ความร่วมมือของ Shopee กับ Google
เป็นเวลานานที่สุดที่ Google และ Shopee ให้บริการโฆษณาอิสระ - Shopee Ads พิเศษสำหรับโปรโมชั่นในร้านค้าและ Google Ads โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมบนเว็บในวงกว้าง
แต่การแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องและร่องรอยที่เห็นได้ชัดของการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องในชุมชนอีคอมเมิร์ซ Google และ Shopee ได้ตกลงที่จะเป็นพันธมิตรเพื่อปรับปรุงกลไกการโฆษณาของพวกเขาต่อไป
Google ปรับปรุงกลไกการโฆษณาของ Shopee ด้วยวิธีใดบ้าง
หนึ่งในแง่มุมที่ยอดเยี่ยมที่สุดของ Google คืออัลกอริทึมที่มีความสามารถในการติดตามเจตนาเฉพาะของลูกค้า ที่สำคัญที่สุดคือสามารถบอกความแตกต่างระหว่างเจตนาและความสนใจได้
สามารถนำเสนอโฆษณาของคุณต่อผู้ที่มีความตั้งใจในการซื้อสูงสุด ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังว่าอัตรา Conversion ของคุณจะเพิ่มขึ้น
Google ยังมีกลไกการเสนอราคาประมูลแบบเรียลไทม์ที่ช่วยในการวางตำแหน่งโฆษณาของคุณในเวลาที่เหมาะสมและในสถานที่ที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ
นอกจากนี้เทคโนโลยีของ Google ยังใช้การเรียนรู้ขั้นสูงของเครื่อง ซึ่งหมายความว่าสามารถศึกษาวิธีที่ผู้คนค้นหาและโต้ตอบกับเนื้อหาทางออนไลน์ได้ เมื่อใช้การค้นหาในอดีตจะทำให้ทราบว่ากลุ่มใดสนใจที่จะซื้อสินค้าในหมวดหมู่สินค้ามากที่สุด
สุดท้าย Google ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบ (โดยการแสดงโฆษณาของคุณในเวลาที่เหมาะสมที่สุด) กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย
โซลูชัน Google + Shopee
ด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างกลไกของ Google และ Shopee ทำให้เราได้รับโฆษณา Google กับ Shopee ซึ่งทำให้คุณได้รับสิ่งต่อไปนี้
- แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์ระหว่าง Shopee และ Google
- โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการประสิทธิภาพการขายและการวัดผลสำหรับโฆษณาทั้งหมดของคุณ
- พลังรวมของข้อมูลความตั้งใจของผู้ใช้ของ Google และข้อมูลผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ของ Shopee เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณในแพลตฟอร์ม
โดยรวมแล้วสิ่งที่โซลูชัน Google + Shopee ช่วยให้คุณคือยอดขายที่เพิ่มขึ้นในร้านของคุณโดยได้รับผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา ยิ่งไปกว่านั้นตัวตนออนไลน์ของคุณยังได้รับการสนับสนุนให้กับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์
Google Ads กับ Shopee คืออะไร
Google Ads กับ Shopee เป็นผลิตผลของความร่วมมือระหว่าง Shopee + Google คุณอาจคิดว่ามันเป็นโฆษณา Shopee แบบเก่าของคุณ แต่ด้วยประโยชน์ร่วมกันของทั้งอัลกอริทึม Google และ Shopee
ดังนั้นวิธีที่จะทำงาน?
