交付(B2C)交付: Yes
客户对客户(C2C)交付:否
交付东南亚(SEA)国家: Yes
在SEA以外交付: 没有
货运服务:是
仓储服务: Yes
在iOS上的应用:否
在Google Store上的应用: 没有
我们指示的所有信息都是从每个物流公司各自的网站上获得的,并结合了动手研究。
如果您曾经与这些物流公司中的任何一家有过合作的经验,欢迎您通过评论栏与社区分享。
相关阅读: Shopee可以寄到美国吗