Ang pagiging isang nangungunang nagbebenta sa Lazada at pagpapatakbo ng isang matagumpay na negosyo sa Lazada ay ginagawa sa pamamagitan ng higit pa sa karanasan at kalidad ng iyong produkto – ito ay kung paano ka patuloy na umaangkop sa iyong merkado upang manatiling nagbebenta ng pagpipilian ng mga mamimili.
Sa lalong nagiging mapagkumpitensya ang Lazada marketplace bawat araw na may tinatayang 125,000 nagbebenta ngayon sa 6 na bansa ng Lazada, mahalagang malaman kung paano mo mapapahusay ang iyong mga operasyon.
Ang pagiging isang marketplace seller sa Amazon sa loob ng 6+ na taon, nagtatrabaho sa Lazada sa loob ng 3.5 taon, kasama ang isang network ng mga negosyante at matatag na nagbebenta, ang aming CEO, Matthew Schone ay nag-highlight ng ilang mga tip upang matulungan kang magtagumpay sa iyong pakikipagsapalaran sa e-commerce.
Tingnan ang mga ganap na dapat gawin kapag nagtatayo ng isang matagumpay na negosyo sa Lazada!
1. Mamuhunan sa hinaharap ng iyong negosyo.
Ang isang Lazada na nagbebenta ng negosyo ay hindi naiiba kaysa sa anumang iba pang negosyo. Mayroong mga piraso na mas awtomatiko kaysa sa iba ngunit hindi nangangahulugang maaari mong patakbuhin ito sa isang badyet ng shoestring.
Kung nais mong maging matagumpay sa Lazada at itaas ang iyong lifestyle lifestyle, huwag matakot na mamuhunan!
Nangangahulugan ito na pamumuhunan sa mga platform na makakatulong sa iyong merkado sa iyong mga produkto. Nangangahulugan ito na pamumuhunan sa pagbuo ng bagong produkto at pag-sourcing. Nangangahulugan ito na mamuhunan ng kaunti pa sa iyong oras upang matiyak na ang hitsura ng iyong produkto ay mabuti. Nangangahulugan ito ng pamumuhunan upang matiyak na mayroon kang mahusay na mga imahe ng produkto at mahusay na nilalaman ng produkto at positibong mga pagsusuri para sa lahat ng iyong mga produkto.
Nangangahulugan ito na kailangan mong mamuhunan ng iyong oras sa pakikitungo sa mga customer at gawing masaya.
Maaaring gumastos ka ng kaunting oras at pera ngunit tiyak na makakatulong ito sa iyo sa katagalan. Hindi ito isang negosyo na dapat mong lapitan bilang 100% na pasibo. Dapat mong pamahalaan ito nang aktibo.
Mayroong napakakaunting mga negosyo sa mundo na nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng positibong pagbabalik sa pamumuhunan nang napakabilis tulad ng sa pagbebenta ng pamilihan. Huwag agad makakuha ng sakim at putulin ang mga sulok. Tumutok sa pagbuo ng pangmatagalang negosyo.
Dumoble ang eCommerce sa SE Asia mula noong 2020. Isipin na lang kung ano ang magiging hitsura nito sa loob ng 5-10 taon.
2. Aktibong pamahalaan ang feedback ng iyong customer.
Karamihan sa mga customer ay umaasa sa mga review ng produkto bago gumawa ng anumang pagbili. Palaging suriin ang anumang feedback na ibinigay kung ito ay positibo o negatibo at proactive na pamahalaan ang mga ito upang mapanatili ang iyong rating ng produkto sa magandang katayuan.
Ang pagrerepaso ng iyong feedback sa customer ay palaging titiyakin na ang iyong negosyo ay magkakaroon ng isang mahusay na katayuan.
Maaari mong makita ang ilan sa Lazada pinakamahusay na kasanayan para pahusayin ang mga rating at review para mas mapalakas ka bilang isang ginustong nagbebenta!