โดยพื้นฐานแล้วแบรนด์และผู้ขายสามารถเรียกใช้แคมเปญการค้นหาและช็อปปิ้งเพื่อนำผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงเข้าสู่ร้านค้าอย่างเป็นทางการของแบรนด์ได้
เมื่อทำการซื้อแล้ว Shopee จะรับและแบ่งปันข้อมูล Conversion หลังการคลิกไปยัง Google ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion (นอกเหนือจากการรายงาน) เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าของคุณได้
Google Ads พร้อมรูปแบบโฆษณา Shopee
ในแง่ของรูปแบบเรามีโฆษณา Google Shopping เป็นอันดับแรก นี่คือโฆษณาที่มีภาพสวยงามซึ่งนำเสนอผู้ใช้ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาของเขามากที่สุด
ในระหว่างการค้นหาผลิตภัณฑ์โฆษณาจะปรากฏในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของ Google เช่นการค้นหาของ Google, Gmail, การค้นหารูปภาพ, การค้นหาแนวตั้งของการช็อปปิ้ง, YouTube SERPs (หน้าผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา) รวมถึงส่วนล่างของฟีดหน้าแรกของ YouTube
รูปแบบโฆษณาที่สองและแนะนำมากที่สุดคือโฆษณา Text Plus Shopping โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับโฆษณา Google Shopping แต่มีข้อดีเพิ่มเติมคือสามารถใส่ข้อความอภินันทนาการที่บอกผู้ใช้ว่าคุณนำเสนออะไรเทียบกับตัวเลือกอื่น ๆ
ด้วยวิธีนี้เมื่อดึงดูดความสนใจของนักช้อปได้ก็เหมือนกับว่าคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขายเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโฆษณา Text Plus Shopping คือมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากที่สุดไม่ว่าผู้ใช้จะเคยใช้โฆษณาแบบข้อความหรือโฆษณา Shopping ก็ตาม
โฆษณา Text Plus Shopping ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำมาที่ร้านของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่คำนึงถึงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ แนะนำมากที่สุดในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งที่มีการแข่งขันสูง
คุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในการใช้ Google Ads กับ Shopee
นอกเหนือจากการเลือกรูปแบบโฆษณาแล้วคุณยังสามารถเลือกวิธีที่คุณต้องการให้โฆษณาทำงานได้อีกด้วย ตัวเลือกของคุณมีดังนี้
1. การจัดการตราสินค้า
นี่คือรูปแบบความร่วมมือที่จะช่วยให้แบรนด์และเอเจนซีสามารถผสานรวมข้อมูลหลังการคลิกเพื่อเป็นวิธีในการวัดผลกระทบยอดขายและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญต่อไป
จากชื่อตัวเองสิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมโฆษณาของคุณได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้คุณยังจะได้รับการจัดสรรงบประมาณที่ยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับโฆษณาของคุณ ในขณะเดียวกันคุณได้รับการสนับสนุนจาก Google ตลอดเวลา
ข้อเสียบางประการคือคุณจะได้รับการสนับสนุนแคมเปญที่ จำกัด จาก Shopee เท่านั้น พวกเขาสามารถช่วยคุณในการตั้งค่า Conversion และการแบ่งปันฟีดเท่านั้น
แคมเปญที่จัดการแบรนด์จะเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับแบรนด์และเอเจนซีที่:
- ต้องการจัดการการจัดสรรงบประมาณสำหรับแคมเปญการตลาดภายในองค์กร
- มีประสบการณ์เชิงลึกในการจัดการแคมเปญการช็อปปิ้งและการค้นหาขนาดใหญ่
- ชอบที่จะได้รับมุมมองแบบองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับการลงทุนทางการตลาดของตน
- ปัจจุบันใช้แคมเปญช่องทางระดับบนในสื่อของ Google และต้องการเพิ่มยอดขาย
2. Shopee มีการจัดการ
นี่เป็นอีกหนึ่งรูปแบบการเป็นหุ้นส่วนที่มีข้อตกลงทางการค้าที่ให้สิทธิ์ Shopee ในการจัดการแคมเปญในนามของวงดนตรีบางกลุ่ม ยิ่งไปกว่านั้นบริการปัจจุบันจะถูกซิงโครไนซ์กับข้อเสนอที่มีการจัดการเต็มรูปแบบของ Shopee
สิทธิพิเศษบางอย่างที่มาพร้อมกับสิ่งนี้ ได้แก่ :
- รูปแบบโฆษณา Google ที่หลากหลาย
- จะต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการแสดงโฆษณาและเปลี่ยนลูกค้า
- คุณจะได้รับการสนับสนุนโดยเฉพาะจาก Shopee
อย่างไรก็ตามเนื่องจากโฆษณาของคุณจะได้รับการจัดการโดย Shopee คุณจะได้รับการรายงานที่เป็นมาตรฐานมากขึ้น คุณจะไม่มีความเป็นเจ้าของบัญชี Google ไม่ต้องพูดถึงจะมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าในตอนท้ายของคุณ
นี่คือการตั้งค่าที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งต่อไปนี้:
- แบรนด์และเอเจนซี่ที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ในการใช้งานแคมเปญอีคอมเมิร์ซ
- แบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับ Shopee ที่มีอยู่
- แบรนด์ที่วางแผนจะซิงโครไนซ์แคมเปญ Google ขนาดใหญ่กับแคมเปญ Shopee
3. บริการตนเอง
นี่คือรูปแบบแคมเปญที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆสามารถเรียกใช้และจัดการแคมเปญ Google Ads ด้วย Shopee ผ่านทาง พอร์ทัลโซลูชั่นการตลาดของ Shopee.
