当您的产品有用且需求量大时，转换销售会更容易。 但是如果每个人都销售相同的产品呢？ 你接下来要卖什么？

这是饱和的在线平台的普遍现象。 竞争很激烈，95% 的产品发布都失败了。[*]

但是不要让这让你沮丧。

在本文中，我们将讨论如何找到合适的产品、采购增值产品以及吸引更多客户到您的在线商店。

商品化产品与利基产品

通常，您可以在线销售两种类型的产品：利基产品和商品化产品。

商品化产品

商品化产品代表了每个人都需要的东西，并且经常被批量购买。 例如科技、时尚、厨具、办公用品、美容产品等。商品化产品的优势在于消费者已经熟悉它们。

此外，无需向消费者宣传产品的优点和功能。 此外，它不依赖于趋势和炒作，因为已经有一个既定且一致的需求。

但销售商品化产品时的问题在于竞争，以及客户的多种选择。

解决问题的一种方法是参与 价格战. 好消息是，在电子商务中，尤其是在企业对企业的环境中，您可以通过其他方式将自己的产品与其他产品区分开来。

如何销售商品化产品

增强客户体验

出现在多个在线渠道中是增强客户体验的一种方式。 触手可及并在场。 快速回复查询并通过附上感谢卡或添加免费赠品来提供个人风格。

您可以利用的另一个趋势是 增强现实（AR） 技术。 Converse、Kate Spade 和宜家等公司使用 AR。 这将通过允许消费者虚拟地试用产品来帮助推动购买决定。

促进与客户的互动

一方面，在线购买缺乏面对面的参与。 但是，这可以通过实时流媒体、实时问答以及制作信息丰富且有趣的视频内容来缓解。

直播 在东南亚和中国已经是一个庞大的购物行业。 这体现在淘宝 2020 年一年一度的 Sing-Day 全球购物节上，现场直播的销售额达到了 6 亿美元。
您还可以更好地利用社交媒体并使用数字工具与客户进行实时互动。

卖故事

投资人兼企业家 Ben Horowitz 曾说过：“你可以拥有一个伟大的产品，但一个引人入胜的故事会让公司运转起来”。

解释为什么您的公司或品牌很重要会引起对目标消费者的关注，但应用有关产品的真实成功案例有助于建立信任并激励行动。

此外，一个强有力的故事可以让您的潜在客户从其他消费者而不只是您自己的消费者那里看到和听到您的品牌出色的原因。

您可以从通过产品描述讲故事开始：

利基产品

利基产品是针对更大行业中特定消费者群体的产品。 将其视为满足特殊需求的定制或升级产品。

因为它被宣传为独家且通常是豪华的，所以小众产品往往价格昂贵。 细分产品的定义基于：

• 质量水平 - 优质，手工制作
• 人口统计——收入状况、性别、年龄
• 价格——打折、豪华
• 生理学——兴趣、信仰、价值观
• 位置——农村、城市、城市、乡村

利基产品的一个吸引人之处在于，您可以利用自己的专业知识，因为您专注于某事。 这将使您与竞争对手区分开来。 此外，您不需要在营销上投入大量资金。 你所需要的只是创造力。

一种与销售利基产品完美契合的营销理论是帕累托原则或 80/20 规则。 它指出 80% 的结果可能来自 20% 的原因，或者也被称为“重要的少数”。[*]

换句话说，更少的营销努力，更多的结果。

利基市场理念

以下是您可以针对您的产品或服务定位的一些市场：

• 注重健康的消费者 – 消费者不考虑食物中的营养价值的日子已经一去不复返了。 64% 的消费者认为食品和饮料是健康的重要因素。[*] 现在，有健康意识的人们试图遵循的饮食和营养指南。 然而，有机食品的获得是有限的。 此外，人们习惯于高碳水化合物和高糖的传统食谱。 Whole Foods 是了解这一利基市场的公司之一。 他们更进一步，建立了一系列仅销售有机食品的杂货店，以吸引有营养意识的消费者。

你可以做的产品创意：

酮成分（椰子粉、杏仁奶、酮类零食）

补充品

基于营养的食谱书籍

• LGBTQ + – Pride 是著名的社交活动之一，为企业开辟了一条进入的途径。但在被广泛接受之前，通常由 LGBTQ+ 成员发起的企业主正在开展业务以迎合 LGBT 客户。 现在，许多企业更加积极地将 LGBT 人士纳入他们的活动，不仅是为了带来利润，而且是为了向社区表示真正的支持。 最好的例子是 Automic Gold，它销售无性别和尺码的珠宝。

你可以做的产品创意：

非二元衣服

无性别香水

骄傲的礼物和配饰

• 电子竞技 – 尽管是一个利基市场，但电子竞技不再是少数。 截至 2020 年，全球有 2.69 亿视频游戏玩家。 收入高达 159.9 亿美元，其中几乎大部分来自亚太市场。 有很多附加组件可以让游戏变得有趣。 以 Discord 为例。 它是一个游戏通信平台，提供专为游戏社区设计的视频、语音和文本选项。

你可以做的产品创意：

女玩家配件

游戏角色商品

个性化配件

• 背包客 – 这种低成本、独立的旅行选择在千禧一代中很受欢迎。 背包客将花费在能给他们的体验带来舒适、轻松、安全和整体增值的东西上。 最好的例子是 Matador，一家旅行设备公司，设计简单、直接但创新和高效的旅行装备。

