สินค้าลอกเลียนแบบมีผลต่อผู้ขายออนไลน์อย่างไร?

สินค้าลอกเลียนแบบ ได้แก่ สำเนาแรกหรือแบบจำลองของสินค้าดั้งเดิม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับคนจำนวนมากที่จะแยกความแตกต่างเนื่องจากแบบจำลองเหล่านี้มีราคาแพงเกือบเท่าของเดิม นอกเหนือจากข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับจุดจบของผู้บริโภคสินค้าลอกเลียนแบบเหล่านี้ยังสามารถสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ที่ใช้เวลาหลายปีในการวิจัยและพัฒนาเพื่อพยายามพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน บางครั้งผู้ลอกเลียนแบบตราสินค้าจะใช้ฉลากดั้งเดิมเมื่อแจกจ่ายสิ่งของจำลองของตนสู่สาธารณะดังนั้นจึงเป็นสิ่งดั้งเดิมที่ประสบกับการสูญเสียความเสมอภาคในตราสินค้าความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้าที่พวกเขาได้รับมาเป็นเวลาหลายปี ดังนั้นผู้ขายปลอมจะได้รับทางการเงินจากค่าใช้จ่ายของแบรนด์แท้ ในขณะที่การขายสินค้าลอกเลียนแบบกำลังใกล้เข้ามาในตลาดแบบดั้งเดิม แต่ตลาดกลางอย่าง Lazada ก็มีความเสี่ยงมากกว่าเนื่องจากทุกคนสามารถสร้างบัญชีและเผยแพร่รายการสินค้าได้อย่างสะดวก ประเด็นสำคัญของโพสต์นี้คือการแจกแจงวิธีการที่แบรนด์ต่างๆ (ขายภายใต้ Lazada) สามารถป้องกันตนเองจากสินค้าลอกเลียนแบบของ Lazada ได้ 

วิธีระบุสินค้าลอกเลียนแบบ Lazada

เนื่องจากผลกระทบของสินค้าลอกเลียนแบบในผู้ขายทางออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะต้องรู้วิธีระบุสินค้าลอกเลียนแบบเช่นเดียวกับลูกค้า วิธีสังเกตของปลอมบน Lazada มีดังนี้

  • ราคาที่ดีเกินจริง

นี่คือของแถมที่ตายแล้ว ผลิตภัณฑ์แท้ที่สร้างด้วยวัสดุคุณภาพสูงจะทำให้ผู้ขายมีรายได้เพียงเล็กน้อยหากขายในราคาที่ต่ำ 

  • รีวิวสินค้า

หากสินค้าเป็นของปลอมผู้ที่เพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์จะโพสต์ความคิดเห็น / ประสบการณ์เชิงลบของตนไว้ในส่วนบทวิจารณ์ 

  • ดูที่การนำเสนอ 

ผลิตภัณฑ์ของแท้มักจะมีรูปภาพอย่างน้อยห้าภาพในรายการสินค้า หากไม่เป็นไปได้มากที่สุดหมายความว่าภาพเหล่านั้นถูกดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตและผู้ขายไม่ได้ถ่ายภาพผลิตภัณฑ์เป็นการส่วนตัว 

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ยังสามารถบอกคุณได้ว่าสินค้าเป็นของแท้หรือของปลอม โดยทั่วไปแบรนด์ดั้งเดิมจะมีรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและมีลายลักษณ์อักษรมากกว่า ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์ปลอมจะมีคำอธิบายที่คลุมเครือและกว้างกว่า เนื่องจากผู้ขายขาดความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 

วิธีการป้องกันตัวเองจากสินค้าลอกเลียนแบบ Lazada 

มาเป็นผู้ขาย LazMall

หากคุณกังวลเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบแบรนด์ของคุณใน Lazada วิธีหนึ่งที่จะอยู่ในอันดับต้น ๆ คือการเป็นผู้ขาย LazMall การมีชื่อนี้ทำให้คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในทันทีเพราะมีเพียงแบรนด์และตัวแทนจำหน่ายพิเศษเท่านั้นที่สามารถสมัครได้ที่นี่ หากคุณต้องการทราบข้อกำหนดในการเข้าร่วมหรือเพียงแค่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ LazMall โปรดดู LazMall: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้. 

รับความคุ้มครองทางกฎหมายด้วยเครื่องหมายการค้า / ลิขสิทธิ์

แม้จะต้องคิดค้นผลิตภัณฑ์ของคุณเอง แต่กฎหมายสามารถช่วยคุณได้เท่านั้น (ในกรณีที่เกิดปัญหาการปลอมแปลงของ Lazada) หากคุณได้จดทะเบียนแบรนด์ / เครื่องหมายการค้า / ลิขสิทธิ์ของคุณแล้ว 

ฟิลิปปินส์

รับทราบข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า:

สิงคโปร์

การจดทะเบียนชื่อธุรกิจและเครื่องหมายการค้าทำได้ทางออนไลน์ เพียงไปที่ลิงค์ด้านล่าง:

  • เครื่องหมายการค้า 

ไซต์นี้ช่วยให้คุณค้นหา IP จดทะเบียนสิทธิบัตรเครื่องหมายการค้าและการออกแบบ 

เลือกโครงสร้างองค์กรธุรกิจของคุณภายใต้“ เริ่มต้นธุรกิจใหม่” แล้วคลิกเริ่มเลย 

อินโดนีเซีย

ณ เวลาที่เขียนนี้อินโดนีเซียยังไม่มีขั้นตอนการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่ราบรื่น 

วิธีที่สะดวกที่สุดคือขอความช่วยเหลือจาก บริษัท ต่างๆเช่น Marcaria เพื่อดำเนินการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของคุณ 