ด้วยการตั้งค่านี้คุณจะสามารถควบคุมและมองเห็นแคมเปญได้อย่างเต็มที่ตลอดจนกระบวนการที่ราบรื่นในการดำเนินการดังกล่าว ยิ่งไปกว่านั้นคุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคแบ็กเอนด์จากทีม Shopee
แม้จะมีอิสระในการตั้งค่านี้ แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง ประการหนึ่งการรายงานจะได้มาตรฐานเล็กน้อย แต่ข้อ จำกัด หลักที่นี่คือการขาดความยืดหยุ่นในแง่ของรูปแบบโฆษณา คุณเรียกใช้โฆษณา Shopping ได้โดยใช้การตั้งค่านี้เท่านั้น
แม้จะมีข้อเสียเหล่านี้กล่าวว่าหากสิ่งที่คุณกำลังมองหาคือสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้สิ่งนี้จะยังคงเป็นการตั้งค่าที่มีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญของคุณ:
- โซลูชันแบบครบวงจรในการจัดการแคมเปญ
- ความสามารถในการเรียกใช้แคมเปญขนาดใหญ่โดยไม่ต้องมีทรัพยากรในการดำเนินการ
- เจาะลึก Google Ads กับ Shopee ในขณะที่ลงทุนเพียงเล็กน้อย
ROI ที่คาดหวังคือเท่าไหร่?
สำหรับหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าอาจมี ROI เพิ่มขึ้น 10 เท่า, ROI เพิ่มขึ้น 7 เท่าสำหรับสินค้าแฟชั่น, ROI เพิ่มขึ้น 4 เท่าสำหรับ FMCG และ ROI ที่เพิ่มขึ้น 3 เท่าสำหรับหมวดบ้านและสวน
เพื่อให้ได้ข้อมูลนี้ Google ได้จัดทำกรณีศึกษาเกี่ยวกับสถานประกอบการอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง บางรุ่น ได้แก่ ASUS, Oppo Indonesia, Unilever Thailand, Loreal และ Maybelline
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Google Ads ของคุณด้วยการสมัครสมาชิก Shopee
หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้งานแคมเปญ Shopping คำแนะนำบางประการที่จะช่วยคุณเพิ่ม Conversion สูงสุดมีดังนี้
- ใช้แคมเปญเดียวเพื่อกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
- เตรียมข้อเสนออย่างน้อย 50 รายการพร้อมเสิร์ฟ
- ใช้เวอร์ชันราคาต่อหนึ่งคลิกที่ปรับปรุงแล้ว (eCPC) จนกว่าแคมเปญของคุณจะได้รับ Conversion อย่างน้อย 20 ครั้ง
ราคาต่อหนึ่งคลิกที่ปรับปรุงแล้วเป็นกลไกภายในแพลตฟอร์มโฆษณาที่ปรับการเสนอราคาด้วยตนเองสำหรับการคลิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ยอดขายที่แน่นอนและสูง
- เมื่อได้รับ Conversion ครบ 20 รายการคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเสนอราคา ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) ได้ คุณสามารถอ้างถึงต้นทุน Conversion ที่ผ่านมาของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา มุ่งหวังสิ่งที่สูงกว่า
ในขณะเดียวกันหากคุณจะใช้งานแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้:
- เน้นข้อความค้นหาที่มีตราสินค้า
- อย่าลืมจัดกลุ่มคำหลักที่เกี่ยวข้องเป็นกลุ่มโฆษณาโดยใช้ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง + โฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก
- เพิ่มโฆษณาแบบข้อความสองรายการและโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์หนึ่งรายการต่อกลุ่มโฆษณา
- ใช้ eCPC จนกว่าคุณจะได้รับ Conversion อย่างน้อย 20 ครั้ง
- เปลี่ยนไปใช้การเสนอราคา ROAS เมื่อได้รับ Conversion ถึง 20 ครั้ง
