CRO adalah singkatan dari pengoptimalan tingkat konversi. Ini semua tentang melakukan praktik yang diperlukan untuk membuat orang lebih cenderung melakukan pembelian di toko Lazada / Shopee Anda.
Karena pentingnya tingkat konversi, kami sangat menganjurkan Anda untuk memantau penilaian CRO Anda juga. Yang terakhir pada dasarnya berarti pengukuran konstan tentang seberapa efektif atau tidak efektifnya pengoptimalan tingkat konversi Anda secara rata-rata.
Apa Artinya Mengoptimalkan Tingkat Konversi?
Apakah itu penting? Sebelum kita mulai menjawab pertanyaan itu, mari kita telusuri terlebih dahulu apa artinya mengoptimalkan toko Shopee / Lazada Anda untuk pengoptimalan tingkat konversi.
Ambil ini sebagai contoh. Saat Anda ingin menjual sesuatu di pasar, Anda cukup membuat daftar produk, memasukkan informasi minimum yang diperlukan, lalu mempublikasikannya di platform.
Tetapi jika Anda ingin mendapatkan pengembalian yang lebih baik untuk produk Anda, apa yang Anda lakukan adalah mengoptimalkan daftar produk itu. Artinya, Anda tidak hanya memasukkan detail dasar produk Anda. Ada beberapa tugas dasar yang perlu Anda lakukan seperti meneliti kata kunci yang baik dan menempatkannya di seluruh daftar produk Anda. Anda perlu membuat deskripsi Anda akurat dan deskriptif pada saat yang sama untuk mendorong penjualan yang lebih baik.
Contoh lain dari mengoptimalkan daftar produk untuk rasio konversi yang lebih baik adalah dengan mengambil gambar produk berkualitas tinggi. Beberapa penjual naik ke titik di mana mereka mendirikan studio mini yang sebenarnya sehingga foto-foto itu benar-benar terlihat profesional.
Itu hanya beberapa contoh optimasi tingkat konversi. Untuk diskusi yang lebih mendalam tentang topik ini, Anda harus memeriksa Panduan Utama untuk Optimasi Tingkat Konversi Shopee or Panduan Utama untuk Optimalisasi Tingkat Konversi Lazada.
Konsekuensi dari Proses CRO yang Gagal
Beberapa orang melihat penjualan online sebagai cara yang lebih sederhana untuk memasuki penjualan tetapi bahkan ketika Anda memulai bisnis melalui Lazada / Shopee, itu tidak memberikan hasil yang Anda harapkan.
Jika Anda memulai bisnis online tanpa fokus pada CRO, berikut konsekuensinya:
- Tidak ada yang akan membeli produk tersebut
- Jika seseorang membeli produk, hal itu jarang terjadi
- Akan ada sedikit atau tidak ada pertumbuhan untuk bisnis online
- Pergerakan penjualan akan lambat
Anda mungkin dapat menjual sesuatu secara online tanpa CRO jika Anda hanya menginginkan sedikit uang atau jika Anda sudah memiliki sekelompok orang yang Anda tahu akan tertarik untuk membeli. Tetapi jika usaha bisnis yang sebenarnya adalah apa yang Anda pikirkan, anggap saja CRO sebagai salah satu elemen dasar bisnis Anda.
Berikut analogi lain yang dapat menekankan pentingnya CRO di toko online Anda: pembicaraan penjualan adalah penjualan tatap muka sedangkan CRO adalah penjualan online.
Mengapa Anda Harus Melakukan CRO?
Berikut adalah keuntungan dari mengoptimalkan toko online Anda untuk tingkat konversi:
- Peningkatan penjualan
- Potensi yang lebih tinggi untuk ekspansi bisnis
- Penjualan akan didistribusikan secara merata di antara semua produk (dalam beberapa kasus, penjual mendapat banyak penjualan untuk satu produk dan akan memiliki sedikit atau tidak sama sekali untuk sisa produknya)
- Anda melengkapi bisnis Anda untuk operasi jarak jauh
Faktor Apa yang Mempengaruhi Tingkat Konversi Di Shopee & Lazada?
Meskipun Lazada dan Shopee berbeda satu sama lain dalam banyak hal, mereka memiliki faktor yang sama dalam hal pengaruhnya terhadap tingkat konversi. Kami hanya akan menyebutkan beberapa di antaranya yang dapat Anda kendalikan, sebagai penjual.
- Daya saing harga
Alasan utama orang lebih memilih untuk berbelanja online adalah karena mereka berharap dapat menghemat sedikit uang darinya. Dengan itu, masuk akal jika produk dengan harga terendah dengan nilai tertinggi menang.
- Review
Belanja online memiliki reputasi yang membuat beberapa pelanggan tidak puas dengan produk yang mereka beli karena gambar produk tidak cocok secara akurat dengan produk sebenarnya. Alasan ketidakpuasan juga bisa berbeda-beda, tetapi Anda memiliki kekuatan untuk memengaruhi kesan apa yang Anda tinggalkan kepada pelanggan. Jika positif, pasti akan mendorong pembeli untuk meninggalkan ulasan yang bagus di PDP Anda yang pasti akan mendorong lebih banyak orang untuk membeli dari Anda.
- Gambar utama yang menarik.
Seperti yang disebutkan, Anda harus berhati-hati dalam menambahkan gambar yang tidak secara akurat mencerminkan keaktualan produk Anda. Tetapi pada saat yang sama, Anda harus melakukan yang terbaik untuk mengambil gambar produk yang menarik dan profesional. Gambar-gambar ini memiliki pengaruh apakah pengguna diubah menjadi pembeli.
