Asia Tenggara adalah seluler dengan pertumbuhan tercepat pasar dompet di dunia diikuti oleh Amerika Latin. Bahkan, menurut fintech Boku, diprediksi satu dari dua orang akan menggunakan dompet digital pada tahun 2025.
Kredensial mikro serapan besar-besaran disebabkan oleh bola salju penggunaan smartphone dan penetrasi Internet di daerah pedesaan. Faktor yang sama mendorong pertumbuhan eCommerce di kawasan SEA.
Tentu saja, keinginan konsumen yang berkelanjutan untuk kenyamanan dan kecepatan akan terus mendorong pengembangan dompet digital.
Yang mengatakan, pasar eCommerce seperti Lazada dan Shopee memastikan untuk meluncurkan dompet digital mereka: Dompet Lazada dan ShopeePay.
Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi semua yang perlu Anda ketahui tentang ShopeePay dan Dompet Lazada sebagai pengecer dan keuntungan yang ditawarkan toko online Anda.
Apa itu ShopeePay?
ShopeePay adalah dompet digital Shopee di mana Anda dapat melakukan transaksi online seperti membeli barang dari Shopee dan merchant offline lainnya, dan juga menerima atau mentransfer dana ke rekening bank Anda.
Cara mengatur Pembayaran Shopee
Pembayaran Shopee dapat diakses menggunakan Aplikasi Shopee Anda di ponsel.
1. Masuk ke akun Anda
2. Di beranda Anda, Anda dapat melihat ShopeePay atau
3. Klik tab “Saya” lalu klik ShopeePay.
Cara mengaktifkannya juga sangat mudah:
Cukup terima syarat dan ketentuan akun ShopeePay lalu atur PIN Anda.
Kami sangat menyarankan Anda memverifikasi akun Anda untuk memastikan transaksi lebih lancar.
Untuk memverifikasi akun Anda, Anda harus mengirimkan tanda pengenal resmi yang dikeluarkan pemerintah atau dokumen identifikasi apa pun.
Catatan: Dokumen tambahan hanya dapat disetujui atas kebijakan Shopee.
Untuk menyerahkan:
Buka tab Saya > ShopeePay > Verifikasi IC > Kemudian isi detail yang diperlukan.
Saldo Shopee untuk Penjual Shopee
Penjual Shopee yang menggunakan ShopeePay akan memiliki akses eksklusif ke Saldo Penjual.
Alih-alih masuk ke Dompet Shopee Anda, semua pendapatan penjualan Anda akan masuk ke Saldo Penjual Anda. Hal ini memudahkan untuk melacak pendapatan Anda dengan memisahkan pengembalian dana dari pendapatan Anda.
Apa itu Dompet Lazada?
Dompet Lazada seperti rekening bank mini di pasar tempat Anda dapat menyimpan kredit untuk membeli produk dan layanan. Pada dasarnya, ini berfungsi seperti dompet seluler lainnya yang dapat Anda gunakan untuk membayar berbagai hal termasuk tagihan listrik atau pembelian di toko lokal.
Cara mengatur Lazada Pay
1.Login ke Akun Anda
2. Saat menggunakan ponsel, klik Akun > Dompet Lazada. Di desktop, klik di sini.
3. Klik Aktifkan Dompet Saya
4. Masukkan nomor ponsel aktif Anda.
5. Klik "Kirim Kode" untuk menerima kode SMS satu kali.
6. Masukkan kode pin yang Anda terima
7. Klik Verifikasi Nomor Ponsel.
Kegunaan dompet Lazada
Dana Top-up Tidak Kedaluwarsa
Dana Top-Up Lazada Wallet Anda tidak kedaluwarsa. Sekarang Anda dapat dengan mudah menarik batas kredit Anda ke dompet elektronik Anda kapan saja dan menunggu penjualan. Atau Anda dapat menggabungkan dan menyimpan dana Anda untuk membeli sesuatu yang bernilai lebih tinggi di masa mendatang.
Pengembalian Uang Mudah
Anda tidak perlu lagi menunggu lama untuk pengembalian dana karena Lazada akan mentransfer pengembalian dana Anda ke Dompet Lazada Anda segera setelah mereka menerima dan memverifikasi pengembalian atau pembatalan pesanan Anda.
Manfaatkan Waktu Cut-Off Baru
Meminta batas waktu untuk voucher BillEase adalah pukul 10 pagi. Jika Anda meminta voucher setelah pukul 10 pagi, Anda harus menunggu hingga sore hari pada hari perbankan berikutnya sebelum voucher Anda masuk ke akun BillEase Anda.
Jika Anda membandingkannya dengan voucher BillEase, Dompet Lazada memiliki batas waktu yang jauh lebih lambat yaitu jam 4 sore.
Ajukan Pinjaman Lazada
Aktifkan Dompet Anda untuk mengakses Pinjaman Lazada. Anda dapat membeli sekarang dan membayar nanti secara online, berkat berbagai penyedia pinjaman seluler yang bermitra dengan Lazada.
