Menjadi penjual terbaik di Lazada dan menjalankan perniagaan Lazada yang berjaya dilakukan melalui lebih daripada sekadar pengalaman dan kualiti produk anda – ini adalah cara anda menyesuaikan diri secara konsisten dengan pasaran anda untuk kekal sebagai penjual pilihan pengguna.
Dengan pasaran Lazada yang semakin kompetitif setiap hari dengan anggaran 125,000 penjual kini merentasi 6 negara Lazada, adalah penting untuk mengetahui cara anda boleh meningkatkan operasi anda.
Menjadi penjual pasaran di Amazon selama 6+ tahun, bekerja di Lazada selama 3.5 tahun, dengan rangkaian ahli perniagaan dan penjual mantap, CEO kami, Matthew Schone telah menyerlahkan beberapa petua untuk membantu anda berjaya dengan usaha e-dagang anda.
Lihat perkara yang mesti dilakukan apabila membina perniagaan Lazada yang berjaya!
1. Melabur masa depan perniagaan anda.
Perniagaan menjual Lazada tidak berbeza daripada perniagaan lain. Terdapat kepingan yang lebih automatik daripada yang lain tetapi itu tidak bererti anda boleh menjalankannya dengan belanjawan shoestring.
Sekiranya anda ingin berjaya di Lazada dan meningkatkan perniagaan gaya hidup anda, jangan takut untuk melabur!
Ini bermakna melabur dalam platform yang membantu anda memasarkan produk anda. Ini bermakna melabur dalam pembangunan produk baru dan penyumberan. Ia bermakna melabur lebih sedikit masa anda untuk memastikan penampilan produk anda adalah baik. Ini bermakna melabur untuk memastikan anda mempunyai imej produk yang baik dan kandungan produk yang baik dan ulasan positif untuk semua produk anda.
Ini bermakna anda perlu melaburkan masa anda dalam menangani pelanggan dan membuat mereka gembira.
Anda mungkin menghabiskan lebih banyak masa dan wang tetapi ia pasti akan membantu anda dalam jangka panjang. Ini bukan perniagaan yang anda harus mendekati sebagai pasif 100%. Anda perlu menguruskan secara proaktif.
Terdapat sedikit perniagaan di dunia yang membolehkan anda mendapatkan pulangan yang positif terhadap pelaburan dengan begitu pantas seperti di pasaran. Jangan dapatkan tamak dan potong dengan segera. Fokus untuk membina perniagaan jangka panjang.
eDagang di Asia Tenggara meningkat dua kali ganda sejak 2020. Bayangkan bagaimana rupanya dalam 5-10 tahun.
2. Secara aktif menguruskan maklum balas pelanggan anda.
Kebanyakan pelanggan bergantung pada ulasan produk sebelum membuat sebarang pembelian. Sentiasa semak sebarang maklum balas yang diberikan sama ada positif atau negatif dan uruskannya secara proaktif untuk memastikan penilaian produk anda berada dalam kedudukan yang baik.
Mengkaji maklumbalas pelanggan anda secara konsisten akan memastikan bahawa perniagaan anda akan mempunyai kedudukan yang baik.
Anda boleh melihat beberapa Lazada amalan terbaik untuk meningkatkan penilaian dan ulasan untuk meningkatkan lagi anda sebagai penjual pilihan!
3. Menggunakan diskaun dan promosi di pelancaran produk.
Apabila anda mula-mula membuat penyenaraian produk di Lazada, anda bermula di tanah sifar. Anda tidak mempunyai ulasan produk dan tiada sejarah jualan. Tidak mudah untuk mendapatkan orang untuk mempercayai penyenaraian produk yang kelihatan seperti ini.
Memberi diskaun pada pelancaran produk dapat membantu anda mengatasi ini dan menjadi kelihatan.
4. Pastikan inventaris anda sentiasa terkini (dan dalam stok).
Sentiasa lakukan yang terbaik untuk memastikan inventori terkini sehingga anda tidak terlaris. Apabila anda tidak secara proaktif menguruskan inventori anda, dua perkara boleh berlaku:
Anda boleh menjual terlalu banyak dan ini akan menyebabkan anda perlu membatalkan pesanan yang mempunyai risiko memberikan ulasan negatif.
Jualan habis dan ini akan mengakibatkan produk anda hilang daripada hasil carian. Produk anda di luar talian kerana ia habis dijual mempunyai kesan yang hampir sama seperti akaun penjual anda yang menggunakan mod percutian. Oleh itu, jangan menjual atau anda akan kehilangan semua peningkatan kedudukan carian anda dari masa lalu.
Tiada apa yang lebih menyakitkan bagi penjual daripada menjual produk yang menunjukkan prestasi yang baik dan kemudian menyimpannya semula hanya untuk melihat halaju jualan telah menurun.
5. Secara aktif menguruskan harga anda.
Harga adalah faktor asas dalam keputusan pelanggan untuk membuat pembelian, terutama di sini di Asia Tenggara.
Apabila Lazada menunjukkan dua produk yang sama (termasuk rating / ulasan dan penarafan penjual), pelanggan pasti akan memilih yang mempunyai harga terendah.
Produk anda haruslah siap untuk mengikuti perkembangan penjual lain.