- Deskripsi produk yang jelas.
Karena pelanggan tidak memiliki kemewahan untuk memeriksa produk dalam bentuk fisiknya, sebaiknya berikan deskripsi produk yang akurat dan ramah-pembaca kepada PDP Anda.
Jangan melebih-lebihkan manfaatnya. Tulis deskripsi dengan cara yang dapat mencerminkan perjuangan sehari-hari calon pembeli.
- Hapus judul produk
Anda dapat menganggap judul produk Anda sebagai semacam versi deskripsi produk yang lebih pendek. Saat pembeli mencari produk, dia akan memilih PDP yang paling mencerminkan produk yang dia butuhkan. Oleh karena itu, pilihlah kata-kata Anda saat memikirkan judul produk.
Saran terbaik yang dapat kami berikan kepada Anda di sini adalah melakukan penelitian kata kunci sehingga Anda dapat menempatkan istilah yang tepat dalam judul yang dicari pelanggan.
Lihat posting kami di Riset Kata Kunci - Cara Menemukan Istilah Pencarian Terbaik untuk Lazada dan Shopee.
- Penawaran tambahan (voucher, bundel, pengiriman gratis)
Cara untuk menjaga tingkat konversi Anda adalah dengan mendorong orang untuk melakukan pembelian. Cukup buat mereka tetap terlibat. Anda dapat melakukannya dengan membuat pelanggan merasa bahwa mereka mendapatkan nilai paling tinggi saat mereka membeli dari toko Anda. Bentuknya bisa berupa pemberian voucher, bundel, promo gratis ongkos kirim, dan lain-lain.
- Status Pesaing
Ini adalah faktor kecil yang ingin kami tambahkan di sini. Saat Anda menjual secara online, ini bukan hanya antara Anda dan prospek. Ada seseorang di tengah dan seseorang itu adalah pesaing Anda.
Berada tepat di tengah-tengah masalah, jika pesaing memiliki harga yang lebih baik daripada Anda atau deskripsi produk yang lebih baik, pelanggan akan membeli darinya daripada Anda.
Dengan itu, meskipun Anda memperhatikan semua faktor rasio konversi lainnya yang kami cantumkan di sini, Anda juga perlu memperhatikan di mana pesaing Anda saat ini.
Kecerdasan pesaing atau pelacakan pesaing telah menjadi aspek penting dalam pengoptimalan tingkat konversi.
Tapi itu tidak mudah dilakukan dan itu akan menuntut banyak waktu di pihak Anda. Jika ini adalah sesuatu yang Anda tertarik untuk mencoba, kami punya proposisi untuk Anda.
Mengapa tidak mencoba uji coba gratis 7 hari Split Dragon? Dalam satu minggu ini, Anda akan dapat memperoleh akses ke semua fitur eksklusif perangkat lunak kami termasuk alat intelijen pesaing. Anda akan diberi tahu setiap kali perubahan dilakukan di akhir produk pesaing dan toko pesaing Anda. Data juga akan disediakan untuk referensi dan tindakan Anda di masa mendatang.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang kecerdasan pesaing? Lihat posting kami di Kecerdasan Pesaing - Cara Melacak Toko & Produk Pesaing Lazada dan Shopee
Di Mana Anda Dapat Menemukan Skor CRO Anda?
Dibutuhkan banyak pekerjaan teknis untuk sampai pada formula yang akan memberi Anda Skor CRO Anda. Untungnya, ada alat yang membuatnya lebih mudah.
Split Dragon adalah perangkat lunak yang membantu Anda mengotomatiskan sebagian besar proses SEO dan CRO Anda dalam Shopee dan Lazada.
Selain fitur-fitur seperti Pengujian AB, Perlindungan IP, atau Riset Pasar, Split Dragon juga memberi tahu Anda penilaian CRO toko Anda.
Dengan itu, Anda akan dapat mengetahui posisi Anda sejauh tingkat konversi berjalan. Ini dapat berfungsi sebagai dasar yang baik bagi Anda untuk meningkatkan dan meningkatkan penjualan Anda.
Apa Perbedaan Skor CRO Split Dragon dengan Skor Kualitas Lazada?
Pertama kali Anda mempublikasikan daftar produk di Lazada, Anda mungkin telah memperhatikan ilustrasi skor kualitas yang meningkat atau menurun saat Anda selesai memasukkan detail dalam daftar produk Anda.
Kami yakin penting untuk mengetahui perbedaan antara skor CRO Anda dan skor kualitas Lazada.
Sistem penilaian Lazada pada dasarnya mengukur seberapa baik Anda menyusun daftar produk Anda. Setelah Anda mencapai skor 50, Anda akan memiliki izin untuk menerbitkan listing. Di sisi lain, Anda juga dapat mencoba menaikkan skor menjadi 100. Ini berarti bahwa daftar produk Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk dikonversi menjadi penjualan.
Sementara itu, mengetahui skor CRO Anda memberi Anda ukuran yang mencerminkan keseluruhan toko Anda. Penilaian akan didasarkan pada daftar produk Anda, harga, voucher, toko pesaing yang terdaftar, dan produk pesaing, antara lain. Penilaian CRO secara otomatis berubah secara berkala sehingga Anda dapat menilai secara akurat posisi Anda dalam hal kinerja penjualan Anda.
Untuk unggul dalam penjualan online, diperlukan sedikit keterampilan bermain-main dengan data. Split Dragon memberi Anda alat yang diperlukan untuk mewujudkannya. Jika Anda memiliki pertanyaan, kami ingin mendengar pendapat Anda di bagian komentar atau melalui tim layanan pelanggan kami.