กรอกและส่งแบบฟอร์ม สถานะการลงทะเบียนสามารถใช้ได้เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ 

นี่คืออัตรา:

มาเลเซีย

การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าออนไลน์ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ดาวน์โหลดใบสมัครได้ที่ https://www.myipo.gov.my/en/apply-for-trade-marks/?lang=en%2F#toggle-id-30

นี่คือข้อกำหนด:

ยื่นลงทะเบียนด้วยตนเอง 

สื่อสารกับผู้ขาย

หากคุณพบผู้ขายที่ขายสินค้าลอกเลียนแบบแบรนด์ของคุณใน Lazada เราขอแนะนำว่าอย่าส่งรายงานทันที ให้สื่อสารกับผู้ขายและพยายามเจรจาข้อตกลงแทน แจ้งผู้ขายว่าคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ / ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของแบรนด์นั้น ๆ รวมทั้งผลที่อาจเกิดขึ้นจากการขายสินค้าลอกเลียนแบบของแบรนด์ที่จดทะเบียน บอกว่าคุณประทับใจในการเข้าถึงลูกค้าและยินดีที่จะเป็นซัพพลายเออร์ของเขา 

ส่งตั๋วให้ PSC

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาการลอกเลียนแบบผ่านการเจรจาคุณสามารถรายงานปัญหาของคุณไปยัง Lazada PSC 

คลิกที่นี่ ฟอร์ม เพื่อสร้างตั๋วและแจ้งทีมสนับสนุนพันธมิตรเกี่ยวกับปัญหา นี่เป็นเพียงวิธีที่เร็วที่สุดในการไปยัง PSC 

คุณยังสามารถไปที่ Lazada Seller Center ภายใต้การสนับสนุนคลิกศูนย์ช่วยเหลือ  

คลิกติดต่อเรา คุณควรได้รับคำตอบภายใน 48 ถึง 72 ชั่วโมง มิฉะนั้นให้เปิดตั๋วใหม่อีกครั้ง 

รายงานต่อฝ่ายกฎหมายของลาซาด้า

หากหลังจากพูดคุยกับ PSC แล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์คุณสามารถรายงานไปยังฝ่ายกฎหมายของ Lazada คุณสามารถส่งอีเมลได้ที่ legal@lazada.com.

ลงทะเบียนเพื่อแยกมังกรและรับการแจ้งเตือน IP

หากมีผู้ขายสินค้าลอกเลียนแบบ Lazada ของคุณรูปแบบธุรกิจของคุณกำลังถูกโจมตี ผู้ขายปลอมใช้งบประมาณโฆษณาของคุณโดยเสนอราคาให้กับแบรนด์ของคุณ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงสามารถเปลี่ยนการขายที่เป็นไปได้ของคุณและยังสามารถทำให้ลูกค้าหันมาต่อต้านคุณด้วยข้อสันนิษฐานที่ผิด ๆ ว่าสินค้าคุณภาพต่ำที่พวกเขาซื้อนั้นมาจากคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบอยู่เสมอว่ามีการทำซ้ำแบรนด์ของคุณและจำหน่ายในตลาดหรือไม่ 

Split Dragon อาจไม่สามารถช่วยคุณติดตามผู้ที่ผลิตสินค้าปลอมของแบรนด์บางยี่ห้อได้ แต่เราสามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อใดก็ตามที่อาจมีการขายสินค้าลอกเลียนแบบแบรนด์ของคุณใน Lazada 

นอกเหนือจาก SEO และความสามารถในการติดตามคู่แข่งของ Split Dragon แล้วยังสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

  • ติดตามรายการผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงชื่อแบรนด์ของคุณ
  • จัดเตรียมเทมเพลตจดหมายที่ลบออกและหยุดและเลิกใช้
  • เสนอบริการป้องกัน IP แบบ end-to-end

การติดตามผู้ขายสินค้าลอกเลียนแบบอาจใช้เวลามาก Split Dragon ช่วยให้คุณจัดสรรเวลาของคุณสำหรับเรื่องทำเงินได้มากขึ้น คุณจะได้รับอีเมลอัปเดตทุกครั้งที่รายการผลิตภัณฑ์กล่าวถึงชื่อของคุณในตลาดลาซาด้า นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าเทมเพลตอีเมลสำหรับคุณเพื่อให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ขายเฉพาะรายได้ 

สรุป

การมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งของแพลตฟอร์มดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซทำให้วิธีการทำธุรกรรมที่สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามมันยังช่วยให้ตลาดปลอม 

นับตั้งแต่อินเดียเปิดเสรีเศรษฐกิจในช่วงทศวรรษ 1990 การผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคมีการเติบโตอย่างมาก Indian Brand Equity Foundation คาดการณ์ว่าภายในปี 2026 ภาคอีคอมเมิร์ซจะแตะ 200 แสนล้านเหรียญสหรัฐแล้ว

ฮ่องกงและจีนเป็นสองประเทศชั้นนำของโลกที่ค้าขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์และสินค้าลอกเลียนแบบ ตามมาด้วยอินเดียที่มีปริมาณการซื้อขายปลอม 3.4% ตามรายงานของ OECD และสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาของสหภาพยุโรป 

เนื่องจากผลกระทบของตลาดปลอม (ไม่เพียง แต่ในผู้ขาย Lazada แต่รวมถึงภาคอีคอมเมิร์ซทั้งหมดด้วย) จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเครื่องมือและความรู้ที่คุณต้องใช้เพื่อต่อสู้กับการลดและการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการขายของปลอม 

การแบ่งปันกำลังใส่ใจ: