Hầu hết các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử như những người bán hàng trên Lazada đều có một mục tiêu đơn giản: tối đa hóa doanh số bán hàng và thu về càng nhiều lợi nhuận càng tốt. Với vô số cơ hội hiện tại trong bối cảnh kinh doanh dựa trên kỹ thuật số ngày nay, nhiều người bán đang nỗ lực tăng hiệu suất và mở rộng quy mô hoạt động, đặc biệt là khi nói đến tỷ lệ chuyển đổi.
Khi người tiêu dùng trung bình tiếp tục phát triển đặc biệt hơn nữa về sự tiện lợi và tăng tiêu chuẩn cho sự hài lòng, điều đó càng trở nên rõ ràng hơn rằng hạ cánh chuyển đổi không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Người bán Lazada, đặc biệt, đã trải qua mức độ khó khăn lớn hơn với chuyển đổi hạ cánh khi số lượng đối thủ cạnh tranh trung bình mà họ phải chống lại tiếp tục tăng.
Thách thức của chuyển đổi hạ cánh với tư cách là người bán Lazada
Chỉ riêng với hơn 300 triệu SKU trên Lazada, các sản phẩm mà người bán có sẽ có ít nhất vài chục lựa chọn thay thế. Đó là một kỳ công thương mại điện tử giải thích những khó khăn của người bán trên nền tảng. Với thực tế là có một loạt các tùy chọn để lựa chọn cho bất kỳ loại sản phẩm nào, chuyển đổi đã trở nên khó nắm bắt hơn nhiều ngày nay.
May mắn thay, những gì ngăn cách Lazada người bán nhận được chuyển đổi từ phần còn lại là sự hiện diện của một chiến lược toàn diện. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể cân nhắc lại đơn giản hơn nhiều so với những gì bạn mong đợi: chứng từ.
Những điều cơ bản về chứng từ trên Lazada
Đối với những người không quen biết, việc phát các chứng từ có vẻ như làm giảm đáng kể lợi nhuận thực tế tiềm năng. Tuy nhiên, khi công cụ mạnh mẽ này được sử dụng một cách chính xác, nó có thể thu hút bất kỳ sự chú ý nào của người tiêu dùng đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.
Người tiêu dùng hiện đại luôn quan tâm đến hậu mãi, khuyến mại hoặc các lý do khác để mua một sản phẩm mà họ muốn dùng thử. Với việc sử dụng phiếu giảm giá, đặc biệt là trên nền tảng thương mại điện tử lớn như Lazada, bất kỳ sản phẩm nào cũng có thể thu hút được sự chú ý đáng kể so với các lựa chọn thay thế mà không cần phải chi nhiều tiền cho quảng cáo hoặc mua phương tiện truyền thông. Bên cạnh việc mang lại lợi ích to lớn cho người mua, voucher lazada cũng đã được chứng minh là mang lại lợi ích to lớn cho người bán vì chúng mang lại cho người tiêu dùng nhiều lý do hơn để xem sản phẩm của họ dưới góc độ mong muốn hơn.
Chứng từ có thể được sử dụng cho Lazada là gì?
Có năm chức năng hoặc mục đích cốt lõi mà người bán Lazada có thể khai thác khi sử dụng phiếu mua hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây là những điều sau đây:
- Tăng cường nỗ lực thu hút khách hàng
- Tăng mức độ nhận thức về thương hiệu thông qua các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo truyền miệng (WOM) truyền miệng trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau
- Nâng cao mức độ hiển thị thông qua sự xuất hiện trên trang chứng từ của Lazada
- Khuyến khích xây dựng giỏ thông qua sức mạnh của giá trị cảm nhận và giảm giá
- Cung cấp thêm lý do để khách hàng mua lại ngay cả khi họ đã thanh toán
Rõ ràng rằng sức mạnh của chứng từ có thể thay đổi trò chơi. Thật không may, nhiều người bán không biết sử dụng chứng từ đúng cách và cuối cùng bỏ lỡ lợi ích của họ.
Hướng dẫn nhanh để tạo chứng từ Lazada giúp tăng chuyển đổi của bạn
Có thể khá dễ dàng để các nỗ lực thúc đẩy chuyển đổi của bạn bị lãng phí nếu bạn không có nguyên tắc cơ bản. Nếu bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi cho cửa hàng Lazada của mình cho phần còn lại của năm 2020 và hơn thế nữa, đây là hướng dẫn từng bước nhanh chóng để tạo chứng từ hiệu quả:
Bước # 1: Chọn loại chứng từ mà bạn muốn làm việc cùng
Giả sử rằng bạn đang đi theo con đường tự cấp vốn, có hai loại chứng từ mà bạn có thể chọn, đó là:
Sưu tầm chứng từ: Tiền đề chính của việc sử dụng các chứng từ có thể thu là chúng thuận tiện cho người mua. Người dùng có thể lưu trữ chúng trong ví phiếu mua hàng và sử dụng chúng khi chúng sẵn sàng. Thay vì phải tạo gánh nặng cho khách hàng của bạn với nhu cầu nhớ mã chứng từ, họ có thể chỉ cần lấy mã chứng từ có thể thu tại trang thanh toán.