ข้อเสนอการขาย
เมื่อทำข้อเสนอการขายในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณโปรดแน่ใจว่าราคาสินค้าของคุณสามารถแข่งขันได้ นอกจากนี้เลือกที่จะเพิ่มคำอธิบายประกอบก่อนและหลังของราคาเพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อเพิ่มเติม
สิ่งที่ควรให้ความสำคัญอีกอย่างคือรูปภาพสินค้า เพื่อดึงดูดยอดขายที่สูงรูปภาพสินค้าต้องมีคุณภาพสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพแรกชัดเจนและไม่เป็นพิกเซล ภาพที่เหลือควรอธิบายถึงรูปแบบต่างๆและฟังก์ชันพิเศษของผลิตภัณฑ์
ชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบาย
ชื่อผลิตภัณฑ์ควรมีคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มโอกาสในการตีหน้าแรกของ SERP
คำหลักยังมีความสำคัญในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่ใช่แค่ในแง่ของ SEO แต่ยังเป็นเพราะคำเหล่านี้เป็นคำที่ผู้ซื้อใช้จริงเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์
หากคุณใช้คำที่ใช้เทคนิคมากเกินไปหรือเป็นคำที่ลูกค้าไม่คุ้นเคยลูกค้าอาจสับสนระหว่างสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นและคุณจะสูญเสียการขาย
ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่าลืมระบุข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงรวมทั้งแบ่งปันประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงการรับประกันพิเศษด้วยหากจำเป็น
การจัดการสต็อก
บางครั้งการจัดการสต็อกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแปลง ผู้ขายออนไลน์จำนวนมากสูญเสียลูกค้าเนื่องจากสถานการณ์สินค้าหมดสต็อก ผู้ขายประสบความสำเร็จในการทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้จริง แต่เนื่องจากความคลาดเคลื่อนในแง่ของการจัดการสต็อกการแปลงจึงไม่สามารถระบุว่าเสร็จสมบูรณ์ได้
ดังที่กล่าวไว้กุญแจสำคัญอย่างหนึ่งที่ควรทราบก็คือระวังการแจ้งเตือนสินค้าคงคลังที่ต่ำ ทันทีที่คุณได้รับการแจ้งเตือนนี้ให้เติมสต๊อกของคุณโดยเร็วที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยมสำหรับลูกค้า
วิธีการเข้าร่วม
ในการเริ่มต้นใช้งานแคมเปญบน Google Ads ด้วย Shopee คุณสามารถติดต่อทีมบัญชี Shopee หรือ Google ของคุณ
สำหรับผู้ที่ต้องการติดต่อ Google โดยตรงคุณสามารถพูดคุยกับผู้จัดการบัญชี Google ของคุณหรือกรอกข้อมูลและส่งสิ่งนี้ ฟอร์ม.
คุณยังสามารถติดต่อ Shopee ผ่าน KAM ของคุณ มิฉะนั้นคุณสามารถส่งอีเมลไปที่ marketing.solutions@shopee.com
Google Ads กับ Shopee ได้ปฏิวัติโฆษณาอีคอมเมิร์ซอย่างที่เราทราบกันดี อย่างไรก็ตามคุณต้องเน้นที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากขึ้นด้วยเพื่อให้ Conversion ผ่านไปได้จริง
คุณอาจต้องการเช็คเอาท์ เครื่องมือแนะนำคำหลักของ Split Dragon เพื่อรวบรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ค้นหาผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะในอัลกอริทึมของ Shopee ด้วยเครื่องมือระดับพรีเมียมนี้และโฆษณา Google + Shopee ของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มการมองเห็นและยอดขายของคุณได้ในระยะเวลาอันสั้น ติดต่อเราวันนี้และดูว่าเราสามารถช่วยได้อย่างไร