3. Gumamit ng mga diskwento at promo sa paglulunsad ng produkto.
Kapag una kang lumikha ng isang listahan ng produkto sa Lazada, nagsisimula ka sa ground zero. Wala kang mga pagsusuri sa produkto at walang kasaysayan ng pagbebenta. Hindi madaling makuha ang mga tao na magtiwala sa isang listahan ng produkto na ganito.
Ang pagbibigay ng mga diskwento sa paglulunsad ng produkto ay makakatulong sa iyo na malampasan ito at maging nakikita.
4. Panatilihing napapanahon ang iyong imbentaryo (at sa stock).
Laging gawin ang iyong makakaya upang mapanatili ang pag-iimbentaryo hanggang sa hindi ka labis na nagbebenta. Kapag hindi ka aktibo na pamamahala ng iyong imbentaryo, maaaring mangyari ang dalawang bagay:
Maaari kang mag-oversell at magreresulta ito sa pangangailangan mong kanselahin ang mga order na may panganib na magbigay ng mga negatibong review.
Mabenta at magreresulta ito sa pagkawala ng iyong produkto sa mga resulta ng paghahanap. Ang iyong produkto na nag-o-offline dahil sa pagbebenta nito ay halos kapareho ng epekto ng iyong seller account na nasa holiday mode. Kaya't huwag magbenta o mawawala sa iyo ang lahat ng iyong pagtaas ng ranggo sa paghahanap mula sa nakaraan.
Wala nang mas masakit para sa isang nagbebenta kaysa sa pagbebenta ng isang produkto na mahusay na gumaganap at pagkatapos ay i-restock ito para lang makitang bumaba ang bilis ng mga benta.
5. Aktibong pamahalaan ang iyong mga presyo.
Ang pagpepresyo ay isang pangunahing kadahilanan sa pagpapasya ng customer na gumawa ng isang pagbili, lalo na dito sa SE Asia.
Kapag ipinakita ng Lazada ang dalawang magkatulad na produkto (kabilang ang mga rating / pagsusuri at rating ng nagbebenta), tiyak na pipiliin ng mga customer ang isa na may pinakamababang presyo.
Ang iyong mga produkto ay dapat na handa na makisabay sa paninda ng iba pang mga nagbebenta.
7. Pamilihan sa labas ng Lazada sa oras ng paglulunsad ng produkto.
Maraming mga paraan upang ma-market ang iyong Lazada store.
Kahit na ipinagbabawal ang mga komunikasyon sa email at direktang mga tawag sa aksyon na humihantong sa mga tao palayo sa Lazada, hindi ito nangangahulugan na hindi mo maibebenta ang mga tao sa iyong tindahan.
Maaari kang sumulat ng mga artikulo at kahit na mga blog na magbebenta ng iyong tindahan. Ang ilang magagamit na mga pagpipilian para sa iyo ay:
Google-SEO
Google PPC.
Facebook Pahina
Bayad na Advertising ng Facebook
Programmatic na Advertising
8. Lumikha ng mahusay na mga larawan ng produkto at listahan ng produkto.
Dahil nakikipag-ugnayan kami sa mga online na customer, ang mga de-kalidad na larawan ay isang magandang salik sa pagbebenta ng mga item.
Ito ang unang bagay na makikita ng mga customer, kaya siguraduhing makunan ang mga de-kalidad na imahe.
Siguraduhin na ang iyong mga imahe ay mataas na katapatan at bigyan ang mga customer ng sapat na kakayahang makita / kaalaman sa kung ano ang kanilang matatanggap. Tingnan dito para sa kung ano ang hitsura ng isang mahusay na listahan ng nagbebenta ng lazada.
9. Sundin ang mga tuntunin at kundisyon ni Lazada.
Kung hindi mo sinusunod ang mga patakaran, ang iyong account ay parusahan o kahit na nasuspinde ito, upang maiwasan ang nakatagpo ng mga problema sa hinaharap sa iyong pagbebenta, gawing isang ugali ang pagbabasa.
Ito ay kritikal upang matiyak na hindi ka nahuhulog sa aktibidad na itim-sumbrero. Ang t ay isang mahalagang hakbang upang sundin upang hindi mawawala sa iyo ang kakayahang gawin ang iyong negosyo.