Kelebihan ShopeePay dan Dompet Lazada
Selain kenyamanan, inilah mengapa Anda harus menggurui dan mempromosikan penggunaan ShopeePay dan Dompet Lazada sebagai penjual:
1. Kurangi pengabaian keranjang
Salah satu tantangan terbesar saat menjual di pasar adalah pengabaian keranjang. Menurut sebuah studi baru-baru ini, rata-rata 74.52% pembeli tidak melanjutkan untuk membayar barang-barang mereka.
Dan salah satu alasan konsumen tidak menyelesaikan pembeliannya adalah metode pembayaran. Entah toko online tidak memiliki opsi pembayaran yang diinginkan atau tidak menawarkan opsi pembayaran sama sekali selain kartu kredit dan pembayaran tunai di tempat.
Dengan ShopeePay dan Lazada Wallet, pembeli online tidak perlu khawatir dengan transaksi pembayaran karena mereka sudah memiliki dompet online di dalam marketplace.
Bagian terbaiknya adalah Lazada dan Shopee sama-sama menyediakan kupon dan voucher diskon untuk digunakan pelanggan dengan dompet mereka, yang meningkatkan kesempatan mereka untuk menyelesaikan pembelian.
2. Kurangi penipuan dan pembeli palsu
Meski marketplace seperti Lazada dan Shopee sudah mengambil langkah-langkah untuk memastikan keamanan dan jaminan produk baik penjual maupun pembeli, penipuan dan penipuan tetap saja terjadi.
Berikut penipuan pembeli yang umum terjadi:
Pembeli melakukan pembelian menggunakan kartu kredit atau pembayaran pihak ketiga. Setelah mereka menerima produk, mereka akan melaporkan kepada perusahaan kartu kredit bahwa ada masalah atau terkadang penipuan dalam transaksi. Mereka kemudian akan meminta agar transaksi dibatalkan dan pembayaran akan dikembalikan.
Terlepas dari jenis penipuannya, biasanya penjual bertanggung jawab untuk menutupi biayanya. Dan ini tentu saja mempengaruhi pendapatan bisnis Anda.
Namun, jika pembeli menggunakan dompet ShopeePay dan Lazada, platform akan memiliki semua sumber daya yang dibutuhkan yang akan membantu menyelidiki siapa yang menipu siapa.
3. Menumbuhkan loyalitas pelanggan
Loyalitas pelanggan adalah produk dari pengalaman pelanggan yang baik. Jika pelanggan senang dan puas dengan pengalamannya, itu sudah cukup bagi mereka untuk kembali.
Meskipun memiliki banyak pilihan, harga terjangkau, dan antarmuka yang mudah digunakan penting dalam penjualan online, itu tidak lagi cukup.
Lazada dan Shopee melihat pentingnya peningkatan loyalitas pelanggan, jadi mereka memastikan untuk memberikan semua yang mereka bisa untuk membantu pembeli mendapatkan pengalaman berbelanja yang lancar. Dan itu termasuk mengoptimalkan opsi pembayaran.
Tentu saja, apa pun yang menguntungkan pasar juga akan menguntungkan vendor yang berjualan di sana.
4. Dorong lebih banyak belanja
Sebuah survei oleh Ayo, menemukan bahwa dari 1,000 konsumen, 74% lebih menyukai metode pembayaran digital daripada yang lebih konvensional. Selain itu, 65% orang berpikir bahwa pembayaran digital lebih aman daripada uang tunai, cek, atau wesel.
Karena itu, mudah untuk melihat bahwa menyediakan metode pembayaran pilihan mendorong pembeli untuk membelanjakan lebih banyak.
5. Tingkatkan konversi dengan promo dan rabat
Seperti disebutkan sebelumnya, pembeli online menyukai potongan harga dan promo. Dan Shopee dan Lazada juga besar dan murah hati dalam hal itu!
Dari waktu ke waktu Anda akan melihat kampanye yang mempromosikan penggunaan ShopeePay dan Dompet Lazada. Pelanggan akan mendapatkan cashback atau diskon jika membayar melalui pembayaran digital yang disediakan oleh platform.
Anda dapat memanfaatkan kampanye ini dan pada akhirnya meningkatkan rasio konversi Anda.
Lengkapi pengalaman tanpa sentuhan dengan Dompet Seluler
Pembayaran digital dan transaksi tanpa uang tunai sekarang tersedia dan diterima secara luas di Asia Tenggara, sehingga pentingnya menyediakan metode pembayaran yang relevan menjadi sangat penting.
Kabar baiknya adalah Lazada dan Shopee telah menetapkan opsi pembayaran mereka sendiri. Tentu saja, dalam waktu dekat akan ada lebih banyak inovasi dan peningkatan karena lebih banyak persaingan diharapkan di pasar.
Jadi, pastikan Anda mengetahui platform pasar online pilihan Anda untuk memaksimalkannya sebagai penjual.
Untuk informasi lebih lanjut tentang penjualan pasar dan cara menjual online yang lebih baik, jangan ragu untuk bergabung dengan komunitas online kami atau mengikuti kami di Facebook dan LinkedIn.