你可以做的产品创意：

便携式和可折叠齿轮

可充电电子产品

相机设备

从营销的角度来看，利基产品更容易销售，特别是如果您对它们充满热情。 然而，会有一种趋势，你的利基会变成一种商品并成为日常用品。

那么，您如何采购实际销售的产品？

产品采购的终极指南

确定要销售的产品可能非常棘手且令人生畏。 您将投入大量资金，因此您要确保您的产品适销对路，以免失败。

有3种方式来采购产品：

• DIY
• 与制造商或批发商合作
• 直运

做自己动手

DIY 或自己动手最适合那些狡猾的企业家。 您可以出售各种各样的工艺品，从衣服到珠宝。 如果你认为你可以创造任何适销对路的东西，那么 DIY 就是为你准备的。

DIY的优势

• 你已经对你所卖的东西充满热情
• 您可以根据客户的需求轻松调整您的产品
• 易于添加或更改产品线

DIY的缺点

• 很难找到合适的利基市场和目标受众
• 您需要保持一致，尤其是在质量方面
• 间接费用
• 你需要雇佣更多的人来处理订单

再说一次，如果您没有制作手工产品的技能，采购制造商或批发产品供应商和代发货是最好的选择。

批发产品供应商

一旦确定了要销售的产品，您就可以寻找合适的批发商来供应您的业务。 大多数产品都在中国采购，因为它们提供廉价的劳动力并且拥有庞大的制造行业。

但无论在哪个地区，理想的供应商都应该：

• 有一个你能负担得起的价格范围
• 合理的最小起订量
• 可以提供样品
• 简单的付款方式
• 服务于您的地区
• 易于使用且可靠

但是你在哪里可以找到这些供应商？

具体网上搜索

在线开始搜索更容易。 此外，已经有阿里巴巴、Dropship Direct、Doba 甚至 eBay 等在线批发市场。

需要记住的一件事是，您的搜索应该具体。 否则，你只会浪费你的时间。 了解您的利基关键字以获得更具体的搜索结果。 此外，您找到的潜在供应商越多越好。

这样，您就可以比较报价、要求和订购流程。

参加（虚拟）贸易展览

虽然在线更方便，但参加贸易展览可以让您亲自与供应商接触。 如果您有任何问题，可以直接询问他们，而且您与供应商的第一次接触更有可能富有成效。

广交会是中国最大的贸易展览会之一。 如果您想结识并投资优质可靠的供应商，参加广交会这样的贸易展是最好的选择之一。

自大流行以来，虚拟贸易展览也正成为一种新常态。 VFairs 等网站允许交易者举办在线交易会，以便人们可以虚拟参加。

选择合适的供应商时要记住的其他重要事项：

• 在联系供应商之前准确了解您的需求。 您需要提前满足您的需求，才能顺利进行。
• 购买前最好询问一些样品产品，以便您可以近距离观察它们并测试质量。
• 进行试订。 任何买家和供应商都希望建立长期合作关系，但在决定他们是否是合适的供应商之前，请评估供应商的表现，尤其是在第一次和第二次交易中的表现。
• 不要满足于一个供应商。 企业，大或小，可高可低。 可能会发生意想不到的事情，即您的供应商可能会缺货、生病或关闭他们的业务。 也就是说，您应该保持供应商选择的开放性，以保护您的库存和业务。

直运

如果您不想处理运输过程（包装、分销）或不想存储任何产品，那么代销是适合您的。

Dropshipping 是一种模型，您可以在其中销售实际不在您手中的物品。 相反，当您收到订单时，您只需从供应商处订购，他们就会代您发货。

这是一个可以更好地解释直销的信息图：

顺利和容易吧？

但是客户会知道该产品不是来自您的商店吗？ 会是直接竞争吗？ 答案是不。 只需确保您的供应商对代发货和盲目代发货开放。

直销的好处

启动成本低

Dropshipping 不需要办公室或存储设施、员工，甚至不需要库存。 简而言之，它不需要大量资金。 只是一个在线商店，他们准备出售。

广泛的产品范围

非常适合小型企业，直销可以满足各种产品的需求，而无需管理手头的产品。 它也很灵活，因为商店可以在任何地方经营，可以提供各种类型的产品。

可扩展性

由于您不需要大量工人来管理，也不需要实体店来跟上，代发货零售商可以快速适应市场的变化。 简而言之，直销是销售波动较大的零售商的理想方法。

无限库存

您可以进一步进入供应链，访问庞大的产品范围，并几乎可以访问无限的库存。

直销面临的挑战

尽管代发货有很多好处，但在进入这种模式之前，您还需要考虑一些挑战：

依赖第三方股票

您无法控制供应商的库存。 如果他们没有股票，你就没有东西可卖。 此外，如果供应商没有达到客户的期望或运输和产品有任何问题，零售商将是解决问题的人

很难与客户保持个人联系

进行直销的便利性吸引了很多竞争。 拥有自己的库存的优势之一是能够包含免费赠品或只是笔记等个人风格。

不幸的是，除非您与供应商达成协议，否则您不能这样做。

与批量购买相比，利润较低

批量采购的价格要低得多。 但是，由于您依赖第三位玩家，您可能会为每件商品支付更多费用。 这意味着如果您想赚钱，您将不得不销售更多品种的产品来支付成本。

困难的客户支持

在产品运输过程中，您不能 100% 保证物品完好无损地到达。 如果客户收到错误的订单，或损坏的物品，甚至延迟交货，客户就会把它拿给你。 问题是，由于您不亲自监督库存和订单履行情况，您将很难解释。

采购正确的产品需要研究

就像任何企业对企业的交易一样，寻找合适的产品不是一朝一夕的事情。 它需要大量的研究和多次试运行。 同样，找到合适的供应商会磨练你的谈判技巧，带来很多学习经验，需要耐心。

尽管如此，现在是加入电子商务行业的最佳时机。

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