10. Alamin ang iyong mga numero.
Hindi na kailangang ipaliwanag nang labis dito.
Bago muling idiin ang iyong mga stock, dapat mong malaman kung magkano ang inaasahan mong ibenta.
Bago naglista ng isang produkto sa Lazada, marahil ay dapat mong malaman kung ano ang iyong margin sa kita (kapag ang pag-facture sa pagpapadala din).
Dapat mong subaybayan ang iyong mga view ng pahina at rate ng conversion.
11. Subaybayan ang Iyong Ranggo sa Paghahanap.
Ang paghahanap ay ang pinakamalaking determinant ng kakayahang makita ng produkto. Kung hindi ka pagsubaybay sa ranggo ng paghahanap ng produkto para sa pinakamataas na mga term sa paghahanap ng dami, ikaw ay nagmamaneho sa bulag ng iyong negosyo.
Ang Split Dragon ay isang automated na tool na ginagawa ito para sa lahat ng nagbebenta ng Lazada at maaaring i-set up sa loob lamang ng 10 minuto.
12. Unahin ang kasiyahan ng customer.
Ang pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa mga customer ay maaaring malayo. Ito ay kung paano ka kumonekta sa iyong mga customer at gawing permanenteng customer ang mga mamimili.
Palaging magbigay ng pinakamahusay na tulong at humingi ng tulong mula sa pamamagitan ng 5-star na mga pagsusuri at positibong mga pagsusuri sa nagbebenta.
Kapag nagnenegosyo ka sa online, nangangahulugan din ito na tumugon ka sa iyong mga katanungan ng customer at iba pang mga bagay na nangangailangan ng agarang atensyon. Kung magbibigay ka ng mahusay na serbisyo, mag-iiwan ka ng marka sa kanila at irerekomenda ka sa iba pang mga potensyal na customer sa hinaharap.
13. Patuloy na Pagbutihin.
Kapag nalaman mo ang iyong mga numero at simulan ang pagsubaybay sa mga ito sa isang linggong-to-linggo na batayan, dapat kang nakatuon sa patuloy na pagpapabuti. Dapat mong tanungin ang iyong sarili tulad ng:
-Ano ang ranggo ng paghahanap ng listahan ng produkto ko kung binago ko ang aking pamagat sa ito? O nagbago ito sa iyon?
-Ano ang aking rate ng conversion kung binago ko ang mga larawan ng aking produkto dito?
-Ano ang mabuti Pagsubok sa AB kamukha?
-Paano ako nakakakuha ng higit pang mga pananaw?
-Paano ko mai-convert ang isang mas mataas na% ng mga view ng produkto sa mga benta?
-Paano ako makakakuha ng isang mas mataas na% ng mga mamimili upang mag-iwan ng pagsusuri sa 5-star?
-Paano ko maiiwasan ang huling isyu sa serbisyo ng customer mula sa muling nangyayari?
-Paano ako magtatakda ng mga proseso para may ibang magpapatakbo ng negosyong ito para sa akin (para ako ay makalayo para sa isang maayos na bakasyon)?
At, alamin ang mga sagot!
Ang pinakamahusay na paraan upang manatili sa tuktok ng kumpetisyon ay sa pamamagitan ng pag-optimize ng iyong kasalukuyang mga proseso. Habang sinusunod mo ang mga tip ng aming CEO dito, makakakita ka ng malaking pagpapabuti sa iyong mga operasyon sa back-office at sa iyong front-end, na nakakaakit sa iyong mga customer na ikaw ay kanilang piniling nagbebenta!
Gusto mong malaman kung paano palakasin ang iyong mga benta?
Nag-aalok ang Split Dragon ng suporta sa iyong mga pangangailangan sa e-commerce gamit ang mga tool na nakatuon sa conversion at mga solusyong batay sa data. Makipag-ugnay sa amin ngayon para makita kung paano ka namin matutulungan sa mga iniangkop na estratehiya na magtutulak sa tagumpay ng iyong kumpanya!
Basahin ang Susunod: Paano Manghikayat ng mga Customer sa Lazada at Shoppee