7. Pasaran di luar Lazada pada masa pelancaran produk.
Terdapat banyak cara untuk memasarkan kedai Lazada anda.
Walaupun komunikasi e-mel dan panggilan langsung kepada tindakan yang membawa orang dari Lazada dilarang, ini tidak bermakna bahawa anda tidak boleh memasarkan orang ke kedai anda.
Anda boleh menulis artikel dan juga blog yang akan menjual kedai anda. Beberapa pilihan yang tersedia untuk anda adalah:
SEO Google
PPC Google
Facebook Pages
Pengiklanan Berbayar Facebook
Pengiklanan Programatik
8. Buat imej produk dan senarai produk yang hebat.
Memandangkan kami berurusan dengan pelanggan dalam talian, imej yang berkualiti merupakan faktor yang hebat dalam menjual barang tersebut.
Ini adalah perkara pertama yang pelanggan dapat lihat, jadi pastikan untuk menangkap imej berkualiti tinggi.
Pastikan imej anda adalah kesetiaan tinggi dan memberi pelanggan jarak jauh / pengetahuan tentang apa yang akan mereka terima. Lihat di sini untuk apa yang kelihatan seperti penjual produk penjual lazat.
9. Ikuti terma dan syarat Lazada.
Apabila anda tidak mematuhi peraturan, akaun anda akan dihukum atau digantung sehingga, untuk mengelakkan daripada menghadapi masalah masa depan dengan penjualan anda, membuat kebiasaan membaca.
Ini sangat penting untuk memastikan bahawa anda tidak terjerumus dalam aktiviti topi hitam. t adalah langkah penting untuk diikuti sehingga anda tidak akan kehilangan kemampuan untuk menjalankan perniagaan anda.
10. Ketahui nombor anda.
Tidak perlu mengulas lanjut di sini.
Sebelum menambah stok anda, anda harus tahu berapa banyak yang anda harapkan untuk menjual.
Sebelum menyenaraikan produk di Lazada, anda sepatutnya tahu berapa margin keuntungan anda (ketika pemfaktoran dalam penghantaran juga).
Anda perlu memantau paparan halaman dan kadar penukaran anda.
11. Jejaki Kedudukan Carian Anda.
Carian adalah penentu ketara produk. Jika anda tidak menjejaki kedudukan carian produk anda untuk istilah carian isipadu tertinggi, anda memandu buta perniagaan anda.
Split Dragon ialah alat automatik yang melakukan ini untuk semua penjual Lazada dan boleh disediakan dalam masa 10 minit sahaja.
12. Mengutamakan kepuasan pelanggan.
Memberikan perkhidmatan pelanggan yang hebat kepada pelanggan boleh pergi jauh. Ini adalah bagaimana anda berhubung dengan pelanggan anda dan menjadikan pembeli pertama kali menjadi pelanggan tetap.
Sentiasa memberi bantuan yang terbaik dan mencari tetulang dari itu melalui ulasan 5 bintang dan ulasan penjual positif.
Apabila anda melakukan perniagaan dalam talian, ini juga bermakna anda menjawab pertanyaan pelanggan anda dan perkara lain yang memerlukan perhatian segera. Jika anda memberikan perkhidmatan yang cemerlang maka anda akan meninggalkan tanda pada mereka dan akan mengesyorkan anda kepada bakal pelanggan lain pada masa hadapan.
13. Terus Meningkatkan.
Sebaik sahaja anda mempelajari nombor anda dan mula menjejaki mereka setiap minggu ke minggu, anda harus memberi tumpuan kepada peningkatan berterusan. Anda perlu bertanya soalan seperti:
-Apa yang akan saya cantumkan kedudukan carian produk jika saya menukar tajuk saya kepada ini? Atau mengubahnya?
-Apakah kadar penukaran saya jika saya menukar imej produk saya kepada ini?
-Apa yang bagus Ujian AB seperti?
-Bagaimanakah saya mendapat lebih banyak pandangan?
-Bagaimanakah saya menukar pandangan produk yang lebih tinggi ke dalam jualan?
-Bagaimanakah saya mendapat% pembeli yang lebih tinggi untuk meninggalkan kajian 5-bintang?
-Bagaimanakah saya menghalang isu perkhidmatan pelanggan terakhir dari pernah terjadi lagi?
-Bagaimanakah cara saya menetapkan proses supaya orang lain menjalankan perniagaan ini untuk saya (supaya saya boleh pergi untuk bercuti yang sewajarnya)?
Dan, ketahui jawapannya!
Cara terbaik untuk kekal di atas persaingan adalah dengan mengoptimumkan proses semasa anda. Semasa anda mengikuti petua CEO kami di sini, anda akan melihat peningkatan yang ketara dalam operasi pejabat belakang dan bahagian hadapan anda, menarik pelanggan anda untuk menjadikan anda sebagai penjual pilihan anda!
Ingin tahu bagaimana untuk meningkatkan jualan anda?
Split Dragon menawarkan sokongan dengan keperluan e-dagang anda menggunakan alat Berfokuskan penukaran dan penyelesaian terdorong data. Hubungi kami hari ini untuk melihat bagaimana kami boleh membantu anda dengan strategi yang disesuaikan yang akan memacu kejayaan syarikat anda!
Baca Seterusnya: Cara Menarik Pelanggan di Lazada dan Shoppee
