eCommerce Crossborder Selling: สิ่งสำคัญสำหรับการขายแบรนด์ของคุณในระดับสากล

ความต้องการสินค้าที่ไม่มีในท้องถิ่นได้แสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นของความชุกในหมู่ผู้บริโภค ในปี 2020 ยอดขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้น ลด 21%เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

มีแรงผลักดันอย่างต่อเนื่องสำหรับนวัตกรรมดิจิทัล และเทคโนโลยียังคงก้าวหน้าในพื้นที่ชนบทและต่างจังหวัด ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่ายอดขายข้ามพรมแดนของอีคอมเมิร์ซจะยังคงมีแนวโน้มการเติบโตในเชิงบวกต่อไป

การขายข้ามพรมแดนเป็นโอกาสที่ร่ำรวยในการนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับที่สูงขึ้น แต่ถ้าคุณพร้อมเท่านั้น

ในที่นี้ เราจะพูดถึงอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและสิ่งจำเป็นที่คุณจะต้องใช้ในการนำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจากระดับท้องถิ่นไปสู่ระดับโลก 

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคือการขายสินค้าของคุณในระดับสากลโดยใช้แพลตฟอร์มการขายออนไลน์เช่น T-Mall, Shopee และ Alibaba

คิดถึงอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในขณะที่ผู้บริโภคเรียกดูชั้นวางที่แสดงผลิตภัณฑ์ของโลก - เพียงปลายนิ้วสัมผัส 

สาเหตุที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อจากต่างประเทศคือการขาดสินค้าในท้องถิ่น

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมอบความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย เนื่องจากผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเดินทางอีกต่อไป ช่วยประหยัดเวลา อีกทั้งยังสามารถเปรียบเทียบสินค้าและ เช็ครีวิวเพิ่มความมั่นใจ ก่อนซื้อ 

ข้อดีของการขายในต่างประเทศ

หากธุรกิจของคุณไปได้ดีในตลาดท้องถิ่น การสำรวจอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศก็สมเหตุสมผล 

การขยายตลาดเป้าหมายของคุณเป็นเหตุผลหนึ่งที่ชัดเจนที่สุดว่าทำไมคุณถึงต้องการเปิดร้านของคุณสู่สายตาชาวโลก แต่มันเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ด้านล่างนี้คือความเป็นไปได้และโอกาสอื่นๆ:

การแข่งขันลดลง ความได้เปรียบในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ผู้ขายทราบดีว่าความท้าทายที่แท้จริงในการขายอีคอมเมิร์ซคือการแข่งขัน แม้ว่าแรงกดดันจากการแข่งขันเป็นสิ่งจำเป็นในตลาดที่มีสุขภาพดี แต่บางครั้งการแข่งขันเองก็เป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีผู้ขายที่ยอมแพ้ในอุตสาหกรรมนี้

ที่กล่าวว่าผู้ขายจำนวนมากมีส่วนร่วมในการขายข้ามพรมแดนเพื่อลดการแข่งขันและในขณะเดียวกันก็ได้รับความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

หากคุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเติมเต็มช่องว่างในตลาดต่างประเทศได้ คุณควรคว้าโอกาสนี้ไว้ก่อนที่คนอื่นจะทำ 

เพิ่มยอดขายและรายได้

การวางตำแหน่งตัวเองในเวทีระหว่างประเทศสามารถดึงดูดผู้ชมที่มากขึ้นให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและดึงดูดลูกค้าที่ซื้อมากขึ้น

นอกจากนี้ เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซขายข้ามพรมแดน คุณจะ ขายตรงสู่ผู้บริโภค (D2C) จึงกำจัดผู้ค้าส่งอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถปรับราคาสิ้นสุดการขาย และรับส่วนต่างกำไรที่มากขึ้น ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 

เพลิดเพลินไปกับความต้องการตลอดทั้งปี

เมื่อคุณขายในประเทศ กลยุทธ์การขายของคุณมักจะจำกัดอยู่เฉพาะฤดูกาลในประเทศของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณก้าวข้ามพรมแดน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่วงพีคซีซั่นได้

เพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์

ข้อดีอีกประการหนึ่งของการขายข้ามพรมแดนคือสามารถเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ได้ คุณจะแนะนำแบรนด์ของคุณสู่ตลาดต่างประเทศและเข้าถึงลูกค้าปลายทางของคุณได้

ในด้านการตลาด นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณจะควบคุมได้มากขึ้นว่าต้องการให้พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณอย่างไร ดังนั้นคุณจึงสามารถวางกลยุทธ์แคมเปญการตลาดของคุณได้ตามนั้น 

นอกจากนี้ ด้วยข้อมูลที่คุณได้รวบรวม คุณสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะกับความต้องการของตลาดต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย 

สิ่งสำคัญในการทำอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ข้อดีทั้งหมดของการขายข้ามพรมแดนของอีคอมเมิร์ซได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้ว ตอนนี้ไปที่ส่วนที่ยุ่งยาก 

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การทำอีคอมเมิร์ซเป็นโอกาสที่ดี แต่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากหากคุณต้องการกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนและประสบความสำเร็จ 

นี่คือสิ่งที่คุณต้องจัดการเมื่อทำการขายระหว่างประเทศ:

วิเคราะห์การตลาด

เมื่อคุณเปิดธุรกิจในประเทศ คุณอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับตลาดทั่วไปอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณขายในต่างประเทศ ตลาดต่างประเทศจะไม่ค่อยเป็นที่รู้จักสำหรับธุรกิจที่เข้ามาใหม่

ทำให้การวิเคราะห์ตลาดมีความสำคัญ คุณจำเป็นต้องรู้ความรู้สึกของตลาดในท้องถิ่นและเข้าใจจุดปวดของพวกเขา

ในแง่ดีในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีแนวโน้มที่ชัดเจนในการตั้งค่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของลูกค้าอันดับต้น ๆ แฟชั่นและอิเล็กทรอนิกส์เป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้บริโภค รองลงมาคือผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง อาหารและเครื่องดื่ม และสินค้ากีฬา

นี่แสดงให้เห็นว่ามีโอกาสเติบโตสำหรับผู้ขายในทุกหมวดหมู่ โดยผู้ขายจากหลายหมวดหมู่จะได้รับรายได้มากขึ้นจากพอร์ตโฟลิโอที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งนำไปสู่คำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น

แต่กุญแจสู่ความสำเร็จที่นี่คือการกำหนดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ณ จุดราคาที่ถูกต้อง 

Split Dragon's เครื่องมือวิจัยตลาด นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ช่วยให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ชนะเพื่อขายในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ใดๆ ดูแนวโน้มผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน และคำนวณรายได้และผลกำไรได้อย่างง่ายดาย  

โลจิสติกส์

แต่ละประเทศมีชุดเอกสารและระเบียบข้อบังคับที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าและผู้ขายจะได้รับการชำระเงิน ซึ่งจะช่วยขจัดความเสี่ยงที่ไม่เสร็จสิ้นและยังช่วยลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน 

ดังนั้น คุณต้องทำความคุ้นเคยกับบรรทัดฐานและข้อบังคับของการส่งออกและนำเข้า ตลอดจนมีเอกสารการจัดส่งที่จำเป็น

และคุณจะต้องได้รับใบอนุญาตที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ 

โดยทั่วไป เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ: 

ใบสั่งซื้อ (PO)

ใบสั่งซื้อเป็นเอกสารที่ระบุอย่างเป็นทางการว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว มันกำหนดสิ่งที่คุณจะส่งมอบและราคาเท่าไหร่ 

ใบกำกับสินค้า

ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดของธุรกรรมการขาย รวมถึงเงื่อนไขการจัดส่งระหว่างผู้ขายและลูกค้า เป็นใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการสำหรับการทำธุรกรรม

ใบเบิก

นี่เป็นสัญญาอย่างเป็นทางการระหว่างเจ้าของสินค้าและผู้ส่งสินค้า เป็นเอกสารการจัดส่งที่สำคัญที่สุดและต้องรวมไว้โดยไม่คำนึงถึงแบบฟอร์มสำหรับการขนส่ง 

รายการบรรจุภัณฑ์

เอกสารนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการบรรจุ ขนาด และน้ำหนักของแต่ละบรรจุภัณฑ์ 