Mã phiếu mua hàng: Nếu bạn đang tìm kiếm sự khẩn cấp để truy cập vào cửa hàng trực tuyến của mình và mua hàng từ đó, thì nên lấy mã phiếu mua hàng. Mã phiếu mua hàng có hiệu quả nhất khi chúng được trình bày dưới dạng ưu đãi giới hạn thời gian sẽ được gửi qua email cho khách hàng. Nếu họ muốn nắm bắt cơ hội để ghi một món hời, họ sẽ phải hành động nhanh chóng!
Mặc dù mã chứng từ có thể hữu ích, nhưng các chuyên gia của Lazada hiện nay khuyên bạn nên sử dụng các chứng từ có thể thu vì chúng có thể mang lại lợi ích tương tự khi sử dụng mã phiếu thưởng với trải nghiệm thậm chí thuận tiện hơn. Đây là loại chứng từ chúng tôi sẽ tập trung vào hướng dẫn này.
Bước # 2: Tạo chứng từ của bạn
Khi nói đến việc tạo một phiếu mua hàng, Lazada đã đặt ra một khuôn khổ khá đơn giản mà ngay cả những người bán hàng thiếu kinh nghiệm nhất cũng có thể dễ dàng làm theo. Hãy xem các bước bạn sẽ cần phải thực hiện khi tạo chứng từ có thể thu:
Trước hết, bạn sẽ cần tìm đường đến tab quảng cáo trên trang web và nhấp vàochứng từ người bán" Lựa chọn. Khi bạn đã tìm thấy tùy chọn chứng từ người bán và nhấp vào nó, bây giờ bạn có thể chọn một trong ba tùy chọn chứng từ:
- Chứng từ sưu tầm thường xuyên: Chứng từ sưu tập là một loại phổ biến sẽ được hiển thị trên trang mô tả sản phẩm, kênh chứng từ và cửa hàng của riêng bạn.
- Lưu trữ chứng từ theo dõi: Trái ngược với các loại chứng từ khác, chứng từ này được áp dụng nhiều hơn để đạt được những người theo dõi cửa hàng vì họ thuyết phục người dùng theo dõi trang của bạn.
- Chứng từ thu ngoại tuyến: Loại chứng từ cụ thể này chỉ có thể được chia sẻ qua trò chuyện hoặc được sử dụng ngoại tuyến, khiến chúng trở nên áp dụng hơn cho các chứng từ nhằm mục đích hoàn lại tiền hoặc xin lỗi.
Bước # 3: Chọn cài đặt chứng từ của bạn
Ngay sau khi bạn đã chọn loại chứng từ có thể thu mà bạn muốn sử dụng cho các nỗ lực canh tác chuyển đổi của mình, bạn sẽ cần phải khóa loại cài đặt chứng từ bằng cách chọn giữa hai tùy chọn được cung cấp:
- Chứng từ giá trị tiền: Thay vì sử dụng tỷ lệ phần trăm để xác định giá trị tổng thể được lưu, bạn có thể đặt số tiền cố định được giảm từ bất kỳ sản phẩm nào mà người tiêu dùng chọn (ví dụ: phiếu mua hàng trị giá $ 5, $ 10 và $ 20).
- Chứng từ tỷ lệ phần trăm: Trái ngược với các cơ chế của một chứng từ giá trị tiền, chứng từ giá trị phần trăm cung cấp một sự kiểm soát nhất định đối với ROI của bạn đối với các mặt hàng vé nhỏ hơn bằng cách tính khoản khấu trừ dựa trên tỷ lệ phần trăm được cung cấp (ví dụ: phiếu giảm giá 15 hoặc 30%).
Bước # 4: Chọn nơi áp dụng chứng từ của bạn
Giờ đây, mọi thứ đã được trình bày theo loại chứng từ, tùy chọn chứng từ và cài đặt chứng từ, tất cả những gì bạn cần làm là xác định liệu tài liệu quảng cáo sẽ áp dụng cho mọi thứ trong cửa hàng của bạn hay chỉ cho một số SKU nhất định.
Bạn muốn đứng đầu trong cuộc thi?
Split Dragon cung cấp hỗ trợ cho nhu cầu thương mại điện tử của bạn bằng cách sử dụng các công cụ Tập trung vào chuyển đổi và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để xem làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn với các chiến lược phù hợp sẽ thúc đẩy thành công của công ty bạn!
Đọc Tiếp theo: Cách thu hút khách hàng trên Lazada và Shopee