อันที่จริง การขนส่งระหว่างประเทศต้องใช้เอกสารจำนวนมาก แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาหากคุณเลือกบริษัทขนส่งที่เหมาะสมที่รู้รายละเอียดเกี่ยวกับการขนส่งและการส่งออกระหว่างประเทศ

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการขายข้ามพรมแดนของอีคอมเมิร์ซคือคุณไม่ได้ทำงานคนเดียวอีกต่อไป คุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบและมีบริษัทที่สามารถทำงานสกปรกให้คุณได้

ในทางกลับกัน ตลาดกลาง SEA เช่น Shopee และ Lazada มี โปรแกรมข้ามพรมแดน โดยที่คุณไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและเอกสารที่ซับซ้อน

การตลาด

การสร้างตัวเองในตลาดโลกหมายถึงการจัดการกับตลาดที่มีความเชื่อ วัฒนธรรม และอาจมีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างกันด้วย 

และในขณะที่การขายข้ามพรมแดนของอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ผู้ขายรายอื่นๆ ก็ไม่ได้ทำอะไรแบบเดียวกันในขั้นตอนต่อไป 

ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องก้าวไปอีกขั้นในด้านการตลาด เพื่อที่จะได้นำหน้าคู่แข่ง

เป้าหมายที่นี่คือการสร้างแบรนด์และภาพลักษณ์ที่เป็นที่รู้จักเพื่อกระตุ้นความอยากรู้จากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ ทั้งหมดในขณะที่ใช้แนวทางแบบครบวงจรในการทำการตลาดข้ามพรมแดน ราวกับว่าไม่มีขอบเขตทั่วโลก คุณจึงมั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอในการสร้างแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบที่คุณต้องเน้นเมื่อพูดถึงการตลาดข้ามพรมแดน: 

• การ Search Engine Optimization
• ภาพบรรยาย
• คำอธิบายที่เป็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ชัดเจน และน่าสนใจ
• ราคาที่แข่งขันได้
• แคมเปญการตลาดส่วนบุคคล/กำหนดเอง

อัตโนมัติ

การจัดการผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดในประเทศนั้นซับซ้อนอยู่แล้ว และธุรกิจส่วนใหญ่ที่เข้าใกล้ D2C เป็นครั้งแรกมักจะไม่รู้ถึงปริมาณและความซับซ้อนของการขายข้ามพรมแดน

หากคุณต้องการเข้าร่วมกับผู้ชมจำนวนมากขึ้น เราขอแนะนำให้คุณลงทุนในเครื่องมืออัตโนมัติ

และการเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์อาจเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่คุณควรลงทุนในผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ทุกวันนี้ เทคโนโลยี SaaS ที่ล้ำสมัยอย่าง Split Dragon พร้อมให้ผู้ขายใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงรายการผลิตภัณฑ์ (และการตลาด) เพื่อให้ชนะในตลาด ไม่ว่าคุณจะขายที่ใด

เครื่องมือเหล่านี้รวมถึง:

• ค้นหาอันดับคำหลักเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ตัววิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อให้คุณใช้รูปแบบที่ชนะของรายชื่อของคุณ
• การป้องกัน IP เพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์แบรนด์ของคุณจากผู้ค้าปลีกปลอม
• การติดตามคู่แข่งเพื่อเอาชนะคู่แข่งและรู้ความเคลื่อนไหวของพวกเขา โดยเฉพาะในด้านราคา บัตรกำนัล ชื่อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

หมายเหตุสำคัญประการหนึ่งคือการใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับ การส่งผ่านข้อมูล. ข้อมูลเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจธุรกิจที่คุณอยู่อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ข้อมูลจะเป็นแนวทางของคุณในการสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ วิธีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ และโดยรวมแล้ว ให้ตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

ก้าวล้ำหน้าในอีคอมเมิร์ซด้วยการขายข้ามพรมแดน

เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใดในโลกนี้ การเปลี่ยนแปลงทำได้รวดเร็วและครอบคลุมในการขายออนไลน์ ลอยตัวและทะยานขึ้นไปโดยเรียนรู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และสำรวจเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่ง 

นี่เป็นอีกครั้งที่ Split Dragon จะมีประโยชน์ 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยคุณนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป โปรดไปที่ เว็บไซต์หรือติดต่อเรา โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.